阿里巴巴布局“網(wǎng)商”時代
3月10日，阿里巴巴曾放言為“網(wǎng)商”量身打造的搜索產(chǎn)品如期面世，已經(jīng)開始在阿里巴巴各網(wǎng)站以及即時通訊工具“貿(mào)易通”里運用。與業(yè)界猜測基本吻合：阿里巴巴推出的這款搜索產(chǎn)品，還是瞄準(zhǔn)它擅長的領(lǐng)域——商業(yè)信息和商業(yè)機會。但搜索產(chǎn)品新增的“誠信通”指數(shù)的排序方式，還是讓人耳目一新。
搜索誠信
互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù)也正由最初的網(wǎng)頁搜索過渡到具有切實價值的高附加值商業(yè)信息的搜索。據(jù)悉，阿里巴巴此次推出的搜索產(chǎn)品就涵蓋了機械，化工，紡織，農(nóng)業(yè)等各種行業(yè)及國際近50萬專業(yè)大買家和中國海量的中小企業(yè)群。
在阿里巴巴網(wǎng)站的搜索欄目里，任意鍵入類似于“蘋果”之類的搜索詞，就會迅速得到上千條嚴(yán)格限定于搜索詞代表產(chǎn)品范圍的供求信息。而打開搜索出的供求信息，不僅可以查看詳盡的產(chǎn)品圖片，性能描述，產(chǎn)地說明，而且可以極其詳細的得到該商業(yè)信息提供企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，交易歷史，在交易中誠信與否的相關(guān)評價以及該企業(yè)的聯(lián)系方式等其他搜索產(chǎn)品所不能提供的附加信息。
阿里巴巴CTO吳炯在解釋該產(chǎn)品時表示：阿里巴巴的產(chǎn)品在現(xiàn)有搜索產(chǎn)品技術(shù)層面做了進一步延伸，突出快速、準(zhǔn)確、海量、專業(yè)的特點；而誠信通指數(shù)在該搜索產(chǎn)品里的運用，則是在搜索領(lǐng)域第一次引進并確立了信用認證和保障體系。這一標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，將給互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域帶來一場真正的革命。
阿里巴巴“誠信通指數(shù)”目前主要由四部分組成：提供商業(yè)信息的企業(yè)必須首先通過由權(quán)威認證機構(gòu)華夏銀行，新華信以及美國鄧白氏的企業(yè)身份及資格認證；而其他企業(yè)及商業(yè)用戶對該企業(yè)經(jīng)營過程中的信用評價；該企業(yè)在經(jīng)營過程中的信用表現(xiàn)；與阿里巴巴共同參與誠信體系建設(shè)的時間，以及曾經(jīng)獲得的證書及榮譽也將成為重要的參考要素。
吳炯表示，阿里巴巴“誠信通指數(shù)”排名，不同于目前的競價排名?！罢\信通指數(shù)”的高低，是上述四個主要標(biāo)準(zhǔn)的一個綜合計算的結(jié)果。誠信通指數(shù)越高，其在搜索結(jié)果里顯示的排名越靠前，任何不具備合格認證的企業(yè)以及在經(jīng)營活動中有不誠信記錄的企業(yè)，都會直接影響其在搜索結(jié)果的排名。
服務(wù)網(wǎng)商
作為雅虎搜索引擎的專利擁有者，吳炯表示，阿里巴巴的搜索是全球第一款為“網(wǎng)商”開發(fā)的搜索產(chǎn)品，最大可能的顧及了“網(wǎng)商”的職業(yè)特點，信息的質(zhì)量以及商人群體的搜索習(xí)慣。真正的搜索技術(shù)，應(yīng)該讓每個搜索者找到“量身度作”的感覺，搜索出的信息不僅僅需要豐富，而且需要有效。阿里巴巴的搜索產(chǎn)品，極大的加強了智能成分在整個搜索技術(shù)里的運用，目前，可以針對中文，英文以及日文三個語種的語言習(xí)慣及表達邏輯，自動識別過濾與搜索用戶搜索信息無用的網(wǎng)頁。
之前阿里巴巴CEO馬云在接受采訪時曾如此訴說“網(wǎng)商”：“網(wǎng)上商人，他們的人數(shù)雖然不多——阿里巴巴到2003年底的會員數(shù)是270萬，在中國的會員超過200萬，但他們通過網(wǎng)上創(chuàng)造財富的能力是驚人的：阿里巴巴誠信通會員的成交率從4 7 %提高到7 2 %；阿里巴巴中國供應(yīng)商會員一次出口成交上百萬美元的案例比比皆是?！倍罢\信通指數(shù)”記載了可以即時展示“網(wǎng)商”的資質(zhì)狀況，合作商的反饋和評價、企業(yè)在阿里巴巴的活動記錄等多方面電子商務(wù)活檔案，試圖為“網(wǎng)商”的交易提供安全保障。
據(jù)悉，阿里巴巴已經(jīng)發(fā)起有獎?wù)骷\信通指數(shù)前10名會員的活動，同時評選“首屆中國十大網(wǎng)商”的活動也在進行中。 30位候選人將從阿里巴巴及淘寶的會員中產(chǎn)生，最后通過網(wǎng)友投票和專家評議，甄選出十位杰出網(wǎng)商。 此舉無疑是為馬云早先所言“電子商務(wù)服務(wù)對象由網(wǎng)民—網(wǎng)友—網(wǎng)商，已發(fā)生重大轉(zhuǎn)變”的理論造勢。
針對有公司模仿阿里巴巴“貿(mào)易通”產(chǎn)品的事實，馬云表示該搜索產(chǎn)品不怕模仿，他認為 ： 阿里巴巴搜索產(chǎn)品的成功在于公司自身對誠信準(zhǔn)則的一貫堅持和自覺要求，正是對誠信二字的一以貫之，阿里巴巴才能在短短幾年內(nèi)積累300萬企業(yè)用戶的規(guī)模資源以及每天及時發(fā)布的海量商業(yè)信息。而任何模仿阿里巴巴的產(chǎn)品，都會因為無法擁有阿里巴巴的誠信資源積累而陷入徒有其表，難以為繼的地步。
“誠信通”指數(shù)對網(wǎng)商概念的強力支持也許真能體現(xiàn)阿里巴巴的一個座右銘 ：只有誠信的商人才能富起來。
