MAN：除人力資源管理或管理類書籍外,平常您還閱讀狩獵的范圍還有哪些?
滿天星：財務(wù) 、銷售、生產(chǎn)、物流 OVER
MAN：都是與工作有關(guān)的書籍啊,其他方面比如政治軍事哲學(xué)文學(xué)不愛好嗎?不喜歡還是沒時間?
滿天星：喜歡軍事方面，對國際關(guān)系比較關(guān)心，還有財經(jīng)方面的報道，喜歡看21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道 OVER
MAN：恩,能夠列舉一下您熟悉的財經(jīng)媒體嗎?
滿天星：媒體到是了解很少，但怎么說我呢，就和我喜歡聽歌一樣，但我從不追星，好聽的歌就喜歡聽，不管是誰的。因此財經(jīng)方面的也是這樣！
MAN：能夠簡單說說在2005年,全球國際關(guān)系里的重大事件?就您的了解范圍內(nèi).
滿天星：事件比較多，有幾大主題吧，中東問題、恐怖主義，石油漲價、中國航天、臺海關(guān)系 OVER
MAN：這些事件里,中東關(guān)系比較引人矚目的有哪些?
滿天星：具體事件記得不是很清楚了，比如那天在以色列什么地方發(fā)生什么自殺爆炸事件什么的
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MAN點(diǎn)評：
在我第一個問題的設(shè)計里，我的考核點(diǎn)就是知識的廣度深度與自我認(rèn)知能力。“除人力資源管理或管理類書籍外,平常您還閱讀狩獵的范圍還有哪些? ”回答都是管理或與工作有關(guān)的書籍，后來回答了軍事國際關(guān)系等。所以，我追問了2005國際關(guān)系的重大事件，回答了中東等區(qū)域形勢。所以，我進(jìn)一步詢問了中東區(qū)域的重大事件。其實(shí)，為什么要追問？這里有2個原因：一就是前面說的對知識掌握的深度與廣度包括自我認(rèn)知。另外，就是從追問里了解他說自己這個也感興趣那個也敢興趣的信度問題，這是對第一個問題的延續(xù)。同時也考察了對信息的提取能力.
MAN:假如您是本群的群主,,請組織一段話對您朋友進(jìn)行推廣,希望他能加入本群...
滿天星：人力資源經(jīng)理人A群是所有HR的家園，在這里你能與來自五湖四海，各行各業(yè)的HE同仁們，共同學(xué)習(xí)成長，是你工作提升的知識平臺，在這里你也將發(fā)揮推動中國HR發(fā)展的角色，來吧，加入我們的團(tuán)隊(duì)。
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MAN點(diǎn)評：這個問題的考察點(diǎn)是應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力和語言組織能力.回答要點(diǎn)應(yīng)該是首先介紹本群是個什么樣的群即群的宗旨、與其他群包括同類群不同的特點(diǎn),其次應(yīng)該說明加入本群能夠得到什么，最后可以介紹加入本群需要注意的事項(xiàng)。
MAN：今年很多城市都煙花開禁,對于安全與節(jié)日您怎么看待?
滿天星：安全是基礎(chǔ)保障，節(jié)日需要煙花來妝點(diǎn)，創(chuàng)造氛圍，但大部分城市都對安全燃放煙花做了全面的規(guī)定和管理，因此，我個人認(rèn)為這沒有什么沖突的地方，主要的是加強(qiáng)人們的安全意識。
MAN：恩,另外,有些企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)的原因,春節(jié)都組織了加班,我們都知道,加班期間企業(yè)得多付員工薪酬,似乎增加了工資成本.這樣做,企業(yè)有必要嗎?談?wù)勀目捶?
