對于沒有網購經驗的人來說，上淘寶意味著風險，意味著可能被騙，可能會收到不合適或者仿冒的衣服和翻新的電子產品。但是，網絡和現實一樣，就像你平時也可能會買到不如意的東西，也會花冤枉錢，逛街同時也會有丟手機丟錢包的風險，所以你完全沒有必要杞人憂天，只要你擦亮眼睛，在淘寶，你絕對可以買到低價格高品質的東西。
招數1：“鉆”也有假，不能光看信譽度和收藏
現在“沖信譽”花錢就可以辦到，一個鉆只需200元、一個皇冠只需500元，10000點收藏才付10元。再高的信譽度和收藏也有可能是花錢沖出來的。如果想在網上購物，想挑選賣家，這些只能作為一個參考，而不能照單全信。要知道，很多時候信譽度低的賣家，他們的信譽度是靠賣貨慢慢積累起來的，雖少卻真，而兩個月就沖到幾顆鉆的店鋪，可疑性反而非常大。
招數2：細看買家給予的評價文字
點開賣家的信譽記錄，就能看到他近三個月的銷售記錄和評價。這些就是你評判一個賣家信譽的基礎。不要只看幾條，要多看幾頁，買家寫的購物心得越多就說明銷售記錄越真實。除了好評率高外，中評、差評你也要看下原因，如果只是快遞延誤或者發(fā)錯貨的話，那都可以理解，只要不是產品質量問題就OK！
招數3：選擇有特別保障服務的商家更放心
現在很多購物平臺都推出了一些針對賣家為買家提供的服務和承諾保障。以淘寶為例，“假一賠三”就是這樣的保障服務了。另外，淘寶商城的“正品保障”和“7天退換貨”等服務也是不二的選擇。
招數4：不買“拍賣商品”很多網上的商品包括化妝品利用拍賣的方式吸引大家的眼球，起拍價往往低得令人乍舌，這些商品一般多多少少都存在問題。
招數5：不貪便宜，不買價格離譜的商品
正所謂“貨真價實”，來源和質量可靠的商品都有其相應合理的價格。針對化妝品來說，其價格一般都在專柜價的5-8折左右，也有些更便宜的商品就要注意保質期或是有沒有質量和包裝上的問題了。但是再有問題的正品貨，價格也絕不會低得離譜，否則吃虧的絕對是你自己！
招數6：別被賣家的口頭承諾和寶貝描述所蒙蔽一些不靠譜的賣家最喜歡用一些口頭承諾來蒙蔽買家，博取你的信任，這也是所謂的“銷售技巧”。不要相信他們說的“一定是正品，接受專柜驗貨”等等。試問一下，他們自己難道會打著標語承認賣假貨嗎？又有多少買家能真正到專柜去驗貨呢？即便是去驗貨，任何一個專柜也沒有義務出具什么驗貨憑證，最后拿不出證據，投訴了也只能自認倒霉。
招數7：收到貨一定要當時驗貨
當你滿心歡喜地拿到期待已久的寶貝，請注意了，一定要冷靜！這是一單商品出現各種問題的關鍵時刻。你必須在快遞員面前拆開包裝并仔細檢查商品有無破損，實物是否描述相符等等，之后確認并簽收，一旦發(fā)現商品有問題，要拒絕收貨。收件時檢查貨品是否完好是你的權利，如果快遞員借口推脫也絕不能讓步。
招數8：試用后再確認和評價
有些商品不是看幾眼就能立即辨別真?zhèn)危绕涫羌俚幕瘖y品，很多時候單看包裝看不出任何破綻，只有通過使用，感覺它的質地、氣味與接觸肌膚的感覺才能辨認出真?zhèn)?。因此提醒大家不要收貨后馬上就給賣家確認和評價。收貨自動確認期(網購平臺設置一定時間后自動打款給賣家)是自賣家發(fā)貨后第15天，默認評價(網購平臺設置一定時間后系統默認給予好評)是第45天。所以說你的試用期很充裕，要認真使用觀察，確實沒有問題，再確認和評價都來得及。
招數9：買到假貨要投訴到底
最后，給假設已受騙的你再支一招。如果你認定自己被騙，不要慌張，要在第一時間通過各種方法與賣家取得聯系。如無法聯系或溝通，就立即向網購平臺投訴。投訴要寫清賣家的用戶名、與其交易的商品編號、圖片、交易日期、匯款單或退換貨時的郵單等等。當然，如果有與賣家的聊天記錄截圖就更好了。這些都是重要的證據。網購平臺一般會在收到有力證據后的5-10個工作日內與你取得聯系。在此期間，一定要密切注意距離賣家發(fā)貨后的時間。只要保持退款狀態(tài)，錢都不會被劃到賣家的賬戶里。對于網上的騙子或不良商家，只要證據充分，網購平臺都會保障買家的利益，只要沒有確認付款，被騙金額都會如數奉還。
