在課堂教學(xué)中，常常會(huì)發(fā)生意外情況，如果處理不當(dāng)，輕則造成課堂教學(xué)秩序的混亂，打亂教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)任務(wù)不能完成。重則會(huì)造成學(xué)生厭學(xué)，課堂教學(xué)效率低，學(xué)生成績(jī)下降，師生關(guān)系緊張甚至武力沖突等。老師們常為“搞壞了一禍湯”的一顆“老鼠屎”而頭痛，其實(shí)，若利用自己的機(jī)智化解矛盾，在“老鼠屎”發(fā)出“臭味”前促使它發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，不僅不會(huì)“搞壞一禍湯”，反而會(huì)使課堂更具活力，學(xué)習(xí)興趣更加濃厚，并能縮短師生間的距離！下面結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐談?wù)勔馔馇闆r的處理，希望成為引玉之磚！
1、佯裝不理，迂回作戰(zhàn)法
這種方法適合于那種帶有火藥味的突發(fā)事件。對(duì)這種突發(fā)事件，老師要盡量避免發(fā)生正面沖突，待對(duì)方冷靜下來(lái)后，找準(zhǔn)機(jī)會(huì)攻其軟肋，讓對(duì)方認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤。先看一個(gè)案例：有位教師在講《太平天國(guó)運(yùn)動(dòng)》前，將前一天測(cè)試的試卷發(fā)給學(xué)生，大多數(shù)同學(xué)都在查找自己的得與失，突然，“嘩”的一聲，一個(gè)學(xué)生將試卷撕了個(gè)粉碎。頓時(shí)，課堂氣氛變得緊張，全班學(xué)生神色凝重，以為老師會(huì)狠狠地批評(píng)他一通。但這位老師并沒(méi)有停止教學(xué)活動(dòng)，也不作即時(shí)處理，而是巧妙地講述了一段洪秀全因多次科舉考試失敗后造反的故事，并提出問(wèn)題讓學(xué)生討論：洪秀全造反的根本原因是什么？考試落第是他造反的主要原因嗎？待學(xué)生回答后老師點(diǎn)撥道：洪秀全造反是民族矛盾和階級(jí)矛盾激化的必然產(chǎn)物，考試落第使他進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到清政府的腐朽，從而堅(jiān)定推翻清政府的決心和勇氣?？吹綄W(xué)生點(diǎn)頭認(rèn)同后，老師又故意追問(wèn)一句；考試不好是不是就要造反呢？聽(tīng)到老師這一追問(wèn)，大家心照不宣，轟堂大笑。隨后走到撕試卷的學(xué)生座位邊彎腰輕聲問(wèn)道：你認(rèn)為同學(xué)們笑得對(duì)嗎？這位學(xué)生臉通紅，忙站起來(lái)誠(chéng)懇地說(shuō)了一句：老師，對(duì)不起!望著知錯(cuò)的學(xué)生，老師在其肩膀上輕輕地拍了一下，示意其坐下，然后，教學(xué)繼續(xù)進(jìn)行[①]。這樣，一場(chǎng)帶有火藥味的突發(fā)事件，由于老師巧妙的處理，不僅沒(méi)有影響教學(xué)，而且還活躍了課堂氣氛，提高了學(xué)生認(rèn)識(shí)，糾正了容易產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。自然而得體的舉止（在肩膀上輕輕一拍），無(wú)意間傳遞著愛(ài)心的信號(hào)，起到師生心靈溝通的作用，從而縮短了師生間的距離！
2、因勢(shì)利導(dǎo)，轉(zhuǎn)守為攻法
