iResearch艾瑞市場咨詢研究成果顯示，B2C和C2C同時作為網上購物的主要類型，兩者既有區(qū)別又有聯系。其中，B2C電子商務模式又稱為網上零售，指消費者通過網絡向廠商小批量、頻繁地購買商品或服務。而C2C電子商務模式，是指網絡服務提供商利用計算機和網絡技術，提供有償或無償使用的電子商務平臺和交易程序，允許交易雙方（主要為個人用戶）在其平臺上獨立開展以競價、議價為主的在線交易模式。
在市場的集中度方面，B2C和C2C電子商務也各有不同。由于C2C電子商務聚集了眾多的買家和賣家，產品類型十分豐富，容易導致網絡經濟效應，市場集中度較高。而在B2C 市場，根據商品類型的不同，可以實行專業(yè)化戰(zhàn)略，因而整個市場容易出現多家主導網站，為市場的不同用戶群提供不同類的商品。
