白鴉是個有追求的人，他2003年到北京的時候，將自己定位在互聯(lián)網(wǎng)設計領域6年，到了2009年，又堅持繼續(xù)只做設計和用戶體驗3年;白鴉是個低調的人，雖然頂著支付寶首席用戶體驗規(guī)劃師的稱號，卻只在名片上簡單印個“Designer”，在圈內名氣很大，博文動輒近萬瀏覽量，卻不會故意去引來關注;白鴉是個挑剔的人，堅持保留刪除別人評論的權力，甚至一度故意將自己的Gmail郵箱少印個“l(fā)”，因為他認為連這個單詞都不知道的人，不聯(lián)系也罷……
因為這些原因，白鴉是一位真正的垂直鏈接者，但他又是一位真正的超級鏈接者，因為他有著難以置信的“鏈接變現(xiàn)率”。
砸實虛擬關系
“我現(xiàn)在90%現(xiàn)實中的好朋友，都是在網(wǎng)上認識的?！卑坐f說。
當他2003年只身一人到北京的時候，身邊朋友的數(shù)量很少，如果不是因為互聯(lián)網(wǎng)，恐怕白鴉的人生就會被改寫。當時，國內做互聯(lián)網(wǎng)設計的人并不多，他只是在最早的網(wǎng)站設計和開發(fā)社區(qū)之一藍色理想里有一些網(wǎng)頁設計的朋友。
這之后，性格幫了他的忙。“我是人來熟，基本上有業(yè)內的聚會或見面，很快就和大家成了朋友?！卑坐f說。隨著朋友的迅速增加，他手里也有了一些資源，總有公司需要幫忙，也總有朋友讓他給介紹公司，一來二去，他就成了一個資源平臺，“在上下游之間鏈來鏈去”。
到2006年的3年中，白鴉在互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實生活的“設計圈”中，積累著資源和朋友。他和幾個朋友一起創(chuàng)建了UCDChina組織和網(wǎng)站(UCD，User-Center Design，以用戶為中心的設計)，更重要的是，通過與投資人、創(chuàng)業(yè)者、開發(fā)人員和同行的不斷碰撞，形成了一套基于互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗的方法論。
在2004年底，白鴉就做了自己的獨立域名博客，但一來因為沒有與任何平臺互動，二來當時還很少有人注意到用戶體驗和設計的重要性，在一兩年時間內竟然沒有人看?！爸钡?005年底，才開始有人過來跟我說在看我的博客了”，再到后來，越來越多的人開始回頭翻看白鴉以前的博文。白鴉這才明顯意識到，人們發(fā)現(xiàn)了他所堅持東西的價值。
白鴉在百度工作的1年中，收獲最大的是一系列具體的項目：百度Hi的整個用戶交互系統(tǒng)、百度搜藏，還有百度聯(lián)盟的統(tǒng)計系統(tǒng)。這讓他已經(jīng)成型的方法論有了更實際的基礎，在博客上的視野更寬，在一個個具體設計問題的討論中，又進一步提升了影響力。
“到了2008年初，當時一位經(jīng)?？次也┛偷陌⒗飲寢尩呢撠熑搜埼襾砗贾萁o他們做一次培訓?！卑坐f說，“后來這次培訓是給阿里媽媽和支付寶同時做的?！弊鐾昱嘤栔?，有人對他說：“要不你來杭州吧!”這句話觸動了白鴉的神經(jīng)。
雖然是做互聯(lián)網(wǎng)，但白鴉一直以來是一個偏重于定性分析的人，強調給予用戶的感覺和體驗，而不會總是拿數(shù)字說話。除了資源越用越活之外，白鴉一直相信自己做的事、傳播的信息是有價值的，這種價值因為他定位于設計、著眼于具體實踐而得以凸顯出來。
如果說博客是白鴉的信息發(fā)布平臺，則所有讀者都是他的用戶。“首先最基本的是做人，而最終決定你價值的是，你做的一切是用戶所需要的。”白鴉說。
超鏈咖啡館
對白鴉的采訪，全部是在一家名為“Beta”的咖啡館完成。這是一家從策劃、募資、尋址、裝修完成到對外開放，總共用了不到3個月時間的“快咖啡館”，也是白鴉互聯(lián)網(wǎng)資源落地的最好證明。
白鴉剛到杭州的時候，以前只在網(wǎng)上交流的朋友就全都見面了。每周他們都在白鴉家的客廳聚會，時間久了，白鴉想能不能把客廳搬出來擴大化，做一個聚會用的咖啡館?當然，白鴉對外說這家咖啡館是他夫人負責的。
“我們3月開始計劃，到5月中旬，已經(jīng)坐在自己的咖啡館里開始喝第一杯咖啡了?！卑坐f說。而其中的原因，在于這家咖啡館有著無處不在的互聯(lián)網(wǎng)基因，當各種資源從互聯(lián)網(wǎng)上鏈接過來，一切都變得如此簡單。
首先是募資，咖啡館采用股份制，1萬元/股，總共100股。超級鏈接者白鴉及其幾位創(chuàng)始人將信息發(fā)送出去，很快收到了各方的回應，幾天就募齊了資金，甚至還有很多人想要參與，但已經(jīng)沒有股份余額了。“我算了一下，總共20位股東，從事著15個不同的職業(yè)，來自北京、上海、杭州等9個不同的城市?！?/p>
其后，找好地方，白鴉在博客上開始了征集贊助的活動。大到咖啡館的電視、游戲機、筆記本，小到插線板、咖啡杯和每年所需使用的餐巾紙，都可印Logo、貼網(wǎng)址。包括新浪、搜狐在內的許多網(wǎng)站贊助了玩偶，甚至連樓上兩間會議室的冠名權都賣了出去。
“咖啡館的書，都是大家從家里拿過來的，沒有花一分錢?！卑坐f說完，拍拍桌子，“這張桌子也是人贊助的?！?/p>
在正式開業(yè)那天，Beta咖啡館差點兒被300多人擠爆了，這些人多半在網(wǎng)上通過各種渠道完整跟蹤了咖啡館誕生的全過程。9月一次正式聚會，又迎來了150多人，“樓上樓下都站滿了”，而這其中不僅有十多位阿里巴巴的知名網(wǎng)商，還有許多公司的負責人，包括支付寶總裁邵曉峰和優(yōu)酷的CEO兼總裁古永鏘。
事實上當咖啡館完成之后，它本身也已經(jīng)成為了一個新的匯聚信息與互動的實體。在網(wǎng)上，它有自己的網(wǎng)站、Flickr相冊、Twitter ID;在線下，“到9月，已經(jīng)組織了無數(shù)次正式、非正式的會議”，甚至連衛(wèi)生間的墻上都寫滿了各種信息。它是誕生于一群超級鏈接者中的新一代超級鏈接者。