此法適合于學(xué)生突然發(fā)出的問(wèn)題。學(xué)生提出的問(wèn)題，任何人都不敢保證能百分之百地及時(shí)解答，但不能因?yàn)楫?dāng)時(shí)解答不了，就用高考不會(huì)考，不要去鉆牛角尖等話(huà)來(lái)搪塞。如果長(zhǎng)期這樣搪塞，或多次解答不了學(xué)生的問(wèn)題，就會(huì)在學(xué)生中失去威信，很難駕馭課堂，其教學(xué)效果可想而知。在學(xué)生的問(wèn)題中，有些是學(xué)生的確不知，想得到老師解答，也有可能是學(xué)生故意為難你的問(wèn)題，遇到這種情況，不要倉(cāng)促回答，要先想辦法扭轉(zhuǎn)不利于己的態(tài)勢(shì)，變被動(dòng)為主動(dòng)，轉(zhuǎn)守為攻，控制好課堂局勢(shì)，為自己贏得思考問(wèn)題的時(shí)間。一次，我在講《鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)》一節(jié)關(guān)于英軍進(jìn)攻路線(xiàn)的時(shí)候，一個(gè)學(xué)生突然問(wèn)：“老師，英軍到達(dá)天津后為什么不直接進(jìn)入北京滅亡中國(guó)，而選擇南下？”當(dāng)時(shí)我沒(méi)有思想準(zhǔn)備，馬上回答有些困難，即使勉強(qiáng)回答了學(xué)生也不會(huì)滿(mǎn)意，于是趁此機(jī)會(huì)將問(wèn)題拋給學(xué)生：你問(wèn)得好，給兩分鐘的時(shí)間，大家思考一下，為什么？學(xué)生思考的時(shí)候，我也在思考，同時(shí)從學(xué)生的回答中得到啟發(fā)。待學(xué)生回答完畢，對(duì)學(xué)生的回答進(jìn)行鼓勵(lì)性點(diǎn)評(píng)，然后談?wù)勎业目捶ǎ河④姏](méi)有進(jìn)入北京滅亡中國(guó)，一是可從英國(guó)發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)的目的考慮（是為了市場(chǎng)，而不是占領(lǐng)領(lǐng)土）；二是可從英軍的特長(zhǎng)方面考慮（長(zhǎng)于海戰(zhàn)，陸戰(zhàn)是弱項(xiàng)）；三是從后援方面考慮（英軍是遠(yuǎn)道而來(lái)，缺乏后援）；四是英軍是否得到清政府的什么保證……等。并強(qiáng)調(diào)說(shuō)，以上只是我提供的大致思路，有些是我大膽的假設(shè)，要搞清楚這個(gè)問(wèn)題，還得靠同學(xué)們?nèi)バ⌒牡厍笞C，有興趣的同學(xué)回家后上網(wǎng)查查。這樣不僅避免了缺乏準(zhǔn)備的尷尬，還活躍了課堂氣氛，巧妙地將課堂教學(xué)與課外學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)了學(xué)生的課外學(xué)習(xí)興趣。
3、假裝不知，請(qǐng)君入甕法
此法適合于那種故意出洋相、影響課堂秩序的學(xué)生。有一次我到初中部去聽(tīng)一個(gè)年輕教師的課，內(nèi)容是“三國(guó)鼎立局面形成”。在講新課前，該老師啟發(fā)學(xué)生回顧了相關(guān)知識(shí)，并循循善誘引導(dǎo)學(xué)生掌握評(píng)價(jià)歷史人物的基本標(biāo)準(zhǔn)。然后一邊布置學(xué)生看書(shū)，一邊在黑板上寫(xiě)下小標(biāo)題：外戚、宦官專(zhuān)權(quán)?！疤O(jiān)!”剛布置完看書(shū)任務(wù)，一個(gè)學(xué)生突然大叫一聲，一些學(xué)生趁機(jī)附和，一些學(xué)生則竊竊私語(yǔ)或抿嘴笑，課堂陷入了混亂。該老師沒(méi)有用自己的權(quán)威立即制止，而是迅速掃視一下全班，然后提高嗓門(mén)問(wèn)：“同學(xué)們，前不久中央臺(tái)播放了《三國(guó)演義》，有誰(shuí)看過(guò)？請(qǐng)舉手?！币幌掳褜W(xué)生的注意力集中到老師這點(diǎn)，紛紛舉手表示看過(guò)。“有這么多同學(xué)看過(guò)，難怪同學(xué)們對(duì)這節(jié)內(nèi)容感興趣！看來(lái)同學(xué)們對(duì)宦官的印象特別深，宦官壞不壞？”“壞！”學(xué)生齊聲回答?！皠偛胚@位同學(xué)的這聲大叫，是他情感的自然流露，說(shuō)明他對(duì)“三國(guó)演義”特別熟悉，現(xiàn)在我們先請(qǐng)他列舉宦官專(zhuān)權(quán)的壞處，好不好？”