在職場生活中,領(lǐng)導(dǎo)說話總是讓人捉摸不透,分明說的是這個意思,遇到具體的事又變成了另一個意思。聽領(lǐng)導(dǎo)說話,要明白話里有話,不但要知道領(lǐng)導(dǎo)說了什么,更要知道領(lǐng)導(dǎo)沒說什么。今天我們就來探討這個有趣的話題。
小編認(rèn)識一位縣委書記,這位縣委書記在山西的一個平川縣工作,縣里有5A級的旅游區(qū),全國各地的游客絡(luò)繹不絕。人多是好事,可以為縣里帶來財(cái)政收入,人多也可能成為壞事,各種有關(guān)系有背景的人非常多,縣委書記就很受折磨。每次調(diào)整干部的時候,消息剛剛透漏出去,各種打招呼走后門的聲音此起彼伏,縣委書記的辦公室像菜市場一樣,你來我往,縣委書記焦頭爛額。萬般無奈之下,縣委書記只能說了很多的客套話,用他的話說,這叫善意的謊言,雖然是縣委書記,誰也不能得罪,誰也不敢得罪,說些言不由衷的話,反而有利于工作開展。小編跟這位縣委書記深入交流,這位縣委書記說,領(lǐng)導(dǎo)話里有話,有三大無奈的地方。
第一個無奈,上層壓力和正常工作的平衡,需要用客套話維護(hù)平衡
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,最難協(xié)調(diào)的是上層關(guān)系,上層掌握很多資源和權(quán)力,雖然自己擔(dān)任縣委書記,要想干好工作,離不開上級部門的支持,更害怕有人從中使壞,再好的計(jì)劃都難推進(jìn)。從另一個方面來說,自己是個領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)一幫團(tuán)隊(duì),事必躬親是不可能的,不現(xiàn)實(shí),也忙不過來,再好的藍(lán)圖也需要下屬上手干。這個因素導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)只能在兩者之間找平衡,兩邊都得開心,兩邊都不能得罪,領(lǐng)導(dǎo)只有說一些違心的話。
第二個無奈,圈子文化決定了不能說話太直接
圈子文化是無法抗拒的力量??h委書記更是圈子文化的集大成者,在圈子里混有圈子的潛規(guī)則。有些話不能說透,心里知道是怎么回事情,嘴里不能直接說出來。尤其是使用干部的問題,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威最大,但是也不是沒有任何干擾的。人和人都有關(guān)系親密的圈子,圈子和圈子之間協(xié)調(diào)好了,領(lǐng)導(dǎo)的工作省心省力,圈子的利益打碎了,就有很多人跳出來找毛病,事情進(jìn)展不順利,還得罪很多人。所以說,在圈子里,有些事只能做不能說。
第三個無奈,現(xiàn)實(shí)利益決定工作積極性,畫餅充饑也是無奈的選擇
縣委書記說到,干工作都是為了利益,領(lǐng)導(dǎo)不能完全保證干工作就會有利益。領(lǐng)導(dǎo)只能用畫餅充饑的辦法,激勵下屬把工作干好。為了實(shí)現(xiàn)這個目的,不說虛話講話根本就不可能。如何在現(xiàn)實(shí)利益和工作付出之間找到平衡,是一個很現(xiàn)實(shí)的課題,你也是領(lǐng)導(dǎo)面臨的最大的難題。從本質(zhì)上來說,這是一種文化的現(xiàn)象,也是一種正常的心理活動,沒有任何人能夠輕易破解。
在跟縣委書記交流的過程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)也列舉了很多的例子,讓人聽了十分的感慨。今天就在這里分享給大家一些典型的例子,仔細(xì)揣摩領(lǐng)導(dǎo)說了什么話,領(lǐng)導(dǎo)又沒有說什么話,在職場生活中要多留個心眼。
典型例子之一,“你把工作干好,提拔的事情,我會為你考慮?!?/p>
這是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常跟下屬說的話,很多人聽到這句話非常興奮,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)把他當(dāng)成自己人,當(dāng)成了重點(diǎn)培養(yǎng)的對象。實(shí)際上這是話里有話。領(lǐng)導(dǎo)想提拔你的時候,就認(rèn)為你工作干得出色,你都不想提提拔的時候,你工作干得再好,成效再明顯,領(lǐng)導(dǎo)也不會把原來所說的話當(dāng)回事情。這就是典型的話里有話,領(lǐng)導(dǎo)并沒有說必須提拔你,有沒有說不提拔你,給別人留下了想象的空間,也為自己留下了應(yīng)付的余地。
典型例子之二,“下一次機(jī)會肯定考慮你。”
