一大早起來看了這期的《奇葩說》，辯題是：如果外賣小哥把你惹毛了你會不會去投訴他？
正方說：“規(guī)則就應(yīng)該被遵守，錯誤就該被懲罰”
而反方大打“同情牌”，他們很慘了，投訴就更慘了，要被扣錢要被開除，你怎么能這么不近人情呢！
這讓我想起了之前新聞上看到的各類“車禍”事件。
鄭州一位穿金戴銀的女保潔工剮蹭豪車，聽聞豪車價值一兩百萬之后，想到自己的賠償金額就立即裝暈。鬼哭狼嚎哭訴沒錢只愿意支付500塊。而車主在各方“壓力”下，無奈自認(rèn)倒霉了。
一電動車撞上了奧迪，車主要求賠償，撞車人跪下連連磕頭，于是圍觀群眾紛紛指責(zé)奧迪車主。奧迪車主反而賠了500塊。
一名中學(xué)女生騎單車違規(guī)逆行，撞上一輛白色奔馳，奔馳前保險杠附近油漆被剮蹭，女司機提出要賠償，女孩頓時嚇得哇哇大哭，路人紛紛過來圍觀。圍觀者勸奔馳司機，“算了，小事，讓她快去上學(xué)吧……”但除去保險，也要2000多塊的維修費。
看著一水兒的：“你那么有錢干嘛要去逼人家窮人?。 ?span>“你看他那么可憐，你就別讓他賠了?！?/span>覺得大家對有錢人的仇視度太高了！
所以，撞了別人的車，剮蹭了別人的車因為窮就不該賠？哭喊瞎鬧耍賴皮就能夠逃避的掉賠償？有錢就得為你的錯誤買單？
你還不能去苛責(zé)他們，因為他們?nèi)酰麄兏F，你有錢就得自認(rèn)倒霉，否則就會被群起圍攻責(zé)罵。
我弱我有理，你強你有錢你得認(rèn)倒霉。
所以，如果外賣小哥把你惹毛了，你要不要去投訴？
前段時間，一張外賣單傳遍了網(wǎng)絡(luò)，點外賣的人在備注上寫：外賣小哥，我沒那么著急吃飯，送餐路上請安全第一，超時了可以提前按已送達，或和我聯(lián)系。辛苦了，謝謝你。
作為一個正常人，遲到個五分鐘，十分鐘，哪怕半個小時，可能都是在情理之中，天氣、堵車、商家準(zhǔn)備食品緩慢，這些都是硬性的原因，我能夠理解。可如果遲到了兩三個小時呢？你還能淡定的寫出這樣一段話嗎？題目中“惹毛”兩個字一般都是什么情況？
超時太久！少了東西或者餐品送錯！服務(wù)態(tài)度惡劣！
我之前就遇到過十一點點的外賣，下午兩點才送到。三個小時！電話一直占線，送來時飯菜全冷，外賣小哥也沒有做任何解釋。
明明外賣餐廳離家不到三公里，為什么需要送三個小時？如果說惡劣天氣，交通堵塞，可那天就是一個大晴天。而我問為什么這么慢的時候，你哪怕編一個路上車壞了、路遇歹徒見義勇為之類的騙騙我也好，結(jié)果說了一句“忘記了”。
當(dāng)都在呼吁著理解外賣小哥的時候，有沒有人來呼吁理解一下消費者？消費者能怎么辦？消費者也很絕望?。?/span>
這本就是一個金錢交易關(guān)系，外賣小哥和其他工作哪不一樣？不都是在老板要求的時間內(nèi)去完成一份工作嗎？你拖延了工作，影響了公司客戶的利益，影響下一步的工作規(guī)劃，老板會罵你，會扣你工資，會開除你，那時候你能找理由去開脫嗎？老板會聽你的理由嗎？有人去幫你跟老板求情嗎？沒有。可為什么這類服務(wù)型的行業(yè)就要被特殊化？
投訴那是權(quán)利，不投訴那是情感選擇。沒有孰好孰壞，更沒有錯！
有的時候真的是不能按時送到嗎？不是，只是他們同時多搶了單子，想要多賺錢。
很多時候野心大于自己的能力，所以只能靠著挪用本來分配在每項工作上的時間來去多做事，不可避免的每件事的完成度都下降。
想要賺錢沒有錯，可腳踏實地的把能力范圍內(nèi)的事情做好也沒什么不對吧？
有外賣員一路跑上樓為了準(zhǔn)點送達，有的車騎得很快摔倒了滿身是傷也不去醫(yī)院爬起來只為了準(zhǔn)時送餐.....
有的公司打卡制度，每天大家都準(zhǔn)時打卡，可某個人每天都遲到，跟領(lǐng)導(dǎo)說“堵車、生病”找各種原因，領(lǐng)導(dǎo)心軟說算了不扣他的錢了，那其他的人下次還能在心甘情愿的準(zhǔn)時打卡嗎？會不會也找類似的原因逃避打卡？
如果無論好壞，都選擇算了，選擇原諒，那對那些遵守規(guī)則的人公平嗎？
一個三番五次被投訴的外賣小哥，那他就是不適合做這個行業(yè)，就應(yīng)該被開除，你一次次的容忍反而是對他的縱容。
一件質(zhì)量極差的物品，就是應(yīng)該退貨，或者就應(yīng)該給差評，如果你因為怕被商家騷擾就點了五星好評，那就會有越來越多的人上了這個當(dāng)。
一個因為胡攪蠻纏而躲避了一次又一次賠償?shù)娜?，就會對這種撒潑打滾的方式產(chǎn)生認(rèn)同，下次只要遇到對自己不利的事，都會選擇這種方式。也可能主動的去碰瓷兒，反正只要“示弱”就能被原諒，變得肆無忌憚。
我們應(yīng)該對做的對的人進行獎賞，而不是給做錯了的人逃避懲罰。
社會秩序本身就是由各種各樣的規(guī)則來守護的。
如果因為窮，因為弱，就能夠成為他們違反規(guī)則后得到原諒的理由，那是不是顯得太不公平？
有了參照物，人人都窮，人人都弱，那是不是每個人都有逃避責(zé)任的理由？
等到了那個時候，規(guī)則制度被破壞，社會秩序又會是什么樣子？
木舒：辣筆小尖椒（ID：wentushe）主編。做自己喜歡的事，寫自己喜歡的字，愛自己喜歡的人。私人微信：sunne777。歡迎來撩。
