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《Google成功的七堂課》讀書筆記
《Google成功的七堂課》讀書筆記

每天都在Google,不論是技術(shù)問題、生活問題,碰到問題就Google。但是幾年了,卻很少去了解Google背后的事情,直到那天朋友介紹gmail給我用,起初認(rèn)為gmail不就是有2g的容量,可是看了才知道,就是這么一個(gè)被無數(shù)公司做過的email系統(tǒng),Google居然還是有了那么多創(chuàng)新(后面再做介紹),不由得對(duì)Google肅然起敬。感嘆機(jī)會(huì)從來都不是上天賜予的,機(jī)會(huì)就在身邊,我們發(fā)現(xiàn)了嗎?還有那個(gè)maps.google.com,破天荒地使用衛(wèi)星地圖,居然還在上面清晰地找到了深圳的地王大廈,突然感覺置身于科幻片中。于是我對(duì)Google公司的興趣與日俱增,到china-pub找到了《Google成功的七堂課》,終嗜我仰慕之心。

        坦白地說,該書的精彩實(shí)在是歸功于Google本身的精彩,讀后讓人深思,Google所展現(xiàn)的并不僅僅是超人的技術(shù),更重要的是Google哲學(xué),一種真正的特立獨(dú)行的哲學(xué)。

       Google最令人欽佩的是總是打破規(guī)則,然后破壞之后我們又驚奇地發(fā)現(xiàn)的確就是應(yīng)該是這樣的規(guī)則。Google有如是一位偉大的小說家,撰寫的每個(gè)情節(jié)都是意料之外,卻又情理之中。Google剛起步的時(shí)候,所有的網(wǎng)站都是盡量放大量的可以放的東西,絢麗奪目,卻又讓用戶無所適從。可是在那個(gè)時(shí)候,大家都認(rèn)為網(wǎng)站就是應(yīng)該這樣,但是Google來了,幾年來一直Google主頁就是這樣得簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單得不能再刪除一個(gè)字。Google的定位就是搜索,搜索要那么復(fù)雜的界面嗎?GMail的出來,然我們又再次領(lǐng)略了這種打破規(guī)則的魅力。GMail出來之前,大多數(shù)EMail系統(tǒng)就只有10M以內(nèi)的容量,我們大多都習(xí)慣了收到郵件就刪除的規(guī)則,GMail一上來就是2g,并將搜索加入到了EMail系統(tǒng),并鼓勵(lì)用戶不刪除郵件。為什么要?jiǎng)h除郵件?郵件不是已經(jīng)被很多人用做是一個(gè)特別的存儲(chǔ)空間了嗎?還有Google的股票發(fā)行更是離譜,以前別的公司發(fā)行股票都是要華爾街幫忙,訂一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格(一般也就10+$),然后認(rèn)購了,華爾街收7%的傭金,華爾街當(dāng)然會(huì)自己認(rèn)購一部分,然后上市后馬上翻幾個(gè)翻,養(yǎng)活了華爾街這幫打領(lǐng)帶的。但是Google來了個(gè)什么荷蘭認(rèn)購法,認(rèn)購價(jià)格由認(rèn)購者定,取價(jià)格最高的,然后以取中當(dāng)中的最低價(jià)定價(jià),這其實(shí)也一種完全的市場(chǎng)行為,擺脫了華爾街,卻又真正反映了事實(shí),結(jié)果Google的股票一上來就是高價(jià)85$,華爾街什么也沒有賺到。難倒認(rèn)購價(jià)不應(yīng)該由市場(chǎng)決定嗎?上面只是舉了3個(gè)打破規(guī)則的例子,其實(shí)那邊書里面描述得更多了,不夸張得說,Google似乎生來就是和規(guī)則做對(duì)了,每個(gè)行動(dòng)都是打破規(guī)則。其實(shí)想來也是,誰賺錢最多?規(guī)則制訂者,即規(guī)則打破者。

