案例：
一天聽到我當(dāng)老師的同學(xué)告訴我：“有一天自習(xí)課，我進(jìn)到教室檢查的時(shí)候，正好看見一個(gè)同學(xué)回頭跟后面同學(xué)說話，于是我就批評(píng)他不遵守自習(xí)紀(jì)律。
可是這個(gè)同學(xué)不承認(rèn)，說是后面同學(xué)問問題，我見他頂撞，便生氣了，大聲說：“別管別人，我就看見你說話了，你就是不對(duì)?！倍?font color="#0a32ff">學(xué)生也顯得情緒很激動(dòng)，與我爭辯起來，爭辯的結(jié)果是雙方聲音都越來越高，彼此說著自己想說的話。
我越說學(xué)生越不服，而學(xué)生越爭我越生氣，最后我讓學(xué)生去學(xué)生處寫檢查，而學(xué)生卻拿起書包回家了。”
案例分析：
在這個(gè)例子中，雖然學(xué)生確實(shí)是犯錯(cuò)誤在先，但老師的處理方式也存在著問題。
一般在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤或被當(dāng)眾批評(píng)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)害怕、羞愧、憤怒等負(fù)面情緒；同樣當(dāng)老師被頂撞時(shí)也會(huì)出現(xiàn)氣憤等負(fù)面情緒。而人在出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)，一是思維會(huì)變得狹窄或被阻斷，二是會(huì)只顧表達(dá)而忽略傾聽。從而會(huì)把本來并不大的問題激化。作為高考資源網(wǎng)編輯的我感覺：“認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)老師而言是非常重要的?！?/p>
因此，老師在和學(xué)生相處的時(shí)候如果發(fā)現(xiàn)自己處在不良的情緒狀態(tài)的時(shí)候，首先要意識(shí)到在這個(gè)時(shí)候自己說話可能會(huì)不夠全面，不要急于發(fā)表自己的看法或批評(píng)學(xué)生。
其次，要盡量在最短的時(shí)間平復(fù)自己的情緒，以使自己的思維能夠正常，從而客觀冷靜地分析自己面臨的情況，找出最佳的解決問題的方法。
而老師如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生處在不良的情緒狀態(tài)時(shí)，也要意識(shí)到，在這個(gè)時(shí)候與學(xué)生講道理很可能他是聽不進(jìn)去的。因?yàn)檫@時(shí)思維是受阻的，不能對(duì)老師所說的話進(jìn)行良好的消化，也就是此時(shí)老師講道理或批評(píng)是沒有效果的。
老師首先要幫助學(xué)生平復(fù)情緒，運(yùn)用一些有效的身體語言，如用手撫摸學(xué)生或給學(xué)生輕輕地?fù)肀鬟f老師的關(guān)愛，或者不說話只是靜靜地等待學(xué)生調(diào)整自己的情緒。
聯(lián)系客服
