本人這幾年維修過400多臺型號不同的計算機(jī),在維修中除了容易判斷的故障外,出現(xiàn)過一些比較特殊現(xiàn)象的故障,這些特殊的故障現(xiàn)象及排除方法如下(均為本人實(shí)際遇到過的):
一、電源、電池、CMOS設(shè)置故障
1、硬盤格式化有壞道,更換主機(jī)電源后正常
2、鼠標(biāo)不動,更換電源后正常
3、常常自動重啟計算機(jī),更換電源后正常
4、計算機(jī)啟動時死機(jī)(屏幕沒顯示電池耗盡),更換主板電池后正常
5、計算機(jī)無法開機(jī),但過一會兒會自動開機(jī),更換主板電池后正常
6、計算機(jī)有時死機(jī),更換電源后正常
7、在IDE1的接口接入第二塊硬盤,常常開機(jī)時不認(rèn)第二塊硬盤(第一塊硬盤接在IDE0上),更換電源后正常
8、GHOST 速度很慢(CMOS中設(shè)置“LOAD BIOS DEFAULTS”速度為120M/分鐘,設(shè)置成“OPTIMUM SETTING”速度為550M/分)。“LOAD BIOS DEFAULT”是以最安全的方式啟動計算機(jī),一般性能都比較差。
9、GHOST 速度很慢,更換新版本即可(某VIA主板,用GHOST2003為130M/分,用GHOST8.2為400M/分)
10、USB2.0連接速度很慢(只有USB1.1的速度),將CMOS設(shè)置為“Top Performance”后正常
11、停電后再來電,服務(wù)器不能自動重新啟動,將主板CMOS中的“Restore on AC Power Loss ”設(shè)置為“Last State ”即可
12、USB接口不能用,安裝任何操作系統(tǒng)均無法識別USB接口,將CMOS設(shè)置成出廠狀態(tài)即可(養(yǎng)成習(xí)慣,出現(xiàn)故障想將CMOS重新設(shè)置)
13、在DOS下無法顯示圖像(比如:不能安裝番茄XP系統(tǒng)軟件),將CMOS的Internal Graphics Select 設(shè)置為8M即可(缺省為1M)
二、CPU故障
1、開機(jī)后CPU的溫度達(dá)到75℃,涂抹CPU散熱硅脂后溫度降為50℃
2、偶爾死機(jī),更換CPU風(fēng)扇后正常
3、安裝Windows 過程中出現(xiàn)藍(lán)屏,,更換CPU風(fēng)扇后正常
4、只能進(jìn)入DOS狀態(tài),不能進(jìn)入WIN,更換CPU后正常
三、硬盤及IDE線故障
經(jīng)驗(yàn):如果設(shè)備不支持DMA66(早期的電腦),最好不要用80線
1、常常死機(jī)和出錯,將硬盤線更換成40線后正常(原來是80線)
2、無法接通電源,更換硬盤后正常
3、8.4G硬盤在CMOS中檢測顯示130G,更換硬盤線后正常
4、光驅(qū)型號顯示亂碼,更換光驅(qū)線后正常
5、硬盤和光驅(qū)連接在一起,硬盤常常出錯,更換40線后正常(原來是80線)
6、硬盤和光驅(qū)連接在一起,光驅(qū)不認(rèn),更換40線后正常(原來是80線)
7、個別品牌機(jī)硬盤無法用DM分區(qū),用DM/X即可分區(qū)
8、硬盤認(rèn)不到,更換SATA硬盤線后正常
四、BIOS故障
1、常常死機(jī),升級BIOS后正常
2、硬盤不能連接在Master接口,升級BIOS后正常
3、GHOST經(jīng)常出錯,將BIOS刷成舊版本后正常
4、升級BIOS,重新啟動計算機(jī)后黑屏,關(guān)閉屏幕再開屏幕后正常;但無法將BIOS刷成舊版本(有些主板的BIOS是不能刷成舊版本的),只能將BIOS刷新成更新的測試版本,然后再刷成舊版本
5、Winxp 啟動到“歡迎使用”后死機(jī),更改CMOS時間后正常(如果CMOS的時間是1999年以前的,就會出現(xiàn)這種故障),建議安裝Chronograph軟件并設(shè)置為開機(jī)自動校準(zhǔn)日期和時間
6、明基DW1640刻錄機(jī)刷新成BSNB后刻錄有問題(威寶DVD+RW,4X盤刻錄后在本機(jī)無法讀取),刷新成舊版本BSMB后正常
7、技嘉GA-K8NS-939主板刷新BIOS為F8版本后不能啟動到Windows(可以啟動到DOS),刷成F4版本后正常(刷成F5、F6、F7、F8均不能進(jìn)入Windows)
五、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)卡故障