同學(xué)們齊聲回答：“好！”該同學(xué)不好意思地站起來(lái)回答，待該同學(xué)回答完畢，其他同學(xué)爭(zhēng)先恐后地補(bǔ)充。同學(xué)們正在興致的時(shí)候，該老師突然將話(huà)題一轉(zhuǎn)，“宦官這么壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)任？”學(xué)生又七嘴八舌議論開(kāi)來(lái)，老師趁機(jī)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行理性的思考?！?/p>
本來(lái)是學(xué)生故意出的一個(gè)洋相，導(dǎo)致課堂紀(jì)律出現(xiàn)了危機(jī)，但該老師確利用當(dāng)時(shí)中央臺(tái)正在播放的電視劇《三國(guó)演義》，巧妙地化解了危機(jī)，對(duì)出洋相的同學(xué)采取“欲抑先揚(yáng)”，進(jìn)行善意的“報(bào)復(fù)”，并趁機(jī)將問(wèn)題引向深入。整節(jié)課看起有點(diǎn)“亂”，沒(méi)有完成教學(xué)任務(wù)，教師好象也失去了應(yīng)有的“尊嚴(yán)”（學(xué)生掌握了話(huà)語(yǔ)權(quán)），但實(shí)際上一切都在老師的掌控之中，學(xué)生在愉悅的氛圍中掌握了相關(guān)知識(shí)，并在“無(wú)意識(shí)”間進(jìn)行了研究性學(xué)習(xí)，教師的主導(dǎo)作用，學(xué)生的主體作用得到充分的展示。
4、幽默語(yǔ)言，善意玩笑法
此法適用于那種學(xué)習(xí)習(xí)慣差、缺乏自信心的學(xué)生。由于成績(jī)差、習(xí)慣差，得不到老師的關(guān)愛(ài)，逐漸喪失自信心，甚至破罐子破摔。表現(xiàn)為愛(ài)講話(huà)、上課無(wú)精打采、課堂上睡覺(jué)等。對(duì)這部分學(xué)生，如果采取諷刺挖苦或極端（如趕出教室）的辦法，不但不利于問(wèn)題的解決，反而會(huì)將學(xué)生推向危險(xiǎn)的邊緣，導(dǎo)致師生關(guān)系惡化。針對(duì)這種情況，我常常是用幽默的語(yǔ)言，善意的玩笑打破當(dāng)時(shí)的尷尬局面，下來(lái)后再與學(xué)生交流，給予鼓勵(lì)。如遇到有睡覺(jué)的學(xué)生，我會(huì)停下來(lái)一本正經(jīng)的說(shuō)：看來(lái)我講得太精彩了，使有些同學(xué)陷入了沉思！或故意表示關(guān)心地提示：請(qǐng)同學(xué)們注意，在家里一定要休息好，由于設(shè)計(jì)教室時(shí)考慮欠周，沒(méi)有準(zhǔn)備被子，這樣睡覺(jué)容易感冒！或裝作有克服睡覺(jué)的良好辦法，待學(xué)生追問(wèn)后說(shuō)出，在你的課桌上寫(xiě)幾個(gè)字：請(qǐng)不要吻我！……。我的話(huà)音一落，同學(xué)們常常是捧腹大笑，睡覺(jué)的同學(xué)很不好意思，睡意全無(wú)。如遇到講話(huà)的學(xué)生，第一次用眼神暗示，再次出現(xiàn)我會(huì)一邊用眼神暗示，一邊提高音量并放慢語(yǔ)速，若第三次出現(xiàn)講話(huà)，我就會(huì)幽他（她）一默了：善于言辭是現(xiàn)代社會(huì)必備的能力之一，有意識(shí)地練練自己的口才也無(wú)可厚非，但遺憾的是有些同學(xué)不分場(chǎng)合和地點(diǎn)！或曰：西方人的特點(diǎn)是比較直白，對(duì)自己的觀點(diǎn)毫無(wú)保留，想什么就說(shuō)什么?？磥?lái)西方人的這一特點(diǎn)對(duì)部分同學(xué)的影響較大，但我要提醒這些同學(xué)：不要機(jī)械摹仿，否則成了東施效顰！“含蓄”（指不該講話(huà)時(shí)不講話(huà)）有時(shí)也是一種美！或曰：偉大領(lǐng)袖毛澤東同志說(shuō)：知無(wú)不言，言無(wú)不盡，言者無(wú)罪！