人類共同的心理,就是極端厭惡自己的思想被他人所誤解,受這樣的心態(tài)作用,總是期望別人對(duì)自己有最正確的評(píng)價(jià)。
對(duì)于人際關(guān)系的作用缺乏自覺的女人,即使因?yàn)樽约旱奶幚聿划?dāng)造成別人的困擾時(shí),也會(huì)出人意外地滿不在乎。她們所抱持的想法是,即使和這位得罪的對(duì)象今后不再有共事機(jī)會(huì),仍有其他工作機(jī)會(huì)。
然而,因?yàn)檫@而失去的,并非只是你所得罪的對(duì)象一人而已。由于無論任何性質(zhì)的公司都是隸屬于某一業(yè)界的一分子,因此你必須考慮到被你得罪的對(duì)象,有可能在業(yè)界內(nèi)大肆渲染。如此以來,你有可能同時(shí)失去一百人的信賴。
比方說,當(dāng)你向人委托某項(xiàng)工作后,卻因?yàn)榘才派系氖д`,在最后關(guān)頭決定停止那項(xiàng)工作,并以一張傳真告知對(duì)方。由于對(duì)方為了那項(xiàng)工作大費(fèi)心思、調(diào)動(dòng)自己的計(jì)劃表以期全力配合,接獲這樣的通知自然感到不悅。對(duì)方肯定心想下回絕不再與此人合作共事。這并不是純粹因?yàn)樯鷼舛a(chǎn)生的偏差,而是因?yàn)閾?dān)心這種情形再度出現(xiàn)。
如果被得罪的人只是不想和對(duì)方再度合作,對(duì)于對(duì)方而言,可能構(gòu)成不了重大損失。然而,如果此人在業(yè)界內(nèi)傳開此事,結(jié)果又將如何呢?對(duì)方當(dāng)然未考慮到此點(diǎn),在時(shí)時(shí)意識(shí)著人際關(guān)系作用的人們看來,“本次的結(jié)果令人遺憾”,想以一張傳真草率收?qǐng)龅淖龇?簡(jiǎn)直令人難以置信。
如果是考慮轉(zhuǎn)行,不打算永遠(yuǎn)待在本行的女人或許情有可原。然而,如果自己打算在眼前所在的行業(yè)里大展宏圖,一個(gè)失誤即有可能扼殺你在那個(gè)業(yè)界里的生機(jī)。而且,就算你正在考慮進(jìn)軍別的行業(yè),也不能如此草率行事。這也和基本生活方式密切相關(guān),向來習(xí)慣以一句抱歉就草率收拾殘局的女人,無論在哪個(gè)行業(yè)里都無法待久。
重要的是,失誤發(fā)生后的照應(yīng)方式。行業(yè)內(nèi)流動(dòng)的并不只有負(fù)面評(píng)語(yǔ)而已。良好的評(píng)語(yǔ)也同樣地會(huì)口口相傳流散出去。只要切實(shí)做好失誤的照應(yīng),你認(rèn)真處理善后的評(píng)語(yǔ)也會(huì)不斷傳播出去。
說話把握分寸,別得罪人,是一個(gè)女人獲得好人緣的最重要原則之一不去提及他人平日認(rèn)為是弱點(diǎn)的地方,才是待人應(yīng)有的禮儀,尤其是身體上的缺陷,他本人幾乎沒有任何責(zé)任,同時(shí)也是事出無奈,所以千萬(wàn)別用侮辱性的言語(yǔ),攻擊他人身上的殘缺。
人的性格類型是千奇百怪、千差萬(wàn)別的。我們說左,他說右;我們說右時(shí),他偏又非說左不可以,像這樣永遠(yuǎn)和別人唱反調(diào)的人也不少。就算不至于如此偏激,但也有人總固執(zhí)地堅(jiān)持自己的立場(chǎng),或自己的意見明明是少數(shù)人的意見,卻絕不接受他人的任何意見。也有人頑強(qiáng)地認(rèn)定只有自己的作法和想法才是天底下最正確的方法。當(dāng)然也有掩藏自己心底的企圖而試探對(duì)方的心意,不惜唯唯諾諾,奉承拍馬屁,迎合對(duì)方口氣,一探虛實(shí)的人。
“啊,要是當(dāng)時(shí)不說那句話就好了。
像這樣事后才嘆悔的女人,大都是無視于對(duì)方的立場(chǎng),硬要堅(jiān)持自我意見所引起的。
人類共同的心理,就是極端厭惡自己的思想被他人所誤解,受這樣的心態(tài)作用,總是期望別人對(duì)自己有最正確的評(píng)價(jià)。
在日常生活、工作中,就要培養(yǎng)自己的結(jié)交意識(shí),以備不時(shí)之需。
有人把友誼之球投擲過來,好好接住,并回?cái)S過去,是做人的基本品德。現(xiàn)在一些公司大都設(shè)有服務(wù)部門,只要顧客有所要求,辦得到的立刻去辦,辦不到的也絕不敷,會(huì)使顧客產(chǎn)生莫大的被尊重與依賴感,奠定了繼續(xù)來往的基礎(chǔ)。
真正懂得交往之道的女人,是在自己能力范圍之內(nèi)盡量“給予”的。她曾考慮到對(duì)方的立場(chǎng)、需要,僅憑一己之力幫助對(duì)方并沉醉于此種喜悅當(dāng)中,不曾想過自己會(huì)得到什么好處,完全是一種發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)意。而受到此種不求回報(bào)好意的人,只要稍微有心,絕不會(huì)毫無回禮,自然會(huì)在能力所及的情形下與你合作。透過此種交流,彼此關(guān)系自能愈來愈親密,直至成為真正的朋友。
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