1、啟動Windows98,出現(xiàn)啟動界面后死機(jī),更換網(wǎng)卡后正常
2、網(wǎng)絡(luò)速度很慢,且時通時不通,重新啟動交換機(jī)后正常
3、整個網(wǎng)絡(luò)速度很慢,更換某臺機(jī)的網(wǎng)卡后正常
4、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通,重啟后正常,但過1分鐘左右就不通了(很像DDOS攻擊),更換網(wǎng)絡(luò)RJ45頭后正常(實(shí)際上是接觸不良,發(fā)送大量垃圾數(shù)據(jù)包)
5、整間計算機(jī)教室不能上網(wǎng),將這間網(wǎng)絡(luò)線連接主干交換機(jī)后,整個校園網(wǎng)絡(luò)不正常,更換網(wǎng)絡(luò)RJ45頭后正常(實(shí)際上是接觸不良,發(fā)送大量垃圾數(shù)據(jù)包)
6、整間機(jī)房所有電腦的CPU資源都一直占用100%,拔掉網(wǎng)絡(luò)線后正常,經(jīng)檢查是一根網(wǎng)絡(luò)線的兩頭都插在同一臺交換機(jī)上
六、內(nèi)存故障
1、GHOST經(jīng)常出錯,更換內(nèi)存后正常
2、反復(fù)啟動計算機(jī),更換內(nèi)存后正常
3、啟動計算機(jī)時,出現(xiàn)文件丟失提示,更換內(nèi)存后正常
4、在安裝操作系統(tǒng)的過程中,提示無法讀取某個文件,清洗內(nèi)存插槽后正常
5、開機(jī)內(nèi)存顯示64M(是128M的內(nèi)存),清洗內(nèi)存插槽后正常
6、開機(jī)無任何反應(yīng)(但CPU風(fēng)扇會轉(zhuǎn)動),用清洗濟(jì)清洗內(nèi)存插槽后正常
七、鼠標(biāo)/鍵盤故障
1、鼠標(biāo)指針抖動(該鼠標(biāo)在其他機(jī)上使用正常),更換其他品牌鼠標(biāo)后正常
2、無法啟動計算機(jī),更換鍵盤后正常(鍵盤的某鍵接觸不良)
八、光驅(qū)/刻錄機(jī)故障
1、拆除光驅(qū)后,IDE沖突,將IDE設(shè)置成“僅主IDE可用”后正常
2、光驅(qū)工作不正常、讀盤常出錯,連接到IDE1的副盤后正常
3、DVD刻錄機(jī)刻錄數(shù)據(jù)后校驗(yàn)出錯,刻錄機(jī)固件刷成舊版本后正常
4、更換另一個品牌的光驅(qū)后,光驅(qū)在Windows下無法讀取文件(在DOS下可用),重新安裝Windows后正常
九、主板故障
1、經(jīng)常重新啟動計算機(jī),更換主板后正常
2、載聲卡沒有聲音,經(jīng)檢查是主板的聲卡跳線沒接(舊主板,以前曾將聲音連接到機(jī)箱前面板上)
3、只能進(jìn)入DOS狀態(tài),不能進(jìn)入WIN,主板電源模式無法辨認(rèn),更換主板后正常
十、驅(qū)動程序故障
1、某815主板,安裝Windows 2000系統(tǒng),安裝顯卡驅(qū)動后點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵就
重啟,更換成Windows2000自帶的810顯示驅(qū)動后正常
2、某845主板,安裝“遠(yuǎn)志多媒體教學(xué)系統(tǒng)”,顯示變?yōu)?位色,將主板自帶的顯卡設(shè)置為855后正常
3、某些顯卡(特別是早期的nVIDIA系列)安裝驅(qū)動軟件后,刷新頻率會達(dá)140;因此在安裝驅(qū)動軟件后,不要馬上啟動計算機(jī),先將顯示器設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)VGA顯示器后再啟動計算機(jī),然后再改顯示器型號,設(shè)置刷新率
十一、接觸不良的故障
1、突然有“咔”的小響聲,然后CPU一直占用100%,將機(jī)器的硬件全部拆除,清洗后重新安裝,故障消失
2、偶爾出現(xiàn)“藍(lán)屏”,只能RESET重新啟動計算機(jī),將機(jī)器的硬件全部拆除,清洗后重新安裝,故障消失
十二、故障排除經(jīng)驗(yàn)
1、對于難排除的故障,先拔掉所有的外設(shè),如:網(wǎng)卡、光驅(qū)、硬盤、軟驅(qū),甚至鼠標(biāo)、鍵盤等等,然后逐個排查;
2、對于時好時壞的故障機(jī)器,使用原版的Windows 系統(tǒng)安裝,在安裝過程中,可能會出現(xiàn)故障現(xiàn)象。