或許你已經(jīng)知道，我們是內(nèi)容營銷的大粉絲。近來我在諸如SES SF圣弗朗西斯科, SES CHI芝加哥, Pubcon 和不久后的SES倫敦（SES， Search Engine Strategie，全球搜索營銷行業(yè)會議的領導品牌；Pubcon，pub conference, 討論搜索引擎等話題的酒館會議，起源于2000年倫敦的一個小酒館）等一些搜索營銷會議上作了關于“內(nèi)容營銷的優(yōu)化“的presentation，每次講演之后都加以完善。帖子底部有我在Pubcon上發(fā)表的最新演講稿。
關于內(nèi)容營銷的定義有很多，我個人比較喜歡的定義是：通過內(nèi)容將客戶和品牌目標對接起來。
這個定義的應用平臺不外乎在線，更確切地說是搜索、社會化、在線公關，郵件和某種特定的廣告，我認為一個永久相關的定義必須是能廣而概之的。
內(nèi)容連接——消費者的購買體驗越來越與內(nèi)容營銷密不可分。消費者往往需要在線搜索并閱讀評價，咨詢社會化網(wǎng)絡聯(lián)系人，最后才購買，這樣一來，銷售周期變得更長。在這種情境下，內(nèi)容是由營銷人員、粉絲、社會化聯(lián)系人甚至消費者本身（問一些公開問題甚至分享一個購買決定和購買后的評價）創(chuàng)作的。
舉個例子，假設一個消費者Google電燈泡找到XYZ燈泡商寫的這樣一篇文章——《購買燈泡的五大省錢招數(shù)》。消費者會繼而閱讀其他消費者的評價，然后自己購買。購買之后，她在Facebook 和/或 Twitter上告訴大家她找到了一個買節(jié)能燈泡的好地方。這個例子不難看出，內(nèi)容將消費者、廠商和其他消費者很好地聯(lián)系了起來。
內(nèi)容在營銷和公關中的重要性不可估量。在未來的日子里，不論是顧問式的還是內(nèi)部的營銷和公關機構(gòu)，都有必要在創(chuàng)造內(nèi)容，監(jiān)控內(nèi)容，優(yōu)化和推廣內(nèi)容上做得更好。
為使結(jié)合了SEO和社會化媒體的內(nèi)容營銷更加行之有效，可以遵循以下10個步驟：
- 目標：沒有目標就無法評分。增加銷量等許多商業(yè)問題都可以或多或少通過內(nèi)容營銷來解決，包括招聘、公關到客服。
- 購買者角色分析：你的潛在消費者有什么特點？他們是誰？了解他們需要什么并思考如何在達到品牌目標的同時滿足消費者的需求。
- 關鍵詞：找到最能代表你的產(chǎn)品和服務的搜索引擎和社會化媒體關鍵詞。
- 內(nèi)容和資產(chǎn)：將你近期準備做關鍵詞優(yōu)化和社會化推廣的內(nèi)容及數(shù)字化資產(chǎn)列個清單。將關鍵詞引向內(nèi)容，以便關鍵詞在內(nèi)容搜索中所起到的作用有跡可循。
- 編輯計劃：把你的品牌想象成一家出版社，這就意味著你需要一個包含從內(nèi)容創(chuàng)作、優(yōu)化、推廣到衡量的編輯日程。如果你了解新聞編輯部的工作，理解起來就容易得多。
- 實施SEO（搜索引擎優(yōu)化）：內(nèi)容創(chuàng)作的負責人應該有關鍵詞詞匯表，并且受過SEO培訓，知道如何使用它們。SEO在內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布的過程中不可或缺。
- 開發(fā)站外內(nèi)容：你很可能已經(jīng)看到我們推廣的集線器和輪輻的內(nèi)容發(fā)布模式。創(chuàng)作網(wǎng)站外內(nèi)容，可以讓你接觸到更多的消費者并加入他們的陣營。
- 參與-與其他人溝通，擴大社會化網(wǎng)絡，最終會擴大你的影響范圍，增強參與能力。
- 推廣：將這兩者列入你的編輯計劃和內(nèi)容營銷進程：社會化網(wǎng)絡的內(nèi)容推廣和你創(chuàng)作的站外內(nèi)容的目的地。
- 衡量和改進：找出能反應你參與和接觸進程的關鍵績效指標。找出什么有用什么無效，測試并反復改進。
以上列出的只是一部分，還包括其他的方方面面，尤其是涉及到內(nèi)容監(jiān)管和再利用的規(guī)劃上。如果你是B2B的營銷人員，在在線營銷組合中內(nèi)容營銷運用得如何？你在應用SEO和社會化媒體的過程中遇到過哪些困難？
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