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下屬越級(jí)匯報(bào)，不服從管理，怎么處理？對(duì)這種搗蛋下屬，很多基層小領(lǐng)導(dǎo)的處理辦法，不是太理論性，就是太理想化了。別忘了，在基層職場(chǎng)，你不是在無(wú)菌室里帶隊(duì)伍，也不是帶整齊劃一的“士兵”。如果你在團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有建立起正常的職場(chǎng)匯報(bào)秩序，沒(méi)有樹(shù)立起足夠的權(quán)威，沒(méi)有得到上級(jí)的強(qiáng)力支持，越級(jí)匯報(bào)隨時(shí)都可能發(fā)生。在基層帶隊(duì)伍，要有三個(gè)認(rèn)知，四個(gè)處理原則，必要時(shí)帶點(diǎn)“野生”手腕。

職場(chǎng)人的常識(shí)認(rèn)知：越級(jí)匯報(bào)是對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)的不尊敬和蔑視，甚至是挑戰(zhàn)。主要有三個(gè)認(rèn)知：

一是，這是對(duì)職場(chǎng)秩序的不了解。越到高層次，職場(chǎng)秩序越嚴(yán)格，越到基層，職場(chǎng)秩序越松散。所以，這個(gè)問(wèn)題，不是絕對(duì)的不接受的問(wèn)題。一個(gè)小小的基層，你能把職場(chǎng)秩序打成鐵板一塊嗎？不能的。所以，你禁止也禁止不住的。

二是，這是職場(chǎng)胸懷的問(wèn)題。基層職場(chǎng)，員工素質(zhì)參差不齊，不懂職場(chǎng)秩序，或者故意破壞職場(chǎng)秩序的員工，大有人在。你以為基層職場(chǎng)都是軍隊(duì)文化呀。有時(shí)候，你越打壓，越強(qiáng)調(diào)秩序，員工就越挑戰(zhàn)你，最后兩敗俱傷?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)，你一點(diǎn)不接受，說(shuō)明你胸懷不夠、自信度不夠。難道你生長(zhǎng)在無(wú)菌室里？

三是，這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好和慫恿的問(wèn)題。如果你的上級(jí)就是一個(gè)不講職場(chǎng)秩序的人，一個(gè)喜歡聽(tīng)小報(bào)告的人，一個(gè)不太信任你的人，越級(jí)匯報(bào)，你根本無(wú)法避免，就看你如何處置了？！

具體應(yīng)該怎么處理呢？堅(jiān)持不禁止、不提倡、過(guò)分就打、爭(zhēng)取上級(jí)支持這四個(gè)態(tài)度。主要有四個(gè)處理原則：

作為基層領(lǐng)導(dǎo)，你好意思對(duì)你的團(tuán)隊(duì)說(shuō)“禁止你們?cè)郊?jí)匯報(bào)”嗎？這是職場(chǎng)人都懂的基本常識(shí)，你說(shuō)出來(lái)就丟份了。如果你自信心強(qiáng)，有能力駕馭團(tuán)隊(duì)，有幾個(gè)蒼蠅嗡嗡叫，你管它干什么？有的越級(jí)匯報(bào)，只是不懂規(guī)矩，或者匯報(bào)一些雞毛蒜皮的事情，你管它干嘛？在上級(jí)的眼里，下屬越級(jí)匯報(bào)，你根本不在意，方能顯示你的胸懷。你不是在無(wú)菌室里工作，哪里有那么聽(tīng)話的“士兵”式員工呢？

任何基層領(lǐng)導(dǎo)，都不會(huì)提倡越級(jí)匯報(bào)的。但在國(guó)企，上級(jí)大領(lǐng)導(dǎo)要走群眾LX，往往提倡群眾有事直接找大領(lǐng)導(dǎo)，還設(shè)置了意見(jiàn)X、熱線電話，等等，就是接受職工群眾的“越級(jí)匯報(bào)”。有些大領(lǐng)導(dǎo)平易近人，什么員工都能去匯報(bào)。很多小單位，職場(chǎng)秩序是混亂的。有的領(lǐng)導(dǎo)就一竿子捅到底，甚至搞“四不兩直”，越級(jí)、隔級(jí)、跳級(jí)匯報(bào)不可避免。不提倡就行了，你能禁止得??？不要太理想化。

有些員工越級(jí)匯報(bào)是不懂規(guī)矩，有些員工越級(jí)匯報(bào)，是給你上眼藥，是不尊重你，是不服氣你，是挑戰(zhàn)你，是給你告狀。只要是用心不良的人，你一定要打擊。打擊，不要明面上的打擊。你千萬(wàn)不要以“越級(jí)匯報(bào)”為理由打擊下屬，這樣太沒(méi)有胸懷了。對(duì)于這種員工，要用隔離法，你團(tuán)結(jié)其他員工，優(yōu)化工作資源，讓他不參與核心業(yè)務(wù)，他愿意怎么干就怎么干吧，用不了多久，他就蔫了。對(duì)待小人，你必須用一點(diǎn)“野生”手段。

許多越級(jí)匯報(bào)，都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慣出來(lái)的，或者是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)暗示的。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不信任你，不力挺你，就可能縱容越級(jí)匯報(bào)行為。你要首先取得上級(jí)的支持，只要上級(jí)挺你一把，這件事就迎刃而解。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他說(shuō)，“這樣的事，不要向我報(bào)告了。”這道口就扎住了。