2015-04-16 15:35
1、贊美行為而非個(gè)人
舉例來說，如果對(duì)方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
2、透過第三者表達(dá)贊美
如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評(píng)對(duì)方，千萬不要透過第三者告訴當(dāng)事人，避免加油添醋。
3、
2015-04-15 18:31
要是你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場上出人頭地，那你就有點(diǎn)無知了。當(dāng)然，才干加上超時(shí)加班固然很重要，但懂得在關(guān)鍵時(shí)刻說適當(dāng)?shù)脑?，那也是成功與否的決定性因素。
卓越的說話技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。牢記以下十個(gè)句型，并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場，加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況…
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題；如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型，千萬別慌
2015-04-07 18:19
1、大會(huì)主持人的說話技巧
大會(huì)主持人是大會(huì)的核心人物，他要鼓動(dòng)聽眾，使氣氛熱烈；他要組織群眾，使會(huì)議集中；他要推波助瀾，使感情交融。這就需要一定的說話技巧。它包括：
① 設(shè)計(jì)出色的開場白。開場白有兩項(xiàng)任務(wù)：一是建立說者與聽者的同感；二是要打開場面引入正題。這就要求大會(huì)主持人應(yīng)根據(jù)演講人講話的內(nèi)容、特點(diǎn)、會(huì)議要求、聽眾情緒、會(huì)場情況等，靈活地設(shè)計(jì)開場白。
2015-03-31 17:52
在社會(huì)生活中，與人合作是難免的，選擇怎樣的人作為自己的朋友和伙伴，這是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的值得思考的問題。
人品第一是原則
人都有自己的利益訴求，關(guān)鍵是利益訴求的目的是為了什么。
有的人竄上跳下，鉆天打洞，拉幫結(jié)派，兩面三刀，玩弄權(quán)術(shù)，巧言令色，無非是為了自己的個(gè)人利益（權(quán)力、金錢、地位等等），這樣的人可能能力比較強(qiáng)，善于迷惑人，有時(shí)似乎還是一副正人君子抑或是仁義道德的嘴臉，實(shí)則內(nèi)心骯臟毒辣得很。
2015-03-30 16:54
案例1
一家世界有名的大酒店招聘經(jīng)理，前來應(yīng)聘的人很多。
老板想考考他們：“有一天當(dāng)你走進(jìn)客人的房間，發(fā)現(xiàn)一女客正在裸浴。你應(yīng)該怎么辦？”眾人都舉手搶著回答，有的說“對(duì)不起，小姐，我不是故意的?！庇械恼f“小姐，我什么都沒有看見?！崩习迓牶蟛煌５膿u頭。這個(gè)時(shí)候一個(gè)帥氣的小伙子說了一句話，當(dāng)場被錄用了。
這個(gè)帥氣的小伙子說：對(duì)不起，先生!
剖析：
這個(gè)回答是抓住了客人的心理，客人明明是個(gè)女的，而經(jīng)理卻說：先生；客人
2015-03-27 13:51
職業(yè)素養(yǎng)的高低，品格的優(yōu)劣，對(duì)人一生的成就有重大的影響。如果我們都能以它為準(zhǔn)繩，那么達(dá)成個(gè)人的理想絕不是空談，集體的目標(biāo)也將指日可待！
1.忠誠——忠心者不被解雇
單位可能開除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。
1）、站在老板的立場上思考問題；
2
2015-03-17 11:21
1、小王都會(huì)被大王拍死。說明副職沒有實(shí)權(quán)！
2、沒有一張大牌開路，再順的小牌都出不去。說明領(lǐng)導(dǎo)很重要！
3、無論你多會(huì)記牌、打牌，都抵不過人家手中的一把好牌。說明實(shí)力比能力重要！
4、如果一堆小牌連不起來，即使拿個(gè)雙王也未必會(huì)贏。說明再牛逼的領(lǐng)導(dǎo)也需一個(gè)好團(tuán)隊(duì)！
5、為了斗敗地主，一會(huì)兒我們結(jié)成同盟，一會(huì)兒我們“反目成仇”。說明沒有永遠(yuǎn)的敵人，也沒有永遠(yuǎn)的朋友！
6、必要的時(shí)候，即使拆散自己的牌也要送走搭檔。說明在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里關(guān)鍵時(shí)刻要懂得自我犧牲，才能取得大家最終的勝利！
2015-03-09 09:35
一、 率先伸手，爭取主動(dòng)
要想讓一個(gè)人盡快與自己從陌生走向熟悉進(jìn)而成為朋友，就首先要丟棄你的“冷落”態(tài)度，率先發(fā)出你對(duì)他人的友好信號(hào)，因?yàn)樘幱谥鲃?dòng)地位的人總是比處于被動(dòng)地位的人容易得到朋友。同時(shí)也要克服你的“怯場”心理——怯場心理同樣會(huì)讓你“出手”被動(dòng)。此時(shí)要想到，你在別人面前是陌生的，別人在你面前同樣也是陌生的，其心理和你是一樣的——渴望得到友誼而又感到有些拘束。在這種情況下，如果你首先積極主動(dòng)地伸出友誼之手，你就在使對(duì)方成為你的朋友上成功了一半。
二、自然微笑，溝通感情
善于交際的人在人際交往中的第一個(gè)動(dòng)
2015-03-04 17:34
1、擁有豐富的情感詞匯
不是每個(gè)人都有能力準(zhǔn)確地表達(dá)自己的情緒和情感，有個(gè)研究說只有36%的人能做到。說清楚自己的感受，是良好溝通的第一步。
2、對(duì)人類好奇
不管是外向還是內(nèi)向，高情商的人都對(duì)“人”這種生物感興趣。這種好奇是源于同理心，也就是設(shè)身處地理解別人的能力。對(duì)于情商高的人來說，在另一個(gè)人身上，Ta可以看到另一個(gè)世界。
3、勇敢接納改變
情商高的人有更好的靈活性和環(huán)境適應(yīng)力，Ta們樂于接納改變，并適時(shí)調(diào)整把改變轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。
2015-02-25 11:35
1、被人羞辱——翻臉不如翻身，生氣不如爭氣
2、面對(duì)反對(duì)意見——聽并且思考
3、犯錯(cuò)——年少輕狂未足奇，知錯(cuò)能改真俊杰
4、煩惱之事——心事不能隨便說
5、謠言——不能置之不理，也不能糾纏下去
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