如男女兩人去餐廳用餐,男士應(yīng)請(qǐng)女士坐在自己的右方,千萬(wàn)不可讓她坐在人來(lái)人往的路邊。如果只有一個(gè)靠墻的位置,應(yīng)請(qǐng)女士坐在那里,男士應(yīng)坐在她的對(duì)面。如系兩對(duì)夫婦就餐,夫人應(yīng)靠墻而坐,先生則應(yīng)面對(duì)他們各自的妻子。若兩位男士陪伴一位女士進(jìn)餐,女士應(yīng)坐在男士們的中間。若兩位同性進(jìn)餐,則靠墻的位子應(yīng)留給其中的長(zhǎng)者。每個(gè)人入座或離座,均應(yīng)從座椅左側(cè)走為宜。
舉行正式宴會(huì)的宴會(huì)排列,有國(guó)際慣例可以依照:桌次的高低依距離主桌位置的遠(yuǎn)近而定,右高左低。桌數(shù)較多時(shí),應(yīng)擺上桌次牌。吃西餐均使用長(zhǎng)桌。同一桌上席位的高低以距離主人座位的遠(yuǎn)近而定。西俗是男女交叉安排,以女主人的座位為準(zhǔn),主賓坐在女主人的右上方,主賓夫人坐在男主人右上方。我國(guó)安排席位照例按各人的職務(wù)排列,以方便各自交談。如夫人一同出席宴會(huì),則安排女士們坐在一起。即主賓坐在男主人右上方,主賓夫人坐在女主人右上方。舉行兩桌以上的宴會(huì),各桌均應(yīng)有第一主人,其位置應(yīng)與主桌主人的位置同向。
吃西餐使用的餐具有刀、叉、匙、盤(pán)、杯等。一般講究吃不同的菜要用不同的刀叉,飲不同的酒也要用不同的酒杯,因此不懂不要裝懂,跟著主人去做不會(huì)有錯(cuò)。西餐具的擺法是:正面放著湯盤(pán),左手放叉,右手放刀。湯盤(pán)上方放著匙,再上方放著酒杯。餐巾放在湯盤(pán)上或插在水杯里,面包奶油盤(pán)擺在左上方。
普通西餐的上菜順序是:面包、湯、各類(lèi)菜肴、布丁、咖啡或紅茶。在正式宴會(huì)上,內(nèi)容可能會(huì)更加豐富。就餐者應(yīng)熟悉一下菜單,不要一上來(lái)就吃飽,接下來(lái)便無(wú)力他顧了。
入座后攤開(kāi)餐巾或離座前收起餐巾,均應(yīng)以主人為先。餐巾可以疊作兩層,鋪放在腿上。完全攤開(kāi),塞在胸前,掖在腰帶上,都是不對(duì)的。有事暫時(shí)離席,餐巾應(yīng)放在椅子上而不是桌子上,放在桌子上就意味著不想再吃了。餐巾內(nèi)側(cè)可以擦嘴,故不能用來(lái)擦桌子。
右手持刀,用食指壓住刀背;左手持叉,亦用食指壓住叉背。兩臂向內(nèi)稍貼緊,避免碰撞鄰座。此種姿勢(shì)最優(yōu)美。
牛排切割后,用叉子叉著緩緩送入口,身體稍前傾,頭不能太沉,牛肉到口處再?gòu)埧凇?/p>
以右手持刀,左手持叉,切割牛排后,右手將刀放置盤(pán)子,改用右手持叉進(jìn)食。
1.以右手持刀,左手執(zhí)叉,叉齒向下,用叉固定牛排,用刀切割,然后用叉將食物送入口中。食物宜切一塊吃一塊,每塊不宜過(guò)大,這就是所謂歐洲式的吃法。而美國(guó)式的吃法,是將食物切割后,將刀放下,右手改持叉,
用右手將食物送入口,甚至叉齒向上,將食物鏟著送入口,此種方式,并非高雅,因?yàn)樾枰兓笥沂郑虼瞬⒉槐灰话銍?guó)際禮儀學(xué)者所鼓勵(lì),使用的方式,還是以歐洲式為宜。歐洲式的方法,叉子叉著牛排小塊,緩緩送入口;美國(guó)式的吃法,牛排切割后,將刀斜放在盤(pán)子上,用右手改持叉子進(jìn)食,食畢,叉子改用左手持,右手再持刀切割牛排,如是席間雙手交叉持用,并不雅觀。又有人認(rèn)為美國(guó)式的吃法,可以一口氣,將牛排切碎,然后將刀放下用右手持叉取食。此種方式,不能仿效,因?yàn)閷⑹澄锵?#8220;碎尸萬(wàn)段”,也不雅觀。要學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀,宜熟用歐洲式的吃法。
