一、什么是WEB2.0？Web1.0 信息及服務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器向用戶(hù)單向傳送。
典型例子如過(guò)去不帶評(píng)論功能的新浪新聞，將信息向所有瀏覽者單向傳送，并不構(gòu)成網(wǎng)站與用戶(hù)、用戶(hù)與用戶(hù)之間的互動(dòng)。
Web2.0 信息及服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上每個(gè)節(jié)點(diǎn)多向傳送，服務(wù)器、用戶(hù)終端都是互聯(lián)網(wǎng)上的節(jié)點(diǎn)，他們都可以產(chǎn)生和接收信息及服務(wù)。
典型例子如P2P下載，每個(gè)用戶(hù)都是內(nèi)容的提供者和接收者，用戶(hù)與用戶(hù)以及網(wǎng)站之間形成互動(dòng)聯(lián)系并互相影響（如果部分用戶(hù)退出，可能導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)）。
從傳播角度來(lái)看，Web2.0更符合互聯(lián)網(wǎng)特性，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是組成部分之一，不但可以產(chǎn)生內(nèi)容，還可從任意一點(diǎn)進(jìn)行多點(diǎn)傳播。所以，在Web2.0模式下的內(nèi)容產(chǎn)生和信息傳播，都將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越Web1.0模式，并且還將因?yàn)槎嘤脩?hù)的彼此互動(dòng)而產(chǎn)生其他價(jià)值。
（注：我個(gè)人非常討厭“Web2.0”這個(gè)概念化名詞，但在此又不得不借用它來(lái)表述相關(guān)想法）
二、China Web2.0 100個(gè)人以為，這份名單的主要目的是為了吸引VC的眼球，和流行概念沾親帶故總是有好處的，其實(shí)部分網(wǎng)站并不具備所謂Web2.0的特質(zhì)，甚至幾個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)倒閉了…
但這100個(gè)網(wǎng)站卻是一個(gè)很好的樣本，通過(guò)思考分析，總能讓我們有所收獲。
Blog一直認(rèn)為，Blog就是個(gè)人媒體。
想向別人說(shuō)些什么？想傳播某些信息？想影響某些人？大部分blogger的寫(xiě)作，總帶有這些潛在目的，而這正是媒體的作用。所以，Blog是否成功，可以以它具有多少媒體價(jià)值來(lái)衡量。
> BSP和個(gè)人Blog
個(gè)人用戶(hù)可以根據(jù)具體需求，選擇BSP，或自立門(mén)戶(hù)。BSP的次要優(yōu)勢(shì)在于低成本和定制化，主要優(yōu)勢(shì)往往容易被忽略，那就是媒體平臺(tái)。成為某個(gè)BSP的用戶(hù)，文章更容易在服務(wù)商的平臺(tái)上被傳播推廣，這種輔助宣傳的作用是個(gè)人Blog無(wú)法提供的。作為真正的Blog用戶(hù)，選擇BSP的主要因素就應(yīng)該考慮，我的文章能在這里獲得多少曝光？
> Stars’ blog的媒體優(yōu)勢(shì)
新浪的名人Blog策略，非常成功。一方面，名人需要媒體，Sina Blog是他們的強(qiáng)力個(gè)人媒體；另一方面，新浪（媒體）需要資源，名人則是；此外，名人效應(yīng)使得普通用戶(hù)認(rèn)為他們可以擁有和名人一樣的話語(yǔ)平臺(tái)及傳播效應(yīng)，于是，用戶(hù)蜂擁而入。新浪本身就是最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)媒體，非常精于對(duì)媒體進(jìn)行資源融合及疊加放大，這種天生的（媒體）優(yōu)勢(shì)無(wú)人可比。所以，Sina Blog是目前最成功的BSP，原因無(wú)它，個(gè)人媒體。
*Blog.hexun.com廣告，更象另一種Google Adsense，模式似乎不錯(cuò)，但是規(guī)模效應(yīng)很難產(chǎn)生。
*Blog.163.com更適合做個(gè)人空間，網(wǎng)易各種個(gè)人服務(wù)的整合優(yōu)勢(shì)非常明顯。
*Blogbus.com嘗試個(gè)人服務(wù)收費(fèi)，已經(jīng)將自己定位為技術(shù)支持商而非媒體平臺(tái)。
BBSBBS，基于主題的群體討論。
> 百度貼吧
百度貼吧實(shí)質(zhì)上還是BBS，只是它太特殊和創(chuàng)新了——利用搜索引擎特性將不同目的的用戶(hù)聚集在無(wú)限擴(kuò)散的共同話題中。
傳統(tǒng)BBS，是對(duì)某類(lèi)主題進(jìn)行分類(lèi)，比如“電腦技術(shù)”、“四十情感”，將對(duì)這類(lèi)主題感興趣的用戶(hù)聚集成群。即便是專(zhuān)業(yè)BBS，也無(wú)非將分類(lèi)范圍縮小而已，百度貼吧卻將主題細(xì)分到最小單位——人們用來(lái)定義某一概念的任意詞匯，如“AMD”、“鳥(niǎo)”、“喬家大院”等。和傳統(tǒng)BBS由管理員制定版塊分類(lèi)相反，百度完全由用戶(hù)自行創(chuàng)建自己感興趣的主題關(guān)鍵詞貼吧，打破固定分類(lèi)對(duì)用戶(hù)細(xì)分需求的限制，同時(shí)也由用戶(hù)自行定義描述某類(lèi)主題的關(guān)鍵詞。除了話題本身無(wú)限拓展、用戶(hù)細(xì)分極致外，貼吧這種特殊的架構(gòu)也將逐漸形成自己獨(dú)特的文化。