       Google怎么盈利?其實(shí)Google從2001年就開始盈利,而且歸根結(jié)底還是靠廣告來盈利,但是我們似乎都從來沒有感覺到,這又是Google的高明之處。不像大多數(shù)的主流網(wǎng)站,能用的版面都用了還不夠,還要來幾飛來飛去的等等,似乎是海陸空的立體式戰(zhàn)略,想盡辦法吸引眼球,然后廣告的效率及其低下,完全是盲目地撒網(wǎng),而且不知不覺地把自己地信譽(yù)給賣了。Google結(jié)合搜索引擎,把和用戶搜索相關(guān)的廣告奉獻(xiàn)于用戶眼前,剎那間廣告變得很可愛了。其實(shí)廣告本身并沒有錯(cuò),只是大多數(shù)的時(shí)候都放錯(cuò)了位置吧了,不是嗎?(突然想到了垃圾,人人都討厭垃圾,但是垃圾其實(shí)就是放錯(cuò)了的資源,不是嗎?)Google的廣告收費(fèi)也是特別,靠公司自己競(jìng)價(jià)關(guān)鍵字,然后以每次點(diǎn)擊收費(fèi),并且注冊(cè)費(fèi)用很低,所以小公司可以化很少的錢在Google上開始做廣告,之后每給Google付的錢,都意味著吸引到了一個(gè)潛在客戶,這樣是不是一種很完美的廣告方案?廣告收費(fèi)原來不就是應(yīng)該按照被關(guān)心的次數(shù)來收費(fèi)?這樣的廣告系統(tǒng)對(duì)于普通用戶,廣告用戶,Google本身都是一種絕佳的良性循環(huán)。Google建立了一種新的廣告規(guī)則,但是這還沒有結(jié)束,前面說到的GMail也將被納入這個(gè)規(guī)則,GMail設(shè)想以后Google會(huì)掃描郵件,在用戶閱讀郵件的時(shí)候,根據(jù)郵件中出現(xiàn)的關(guān)鍵字把相應(yīng)的廣告列在旁邊,這樣廣告客戶有多了一個(gè)宣傳的機(jī)會(huì),郵件用戶又倍感貼心,Google當(dāng)然又收到了更多的費(fèi)用。不要小看了這個(gè)廣告模式,2004年Google的廣告模式已經(jīng)為Google帶來了幾億美金的收益。

       Google另外一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是責(zé)任感強(qiáng),處處已用戶體驗(yàn)為中心,從不使壞。從Google上市的那天起,Google的宣言就表明了立場(chǎng):Google只出賣股票,不出賣靈魂。Google的股票分A和B,A類股票通常歸內(nèi)部員工,B類才上市。A類股票具有10倍于B類股票的投票權(quán),因此Google上市,不會(huì)受投資者的制約。投資者的決策通常關(guān)心短期利益,而出賣了公司的前景,這種例子舉不勝舉。Google從不輕易在界面上動(dòng)作,千方百計(jì)讓用戶專注信息本身,找到后盡快離開,這樣才能長(zhǎng)久地吸引用戶。就前面已經(jīng)提到的GMail也可謂是處處小心。以前郵件系統(tǒng)不處理回復(fù)郵件的關(guān)聯(lián)關(guān)系,GMail中引入了類似討論組的概念,使得所有相關(guān)郵件都在一起。就連那個(gè)不起眼的郵件地址框,都采用了自動(dòng)存儲(chǔ)郵件地址,并智能提醒的功能,比hotmail等的聯(lián)系人要實(shí)用方便得多。Google的每個(gè)服務(wù)都是那么細(xì)致入微,比Microsoft有過之而無不及。

        Google的進(jìn)取心更加令人折服,從不滿足和強(qiáng)烈的責(zé)任感讓Google不斷創(chuàng)造奇跡。前面提到的maps.google.com,將地圖和衛(wèi)星照片一起提供(中國的大多數(shù)地區(qū)只有衛(wèi)星照片,并且也不是很精細(xì)),衛(wèi)星照片細(xì)到可以認(rèn)出大樓,這樣2種方式結(jié)合一起,給傳統(tǒng)的地圖賦予了新的含義。還有那個(gè)print.google.com,把搜索的觸角伸到了紙質(zhì)圖書,它允許用戶對(duì)紙質(zhì)圖書進(jìn)行搜索,這不是僅僅對(duì)圖書的關(guān)鍵字或者書名搜索,而是對(duì)圖書中的每個(gè)字搜索,并且可以定位到第幾頁,而且還允許用戶在線閱讀全書,這不是奇跡是什么?這不是對(duì)傳統(tǒng)圖書行業(yè)的規(guī)則顛覆又是什么?Google的Desktop Search又把搜索延伸到了Mircosoft最擅長(zhǎng)的桌面系統(tǒng),Microsoft警覺了立即推出了MSN DesktopSearch,但是還是被Google賺了先機(jī)。Google并還沒有停止,我們點(diǎn)一下那個(gè)簡(jiǎn)單的Google主頁的“更多”,那里有Google的實(shí)驗(yàn)室,或者說Google服務(wù)孵化器,那里展現(xiàn)地是Google更精彩的未來。IT一直在解決的主要問題是信息的存儲(chǔ)和管理,Google就是這樣一直地超這個(gè)方向在努力發(fā)展,Google是Internet霸主,Microsoft是桌面霸主,遲早有一天兩強(qiáng)在某一個(gè)交叉點(diǎn)全軍對(duì)壘,期待好戲上演。

        記得上一次這樣痛快淋漓地讀書是那本《Borland傳奇》,如果說《Borland傳奇》IT業(yè)界的《三國演義》,那《Google成功的七堂課》就可以比作IT業(yè)界的《射雕英雄傳》,黃蓉的智慧、郭靖的武藝高強(qiáng)和不使壞都和Google十分神似?!禛oogle成功的七堂課》將Google的發(fā)展史,內(nèi)部機(jī)制娓娓到來,帶領(lǐng)我們?cè)囍肎oogle的思維哲學(xué)來思考世界,讓人佩服、讓人振奮、讓人期待、卻又讓人再一次感到自己的渺小,種種感覺只有大家去閱讀了才可以體會(huì)的。

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