在職場上，我們少不了會(huì)跟不同的人打交道，而決定彼此溝通是否順利進(jìn)行的因素，就是能否把控好情緒。
要知道，情緒是一個(gè)感染力強(qiáng)的東西，當(dāng)別人蠻不講理地跟你交談時(shí)，恐怕你再平易近人，你的情緒也會(huì)受到對(duì)方的感染，變得異常暴躁，無法靜下心來講理。相反，當(dāng)別人平心靜氣地跟你探討問題時(shí)，你即使再惱火，也使不出勁來，就像拳頭打在棉花上一樣無力。
有人說：“在成功的路上，最大的敵人其實(shí)并不是缺少機(jī)會(huì)，或是資歷淺薄，最大的敵人是缺乏對(duì)自己情緒的控制?！?有情緒是本能，控制情緒是本事。一個(gè)人能不能控制自己的情緒，就是他是否沉得住氣，承受得了壓力的表現(xiàn)。
在職場上，我們常常因?yàn)槟承├婕m紛、工作分工、責(zé)任歸屬等問題而跟同事、領(lǐng)導(dǎo)有爭議。遇到兩個(gè)脾氣暴躁、性格耿直的人鬧矛盾時(shí)，更是會(huì)引爆一場激烈的爭斗。職場上的勾心斗角時(shí)有發(fā)生，但是，我們因工作而跟別人翻臉的事，是極度愚蠢的，雖然出了一口惡氣，但后面等待你的，將會(huì)是無盡頭的折磨。
賀明生是入職半年的員工，負(fù)責(zé)市場部資料管理的工作。他工作認(rèn)真，就是有一股倔強(qiáng)的脾性，說句難聽一點(diǎn)，就是“固執(zhí)”、“愣頭青”。
有次，領(lǐng)導(dǎo)讓員工程飛領(lǐng)取一份客戶資料，下午開會(huì)時(shí)急用。程飛馬上找到賀明生，并把領(lǐng)導(dǎo)簽字的證明遞給他，好讓他幫忙提供客戶資料。賀明生看了看證明，不冷不熱地說：“程飛，這個(gè)證明還欠一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字，你讓他們補(bǔ)上吧?！?程飛著急地說：“其他領(lǐng)導(dǎo)知會(huì)這件事了，剛才電話告知的，他們說回來后補(bǔ)，你就先借用資料給我吧?！?
賀明生不敢貿(mào)貿(mào)然做決定，為了自保，他堅(jiān)持讓領(lǐng)導(dǎo)把名字簽完再外借資料。程飛氣得不行，于是給領(lǐng)導(dǎo)打電話告之，領(lǐng)導(dǎo)一聽也大為惱火，嚷著：“他是誰，讓他接聽電話?！?賀明生接過電話后，依然跟領(lǐng)導(dǎo)辯駁著，掛線后，程飛面帶不悅地指責(zé)他：“同事，這件事非要鬧大嗎？領(lǐng)導(dǎo)都這樣說了，出了事他會(huì)承擔(dān)責(zé)任，你還要為難我們嗎？你就不會(huì)靈活變通一下嗎？更何況，你們領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)知道這件事的。”
眼見賀明生依然糾結(jié)于是否補(bǔ)齊簽名的事，程飛的領(lǐng)導(dǎo)就來到了他的辦公室，親自出面讓賀明生拿資料。賀明生一股子硬脾氣，他不惜得罪人而堅(jiān)持自己的做法，還說到：“這種情況，我沒有收到領(lǐng)導(dǎo)的指示，我也不會(huì)外借資料，你現(xiàn)在給我領(lǐng)導(dǎo)打電話再?zèng)Q定吧?！?經(jīng)過這件事，公司里都傳播著賀明生得罪領(lǐng)導(dǎo)的消息，有人說他傻，不知天高地厚，也不懂得靈活處理問題。公司常遇到這種事，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在外出差時(shí)，即使需要簽名，也可以后補(bǔ)，只要電話知會(huì)一聲即可。但是，賀明生卻不依不饒，即使出動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)親自說法，也不能說服他。最后，得罪了同事，也得罪了領(lǐng)導(dǎo)，事后，賀明生的直屬領(lǐng)導(dǎo)還親自跟程飛的領(lǐng)導(dǎo)道歉，說不是有心刁難的，搞得兩個(gè)部門留下裂痕。