餐盤(pán)中排放置的位置不方便切割,為推動(dòng)牛排,可用刀,必要時(shí),刀叉易位,此圖即以左手持刀,右手持叉,調(diào)整牛排置放的位置。
餐盤(pán)中排放置的位置不方便切割,為推動(dòng)牛排,可用刀,必要時(shí),刀叉易位,此圖即以左手持刀,右手持叉,調(diào)整牛排置放的位置。
2.盤(pán)中的食物如需推移,以用刀推移為宜,必要時(shí),刀叉可以易位,即用右手叉,左手持刀,切忌轉(zhuǎn)動(dòng)盤(pán)子,轉(zhuǎn)變食物堆放的方位。
餐中之牛排放置的位置不方便切割,為推動(dòng)牛排,可用刀,必要時(shí),刀叉易位,此圖即以左手持刀,右手持叉,調(diào)整牛排置放的位置。
3.桌面上的食物,除面包、長(zhǎng)條的生菜如芹菜等,可用手取食外,所有食物,一律用叉子取食。切忌用刀子叉肉進(jìn)食。
4.食物如用叉子可以分割者,宜盡量用叉子切割,并不一定非用刀不可。
吃正餐時(shí),刀、叉的數(shù)目與上菜的道數(shù)是相等的,并按照上菜的順序由外至內(nèi)排列,刀口向內(nèi)。取用刀、叉時(shí),應(yīng)按照由外向內(nèi)的順序,吃一道菜換一套刀、叉。暫時(shí)離開(kāi)時(shí),刀、叉應(yīng)交叉擺放或擺成人字,以示尚未吃完。若將刀、叉并攏放在盤(pán)子上,刀右叉左,叉面向上,就表示不再想吃了。
面包應(yīng)在上湯之后吃,可用手撕下一塊,用刀涂上奶油或果醬。把整塊面包托在手上吃,用叉子叉著面包吃或把面包浸在湯中撈出來(lái)再吃,都是不合適的。
吃魚(yú)應(yīng)以刀切開(kāi),用叉取食。吃肉的時(shí)候,應(yīng)在靠近自己之處,割下一小塊,吃完了再去割第二塊。吃雞肉時(shí),應(yīng)先切下一片,再用叉取食。直接用手去撕扯,是失禮的。若欲吐出魚(yú)刺或骨頭,可用左手掩口而吐在叉子上,然后放在碟子里,用手直接去取,或吐在桌子上,均應(yīng)避免。
吃豆子時(shí),可用叉面就食,不要一顆顆地叉著吃。吃面條可用湯匙輔助叉子,亦可只用叉子,但不能用刀把面條切斷再吃。吃點(diǎn)心必須用叉子,并且可用叉面鏟起來(lái)吃。千萬(wàn)不要用手給他人拿點(diǎn)心。需要為他人取點(diǎn)心,可以刀叉托住送過(guò)去。
在進(jìn)餐過(guò)程中,不宜緊靠椅背,或緊貼餐桌。把胳膊放在桌子上,是很不文明的。不要隨意脫下上衣,松開(kāi)領(lǐng)帶,或把袖子挽了又挽。也不要吃得太快,好似狼吞虎咽一般。喝酒不要一飲而盡,站起來(lái)取菜也不合適。不要邊抽煙,邊進(jìn)餐。手弄臟了,不要亂擦,也不要用嘴去吸吮。
進(jìn)餐的一舉一動(dòng),在涉外的場(chǎng)合均可謂“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。只要我們?cè)谄饺斩嗉恿粢猓娇删S護(hù)好自己的良好形象。對(duì)于東方人來(lái)說(shuō),用刀叉吃飯是極其別扭的事,可是正因?yàn)槿绱耍瑧?yīng)該趁早把各種動(dòng)作要領(lǐng)學(xué)習(xí)好。
吃西餐全餐時(shí),刀叉位置的排列是吃西餐的基本禮儀。
當(dāng)你嘴里吃東西時(shí),不要說(shuō)話。手里拿著刀子在別人面前舞動(dòng),也是不禮貌的行為。尤其是吃西餐,從餐具的使用到吃東西的方法都有其基本禮節(jié),應(yīng)該事先學(xué)好以免臨場(chǎng)出洋相。吃飯時(shí),口中有食物絕不可說(shuō)話。