滿天星：有必要，有很多企業(yè)是生產(chǎn)公共產(chǎn)品的，因此為保障絕大部分人過一個快樂春節(jié)，相關(guān)的企業(yè)和單位要做好節(jié)日期間的物資供應(yīng)和管理，同時企業(yè)存在的意義不僅僅是賺錢，還有社會貢獻(xiàn)，因此增加部分成本也是對社會的一種貢獻(xiàn)。另外從員工的角度來看，這也是作為一個社會人所應(yīng)該做的，同時，他們犧牲了自己過節(jié)時間，社會，企業(yè)組織都應(yīng)該給他們相關(guān)的額外回服。
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MAN點(diǎn)評：這2個問題點(diǎn)主要是考察判斷能力與邏輯思維能力。應(yīng)該首先進(jìn)行判斷，然后進(jìn)行正反方面進(jìn)行說明，能夠提出建議更好。
MAN：假如明天您的公司有重大活動,所有人都不能缺席,而您的下屬因?yàn)椴⒉恢匾脑蛘埣?您準(zhǔn)備通過哪些方面說服他讓他參加這次活動?
滿天星：如果出現(xiàn)這種情況，首先是詳細(xì)了解請假原因，幫助他找出另外更加可行的解決辦法，同時向其說明參加此次活動的重要性，還有不參加對團(tuán)隊(duì)影響。如果實(shí)在不開殼就行使行政權(quán)（管理權(quán)的行政權(quán)在必要的時間，對不可理與的人還有必要使有的）。有些人是吃軟怕硬，有些人是吃硬怕軟。針對不同的人采用不同的方法，但出法點(diǎn)的前提是做好團(tuán)結(jié)工作。
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MAN點(diǎn)評：這個問題的考察點(diǎn)主要是考察溝通能力與應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)意識。任何管理都是以溝通為基礎(chǔ).招聘工作其實(shí)也是個溝通工作. 前面我所設(shè)計的問題是根據(jù)：能夠交流-表達(dá)-判斷-溝通.是招聘主管的最基本的素質(zhì).所以,問題的設(shè)計沿著這條線進(jìn)行.
MAN：請簡單介紹一下招聘的程序與招聘決策內(nèi)容與過程..
滿天星：招聘和程序是：調(diào)查需求，分析空缺崗位任職說明、選擇合適的招聘渠道，信息發(fā)布，收應(yīng)聘材料、篩選、合格者通知面試（有必要的話加其它的評價方式），決策是否錄用，通知錄用人員報到，辦理入職手續(xù)，崗前培訓(xùn)。招聘決策內(nèi)容和過程有：能力，經(jīng)驗(yàn)等各方面與企業(yè)需求的匹配度，過各可以是獨(dú)立的，也可以是小組式的決策。
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MAN點(diǎn)評：這個問題顯得很空泛,但卻是一個所謂做過招聘主管都應(yīng)該知道的框架問題. 算是招聘這個崗位的基本要求.
MAN：有個企業(yè)招聘了一個銷售經(jīng)理,當(dāng)初選擇他的時候是他的職位經(jīng)歷工作經(jīng)驗(yàn)與教育水平等都達(dá)到了職位要求,在所有的應(yīng)聘者中,顯得特別突出,公司對他進(jìn)行了面試,應(yīng)聘者的回答顯示了與簡歷描述一樣的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)職位經(jīng)歷.但在試用期,這個銷售經(jīng)理卻在最基本的問題上出錯,后來被解除試用.請問出現(xiàn)這樣的情況是什么原因?怎么杜絕?應(yīng)該采取什么樣的面試方法?
黑夜獨(dú)舞：出現(xiàn)這種問題其一是在招聘工作中出現(xiàn)失誤造成的，在面試時主持招聘工作的人員太過于注重簡歷上的東西，在基本能力考核上做為招聘主管沒有做到位，特別是對一些一些重要的職位應(yīng)該做必要的背景調(diào)查，健全入司考核制度背景調(diào)查制度，對主持招聘工作的人員應(yīng)有經(jīng)驗(yàn)豐富的人來做 。面試 筆試試用。
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MAN點(diǎn)評：其實(shí),很多企業(yè)都遇到這樣的問題,說到底與招聘人員的專業(yè)水平有關(guān)系。這里就涉及到所謂的面試方法與有效甄別等方面. 黑夜回答了一些,也有道理.但就這個案例本身來看,行為面試法的采用是關(guān)鍵.
MAN：公司招聘3個一般操作工,社會上有大量這樣的熟練或非熟練人員,熟練人員時薪是20元,每小時生產(chǎn)6件,非熟練人員時薪是16元,每小時可以生產(chǎn)4件.公司要以最低成本吸收到最適合人員應(yīng)聘,請問您應(yīng)該怎么設(shè)計這次招聘?(可以與縱向橫向部門進(jìn)行溝通,也可以適當(dāng)改變?nèi)肆Y源政策,包括薪資計算方式).