這句話本身就有問題。這位縣委書記說到,他就經(jīng)常說這樣的話,開始的時候不好意思,覺得給了別人承諾自己壓力很大。經(jīng)過很多事情之后,這位縣委書記變得非常坦然,反正又沒有下屬敢于跟領(lǐng)導(dǎo)頂牛,領(lǐng)導(dǎo)說的下一次機(jī)會,可以有很多的理解,時間上可以無限拖延,借口也可以隨意信手拈來。下屬遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)是沒有辦法的,你不能完全相信他,也不能完全不信他,如果你真的不努力干工作,領(lǐng)導(dǎo)會讓你有好果子吃。
典型例子之三,“你的表現(xiàn)確實(shí)很優(yōu)秀。”
這句話很多時候只是一句客氣話,只不過是領(lǐng)導(dǎo)的遮羞布。真實(shí)情況是,領(lǐng)導(dǎo)想要提拔別人,總得做通你的工作,這是領(lǐng)導(dǎo)常用的說話方式。不管你的表現(xiàn)好不好,領(lǐng)導(dǎo)首先把你夸成了一朵花,領(lǐng)導(dǎo)都親自夸獎你了,放到任何下屬的身上,都不好意思為難領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)這是一個心理博弈的過程,領(lǐng)導(dǎo),正是抓住了下屬的這個特點(diǎn),說了好聽的話,沒說出難聽的話。但是最終領(lǐng)導(dǎo)做的事是非常讓人不舒服。
典型例子之四,“給你更好的發(fā)展機(jī)會?!?/p>
如果領(lǐng)導(dǎo)想讓你挪位置,往往會采用比較聰明的做法,不會直接說讓你給別人騰位置,反而假裝替你想出路。領(lǐng)導(dǎo)表面上說跟你一個新的發(fā)展機(jī)會,實(shí)際上是在敷衍,并沒有把真實(shí)的想法告訴你。等到你真正挪開地方的時候,領(lǐng)導(dǎo)的目的實(shí)現(xiàn)了,領(lǐng)導(dǎo)的親信得到了照顧,至于你發(fā)展好不好,領(lǐng)導(dǎo)根本不會操心。
典型例子之五,“我和你一樣都是這么過來的?!?/p>
這位縣委書記說到,這是很多領(lǐng)導(dǎo)忽悠下屬的常用辦法。為了讓下屬賣命工作,領(lǐng)導(dǎo)故意說假話隱藏自己的真實(shí)經(jīng)歷,讓下屬信以為真。這是一種下三濫的騙人手段,很多下屬還看不出來,只要領(lǐng)導(dǎo)說的好聽,下屬就愿意賣命工作。有多少人都吃了這樣的虧,耽誤了事業(yè)發(fā)展。
從這些典型例子,我們可以看出來,領(lǐng)導(dǎo)的話不會說滿,更不會說得絕對化,總是為自己留有后路。領(lǐng)導(dǎo)表面說的話,不一定是自己內(nèi)心的真實(shí)想法,我們要多聽聽領(lǐng)導(dǎo)沒有說什么,要多留一個心眼,職場才不會走彎路。
這位縣委書記談了自己的看法,要想聽懂話背后的話,這是一個技術(shù)活,更需要長期實(shí)踐的摸索和總結(jié)。在這里,這位縣委書記總結(jié)了三點(diǎn),也許在身在職場的你有所啟發(fā)。
第一點(diǎn),干好自己的工作,擴(kuò)展自己的人脈,用實(shí)力說話
這位縣委書記說到,職場是講究實(shí)力的地方。最大的實(shí)力就是工作,如果你能把工作干到極致,任何領(lǐng)導(dǎo)都不能動搖你的根基和地位。另外一方面,也要想盡辦法擴(kuò)展自己的人脈,在一個人的發(fā)展當(dāng)中,人脈圈子起著至關(guān)重要的作用。工作和人脈是行走職場的兩條腿,只有兩條腿走路,才能走得更加穩(wěn)當(dāng)。你本身自己就很有實(shí)力,領(lǐng)導(dǎo)根本就不敢隨意忽悠你。
第二點(diǎn),了解領(lǐng)導(dǎo)的喜怒哀樂,管理好領(lǐng)導(dǎo)的情緒
這位縣委書記說到,解鈴還需系鈴人。領(lǐng)導(dǎo)掌握著最大的話語權(quán),決定下屬命運(yùn)的人一定是領(lǐng)導(dǎo)。這就需要鍛煉我們的情商,不能只埋頭苦干實(shí)干,也要抬起頭來看路。多與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,經(jīng)常借機(jī)會走近領(lǐng)導(dǎo),了解領(lǐng)導(dǎo)的喜怒哀樂,揣摩領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn),“見人下菜?!保拍軓念I(lǐng)導(dǎo)身上得到真正的實(shí)惠。
第三點(diǎn),善于融入不同的圈子,掌控更多的資源和信息
這位縣委書記說到,職場都有捷徑,圈子就是最好的捷徑。要多融入不同的圈子,隨著圈子的發(fā)展水漲船高,自己也會得到很多實(shí)惠。這里有一個竅門,作為下屬來說,要想辦法融入領(lǐng)導(dǎo)的圈子,跟領(lǐng)導(dǎo)形成利益共同體。領(lǐng)導(dǎo)不是想照顧自己身邊的人嗎?你就要想辦法成為領(lǐng)導(dǎo)身邊的人。近水樓臺先得月,職場要想如魚得水,領(lǐng)導(dǎo)在哪里,我們就跟到哪里,隨時從領(lǐng)導(dǎo)身上搜刮有用的資源和信息。