很多企業(yè),其發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)于員工潛能的激發(fā)。由于人力資本天然屬于員工個(gè)人所有,因此,如何激發(fā)員工的潛能,就成為企業(yè)的重要命題。它絕對(duì)不是改造機(jī)器、提高效率的過(guò)程,事實(shí)也反復(fù)證明,一味去改造員工,最后都是累死也無(wú)功。
激發(fā)員工潛能,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際,審時(shí)度勢(shì)地選擇以下建議:
一、將員工視為能量體,而非機(jī)器。對(duì)待能量體,重點(diǎn)在于激發(fā)和引導(dǎo),而不是改造。管理者要從管理員工逐步向領(lǐng)導(dǎo)員工升級(jí),要像瘋狂的球迷對(duì)待球星一樣,不斷鼓勵(lì)員工“進(jìn)球”(做出成績(jī))。
二、建立公理體系,力求公平公正。企業(yè)要建立公理體系來(lái)明確規(guī)則,推動(dòng)組織在公平公正的規(guī)則上運(yùn)行,賽馬不相馬,通過(guò)激勵(lì)約束機(jī)制鼓勵(lì)員工脫穎而出。管理者要克服圈子文化和任人唯親等思想的影響,員工行與不行,結(jié)果說(shuō)了算,而不是管理者說(shuō)了算。
三、秉持成人達(dá)己、成己為人的精神。成人達(dá)己,成己為人,企業(yè)不斷成就員工,通過(guò)員工來(lái)成就客戶(hù),最終成就企業(yè)。只有企業(yè)和員工相互成就,才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正道。
四、為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)創(chuàng)造條件。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的統(tǒng)一,積極為員工創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工為組織作貢獻(xiàn)。只有實(shí)現(xiàn)了條件和貢獻(xiàn)的均衡,組織才能持續(xù)發(fā)展、長(zhǎng)治久安。
五、鼓勵(lì)力爭(zhēng)上游,開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)。除建立激勵(lì)約束機(jī)制外,企業(yè)還要建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,培養(yǎng)力爭(zhēng)上游的氛圍,圍繞企業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)員工開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng),避免組織社會(huì)性惰化。
六、要明確工作本身的意義和價(jià)值。工作本身才是最終的激勵(lì)因素。如果工作本身不能激勵(lì)員工,那就很難做到對(duì)員工的長(zhǎng)久激勵(lì)。企業(yè)要明確工作本身的意義和價(jià)值,讓員工獲得內(nèi)在的滿(mǎn)足。
七、管理者做好傳幫帶,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。管理者要像對(duì)待孩子一樣,做得好與不好,你得告訴員工,有話要說(shuō),有話直說(shuō),有話好好說(shuō)。久而久之,員工就有自動(dòng)做對(duì)并持續(xù)做對(duì)的能力和責(zé)任意識(shí)。
八、管人管理念,不要一味地管行為。行為受理念支配,要善于管員工的理念,而不是一味管行為。企業(yè)瑣碎的事情太多,一味地管行為,最后容易把員工管傻或者管煩。有的企業(yè),管理者認(rèn)為員工很笨,而員工認(rèn)為管理者很傻,其癥結(jié)就在這里。
九、要學(xué)會(huì)將心比心,善于引導(dǎo)人心。人心都是肉長(zhǎng)的,是能夠?qū)⑿谋刃牡?。固然人性是有弱點(diǎn)的,但人心是可以引導(dǎo)的。只要對(duì)人心進(jìn)行積極有效的引導(dǎo),就會(huì)形成巨大的組織力量。
十、要鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。創(chuàng)新應(yīng)該成為很多企業(yè)的生命基因。時(shí)代的進(jìn)步和環(huán)境的變遷,會(huì)裹挾任何的故步自封。企業(yè)要鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,通過(guò)基層的首創(chuàng)精神,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。
十一、不斷提高員工的視野和思維。眼高手低是個(gè)人成長(zhǎng)的必經(jīng)階段。眼界不高,手永遠(yuǎn)高不起來(lái);需要眼界先高起來(lái),然后手再跟上。因此,要不斷提高員工的視野和思維,提升他們對(duì)工作質(zhì)量的審美水平,然后激發(fā)他們持續(xù)提升工作品質(zhì)。
十二、要控制自己的情緒,傳遞正能量。管理者要控制自己的情緒,要不斷地傳遞正能量,正向地思考和解決問(wèn)題,維護(hù)組織積極向上的氛圍。管理者尤其要注意,不要將自己的喜好,變?yōu)閱T工行為的準(zhǔn)則。員工必須對(duì)工作本身負(fù)責(zé)。
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