中國軟件業(yè)的新機遇——移動商務
關鍵詞:
PDA、
智能手機、
PocketPC、
移動商務來源: 天極chinabyte 發(fā)布時間: 2005-11-23 17:08
近年來，移動通信在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展，數(shù)字化和網(wǎng)絡化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。中國移動通信業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，在網(wǎng)絡基礎設施、用戶規(guī)模和移動通信服務等方面都保持快速發(fā)展勢頭。移動用戶從1999年的不足5000萬猛增到2004年的3.29億，加上小靈通用戶，中國目前共有約4億移動用戶，成為全球人數(shù)最多的移動通信市場。中國移動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為移動商務提供了良好的通信基礎設施平臺和技術手段，同時3G的發(fā)展將會進一步促進移動通信產(chǎn)業(yè)鏈資源的豐富和整合，催生出各種可行的移動商務模式。
計世資訊(CCW Research)基于對我國移動商務的應用特征和未來發(fā)展趨勢的判斷，對國內(nèi)150家獨立軟件開發(fā)商(ISV)和系統(tǒng)集成商(SI)為最終用戶部署移動商務應用狀況、需求特征、合作伙伴以及對未來移動商務發(fā)展趨勢的看法進行調(diào)研。并在此基礎上，研究、預測中國軟件行業(yè)在移動商務發(fā)展中的機遇。150家被調(diào)查ISV/SI業(yè)務涉及金融、政府、電信、制造等中國IT應用最活躍的市場段。企業(yè)規(guī)模以中小軟件企業(yè)為主。
計世資訊(CCW Research)將移動商務定義為：通過連接公共和專用網(wǎng)絡，使用移動終端來實現(xiàn)各種活動，包括經(jīng)營、管理、交易、娛樂等。按照最終用戶的類型，移動商務又分為企業(yè)移動商務和個人移動商務。
企業(yè)移動商務正成為快速發(fā)展的新興市場
2004年中國企業(yè)移動商務應用市場規(guī)模（包括企業(yè)用戶為部署移動商務應用而支出的計算機產(chǎn)品、網(wǎng)絡產(chǎn)品、軟件、IT服務、電信服務投資總額）為78.2億元。其中硬件投資為11.3億元，軟件與IT服務投資為14.5億元，電信服務投資為52.4億元。
預計2008年將達到306.5億元，年復合增長率為40.7%。
企業(yè)移動商務向復雜的應用系統(tǒng)延伸
中國移動商務還很不普及。計世資訊（CCW Research）調(diào)查的150家獨立軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商中有40.7%的被調(diào)查者已經(jīng)為用戶部署了移動商務，還有59.3%的被調(diào)查者還沒有為用戶部署移動商務。目前企業(yè)移動商務應用主要是OA系統(tǒng)，其次是CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。另外，行業(yè)特征明顯的定制移動商務應用也是目前企業(yè)移動商務應用的主要市場。在對未來企業(yè)移動商務應用的主要系統(tǒng)調(diào)查中，以CRM、ERP為代表的復雜縱向應用成為企業(yè)移動商務應用的主要領域。中國企業(yè)移動商務應用開始由簡單的橫向應用向復雜的縱向應用延伸。
移動商務應用行業(yè)分布廣泛，高流動性和服務性行業(yè)對移動商務的需求強烈
計世資訊(CCW Research)調(diào)查表明，移動商務應用的行業(yè)市場分布比較均衡，這說明許多行業(yè)都存在對移動商務應用的需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn)政府、制造、流通、金融行業(yè)是目前移動商務應用的主要行業(yè)市場，未來企業(yè)移動商務應用的主要行業(yè)是物流、流通、金融和政府行業(yè)等高流動性和服務性行業(yè)。
短信將引領中國移動商務進入快車道