很多模仿百度貼吧的網(wǎng)站沒(méi)能獲得成功，原因在于百度貼吧是百度搜索引擎的功能延展：“用戶(hù)產(chǎn)生需求→搜索→信息→相關(guān)主題討論”。從硬性條件上說(shuō)，必須具有很大的流量，才可能產(chǎn)生眾多話題以及凝聚眾多用戶(hù)；從軟性條件上說(shuō)，是主動(dòng)獲取而非被動(dòng)分配。
> 內(nèi)容選薦
Chinabbs、Teein、Qihoo都說(shuō)，它們是論壇搜索。實(shí)際上，使用論壇搜索服務(wù)最多的是它們的編輯們，而非用戶(hù)。
論壇搜索是編輯們的工具，用來(lái)從眾多論壇里搜集高質(zhì)量、高人氣的貼子，然后經(jīng)過(guò)整理、再加工，推薦給用戶(hù)。它的價(jià)值產(chǎn)生在編輯的工作中：讓用戶(hù)在最短時(shí)間瀏覽到最精彩的內(nèi)容。相比新浪新聞，論壇搜索的內(nèi)容來(lái)自于用戶(hù)，內(nèi)容質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于用戶(hù)。
論壇網(wǎng)站有些郁悶，突然之間，論壇搜索似乎就成了它們的重要流量入口，而且還有進(jìn)一步被其整合的趨勢(shì)。的確，內(nèi)容選薦發(fā)現(xiàn)了藍(lán)海：所有“看貼不回貼”的用戶(hù)。但流量只是論壇網(wǎng)站價(jià)值的一部分，論壇網(wǎng)站更重要的價(jià)值在于用戶(hù)的粘性、交互和內(nèi)容產(chǎn)生。
FeedFeed是用戶(hù)找尋并獲取內(nèi)容的另一種方式和通路。
對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，使用Feed有2個(gè)好處：主動(dòng)訂閱自己感興趣的內(nèi)容、快速閱讀價(jià)值信息；過(guò)濾廣告。但內(nèi)容提供者來(lái)說(shuō)，似乎未能從中獲得更多好處，一來(lái)廣告模式收到影響，二來(lái)增加內(nèi)容壓力。
Feed服務(wù)的價(jià)值在于對(duì)內(nèi)容的聚合和處理，然后在此基礎(chǔ)上積聚用戶(hù)?，F(xiàn)階段Feed服務(wù)的商業(yè)收益可能將來(lái)源于內(nèi)容商和廣告商，但市場(chǎng)預(yù)期并不看好。對(duì)于獨(dú)立Feed服務(wù)商來(lái)說(shuō)，最終同時(shí)也是最好的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是作為其他網(wǎng)站的互補(bǔ)產(chǎn)品。
Local曾有人說(shuō)，電子商務(wù)是讓人突破地理限制進(jìn)行交易，本地信息是讓人在一定地理范圍內(nèi)進(jìn)行交易。交易用戶(hù)的地理距離遠(yuǎn)近決定了這2種模式的不同價(jià)值。
> 分類(lèi)信息
分類(lèi)信息的雛形，應(yīng)該是早期各城市信息港網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的“跳蚤市場(chǎng)”。相比之下，今天的分類(lèi)信息網(wǎng)站僅僅是更換了概念，但服務(wù)本質(zhì)未曾改變。本地分類(lèi)信息服務(wù)的價(jià)值顯而易見(jiàn)，它能為當(dāng)?shù)赜脩?hù)提供他們自身關(guān)心的衣、食、住、行、事等各類(lèi)商業(yè)信息，并在可控地理范圍內(nèi)完成交易。本地分類(lèi)信息服務(wù)的商業(yè)模式比較簡(jiǎn)陋單一：向信息發(fā)布者收取費(fèi)用，或在相關(guān)頁(yè)面刊登廣告。相比Craigslist的成功，國(guó)內(nèi)分類(lèi)信息顯然無(wú)法在短時(shí)期內(nèi)獲得收益。原因在于中國(guó)分類(lèi)信息用戶(hù)的數(shù)量未上規(guī)模、習(xí)慣尚未培養(yǎng)；信息含金量不高；社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素影響。本地分類(lèi)信息服務(wù)成功的要素應(yīng)當(dāng)包括：
地區(qū)效應(yīng)，焦點(diǎn)集中在重大城市，當(dāng)?shù)氐挠脩?hù)、經(jīng)濟(jì)、需求等優(yōu)勢(shì)使得產(chǎn)品更易獲得成功；
細(xì)分市場(chǎng)，類(lèi)似大學(xué)生校園（每年都有大三學(xué)生處理物品）就是一個(gè)很好的市場(chǎng)，細(xì)分市場(chǎng)可以讓服務(wù)商在某一領(lǐng)域占領(lǐng)制高點(diǎn)并深入拓展；
媒體結(jié)合，北京本地分類(lèi)信息服務(wù)如能結(jié)合“手遞手”（本地分類(lèi)信息報(bào)紙），將使自己擁有絕對(duì)資源及傳播優(yōu)勢(shì)；
