2、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的工作人員選擇
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)由于本身的性質(zhì)比較特殊，所以收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作有很強(qiáng)的實(shí)踐性和隱蔽性，情報(bào)人員單靠在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論或研究，去應(yīng)用在實(shí)際的調(diào)研中是不怎么可行的，再加上情報(bào)行業(yè)的特性制約，使一些有成功實(shí)踐的企業(yè)不會(huì)將自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與別人共享。而為了解決這一行業(yè)弊端，“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)行業(yè)協(xié)會(huì)”等這類(lèi)型的機(jī)構(gòu)也應(yīng)運(yùn)而生，使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作或經(jīng)驗(yàn)信息得到公開(kāi)或半公開(kāi)，為情報(bào)人員工作的開(kāi)展提供了很大的助力。在情報(bào)人員的選擇上也開(kāi)始形成了一定的標(biāo)準(zhǔn)：一、應(yīng)具備工商管理基礎(chǔ)知識(shí)及實(shí)際的溝通協(xié)調(diào)能力；二、有信息管理知識(shí)及實(shí)際操作能力；三、有調(diào)研本專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)(如家電、通信、醫(yī)藥、機(jī)械、消費(fèi)品等)。且這類(lèi)型人才的挖掘或培養(yǎng)都不是一兩天時(shí)間就能成功的，是需要通過(guò)相對(duì)漫長(zhǎng)過(guò)程的不斷提高、積累、沉淀等發(fā)展而來(lái)的。
3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取途徑擴(kuò)展
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取信息途徑一般有：搜索公開(kāi)出版物、實(shí)時(shí)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)及多媒體、展會(huì)所發(fā)布相關(guān)的信息(如通過(guò)展會(huì)或媒體上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告，可以了解對(duì)手近期要采取的新行動(dòng)，廣告上宣傳的產(chǎn)品對(duì)象的變化往往表明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略重點(diǎn)有所轉(zhuǎn)移)；與客戶、企業(yè)及對(duì)手企業(yè)員工、行業(yè)專(zhuān)家組織訪談；跟供應(yīng)商(供應(yīng)商處我們可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訂貨情況進(jìn)而推測(cè)其產(chǎn)品產(chǎn)量，到用戶處可以了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品使用情況)、代理商、分銷(xiāo)商、產(chǎn)品的最終用戶、行業(yè)協(xié)會(huì)了解情況等。情報(bào)人員還需善于在日常工作中建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)，且人際網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作同樣也不可忽視，保證可以不斷循環(huán)使用。例如，需要調(diào)研的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有量和銷(xiāo)量情況，則其銷(xiāo)售人員應(yīng)列入所需信息的主要來(lái)源，他們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其所分管的市場(chǎng)中的銷(xiāo)售情況及宣傳活動(dòng)相當(dāng)了解，他們會(huì)給情報(bào)人員提供源源不斷的情報(bào)，此外，從采購(gòu)人員口中也可了解到時(shí)不少有價(jià)值的信息。
