在商業(yè)模式尚不明朗的大環(huán)境下，無(wú)線社交在試探中前行
音樂(lè)、電影、游戲……
移動(dòng)終端上的內(nèi)容產(chǎn)品不斷浮現(xiàn)。面對(duì)掌中小小的屏幕和鍵盤(pán)，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了另一種呼聲—“交流”才是移動(dòng)領(lǐng)域最大的應(yīng)用，因?yàn)檫@是
手機(jī)天生的優(yōu)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)上的社交網(wǎng)站希望借此找到一個(gè)新“錢(qián)”途，借此彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的不足；而以移動(dòng)終端為平臺(tái)的一批創(chuàng)業(yè)型公司，也在嘗試在社交中尋找甜頭。
SNS：從互聯(lián)網(wǎng)到無(wú)線
在2006年的互聯(lián)網(wǎng)界，美國(guó)新一代社交網(wǎng)站（SNS）是毋庸置疑的明星。有關(guān)MySpace、Youtube、Facebook的新聞不斷，甚至還有調(diào)研公司聲稱MySpace在美國(guó)的流量超過(guò)了雅虎和Google。社交網(wǎng)站仍舊是投資的熱點(diǎn)，快成為“昨日黃花”的SNS先驅(qū)Friendster，正是因其最近獲得的又一筆千萬(wàn)美元的風(fēng)投，而再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
這些社交網(wǎng)站正在“泡沫論”口水戰(zhàn)中走上“正軌”：據(jù)預(yù)計(jì)，MySpace今年的廣告收入將達(dá)到1.8億美元，其作為新聞集團(tuán)傳媒產(chǎn)品分銷渠道的價(jià)值也正日漸凸顯；以校園學(xué)生為服務(wù)對(duì)象的Facebook網(wǎng)站和專注于商務(wù)社交的LinkedIn也自稱實(shí)現(xiàn)了盈利。這種人氣旺盛的社交平臺(tái)還獲得了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的關(guān)注，Google前腳剛壟斷了MySpace的廣告業(yè)務(wù)，微軟后腳就與Facebook達(dá)成了排他性廣告聯(lián)盟。
而在今年4月，MySpace與虛擬移動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商Helio簽約，正式踏入無(wú)線領(lǐng)域以后，在互聯(lián)網(wǎng)上取得成功的社交網(wǎng)站投身無(wú)線的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。目前，Google、雅虎和Facebook都表露了進(jìn)入此領(lǐng)域的意圖。MySpace提供的這一服務(wù)可以使其用戶通過(guò)手機(jī)查看好友狀態(tài)、更新個(gè)人空間，接收新評(píng)論及朋友邀請(qǐng)的短信提醒。
美國(guó)《商業(yè)周刊》分析認(rèn)為，無(wú)線社交的興旺源自用戶的“強(qiáng)勁需求”。根據(jù)無(wú)線咨詢公司M:Metrics的數(shù)據(jù)，在18歲到24歲的美國(guó)人中，有33.2%的人通過(guò)手機(jī)在網(wǎng)站上發(fā)布照片，并有18.7%的人下載過(guò)手機(jī)游戲。手機(jī)游戲是目前為止美國(guó)市場(chǎng)上最為成功的無(wú)線內(nèi)容，擁有6億美元的市場(chǎng)。這樣看來(lái)，無(wú)線社交領(lǐng)域更是大有可為。
調(diào)查機(jī)構(gòu)Forrester Research的分析員Charles Golvin認(rèn)為，在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商紛紛急不可耐地為3G網(wǎng)絡(luò)尋找可行的商業(yè)應(yīng)用之時(shí)，“似乎不大可能出現(xiàn)一種殺手級(jí)應(yīng)用，而移動(dòng)社交無(wú)疑是一項(xiàng)能帶來(lái)用戶的應(yīng)用”。
目前國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)站們卻普遍處在一個(gè)尷尬的地帶，盈利模式不清晰，更沒(méi)有出現(xiàn)像MySapce那樣突出的成功案例。他們大都還在忙于改善用戶體驗(yàn)，以期聚集更多的人氣。相對(duì)于國(guó)外那種從互聯(lián)網(wǎng)向無(wú)線的“自然過(guò)渡”，國(guó)內(nèi)SNS網(wǎng)站向無(wú)線的拓展多少有些意欲借助新渠道來(lái)增加用戶群體、尋求盈利的味道。
在國(guó)內(nèi)的社交網(wǎng)站中，以婚戀社交為主要業(yè)務(wù)的百合網(wǎng)較早地進(jìn)入了移動(dòng)領(lǐng)域。據(jù)該網(wǎng)站CEO田范江介紹，目前百合網(wǎng)已在無(wú)線領(lǐng)域開(kāi)通了全方位的服務(wù)，包括短信、彩信、WAP和IVR（互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答）。“這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展得很快。我們年初才推出移動(dòng)服務(wù)，目前WAP用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn)?！碧锓督瓕?duì)這個(gè)市場(chǎng)充滿期待：“一個(gè)移動(dòng)用戶平均發(fā)送消息的數(shù)量是一個(gè)在線用戶的五倍，且多活躍在上下班的時(shí)間，正好跟互聯(lián)網(wǎng)用戶形成了互補(bǔ)。”他認(rèn)為，無(wú)線交友的方式十分適合婚戀類網(wǎng)站—由于無(wú)線服務(wù)需要一定的費(fèi)用，愿意掏錢(qián)交友的用戶都比較有“誠(chéng)意”，對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是很優(yōu)質(zhì)的用戶。
