1、不懂得承擔(dān)責(zé)任的人:有些人不愿意承擔(dān)責(zé)任,只想到得到多少,而不是自己貢獻(xiàn)多少,形成了管理障礙。
2、缺乏團隊精神的人:許多人過于專注于自己的專業(yè)上,不太注意其他人,不積極展現(xiàn)與其他部門溝通的努力。
3、不愿意改變的人:有些人無法掌握環(huán)境變化,主動提升自己的專業(yè)與技能,因此也無法配合公司的變革。外面的環(huán)境在改變,有的員工卻覺得過去方式很好,不愿意改變自己去適應(yīng)環(huán)境變化與新的文化。
4、缺乏向心力的人:一個人絕對沒有一個團隊強,大家都往同樣的方向走才能到達(dá)你的目標(biāo)。不認(rèn)同公司做法,又缺乏向心力的人就應(yīng)該早點選擇其他方向,對彼此都比較好。
5、不了解組織與他人需求的人:有些人會質(zhì)疑為什么我們會讓一個學(xué)歷、能力都不錯的人離職?要不要留住一個員工要看他是否對組織有所貢獻(xiàn),有些人可能像孟嘗君一樣,養(yǎng)兵千日用在一時;如果賦予任務(wù)卻一直無法達(dá)成,無論口才,學(xué)歷如何都不適應(yīng)公司。
大品牌就得負(fù)大責(zé)任
牛根生
大品牌就得負(fù)大責(zé)任。這不是口號,不是面具,而必須化作企業(yè)的“實踐”與“瓤子”。承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)的第一要務(wù)。
為什么?
第一,無責(zé)任則無品牌。薪水微薄,員工不滿意;質(zhì)量低劣,顧客不買賬;信譽欠佳,銀行不放貸;貢獻(xiàn)平平,政府不支持……不承擔(dān)責(zé)任的品牌大不了。
第二,大品牌伴隨大監(jiān)督。你是大品牌,所以,媒體盯你最勤,隊友跟你最緊,社會評你最多。不要說“他比我差為什么你不說他”,因為你是大品牌。不要說“你不怕死我也不怕死”,因為你是大品牌。不要說“我栽了樹憑什么你也乘涼”,因為你是大品牌。你的四周布滿了眼睛。懷疑的眼睛,期待的眼睛,威懾的眼睛,完善的眼睛。
第三,大品牌關(guān)聯(lián)大市場。假如市場擴大一倍,你受益的比例比別人大;假如市場萎縮一圈,你受損的程度比別人深。你與整個行業(yè)同進同退,共生共榮。因此,你要承擔(dān)更大的責(zé)任——你要代表行業(yè)與消費者溝通;你要代表行業(yè)肩負(fù)起產(chǎn)業(yè)進步的使命;你要比小品牌更多地關(guān)注全局,為了避免“死掉一個小品牌,毀掉一個大行業(yè)”的株連效應(yīng),你甚至要為小品牌充當(dāng)免費的導(dǎo)師。
第四,大責(zé)任通向大舞臺。負(fù)一省之責(zé),你是一省品牌;負(fù)一國之責(zé),你是一國品牌;負(fù)全球之責(zé),你是世界品牌。責(zé)任有多大舞臺就有多大。
第五,大品牌責(zé)系大人群。你是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,最多的人信賴著你,最多的人支持著你,你的一舉一動牽涉著最多人的利益——那么,你不負(fù)大責(zé)任誰負(fù)?
總之,大品牌就得負(fù)大責(zé)任。有時候,超額負(fù)點責(zé)任也不怕。是你的責(zé)任,你要承擔(dān)起來;不是你的責(zé)任,你不妨也先承擔(dān)起來。
我在這里想提醒大家的是:創(chuàng)業(yè)難,你不難別人都要難你!即使你兢兢業(yè)業(yè),都有可能死掉;而你要是馬馬虎虎,那活著是偶然的,死掉是必然的!
幾個有趣的管理法則
1、南風(fēng)法則:
“南風(fēng)”法則也稱“溫暖”法則,源于法國作家拉—封丹的一則寓言。
北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜凜寒風(fēng)刺骨,結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動,頓時風(fēng)和日麗,行人覺得春暖上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣。南風(fēng)獲得勝利。
這則寓言形象的說明了一個道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。領(lǐng)導(dǎo)者在管理過程中運用“南風(fēng)”法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,以下屬為本,多點人情味,盡力解決下屬日常生活中的實際困難,使下屬真正感受到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,從而激發(fā)工作的積極性。
2、“木桶”法則:
“木桶”法則的意思是:一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上最長的那塊木板,而在于木桶上最短的那塊木板。要想多盛水,就必須提高木板的整體效應(yīng),不是去增加最長那塊木板的長度,而是要要下工夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。
“木桶”法則告訴管理者:在管理過程中要下工夫狠抓薄弱環(huán)節(jié),否則,單位的整體工作就會受到影響,人們常說“取長補短”,取長的目的就是為了補短,只取長不補短,就難提高工作的整體效應(yīng)。
3、“金魚缸”法則
金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二楚。
“金魚缸”法則運用到單位管理中,就是要求領(lǐng)導(dǎo)者增加單位各項工作的透明度。單位的各項工作有了透明度,領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會置于全體下屬的監(jiān)督之下,就會有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者享受特權(quán)、濫用權(quán)力,從而強化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束機制。
務(wù)必記?。和该鞴_是防止腐敗和不正之風(fēng)的法寶之一。
每個單位都有規(guī)章制度,單位中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處?!盁釥t”法則形象地闡述了懲處原則:
①熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會灼傷人的——警告性原則。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對下屬進行規(guī)章制度教育,以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度,否則會受到懲處。
②每當(dāng)你碰到熱爐,肯定會被火灼傷——致性原則?!罢f”和“做”是一致的,說到就會做到。也就是說只要觸犯單位的規(guī)章制度,就一定會受到懲處。
③當(dāng)你碰到熱爐時,立即就被灼傷——即時性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進行,決不能拖泥帶水,決不能有時間差,以便達(dá)到及時改正錯誤行為的目的。
④不管是誰碰到熱爐,都會被灼傷——公平性原則。不論是管理者還是下屬,只要觸犯單位的規(guī)章制度,都要受到懲處。在單位規(guī)章制度面前人人平等。
5、“刺猬”法則
“刺猬”法則可以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象地說明:兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起,可怎么也睡不舒服,因為各自身上都長著刺,緊挨一塊,反而無法睡得安寧,幾經(jīng)折騰,兩只刺猬拉開距離,盡管外面寒風(fēng)呼呼,可它們卻睡得甜乎乎的。
“刺猬”法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。管理心理學(xué)專家的研究認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系,但這是“親密有間”的關(guān)系。不是嗎?霧里看花,水中望月,往往給人“距離美”的感覺。一個原本很受下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者,后來由于與下屬“親密無間”相處,他的缺點便顯露無遺,結(jié)果不知不覺地使下屬改變原有的看法,甚至變得令下屬失望和討厭。
特別要提醒的是,領(lǐng)導(dǎo)者與下屬“親密無間”相處,還容易導(dǎo)致彼此稱兄道弟、吃喝不分,并在工作中喪失原則。