對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，我們需要時(shí)常檢查企業(yè)的引擎，也就是我們的商業(yè)模式是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，而且“火力”充足。很多時(shí)候，由于慣性的原因，我們會(huì)覺(jué)得企業(yè)還在正在運(yùn)轉(zhuǎn)，卻忽視了時(shí)刻變化的市場(chǎng)其實(shí)已經(jīng)給了我們不少提醒的信息。這些信息反饋到企業(yè)的商業(yè)模式上時(shí)，就意味著我們的商業(yè)模式可能需要一定的調(diào)整，才能保證企業(yè)繼續(xù)快速成長(zhǎng)。
Avondale的創(chuàng)始人和管理總監(jiān)Karl Stark和Bill Stewart根據(jù)自己企業(yè)的成長(zhǎng)情況，提出了分析企業(yè)商業(yè)模式是否需要調(diào)整，可以問(wèn)的6個(gè)問(wèn)題。這6個(gè)問(wèn)題都是企業(yè)商業(yè)模式中非常重要的幾個(gè)方面。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的回答，可以幫助我們看清目前企業(yè)商業(yè)模式的狀況，評(píng)價(jià)是否需要進(jìn)行調(diào)整：
1、誰(shuí)是我們的目標(biāo)客戶？
* 什么樣的公司和管理團(tuán)隊(duì)對(duì)我們是最有價(jià)值的？
* 我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)和優(yōu)先考慮客戶因素？
2、我們?nèi)绾潍@得和保留住客戶？
* 我們對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷和流水性開(kāi)發(fā)的方法是什么？
* 我們?nèi)绾伟殃P(guān)系轉(zhuǎn)換為帶來(lái)利潤(rùn)的客戶？
* 我們?nèi)绾尉S系住我們的客戶？
3、我們?nèi)绾畏?wù)客戶？
* 我們的人事關(guān)系是怎樣的？我們?cè)谶@樣的模式上做的好嗎？
* 在我們已有的人力資本和建設(shè)未來(lái)的人力資本方面，我們的計(jì)劃是什么？
4、我們?nèi)绾螌?duì)我們的服務(wù)出價(jià)？
* 我們什么時(shí)候賣服務(wù)是會(huì)折扣？以什么方式結(jié)束銷售？
* 我們對(duì)我們的服務(wù)標(biāo)價(jià)是以費(fèi)用為基礎(chǔ)還是以公平為基礎(chǔ)的關(guān)系？
5、我們?nèi)绾挝土糇∪瞬牛?
* 哪種人士我們想聘用（包括智力、文化匹配等）？
* 如何招募和聘用效率高，也有效益？
* 如何培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)，讓他們的能力提升？
* 我們?nèi)绾喂芾韴F(tuán)隊(duì)？
* 如何在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部保留有價(jià)值的成員？什么是團(tuán)隊(duì)保留中正確的文化和激勵(lì)？
6、我們應(yīng)該在相近的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)做什么投資？
* 作為一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，面對(duì)額外的機(jī)會(huì)，我們要保持怎樣的范圍？
* 這個(gè)公司內(nèi)部有正確的人才來(lái)應(yīng)對(duì)這些機(jī)會(huì)嗎？
Karl Stark和Bill Stewar認(rèn)為只要對(duì)這些問(wèn)題來(lái)回答，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開(kāi)展討論，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)和評(píng)估我們目前的商業(yè)模式的狀況。了解可以繼續(xù)保持的，調(diào)整一些需要調(diào)整的，并和整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)就此達(dá)成一致。這樣也會(huì)一起了解未來(lái)商業(yè)模式調(diào)整會(huì)遇到的挑戰(zhàn)，并可以真正對(duì)這些調(diào)整開(kāi)始行動(dòng)。
個(gè)人介紹： 從事了12年媒體工作，關(guān)注政 府、大企業(yè)的信息化和業(yè)務(wù)之間的管理融合。
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