連領(lǐng)導(dǎo)都敢回懟，同事們對(duì)賀明生的做法有些不解，而他也被人貼上了“愣頭青”的標(biāo)簽。自此以后，同事們都不敢跟他來往密切，對(duì)他敬而遠(yuǎn)之，也不敢跟他開玩笑，生怕會(huì)被耿直的他回懟，自討沒趣。久而久之，大家都認(rèn)為賀明生是一個(gè)很難相處的人，自然就不愿意跟他玩了。
針對(duì)此事，老員工林大哥曾這樣點(diǎn)評(píng)賀明生：雖然這件事他堅(jiān)持自己的原則，但是具體問題具體分析，職場上更需要圓滑應(yīng)變的人，而不是刻板固執(zhí)的人。這件事上，體現(xiàn)出他3個(gè)弊端。
1、處事不靈活，讓同事添堵
職場上，每個(gè)同事的有效溝通很重要，而且，大家都是平級(jí)關(guān)系，對(duì)接的機(jī)會(huì)更加多。相處得好，自己的工作也順利，要是因工作原因跟平級(jí)同事翻臉，只能自討苦吃了。
作為員工，我們做事都是帶著部門的要求和領(lǐng)導(dǎo)的吩咐去完成，即代表著團(tuán)隊(duì)去做事。如果因?yàn)橐恍┰蛟斐烧`解，當(dāng)不合理解決的話，就容易牽涉兩個(gè)部門之間的關(guān)系，我的工作你不配合，你的工作我也無需理會(huì)，這樣一來，只會(huì)讓雙方的工作受阻，無法正常進(jìn)行。
同事之間也多是非，因?yàn)檫@些事而鬧翻，容易被人私底下說你的壞話，直接影響別人對(duì)你的印象，那么，在公司里也不能得到好人緣。
2、回懟別的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)際上給自己領(lǐng)導(dǎo)添堵
員工有員工的恩怨，領(lǐng)導(dǎo)階層也有他們的恩恩怨怨。有些領(lǐng)導(dǎo)表面上是和諧一致，但是當(dāng)涉及自己部門利益時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們之間也會(huì)暗中較量，誰都想自己的業(yè)績能名列前茅，得到老板的重視和認(rèn)可。
當(dāng)自己部門的員工因工作跟別的領(lǐng)導(dǎo)翻臉，實(shí)際上是為自己領(lǐng)導(dǎo)添了一道難題。領(lǐng)導(dǎo)既要替你善后，說盡好話，又不敢公開得罪別的領(lǐng)導(dǎo)，讓自己的工作受限，要是處理不好，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)被其他領(lǐng)導(dǎo)排擠。
3、因工作翻臉，說明你的情商很低
人在職場，身不由己。當(dāng)你跟同事和領(lǐng)導(dǎo)翻臉時(shí)，并不是說明你有多強(qiáng)悍，多有原則，相反，恰恰說明了你的情緒管理能力很弱。要知道，混職場講求的是圓滑，才能更好地處理人際關(guān)系，不給自己的工作添堵。
跟同事翻臉，同事不會(huì)因此去敬畏你，反而把你視為難伺候、難相處的人，道不同不相為謀，別的同事就會(huì)排擠你。
跟領(lǐng)導(dǎo)翻臉，遇到氣量大的領(lǐng)導(dǎo)，也不會(huì)給你晉升的機(jī)會(huì)，畢竟誰會(huì)喜歡“一條根”、“愣頭青”的員工做管理者呢？遇到斤斤計(jì)較的領(lǐng)導(dǎo)，自然就會(huì)記恨在心，常常打壓你。
職場上，要想樹立好人緣，需要不斷的努力和維護(hù)，才能砍獲同事的喜愛。毀掉一個(gè)人的好名聲，只需要一次翻臉就足夠，別人常常以此作為話題去評(píng)價(jià)你，給你貼上標(biāo)簽，即使你做多少好事，那次翻臉也不容易淡忘。
一個(gè)成熟的職場人，是懂得修煉自己情緒的人，也是懂得維護(hù)好社交關(guān)系的人，不輕易暴露自己的缺點(diǎn)和脾性，讓別人看透你。
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