月光大海：我會從對應(yīng)的技校來招聘非熟練工。我感覺要考慮到一個馬斯洛效應(yīng)的問題，當(dāng)然是在不影響生產(chǎn)效益上。
翀：是的,情況分很多種..我在企業(yè)就現(xiàn)實(shí)碰到過這樣的情況，如果生產(chǎn)很緊張,我們只能要求熟練工直接上崗 ，一個平均成本3.多而非熟練工成本要4多 同時,從非熟練工培養(yǎng)到熟練工需要一段時間.. 這個應(yīng)該算在培訓(xùn)成本里...一般企業(yè)..如果不是很緊張,招不到人,會直接招聘熟練工。本人是紡織行業(yè)的,經(jīng)手過大量的工人招聘,從實(shí)際考慮,因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,很難找到大量的熟練紡織女工,我們只能從學(xué)校引進(jìn)學(xué)生,驚醒培養(yǎng),需要很長周期才能熟練上崗..產(chǎn)率低不說,因?yàn)椴皇煜どa(chǎn)而產(chǎn)生的次品,就是很大的成本浪費(fèi)..
時間證明一切：效益方面考慮公司出貨時間，從上面的數(shù)據(jù)顯示不管怎么樣都還是用熟練的人劃算。翀的想法和我一樣，可能是MAN在制作考題上的舒忽吧，如果把成本改為熟練工每件成本是4，生手的成本是3.3那么就有思考的空間了。他的問題里說到有大量的熟練和不熟練人員。如果企業(yè)在人手不緊張的情況下可以用一定量的生手，招聘時可以考慮生手和熟手按一定的比例搭配。------------------------------------ -----------------------
MAN點(diǎn)評：其實(shí),招聘就是要以最低的成本吸收高素質(zhì)的人員來參加面試,在招聘這個環(huán)節(jié),這個是最重要的.所以,我在題目中進(jìn)行了暗示,社會上大量這樣的人員,意思是如果我們招聘在要求或闡述我們這個職位要求和待遇上不準(zhǔn)確和設(shè)計不科學(xué),那么,很可能1萬多人來應(yīng)聘這3個職位.在這個案例里,顯然我們希望熟練工人也就是說素質(zhì)高的來應(yīng)聘.對于生產(chǎn)效率與人工成本在招聘環(huán)節(jié)不是不需要考慮,相對來說被弱化,但可以綜合進(jìn)行拿出一個最適合的方案. 大家不要忘記,我們本身是吸引高素質(zhì)的來,讓不是高素質(zhì)的在對比后,自己也不來.那么就減少了我們在招聘中煩瑣的勞動. 其實(shí),,我們把計件工資改變一下,那么,就會讓熟練工人來應(yīng)聘,而非熟練工人對比發(fā)現(xiàn)對自己不利而放棄來應(yīng)聘，而情愿選擇單干。下面我進(jìn)行簡單的數(shù)學(xué)分析: 怎么辦?其實(shí),只要提高計件工資的單價:每個3.35.那么就能夠達(dá)到目的。目前非熟練工人是3.33 熟練工人是20/6.. 如果3.35的話,那么熟練工人就得到20.1 非熟練工人就只有13塊多 。后面2個問題都是針對招聘設(shè)計進(jìn)行的。
總結(jié)：招聘就是以最低招聘成本達(dá)到最有效的人才吸引。在設(shè)計面試問題時候，一定得根據(jù)企業(yè)在這個崗位上的勝任力特征所強(qiáng)調(diào)的素質(zhì)來進(jìn)行面試問題的設(shè)計，并把勝任力作為面試設(shè)計的考核要點(diǎn)。不要盲目照搬500強(qiáng)或其他企業(yè)的面試題，或者找一些自己都不知道考核要點(diǎn)的古怪題目。本次模擬招聘由于是網(wǎng)上進(jìn)行，而且因?yàn)闀r間的緣故，只抽取了一部分素質(zhì)要求的進(jìn)行考察。 (模擬時間2006-02-10)
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