解決方案
1. 檢查打印機的多頁進紙器中紙張是否已經(jīng)放好,重新裝紙測試
2. 確認多頁進紙器復(fù)印是否正常
3. 確認 usb 線的長度,建議不超過2米
4. 調(diào)節(jié) usb 速度
a. 按面板“設(shè)置”,向下找到“服務(wù)”(service),按“ok”
b. 向下找到“usb速度”(usb speed),按“ok”
c. 選擇“全雙工”(full),按2下“ok”,打印機自動重啟
5. 關(guān)閉殺毒軟件和防火墻(如果使用瑞星可以設(shè)置系統(tǒng)防御級別為一般)
6. 安裝惠普官方網(wǎng)站上完整版驅(qū)動程序(驅(qū)動名稱:HP LaserJet M1522 MFP Series Full Solution Asia Pacific (English, Indonesian, Korean, Simplified Chinese, Thai, Tradional Chinese, Vietnam) )
7. 重新運行掃描
a. 打開“我的電腦”,“掃描儀和照相機”
b. 選擇“掃描儀和照相機向?qū)А?/div>
e. 將掃描文檔起名,選擇格式,設(shè)置保存路徑
8. 如果掃描仍報錯,可以使用惠普掃描軟件
a. 點擊“開始”-“程序”-“HP”-“HP Laserjet M1522”-“掃描”
b. 點擊“掃描”
c. 輸入名稱和保存路徑
9. 如果兩個掃描方式都不能正常掃描,完整卸載1522的驅(qū)動,重新安裝
10. 如果重裝驅(qū)動問題依舊,更換電腦測試
如果按照文章中介紹的排錯方法無法排除故障,或狀況與上述不同,建議與惠普技術(shù)支持中心聯(lián)絡(luò)。