本地運(yùn)營(yíng)，分類(lèi)信息不僅是信息發(fā)布，在用戶(hù)行為過(guò)程環(huán)節(jié)中還有很多細(xì)節(jié)可以促進(jìn)改善，進(jìn)而形成服務(wù)商真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
> 黃頁(yè)
紙質(zhì)黃頁(yè)和在線黃頁(yè)在國(guó)外都有很好的市場(chǎng)與收入，但在國(guó)內(nèi)只有中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商依靠壟斷資源、強(qiáng)勢(shì)品牌和市場(chǎng)渠道在紙質(zhì)黃頁(yè)上賺取到一定利潤(rùn)，相比之下在線黃頁(yè)雖然經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展和多家搶奪，卻鮮有成功之例。歸根就底，是市場(chǎng)和服務(wù)還未成熟。
黃頁(yè)，實(shí)質(zhì)是本地B2B的宣傳渠道之一。在線黃頁(yè)做第1個(gè)B容易，做第2個(gè)B就相對(duì)麻煩，畢竟多數(shù)企業(yè)并不太具備網(wǎng)絡(luò)化的信息獲取渠道和習(xí)慣，這就導(dǎo)致賣(mài)家多買(mǎi)家少，反過(guò)來(lái)影響賣(mài)家的積極性。在線黃頁(yè)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)在于信息質(zhì)量、及時(shí)準(zhǔn)確、豐富程度、良好交互等，但在現(xiàn)階段，還是傳統(tǒng)黃頁(yè)更具營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
Media> 數(shù)字化
數(shù)字化的目的，是對(duì)資源進(jìn)行整理轉(zhuǎn)換，使之被高度重復(fù)利用，進(jìn)而產(chǎn)生價(jià)值。
這種模式非常簡(jiǎn)單、成熟。對(duì)（用戶(hù)需要的）內(nèi)容的獲取和包裝是服務(wù)商需要深入琢磨的事。
> 電子雜志
電子雜志不同于雜志電子化，后者是把傳統(tǒng)雜志以掃描等方式制作成數(shù)字內(nèi)容供用戶(hù)以電子化方式閱讀，前者則是發(fā)揮數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的種種優(yōu)勢(shì)，更多的使用影、音、圖等多媒體手段來(lái)表現(xiàn)內(nèi)容、以及提供交互操作和交流，這使得用戶(hù)能夠更加輕松的獲取到豐富有趣的信息內(nèi)容并從中享受到新的閱讀體驗(yàn)（不是看或讀，而是視聽(tīng)感受）。
娛樂(lè)和生活是電子雜志的主流內(nèi)容，除了這些內(nèi)容更容易吸引大眾用戶(hù)外，其自身性質(zhì)也更能發(fā)揮多媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，電子雜志的主要內(nèi)容仍來(lái)源于傳統(tǒng)媒體，原因在于內(nèi)容信息的較高質(zhì)量和版權(quán)使用，在未來(lái)自制作內(nèi)容的比例將逐漸提升。
電子雜志有著非常清晰的贏利模式，主體收益來(lái)自廣告和用戶(hù)付費(fèi)，并隨著用戶(hù)的增多而增長(zhǎng)。目前看來(lái)，這種產(chǎn)品已經(jīng)得到用戶(hù)認(rèn)同，發(fā)展前景看好。除了電腦終端，電子雜志在移動(dòng)終端可能擁有更廣闊的市場(chǎng)，這取決于相關(guān)內(nèi)容資源的積累，以及3G時(shí)代對(duì)此服務(wù)的支持，如終端支持、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)率等。
> 個(gè)人出版
個(gè)人媒體和個(gè)人出版的細(xì)微界定在于，媒體意圖影響受眾觀念，出版重在滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的制造、發(fā)布和傳播是Web2.0的主要特性，這種互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)已成為現(xiàn)實(shí)熱潮。視頻、音樂(lè)、圖片是個(gè)人出版的主要載體，多媒體可以讓內(nèi)容表現(xiàn)的更為豐富。最受歡迎當(dāng)屬Podcast，它更象傳統(tǒng)的電視臺(tái)、廣播臺(tái)，但內(nèi)容完全由大眾制造。除了帶有反傳統(tǒng)色彩外，眾多體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格、才能及智慧的內(nèi)容使得資源更具觀賞性。類(lèi)似傳統(tǒng)媒體，Podcast的商業(yè)模式也顯而易見(jiàn)。不過(guò)，服務(wù)商需要注意并防備由于非法內(nèi)容而引起的各種問(wèn)題，包括政府在未來(lái)可能實(shí)施的監(jiān)管和限制等相關(guān)政策。個(gè)人音樂(lè)制造目前還停留在初級(jí)階段，內(nèi)容大都是歌曲翻唱，這跟用戶(hù)群體、制作成本、需求傾向有直接關(guān)系。隨著數(shù)碼相機(jī)的普及，個(gè)人圖片的制造和分享趨向流行，根據(jù)圖片保存、使用、分享、傳播等用戶(hù)需求的不同，相關(guān)服務(wù)還可進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化。從另個(gè)角度看，個(gè)人DV/DC時(shí)代即將來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)將是這些個(gè)人生產(chǎn)內(nèi)容的最佳保存、分享和傳播平臺(tái)。
