最近托張迪同學(xué)的福,重讀了《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這本書(請(qǐng)點(diǎn)擊鏈接查看豆瓣介紹),2008年7月我曾在《高效能人士的7個(gè)習(xí)慣》這篇日志中推薦過此書,再次向大家推薦之。 這本售價(jià)不到12元的小書,絕對(duì)值得花一兩包煙錢,一塊面膜的錢買來閱讀與收藏。 張迪同學(xué)曾經(jīng)的公司給員工人手配備一本,讓我很敬佩這家民營(yíng)公司。如果用7個(gè)習(xí)慣的話來分析,這家公司的管理層正是在運(yùn)用習(xí)慣四:雙贏的思維在管理員工,員工自身成長(zhǎng)了,自然不愁公司不成長(zhǎng)。
習(xí)慣一:主動(dòng)積極(BE PROACTIVE)主動(dòng)積極即采取主動(dòng),為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負(fù)責(zé),并依據(jù)原則及價(jià)值觀,而非情緒或外在環(huán)境來下決定。主動(dòng)積極的人是改變的催生者,他們揚(yáng)棄被動(dòng)受害者角色,不怨恨別人,發(fā)揮了人類四項(xiàng)獨(dú)特的稟賦--自覺、良知、想象力和主動(dòng)意志,同時(shí)以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變,積極面對(duì)一切。他們選擇創(chuàng)造自己的生命,這也是每個(gè)人最基本的決定。
習(xí)慣二:以終為始(BEGIN WITH THEN IN MIND)
所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造--先是在腦海里醞釀,其次才是實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造。個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)和組織在做任何計(jì)劃時(shí),均先擬處愿景和目標(biāo),并據(jù)此創(chuàng)造未來,全心投注于自己最重視的原則、價(jià)值觀、關(guān)系及目標(biāo)之上。對(duì)個(gè)人、家庭或組織而言,使命宣言可說是愿景的最高形式,它是主要的決策,主宰了所有其他的決定。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心,就是在共用的使命、原景和價(jià)值觀之后,創(chuàng)造出一個(gè)文化。
習(xí)慣三:要事第一(PUT FIRST THINGS FIRT)
要事第一即實(shí)質(zhì)的創(chuàng)造,是夢(mèng)想(你的目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀及要事處理順序)的組織與實(shí)踐。次要的事情不必?cái)[在第一,要事也不能放在第二。無(wú)論迫切性如何,個(gè)人與組織均針對(duì)要事而來,重點(diǎn)是,把要事放在第一順位。
習(xí)慣四: 雙贏思維(THINK WIN)
雙贏思維是一種基于互敬,尋求互惠的思考筐架與心意,目的是更豐盛的機(jī)會(huì)、財(cái)富及資源,而非患不足的敵對(duì)式競(jìng)爭(zhēng)。雙贏即非損人利己(贏輸),亦非損人利人(輸贏)。我們的工作伙伴及其家庭成員要從互賴式的角度來思考("我們"而非"我")。雙贏思維鼓勵(lì)我們解決問題,并協(xié)助個(gè)人找到互惠的解決辦法,是一種資訊、力量、認(rèn)可及報(bào)酬的分享。
習(xí)慣五:知彼解己(SEEK FIRST TO UNDERSTAND,THEN TO BE UNDERSTOOD)