短信是目前最為成熟的中國移動通信服務業(yè)務之一，而短信與企業(yè)應用系統(tǒng)相結(jié)合已經(jīng)成為中國移動商務的一種低成本、快回報、易操作的實現(xiàn)模式。計世資訊(CCW Research)發(fā)現(xiàn)：在已為用戶部署移動商務應用的SI/ISV中，有60.7%的SI/ISV為用戶部署的移動商務是采用短信技術。短信可以和企業(yè)的OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)辦公、生產(chǎn)、銷售數(shù)據(jù)的采集和發(fā)布。而且，短信在GSM和CDMA上應用可以基本滿足企業(yè)短信應用的需要，3G應用在中國的推遲不會影響短信在移動商務中的應用。
市場培育和建立可行的商業(yè)模式是兩個亟待解決的問題
在阻礙企業(yè)移動商務應用發(fā)展的因素調(diào)查中，用戶需求不明確和缺乏可行的商業(yè)模式是主要的阻礙因素。目前企業(yè)用戶對移動商務應用的了解較少，因此必須對細分市場的用戶加強市場培育。創(chuàng)建可行的商業(yè)模式也是產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展必須解決的問題?？梢愿鶕?jù)產(chǎn)品、行業(yè)、客戶細分、系統(tǒng)集成及銷售渠道的不同特點、價值鏈成員所起作用來構(gòu)建不同的商業(yè)模式。運營商應當在形成企業(yè)移動商務應用的業(yè)界生態(tài)環(huán)境方面發(fā)揮積極的主導作用，以激發(fā)市場需求。
軟件開發(fā)商在移動商務應用價值鏈中起關鍵作用
企業(yè)移動商務應用價值鏈由7部分構(gòu)成：基礎設施提供商、平臺軟件提供商、網(wǎng)絡運營商、網(wǎng)絡運營商、移動商務應用服務提供商、應用開發(fā)商、終端設備提供商和最終用戶。企業(yè)移動商務應用的價值鏈過于復雜，價值鏈的兩端是復雜的網(wǎng)絡技術加上用戶界面友好的移動終端，而中間則是相互間具有復雜關聯(lián)的軟件系統(tǒng)、各種中間設備以及更多的軟件、界面和操作系統(tǒng)。任何環(huán)節(jié)的薄弱都會影響整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡運營商和軟件開發(fā)商在價值鏈中的作用突出。與網(wǎng)絡運營商相比，軟件開發(fā)商企業(yè)對行業(yè)應用更加了解，具有深厚的行業(yè)背景，專業(yè)化的行業(yè)應用系統(tǒng)設計、實施能力以及客戶服務意識。軟件開發(fā)商在企業(yè)移動商務應用價值鏈中起關鍵作用。
管理軟件移動應用、移動終端軟件開發(fā)和移動商務解決方案提供與實施都為中國軟件業(yè)提供了良好的發(fā)展機會
管理軟件是目前國內(nèi)應用最為廣泛和成熟的應用軟件市場。實施管理系統(tǒng)的企業(yè)為了提供工作效率、降低成本，對管理軟件的移動應用產(chǎn)生了明確的需求。短信與管理軟件的結(jié)合就是一種典型的管理軟件移動應用模式。
隨著中國企業(yè)移動應用的不斷深入，移動應用將會由簡單的橫向應用轉(zhuǎn)向復雜的縱向應用，與企業(yè)各種業(yè)務系統(tǒng)的結(jié)合將會更加緊密。因此未來越來越多的軟件企業(yè)和系統(tǒng)集成企業(yè)將成為移動商務解決方案的提供商和實施方。根據(jù)2004年計世資訊(CCW Research)對最終用戶的調(diào)查，54.7%的最終用戶選擇系統(tǒng)集成商為企業(yè)部署未來移動商務系統(tǒng)。
隨著PDA、智能手機、PocketPC等移動智能終端產(chǎn)品的發(fā)展，移動終端軟件市場潛力巨大，移動終端應用軟件是中國軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢領域。目前，已經(jīng)有許多軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商在為用戶提供移動終端應用軟件開發(fā)服務，如移動POS開發(fā)、公安、工商行業(yè)移動PDA等。未來移動終端軟件開發(fā)將成為軟件業(yè)發(fā)展的熱點。