Online> 在線工作
勞動(dòng)力交易有幾種形式，常規(guī)的有如求職招聘，把整個(gè)人賣(mài)給企業(yè)；精細(xì)些的，出賣(mài)的是勞動(dòng)力本身，比如兼職或按次按量工作。在線工作是一個(gè)勞動(dòng)商品交易平臺(tái)：發(fā)布需求，交易成品。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有自身的特性和優(yōu)劣勢(shì)，所以在線工作交易的主要商品是可傳輸?shù)臄?shù)字產(chǎn)品，如設(shè)計(jì)、文案等。此外，可量化的互聯(lián)網(wǎng)操作，如信息收集、發(fā)貼傳播等也可以作為勞動(dòng)商品考慮。
相對(duì)于傳統(tǒng)模式，在線工作還需時(shí)間進(jìn)一步成熟，它的難點(diǎn)問(wèn)題在于需求發(fā)布的數(shù)量規(guī)模和商品交付的質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度，瓶頸則是市場(chǎng)過(guò)于低端，在沒(méi)有大客戶(hù)、高水平勞動(dòng)力的條件下，本身也很難在短時(shí)期內(nèi)獲得理想收益。
> 在線交互
交互服務(wù)讓瀏覽網(wǎng)站的用戶(hù)獲得新穎有趣的體驗(yàn)，它可以幫助用戶(hù)快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)、感受客戶(hù)關(guān)懷，激發(fā)起比普通瀏覽更多的興趣，是提高互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)轉(zhuǎn)換率的一個(gè)好工具。
從技術(shù)上看，這項(xiàng)服務(wù)并不復(fù)雜，甚至于就是一個(gè)Web聊天，但這種創(chuàng)新使得普通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)增加了價(jià)值。雖然這種創(chuàng)意值得贊賞，但它同樣面臨很多難題，主要是該服務(wù)合適的目標(biāo)客戶(hù)太少，企業(yè)首先需要認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站，再配備最少一臺(tái)上網(wǎng)的電腦和一名相應(yīng)人員用于服務(wù)支持……另外，企業(yè)本身的業(yè)務(wù)性質(zhì)也對(duì)發(fā)揮此項(xiàng)服務(wù)的價(jià)值有所影響。
作為服務(wù)商，平臺(tái)銷(xiāo)售模式并不是最好的模式，或許平臺(tái)服務(wù)模式會(huì)更好些。服務(wù)商不再向客戶(hù)銷(xiāo)售在線交互服務(wù)的軟硬件，轉(zhuǎn)而為眾多企業(yè)代管提供在線客戶(hù)服務(wù)，以此達(dá)到解決人員設(shè)備閑置、拓展更多客戶(hù)的目的。假若此模式也無(wú)法產(chǎn)生良好效果，服務(wù)商就該考慮將這種服務(wù)繼續(xù)加以改進(jìn)，再去尋找其他應(yīng)用市場(chǎng)。
P2P P2P更能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)特性，每個(gè)接入點(diǎn)都是互聯(lián)網(wǎng)的一部分，都可以產(chǎn)生、傳輸信息數(shù)據(jù)。
運(yùn)營(yíng)商對(duì)P2P技術(shù)又愛(ài)又恨，因?yàn)樗鼧O大化的消耗運(yùn)營(yíng)商的資源，卻未給運(yùn)營(yíng)商增加更多收益。運(yùn)營(yíng)商曾嘗試限制P2P的使用，但最終看來(lái)這種自然發(fā)展趨勢(shì)很難被影響，運(yùn)營(yíng)商更應(yīng)將精力集中在如何合理利用P2P為自己拓展未來(lái)新業(yè)務(wù)。
> 下載
P2P下載服務(wù)火爆的原因，歸根結(jié)底是8個(gè)字：下載快速、廉價(jià)物美。P2P技術(shù)使得每個(gè)用戶(hù)節(jié)點(diǎn)都可能成為數(shù)據(jù)源，用戶(hù)越多，加速效果越明顯。但真正吸引用戶(hù)的是下載的內(nèi)容，通常需要消費(fèi)才能獲得的版權(quán)內(nèi)容在P2P下載中根本無(wú)需花費(fèi)1分錢(qián)，用戶(hù)的成本只是網(wǎng)費(fèi)和電費(fèi)，但卻可以享受到無(wú)比豐富精彩的各類(lèi)影音視聽(tīng)、軟件游戲和其他各類(lèi)價(jià)值產(chǎn)品。面對(duì)如此誘惑，用戶(hù)趨之若騖。但是，服務(wù)商最終一定會(huì)對(duì)這種“免費(fèi)餡餅”有所限制，現(xiàn)在只是因?yàn)橛绊戇€不明顯，未能受到來(lái)自被侵權(quán)公司和政府部門(mén)的直接壓力。