吃西餐時(shí)有一點(diǎn)要記住的是,絕不可把食用的餐具亂放,否則會(huì)引起誤會(huì)的場(chǎng)面產(chǎn)生。例如,有一次王先生到西餐廳去吃飯,“對(duì)不起,您不用餐了嗎?”侍者從王先生的背后這樣說(shuō)??墒峭跸壬牟捅P(pán)上,牛排不是還有一半沒(méi)吃完嗎?原來(lái),這時(shí)王先生是把刀叉一起并排在餐盤(pán)上。對(duì)餐廳的服務(wù)員來(lái)說(shuō),客人要是把刀叉一起并排在餐盤(pán)上時(shí),就等于是要告訴他“請(qǐng)把這盤(pán)牛排收走”。于是王先生急忙用手按住餐盤(pán):“不、不,我還要吃,我是最喜歡牛排的。”服務(wù)員只好做了一個(gè)注目禮,然后退開(kāi)而去。
像這樣,服務(wù)員實(shí)在是很難辦的。因?yàn)榭腿嗽僭趺聪矚g牛排,只要刀叉并排放在餐盤(pán)上,不管餐盤(pán)是否還有菜肴,就等于是在要求服務(wù)員收走該盤(pán)菜的意思。吃中國(guó)菜時(shí),我們盡管一道又一道地吃到最后杯盤(pán)狼藉,也沒(méi)關(guān)系,可是吃西餐就不同了。
依照客人所點(diǎn)餐別的不同(如A餐、B餐),服務(wù)員也要一次接一次地過(guò)來(lái)做不同的服務(wù),所以對(duì)于吃西餐的動(dòng)作規(guī)則,事先應(yīng)牢記好。如果你是主人,應(yīng)請(qǐng)客人先點(diǎn)菜,而你是最后點(diǎn)菜、最后上菜的一位。允許客人慢慢研究菜單,并只有在客人要求時(shí)才提出建議。如果你是客人,你可以點(diǎn)任何你想吃的東西,只要不是菜單上最昂貴的項(xiàng)目。同樣的食物,絕對(duì)不可點(diǎn)第二份——包括飲料,因?yàn)槲唇?jīng)他人允許多花別人錢(qián)是很不禮貌的行為。(如果有這種情形發(fā)生時(shí),做主人的有權(quán)利拒絕無(wú)禮者??通常以時(shí)間為借口。)記住,你仍可以在大家都點(diǎn)完?yáng)|西后換東西,或取消先前點(diǎn)的東西,而不致被視為無(wú)禮。
食物將從你的右邊上菜——服務(wù)生將會(huì)從肩膀上方送食。你只需身體稍稍向左傾即可。
喝湯時(shí),拿湯勺的那只手要按在湯匙柄的上方,另一只手則將盛放著湯碗的盤(pán)子,往身體這邊稍微提高。湯匙的動(dòng)作是由靠近身體這邊,斜斜地沉入湯碗,從內(nèi)向外地將湯掏起,然后移放到口中。其間要注意的是不要讓湯水滴下來(lái)。至于有人是用兩手捧著湯碗,唧唧地有聲喝湯者,其做法是很要不得的。喝湯時(shí)絕不可發(fā)出聲音,這是一種用餐的禮貌。
在餐廳用餐,政治和宗教的話題應(yīng)該避免。因?yàn)槿烁饔凶约旱牧?chǎng),所以談?wù)撘恍┰溨C趣事,博大家一笑,這或許是最符合精神衛(wèi)生的。談?wù)撘恍┐蠹叶寄懿逡蛔斓脑掝},這也是一個(gè)重要的用餐禮儀。
在吃西餐的方法中,要抱著謙虛而不粗魯?shù)膽B(tài)度去學(xué)習(xí),才不會(huì)失其禮儀。現(xiàn)在我們介紹西餐中魚(yú)的吃法。
通常西餐的魚(yú)大都是烹調(diào)而很少烘烤的,所以只要知道刀叉的使用方法,吃起來(lái)并不會(huì)很費(fèi)事。
一盤(pán)魚(yú)上桌后,右手拿刀左手拿叉。首先將魚(yú)塊兩端或側(cè)旁的小刺等用刀子割開(kāi),并推向一旁,整齊地排好。接著用刀子將魚(yú)身的一邊輕輕地切割,再用叉子叉起被分割的魚(yú)塊來(lái)吃。一邊吃完了以后,用叉子把魚(yú)的主刺從左側(cè)挑起放在盤(pán)子的邊緣。然后再用同樣的方法吃另外一半。