當(dāng)我們舍棄回答問題心,改以了解心去聆聽別人,便能開啟真正的溝通,增進(jìn)彼此關(guān)系。對(duì)方獲得了解后,會(huì)覺得收到尊重和認(rèn)可,進(jìn)而卸下心防,坦然而談,雙方對(duì)彼此的了解也就更流暢自然。知彼需要仁慈心;解已需要勇氣,能平衡兩者,則可大幅提升溝通的效率。
習(xí)慣六:綜合綜效(SYNERGIZE)
綜合綜效的是創(chuàng)造第三種選擇--即非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是第三種遠(yuǎn)勝過個(gè)人之見的辦法。它是互相尊重的成果--不但是了解彼此,甚至是稱許彼此的差異,欣賞對(duì)方解決問題及掌握機(jī)會(huì)的手法。個(gè)人的力量是團(tuán)隊(duì)和家庭統(tǒng)合綜效的利基,能使整體獲得一加一大于二的成效。
習(xí)慣七:不斷更新(SHARPEN THE SAW)
不斷更新談到的是,如何在四個(gè)基礎(chǔ)生活面向(生理、社會(huì)、情感、心智及心靈)中,不斷更新自己。這個(gè)習(xí)慣提升了其他七個(gè)習(xí)慣的實(shí)施效率。對(duì)組織而言,七習(xí)慣提供愿景、更新及不斷的改善,使組織不至呈現(xiàn)老化及疲態(tài),并邁向新的成長(zhǎng)之徑。對(duì)家庭而言,七習(xí)慣透過固定的個(gè)人及家庭活動(dòng),使家庭效能升級(jí),就像建立系統(tǒng),使家庭日新月異,即是一例。
作者認(rèn)為人的成長(zhǎng)分三個(gè)階段,并在這三個(gè)階段中不斷重復(fù)習(xí)慣七:不斷更新成長(zhǎng)。
依賴期:在生活,精神上依賴于他人。以“你”為中心,你為我的生活負(fù)責(zé),你為我的得失成敗買單,這個(gè)“你”可以擴(kuò)大為外部環(huán)境;
獨(dú)立期:生活自理,思想獨(dú)立。以“我”為中心,我為自己的生活負(fù)責(zé),我可以靠我自己,我有權(quán)選擇;
互賴期:相互合作,形成1+1>2的效應(yīng))。以“我們”為中心,我們可以做到,我們可以合作,共創(chuàng)偉業(yè)。
這七個(gè)習(xí)慣的前三個(gè)對(duì)從依賴期到獨(dú)立期的轉(zhuǎn)變非常重要,它們共同影響 個(gè)人領(lǐng)域的成功:
積極主動(dòng):個(gè)人愿景,想不想的問題;
以終為始:自我領(lǐng)導(dǎo),哪個(gè)方向目標(biāo)的問題;
要事第一:自我管理,如何實(shí)施的問題;
真正獨(dú)立的品德能夠讓我們行事主動(dòng),擺脫對(duì)環(huán)境與他人的依賴。我多么希望在畢業(yè)之前我們大多數(shù)個(gè)體能具備這樣習(xí)慣思維,可惜的是咱們的教育系統(tǒng)(無(wú)論是學(xué)校教育還是家庭教育)實(shí)在有點(diǎn)問題。至少我在畢業(yè)時(shí)是沒有達(dá)到獨(dú)立的,反而在畢業(yè)之后花了數(shù)年的時(shí)間來褪去學(xué)校教育養(yǎng)成的很多不良依賴思維習(xí)慣。
我們都不是一個(gè)人在奮斗,所以即便達(dá)到個(gè)人領(lǐng)域獨(dú)立的水準(zhǔn),我們還需在融入社會(huì)之中,而后三個(gè)習(xí)慣正是針對(duì)這個(gè)話題的,它們對(duì)從獨(dú)立期到互賴期的轉(zhuǎn)變非常重要,它們共同影響公眾領(lǐng)域的成功:
雙贏思維:人際交往的指導(dǎo)原則,輸贏才能利益最大化,信任持久化(老顧客就是這樣的例子);
知彼解己:移情溝通的交流原則,有洗耳恭聽,卻無(wú)閉嘴請(qǐng)聽這樣的成語(yǔ),古人也非常明白學(xué)會(huì)聆聽的重要性;
統(tǒng)合綜效:創(chuàng)造性合作的原則,如果我們具有雙贏的思維,又能聆聽各方的聲音,那我們就能充分合作,開創(chuàng)創(chuàng)造性的解法;
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