在未來(lái)，或許會(huì)有3種類(lèi)型的P2P下載服務(wù)共存：合法授權(quán)內(nèi)容P2P下載，收益來(lái)自用戶(hù)付費(fèi)；用戶(hù)自制內(nèi)容P2P下載，收益來(lái)自廣告；更為低調(diào)侵權(quán)內(nèi)容P2P下載。
> 直播
兩個(gè)問(wèn)題都被解決了，速度和版權(quán)。當(dāng)前P2P直播市場(chǎng)發(fā)展形式良好，競(jìng)爭(zhēng)也同樣激烈，技術(shù)支持商或運(yùn)營(yíng)商都是如此。內(nèi)容為王，放在這里比較適合。個(gè)人自制內(nèi)容，從一定程度上可以和版權(quán)內(nèi)容分庭抗禮，甚至超越后者成為直播熱點(diǎn)。
PortalPortal就是什么都做。
成功與否，在于對(duì)各種資源、產(chǎn)品、用戶(hù)的整合程度，以及在多條業(yè)務(wù)線上的有效收益。Portal往往以核心產(chǎn)品為基礎(chǔ)做相關(guān)延展，是否成功取決與與核心產(chǎn)品的結(jié)合程度，以及用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的便利使用和功能要求。眾多Web2.0的Portal不會(huì)為用戶(hù)提供郵箱服務(wù)，主要原因在于無(wú)法利用核心優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品之間無(wú)法互相促進(jìn)，以及用戶(hù)對(duì)郵箱的功能要求帶來(lái)更多成本，最終卻與收益無(wú)關(guān)。Portal的威脅來(lái)自于各獨(dú)立產(chǎn)品的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)市場(chǎng)中出現(xiàn)專(zhuān)精產(chǎn)品而此服務(wù)又對(duì)用戶(hù)粘性較低，并且用戶(hù)期望較高時(shí)，用戶(hù)將產(chǎn)生轉(zhuǎn)移，隨之瓦解Portal的各項(xiàng)組成。
*Donews.com應(yīng)該做的2件事，非正式媒體平臺(tái)的影響力、商業(yè)SNS。
Search什么是搜索？搜索好比巫師的水晶球，它能告訴你互聯(lián)網(wǎng)上什么東西在哪里。
搜索引擎的天生瓶頸（如果這也算的話）有2項(xiàng)，1是用戶(hù)輸入限制。用戶(hù)只會(huì)輸入已存在腦海中的、能夠想到詞匯，結(jié)果是用戶(hù)只能獲取到有限的、并不理想的結(jié)果。與之相反的比如門(mén)戶(hù)，滿(mǎn)眼看去都是容易被誘導(dǎo)的未知內(nèi)容；2是搜索結(jié)果限制。大部分用戶(hù)采用單個(gè)詞匯作為關(guān)鍵詞，這種詞匯數(shù)量有限，同樣搜索結(jié)果也是有限且類(lèi)同。這就好比，每天搜索“星座”的用戶(hù)看到的是同一個(gè)新浪的星座頻道首頁(yè)。那么，提供熱點(diǎn)未知內(nèi)容導(dǎo)航，以及豐富內(nèi)容表現(xiàn)形式，對(duì)用戶(hù)都是有價(jià)值的。
> 細(xì)分搜索
相比之下，我更喜歡用“細(xì)分”而不是“垂直”來(lái)描述這種搜索服務(wù)，前者更能反映用戶(hù)市場(chǎng)情況，后者只是強(qiáng)調(diào)自己專(zhuān)注某一范圍。那么，怎樣的細(xì)分搜索是有價(jià)值的呢？
假若百度搜索引擎是個(gè)“全面搜索”，如果有超過(guò)40%的檢索請(qǐng)求是和mp3歌曲下載有關(guān)，那mp3搜索必須細(xì)分出來(lái)，為眾多用戶(hù)提供更精準(zhǔn)易用的搜索體驗(yàn)，這是從需求數(shù)量考慮的有效細(xì)分；游戲迷們需要經(jīng)常查詢(xún)攻略秘籍，而全面搜索的結(jié)果包含了大量不相關(guān)的內(nèi)容，或者部分片段，這顯然不是用戶(hù)所期望的。對(duì)于某些專(zhuān)有信息的搜集，顯然對(duì)特定用戶(hù)群非常有用，比如說(shuō)玩游戲的學(xué)生，或是想聯(lián)絡(luò)客戶(hù)的業(yè)務(wù)員等等，這種細(xì)分是從用戶(hù)特征來(lái)考慮的。
細(xì)分搜索的價(jià)值，在于它為用戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)有效的服務(wù)。對(duì)于細(xì)分信息的整理搜索只是第一步，第二步是運(yùn)營(yíng)，用戶(hù)獲得了信息并不代表他的需求已得到滿(mǎn)足，比如說(shuō)，搜索書(shū)籍是為了購(gòu)買(mǎi)，那么細(xì)分搜索可以考慮是否能夠完全實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求，同時(shí)增加新的收益。