有些人吃魚(yú)的方法是吃一邊后,并不把魚(yú)骨挑開(kāi)就直接把魚(yú)塊整個(gè)倒過(guò)來(lái)吃。這種方法很不雅觀,最好少做為妙。吃魚(yú)的關(guān)鍵就是在如何處理魚(yú)骨頭的問(wèn)題上,有的人甚至就此來(lái)做為判斷對(duì)方做事是否謹(jǐn)慎細(xì)心的根據(jù)。因此即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的人,也不可因此就有故意炫耀的態(tài)度,或不以為然地做出粗魯?shù)膭?dòng)作,因?yàn)樗坏荒茏C明什么,而且還會(huì)被認(rèn)為是輕浮的表現(xiàn)。尤其是吃魚(yú)的時(shí)候,一不小心把魚(yú)骨頭弄斷了,那可就難堪了。
吃牛排對(duì)現(xiàn)在的人來(lái)說(shuō)并不是一件很稀罕的事,可是對(duì)于吃的方法,可就不一定是人盡皆知的了。現(xiàn)舉一則例子。宋先生是留美回來(lái)的,他很喜歡吃牛排,而且都是吃血淋淋的三分熟牛排。每次只要牛排一上桌,他就免不了向鄰座的人炫耀一番說(shuō):“不見(jiàn)血水的牛排,怎么能算是牛排呢?”然后會(huì)豪放地舞起刀叉,一口氣把整塊牛排切成五六小塊,再一塊塊地放入口中夸張地咀嚼。大概老宋留美時(shí),學(xué)的是美國(guó)牛仔的禮儀吧,怎么如此不文明呢?
在西餐中吃牛排,一次只切一小塊放入口中細(xì)細(xì)咀嚼,這才是合乎禮儀。一開(kāi)始就把整塊肉切得細(xì)碎,似乎有點(diǎn)不雅,甚至有“雜亂”的感覺(jué)。所以我們?cè)诔晕鞑蜁r(shí)應(yīng)注意凡事要謙虛為懷,以配合別人的立場(chǎng)為優(yōu)先。傲慢、自夸的表現(xiàn),經(jīng)常是造成失敗的根源。
到餐廳用餐,吃完后,通常都會(huì)有一道甜點(diǎn)或水果。一般說(shuō)來(lái)吃西餐時(shí),最后會(huì)有一杯咖啡或紅茶或一小塊蛋糕之類(lèi)的點(diǎn)心,通常客人高興怎么吃都沒(méi)關(guān)系的。不過(guò),吃小蛋糕確實(shí)有其原則。吃三角形的小蛋糕,要從其頂點(diǎn)方面開(kāi)始,直接用叉子把蛋糕切成可入口的小塊來(lái)吃即可。同時(shí)吃蛋糕的時(shí)候注意不要讓奶油或蛋糕屑沾在嘴巴外面。吃蛋糕方法的注意要點(diǎn)是:吃西餐店的甜點(diǎn)要文雅;吃三角形蛋糕要從頂點(diǎn)那邊開(kāi)始吃;吃香蕉先用刀子將皮割開(kāi)一條線,再用刀叉把皮撐開(kāi)切成小塊;喝咖啡或紅茶時(shí)用單手端茶杯;喝完飲料的杯子要把沾有唇印的地方擦拭一下。下面有一則例子。
“請(qǐng)問(wèn)您要咖啡,還是要喝紅茶呢?”每次王小姐到西餐廳用餐時(shí),聽(tīng)到侍者這樣問(wèn)時(shí),她都會(huì)考慮好久好久。這并不是她不知喝什么才好,而是她老是拘泥不知該回答說(shuō)“請(qǐng)給我??”或“我要??”哪一句才好的問(wèn)題?;蛟S王小姐只是在考慮她應(yīng)不應(yīng)該對(duì)侍者表示客氣的問(wèn)題吧!“請(qǐng)給我??”和“我要??”兩句話的語(yǔ)氣確實(shí)有那么一點(diǎn)不同,但以一個(gè)客人的立場(chǎng)說(shuō),用哪一句話來(lái)做答,似乎都是恰當(dāng)?shù)?。再說(shuō)只為這么一句話而讓侍者在一旁等了老半天,這才是真正的失禮呢!
禮儀的事,“知之為知之,不知為不知”,而且要“不恥下問(wèn)”,才是最重要的。
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