性格特征
菜鳥棱角分明，個性鮮明
老鳥也有個性，但比較圓滑
時間觀念
菜鳥有拖延癥，時間觀念不強
老鳥赴約最準時，開會從不拖沓
眼界范圍
菜鳥工作時間不長，眼界較低
看事情是冰山一角
老鳥經(jīng)驗豐富，有大局觀
會注意“水面下”的暗流涌動
著裝風格
菜鳥追求舒服，不拘小節(jié)
拖鞋上下班都能穿
老鳥根據(jù)場合穿衣服
家里再邋遢，出門也要有品位
溝通技巧
菜鳥溝通話題單一，如兩條平行線
你說你的，TA說TA的
老鳥總能找到對方感興趣的話題
讓對方迅速找到共鳴，并給與反饋
客戶關(guān)系
菜鳥不會隱藏情緒
溝通稍有不暢就暴跳如雷
老鳥能隱忍
在客戶面前發(fā)火是大忌
耐力數(shù)值
菜鳥加班后也就需要倒個時差
但精力不打折
老鳥加一個通宵班，
要通過一個小長假來恢復(fù)
摘自：借智圖媒體；如涉及版權(quán)請告知，我們對文中觀點保持中立，僅供參考、交流之目的。
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