細(xì)分搜索需要注意的是如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)，這取決于2個(gè)因素，流量和流量的含金量。流量代表市場(chǎng)規(guī)模，流量的含金量代表價(jià)值規(guī)模。
*職業(yè)搜索，一是有多少人需要天天去求職，而是搜索并不能提供完整求職過(guò)程。
> 信息內(nèi)容
搜索引擎的上游是各類(lèi)信息內(nèi)容。
受本身特性的影響，搜索引擎的絕大部分內(nèi)容來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)，但這一局限正在被打破。封閉的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容首先成為突破口，這包括以前僅在線下使用的辭典數(shù)據(jù)、黃頁(yè)數(shù)據(jù)、書(shū)籍?dāng)?shù)據(jù)等等，然而這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。搜索引擎正做出努力，試圖獲得更為豐富的信息。
圖書(shū)信息的價(jià)值在于歷史內(nèi)容沉淀，無(wú)論是過(guò)往知識(shí)、生活記錄，或是反映時(shí)代的思想。Google的圖書(shū)計(jì)劃，意圖獲得幾千年來(lái)人類(lèi)所積累的所有知識(shí)智慧和歷史信息，無(wú)論是作為擴(kuò)充自己的內(nèi)容庫(kù)，還是加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)，都是非常有幫助的。但目前看來(lái)，成本頗高，且可操作性差。
現(xiàn)代人工作生活的流動(dòng)性，使得人們?cè)絹?lái)越依賴(lài)空間信息。地圖也正從簡(jiǎn)單標(biāo)明路段地址，轉(zhuǎn)而增加更多信息描述——人們需要的先是信息，其次是它在什么地理位置。地圖搜索是本地搜索的前奏，不過(guò)似乎這個(gè)前奏需要花費(fèi)再長(zhǎng)一些的時(shí)間，直到本地運(yùn)營(yíng)服務(wù)與信息緊密結(jié)合，同時(shí)用戶(hù)需求也達(dá)到一個(gè)引爆點(diǎn)。
歸根結(jié)底，任何信息實(shí)質(zhì)上都來(lái)源于人們本身。與收集現(xiàn)存的資料信息相比，創(chuàng)造新的內(nèi)容可能更為重要，或許它還將影響到搜索引擎的未來(lái)發(fā)展。
> 搜索再加工
總是存在大量初級(jí)用戶(hù)，不懂如何使用搜索或喜歡偷懶。搜索再加工，正是為這些用戶(hù)提供服務(wù)。
整理搜索關(guān)鍵字是最簡(jiǎn)單的再加工。不同于搜索引擎那樣輸入關(guān)鍵字再反饋結(jié)果的機(jī)器式反應(yīng)，搜索再加工通過(guò)編排選擇把熱點(diǎn)搜索關(guān)鍵字推給用戶(hù)，這種加工類(lèi)似hao123，不同的是以具體搜索結(jié)果取代網(wǎng)站地址。聚合各類(lèi)搜索引擎稍具技術(shù)含量，它使得搜索服務(wù)更加靈活和個(gè)性化。無(wú)論是怎樣的加工，目的都是為用戶(hù)提供普通搜索引擎無(wú)法顧及的細(xì)分需求。
Share所謂分享有點(diǎn)類(lèi)似“前人栽樹(shù)，后人乘涼。”
> 體驗(yàn)
互聯(lián)網(wǎng)使人們獲取到更多信息，搜索引擎從一定程度上消除了信息不對(duì)稱(chēng)，但是這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，人們還希望得到不同于媒體立場(chǎng)的更加真實(shí)全面的信息和他人意見(jiàn)，為自己的決策提供更可靠依據(jù)。有其他人的親身體驗(yàn)作為參考，用戶(hù)可以大大減少自己包括時(shí)間精力金錢(qián)等等各種成本，快速獲知所關(guān)心事物的相關(guān)信息，并提高決策的正確率。分享體驗(yàn)，不但更進(jìn)一步解決信息不對(duì)稱(chēng)、不豐富，還會(huì)因群體心理影響而強(qiáng)化個(gè)人意見(jiàn)，直至行動(dòng)。
*Douban.com用戶(hù)設(shè)計(jì)不錯(cuò)，產(chǎn)品市場(chǎng)狹隘，無(wú)法產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
*Report.7234.com做的一般，只是信息覆蓋面廣，方便用戶(hù)。
*Aimi.cn分享各種用戶(hù)愿望、較難形成穩(wěn)定關(guān)注并且建立用戶(hù)關(guān)系。
> 信息
難以判斷，到底什么是更有價(jià)值的信息，但可以了解，什么是別人感興趣的信息。獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)，通過(guò)分享，可以降低用戶(hù)自行篩選信息的成本，還獲得更多不為所知的精彩信息。
*Tagriver.com模式不錯(cuò)，模仿它并試試細(xì)分內(nèi)容。
SNS馬克思說(shuō)，“人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”