部分同學(xué)仗著這一上方寶劍，對(duì)我的暗示熟視無(wú)睹！……每當(dāng)這些話(huà)從我口頭一出，同學(xué)們往往露出會(huì)心的笑，課堂活力大增，講話(huà)的同學(xué)面露羞愧，會(huì)自覺(jué)遵守紀(jì)律。但運(yùn)用這一方法時(shí)必須注意幾點(diǎn)：第一，玩笑一定是善意的，不能有任何諷刺挖苦的意味；第二，課外必須與學(xué)生進(jìn)行勾通，不能為了玩笑而玩笑；第三，把握好分寸，要適可而止。第四，對(duì)學(xué)生要有愛(ài)心，如此，信息才會(huì)對(duì)稱(chēng)，學(xué)生才會(huì)從內(nèi)心深處感受到你的幽默感和親和力！
5、學(xué)會(huì)自嘲，化險(xiǎn)為“益”法
此法適用于愛(ài)搞惡作劇的調(diào)皮學(xué)生。不少調(diào)皮學(xué)生，常常搞得班上不得安寧，如果非要和他較真，會(huì)讓你下不了臺(tái)，所以有時(shí)我們也得學(xué)一點(diǎn)阿Q精神，自找臺(tái)階下。我曾看到這么一個(gè)案例（記不起是什么地方了）：某班一個(gè)非常調(diào)皮的學(xué)生，常將一些小動(dòng)物帶到教室，或放在女同學(xué)的課桌里，搞得班上不得安寧，甚至課都無(wú)法上。為了不影響教學(xué)，老師常叫他站在教室后面，或干脆帶到辦公室。有一次，一個(gè)新老師去上課，推門(mén)剛準(zhǔn)備進(jìn)去，門(mén)上掉下一杯水正好落在該老師的頭上，全班學(xué)生哄堂大笑，搞得該老師非常尷尬，而事端的制造者，得意之余也表現(xiàn)出幾分驚恐，等著老師對(duì)自己的處罰……。該老師短時(shí)間調(diào)整后，走到講臺(tái)前，微笑著說(shuō)：“我運(yùn)氣真好，第一次來(lái)你們班就得實(shí)（濕）了！”全班大笑，一下扭轉(zhuǎn)了尷尬局面。然后繼續(xù)說(shuō)道：“今天這事對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，我會(huì)永遠(yuǎn)記?。旱谝?，冷水洗頭，提示我要保持清醒的頭腦，不能因?yàn)橛幸稽c(diǎn)成績(jī)就頭腦發(fā)熱；第二，是對(duì)我愛(ài)心的考驗(yàn)和檢測(cè)，因真正的愛(ài)心，不僅要愛(ài)同學(xué)們的優(yōu)點(diǎn),同學(xué)們的缺點(diǎn)甚至不敬行為也應(yīng)該包容……”沒(méi)等老師說(shuō)完，教室響起了長(zhǎng)時(shí)間的掌聲。這是同學(xué)們發(fā)自?xún)?nèi)心的、敬佩的掌聲，是對(duì)新老師發(fā)自肺腑的歡迎，也是對(duì)新老師提前認(rèn)可的掌聲。待掌聲結(jié)束，老師繼續(xù)說(shuō)道：“這個(gè)同學(xué)可能是想引起我對(duì)他的重視，所以想出這么一個(gè)怪招，看來(lái)太在意我了，我表示感謝！下來(lái)后我們好好談?wù)?，希望能成為你的朋友！”搞得調(diào)皮鬼無(wú)地自容，沒(méi)想到老師會(huì)來(lái)這么一手。本來(lái)是調(diào)皮鬼搞的一個(gè)惡作劇，老師卻用“自嘲”的辦法扭轉(zhuǎn)了尷尬局面，“牽強(qiáng)附會(huì)”、“借題發(fā)揮”的開(kāi)場(chǎng)白，贏得了學(xué)生的真心！并在學(xué)生中樹(shù)立了威信，表面看來(lái)該老師是“無(wú)心插柳”、“無(wú)為而治”，其實(shí)正是他的高妙之處！
在課堂教學(xué)中，所遇到的問(wèn)題會(huì)是千奇百怪的，不是幾種“法”就能概括解決的，因我們工作的對(duì)象是活生生的人，他們來(lái)自不同的家庭、不同的教育背景，有著不同的個(gè)性和愛(ài)好，但只要有了愛(ài)，什么問(wèn)題都會(huì)得到解決。否則，再好的方法，也會(huì)法不將“法”！
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