在韓國(guó)取得了極大成功，但在中國(guó)卻不溫不火的賽我網(wǎng)，在無(wú)線方面的發(fā)展也遇到了瓶頸。該公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》介紹，在韓國(guó)，移動(dòng)賽我占據(jù)了賽我網(wǎng)30%~40%的收入來(lái)源，韓國(guó)用戶非常習(xí)慣于付費(fèi)的手機(jī)上傳下載、與朋友交流；但是在中國(guó)，最活躍的無(wú)線社交用戶通常是學(xué)生群體，他們還難以認(rèn)可收費(fèi)模式，“即使是用彩信更新移動(dòng)個(gè)人空間也會(huì)嫌貴”。據(jù)他透露，目前賽我網(wǎng)所推出的9元包月的“移動(dòng)賽我”服務(wù)發(fā)展得并不理想。由于目前這一新興產(chǎn)業(yè)的政策仍不明朗，賽我網(wǎng)表示將繼續(xù)“觀望”。
無(wú)線應(yīng)用：向社交靠攏
作為世界上手機(jī)用戶最多的國(guó)家，中國(guó)在手機(jī)應(yīng)用方面一直走在前沿，并在短信、彩信等應(yīng)用上體現(xiàn)著濃郁的中國(guó)特色。目前，一些以手機(jī)為平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)公司正試圖在社交網(wǎng)絡(luò)中尋找機(jī)會(huì)。
在國(guó)內(nèi)，各種移動(dòng)博客、個(gè)人空間等無(wú)線應(yīng)用已屢見(jiàn)不鮮。這些先驅(qū)者在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索后認(rèn)為，無(wú)線社交才是移動(dòng)博客的生存之道。作為國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域最早的拓荒者之一，萬(wàn)蝶網(wǎng)絡(luò)的CEO項(xiàng)方偉把現(xiàn)在的移動(dòng)博客比作一個(gè)籃子，“什么都可以往里裝”。從最早聲稱要做手機(jī)上“自媒體”，到現(xiàn)在開(kāi)始做無(wú)線社交，他經(jīng)歷了一個(gè)觀念上的轉(zhuǎn)變：“自媒體始終是少數(shù)精英分子的東西，而移動(dòng)博客更應(yīng)該作為普通大眾的溝通交流平臺(tái)。”
與項(xiàng)持有相同觀點(diǎn)的，還有移動(dòng)個(gè)人空間平臺(tái)139.com的CEO韓潼彤。他認(rèn)為，與電腦相比，手機(jī)終端不便于輸入文字，因此移動(dòng)博客的內(nèi)容多體現(xiàn)為手機(jī)拍攝的
圖片，這恰好“凸顯了移動(dòng)博客在交流方面的價(jià)值”；同時(shí)，相較于互聯(lián)網(wǎng)上的即時(shí)通訊工具，這種溝通可以在一個(gè)“更可靠的平臺(tái)被記錄下來(lái)，易于內(nèi)容的積累，便于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)”。 目前，139.com自稱已擁有二百三十多萬(wàn)個(gè)用戶，30%~40%的內(nèi)容都是用戶直接用手機(jī)進(jìn)行更新的。該網(wǎng)站計(jì)劃在明年初嘗試提供收費(fèi)服務(wù)。
相對(duì)于移動(dòng)博客這類社交范疇的無(wú)線應(yīng)用，一家名為“掌中無(wú)限”的公司提出了一種類似“手機(jī)上的騰訊”的想法。通過(guò)它的一款基于手機(jī)的軟件產(chǎn)品PICA（皮咔），用戶可以體驗(yàn)類似對(duì)講機(jī)的功能，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、甚至一對(duì)多的溝通。該公司稱目前PICA的注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn)，可支持超過(guò)500款主流手機(jī)終端，并能解決不同品牌、不同型號(hào)的手機(jī)之間對(duì)講的問(wèn)題。該公司CEO梁暉希望將其產(chǎn)品進(jìn)一步擴(kuò)展，“成為國(guó)內(nèi)最好的手機(jī)社區(qū)”，而不僅依賴于目前的對(duì)講功能。
在國(guó)外，一些創(chuàng)業(yè)公司也在無(wú)線社交領(lǐng)域找到了新機(jī)會(huì)。dodgeball是一家提供無(wú)線社交平臺(tái)服務(wù)的公司，于去年被試圖進(jìn)入此領(lǐng)域的Google收購(gòu)。它能夠?yàn)橛脩籼峁┮环N有趣的創(chuàng)新型服務(wù)：實(shí)時(shí)地將用戶所在的地理位置信息發(fā)送給朋友，并能告訴其“附近的10個(gè)街區(qū)之內(nèi)”有哪些朋友。目前該服務(wù)已在全美22個(gè)城市開(kāi)通。
面對(duì)國(guó)內(nèi)外無(wú)線社交領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)的需求和躁動(dòng)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始表露出興趣。今年8月，中國(guó)移動(dòng)推出了手機(jī)博客服務(wù)，并以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)聯(lián)合新浪網(wǎng)、blogcn、139.com、萬(wàn)蝶網(wǎng)絡(luò)、賽我網(wǎng)等十家網(wǎng)站，拉開(kāi)了移動(dòng)博客大賽的帷幕。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商的參與將有助于促進(jìn)這個(gè)行業(yè)的規(guī)范。