Social Network Services，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這個(gè)概念聽(tīng)著高深，其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)交友?，F(xiàn)代技術(shù)讓信息交流變的更加通暢便捷，同時(shí)還大大拓展了人們的地域活動(dòng)范圍，受此影響，人們的交友行為也逐漸發(fā)生變化。和傳統(tǒng)交友相比，SNS或網(wǎng)絡(luò)交友的特點(diǎn)是：跨越地理限制，將交友范圍從50公里以?xún)?nèi)擴(kuò)展到500公里以上；目的興趣細(xì)分，自主挑選不同朋友分別實(shí)現(xiàn)單一期望；虛擬過(guò)程體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)交流以及想象表達(dá)代替現(xiàn)實(shí)交往。
網(wǎng)絡(luò)游戲容易產(chǎn)生有效交友，主要原因是它很好的構(gòu)造了SNS的基礎(chǔ)：安全感、參與感、虛擬感。在虛擬世界中用戶(hù)不怕別人知道自己的現(xiàn)實(shí)身份，做什么都不會(huì)為自己帶來(lái)危險(xiǎn)，而且可以表現(xiàn)（偽裝）成自己希望的樣子；通過(guò)在一起做不同的事，會(huì)形成一定的情緒感覺(jué)和印象認(rèn)知。當(dāng)了解和被了解后，態(tài)度和信任才隨之誕生，才容易建立彼此關(guān)系；虛擬世界可以給人很多不同的體驗(yàn)，新奇伴隨著個(gè)人想象產(chǎn)生不同影響。虛擬感到極致，是自己和自己的想象在交流，容易摻雜理想成分。網(wǎng)絡(luò)異性聊天交往正是具備了這3條基礎(chǔ)，所以比傳統(tǒng)交往成功數(shù)量更多、高效率且低成本。
> 生活
雖然有眾多興趣交友和社會(huì)活動(dòng)，但主要目的仍是異性交往，更進(jìn)一步說(shuō)就是一夜情。不必為這個(gè)客觀事實(shí)感到尷尬，這是社會(huì)趨勢(shì)的真實(shí)表現(xiàn)?；蛟S設(shè)計(jì)者的初衷是為了構(gòu)造良好健康的社交平臺(tái)，但巨大的市場(chǎng)需求迫使網(wǎng)站不得不以更多美女照片來(lái)吸引用戶(hù)。生活SNS的關(guān)鍵在于，通過(guò)大家一起Do something，被人了解，了解別人。
> 商業(yè)
人們?cè)跒樯詈臀磥?lái)而工作忙碌時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)更多商業(yè)朋友對(duì)自己更有利，甚至可以決定自己事業(yè)的發(fā)展空間。于是，人們希望認(rèn)識(shí)更多的商業(yè)朋友，促進(jìn)或創(chuàng)建自己的事業(yè)工作。由于最終結(jié)果會(huì)為用戶(hù)帶來(lái)直接價(jià)值，而且用戶(hù)群體本身就具有商業(yè)價(jià)值，所以商業(yè)交友前景看好。商業(yè)SNS的關(guān)鍵在于，建立有效互促關(guān)系、杜絕無(wú)聊騷擾、充分創(chuàng)造各類(lèi)商業(yè)合作交流機(jī)會(huì)。
*365ju.com需要靜下心來(lái)努力提高線下聚會(huì)質(zhì)量。
*Komoo.cn利用MSN推廣宣傳，用戶(hù)安全和傳播效果都存在問(wèn)題。
Space在虛擬世界里，人們同樣需要一個(gè)屬于自己的家。
98年左右，免費(fèi)個(gè)人網(wǎng)站興起，如今還能記得username.163.net和go.163.com/~username這2個(gè)當(dāng)時(shí)最大的免費(fèi)個(gè)人主頁(yè)空間服務(wù)地址，盡管已經(jīng)不復(fù)存在好長(zhǎng)時(shí)間。那時(shí)個(gè)人主頁(yè)是“大蝦”們的專(zhuān)利，因?yàn)榻ㄕ拘枰^強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技術(shù)才能完成，所以“菜鳥(niǎo)”們并不能享受這種帶有凸顯個(gè)人標(biāo)識(shí)的榮耀。如今，因?yàn)楦鞣N原因消亡的個(gè)人主頁(yè)又重生了，叫做個(gè)人空間。
個(gè)人主頁(yè)和個(gè)人空間完全是同質(zhì)的東西，都是個(gè)人在互聯(lián)網(wǎng)上的家（個(gè)人商業(yè)/專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站除外，那是商鋪而不是家）。后者最大的特點(diǎn)之一是降低用戶(hù)建設(shè)成本，將原本需要掌握各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)的操作變的傻瓜化智能化，這樣用戶(hù)群就從高端人群擴(kuò)展到了所有人群；其次是僅提供主要功能，如信息發(fā)布、交流反饋、文件共享管理等，足夠滿(mǎn)足大眾用戶(hù)主要需求。
個(gè)人空間包含blog功能，但它不具備blog的媒體特性，更多的是個(gè)人信息的發(fā)布，比如心情日記、生活隨筆等，這些內(nèi)容的主要分享對(duì)象是朋友，而非大眾。
個(gè)人空間的定位是“家”，所以很容易理解，象書(shū)簽、郵箱、文件管理甚至IM等功能都可以進(jìn)一步得到融合和擴(kuò)展，服務(wù)商的逐步細(xì)分取決于，哪些人更喜歡什么樣的家，是內(nèi)容發(fā)布、收藏共享、或是虛擬社交？
*Cyworld.com.cn應(yīng)已知道，除了中韓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同，用戶(hù)需求習(xí)慣也有差異。
*Anyp到底是個(gè)人空間，還是博客，或是交友，定位太多反而沒(méi)有定位。
Wireless一個(gè)人每天上網(wǎng)平均最多8小時(shí)，但手機(jī)卻是24小時(shí)攜帶的。
中國(guó)已有超過(guò)4億的手機(jī)用戶(hù)，手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)超過(guò)4000萬(wàn)。不過(guò)要看清楚，目標(biāo)用戶(hù)需要在這4000萬(wàn)之中根據(jù)需求繼續(xù)細(xì)分，而非全部4億。和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展類(lèi)似，移動(dòng)業(yè)務(wù)還需耐心等待用戶(hù)數(shù)量成長(zhǎng)到一定規(guī)模。和互聯(lián)網(wǎng)的自由開(kāi)放不同，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)受到運(yùn)營(yíng)商的牢牢掌控，也因?yàn)榻K端、用戶(hù)習(xí)慣的不同，很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的生硬照搬只能以失敗告終。
> FreeWap
免費(fèi)的，自然受喜歡。和SP比較，F(xiàn)reeWap將收益從用戶(hù)轉(zhuǎn)移到客戶(hù)，前者的用戶(hù)使用任何服務(wù)都會(huì)付出消費(fèi)，后者卻暫時(shí)很難為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的廣告效果。畢竟，受眾用戶(hù)的數(shù)量、目的以及關(guān)聯(lián)行動(dòng)都太不確定了。
> 個(gè)人服務(wù)
顯然，互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人服務(wù)做的更好，因?yàn)橐苿?dòng)用戶(hù)并沒(méi)有使用這些無(wú)線個(gè)人服務(wù)的習(xí)慣。這是典型的從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)遷移，更甚至，目標(biāo)用戶(hù)也是如此。做這種業(yè)務(wù)需要先了解一個(gè)情況，4000萬(wàn)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)中，有多少也同樣是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)？然后再考慮如何更恰當(dāng)在手機(jī)上推行類(lèi)似服務(wù)。
> 應(yīng)用服務(wù)
看上去一切都還不錯(cuò)，只是網(wǎng)速帶寬不甚理想。大家熱烈的期盼3G到來(lái)，認(rèn)為將產(chǎn)生革命性的變化，但到底變化有多大，時(shí)間有多快，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。怕只怕，網(wǎng)速僅快一點(diǎn)，資費(fèi)高了很多，終端替換太慢。
*Le-tv.com堅(jiān)持就是勝利。
三、結(jié)語(yǔ)經(jīng)過(guò)2000年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)泡沫后，2006年泡沫再次產(chǎn)生。
不同的是，VC變的更加“成熟”，并不對(duì)未來(lái)收益抱有強(qiáng)烈期望，只是知道要去投。Web2.0，這個(gè)概念非常適合吸引投資，實(shí)際上它并不代表具體項(xiàng)目的成功幾率。今天的China Web2.0 100，在2年內(nèi)最少倒閉七成。畢竟，哪能有那么多成功的公司呢？概念畢竟是概念，網(wǎng)站必須考慮商業(yè)模式、錢(qián)從哪來(lái)、什么規(guī)模而不是創(chuàng)意多新穎、技術(shù)多高端、流量有多少。
另個(gè)趨勢(shì)則是，Web2.0使得個(gè)人用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的參與和依賴(lài)逐步增加，在面對(duì)企業(yè)客戶(hù)單調(diào)的廣告模式之外，在網(wǎng)游、殺毒等軟件性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之外，面向個(gè)人用戶(hù)的付費(fèi)服務(wù)市場(chǎng)即將出現(xiàn)。
[最后編輯于 gsx, at 2006-06-20 00:01:13]
