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跟浪琴、可口可樂學(xué)品牌建設(shè),創(chuàng)建品牌影響力的五大標(biāo)準(zhǔn)要素

品牌越來越不可或缺,原因是品牌對(duì)于市場營銷的意義越來越重大,沒有堅(jiān)強(qiáng)的品牌后盾是無法取得良好可持續(xù)的營銷業(yè)績的。品牌建設(shè)的系統(tǒng)化思考對(duì)于品牌建設(shè)非常重要,品牌不僅僅停留在品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)上,關(guān)鍵的是品牌要能夠幫助營銷者從茫茫人海當(dāng)中找到目標(biāo)消費(fèi)群,相對(duì)來說,這樣的要求才真正使品牌發(fā)揮到極致的效用。很多企業(yè)總是困擾在如何把細(xì)分市場識(shí)別出來,并給予這部分消費(fèi)人群以他們想要的需求滿足。

美國營銷大師菲利普.科特勒對(duì)品牌作出了如下定義:“品牌是一種名稱、名詞、標(biāo)記或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品,并使之同競爭對(duì)手的產(chǎn)品區(qū)別開來”。這是大師在其著名的著作中《營銷管理》里面做的定義。后來,凱文·萊恩·凱勒的《戰(zhàn)略品牌管理》一書對(duì)于打造成功品牌做了更加系統(tǒng)地闡釋,成為品牌營銷策劃的經(jīng)典教科書。筆者幾乎把這兩本書奉為珍寶。

在中世紀(jì)的歐洲,許多產(chǎn)品不用品牌,生產(chǎn)者和中間商把產(chǎn)品直接從桶、箱子和容器內(nèi)取出來銷售,無須供應(yīng)商的任何辨認(rèn)憑證。后來經(jīng)過各個(gè)行會(huì)的努力,要求手工業(yè)者把商標(biāo)按在他們的產(chǎn)品上,以保護(hù)他們自己并使消費(fèi)者不受劣質(zhì)產(chǎn)品的害,這便是最早品牌的雛形。

在美國,品牌的發(fā)展始于南北戰(zhàn)爭后,因?yàn)樵谀抢?,全國性的公司和全國性的廣告媒體得到了發(fā)展。當(dāng)時(shí)出現(xiàn)的一些品牌,至今還在使用,如“凡士林”、“波登”牌煉乳,“老人”牌麥片,以及“象牙”牌肥皂。隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和營銷渠道的演進(jìn),消費(fèi)者有了更多產(chǎn)品可供選擇,如何突出自己的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出一套符合定位的品牌,進(jìn)行有效的品牌營銷策劃,已遠(yuǎn)比強(qiáng)化商品的差異性更重要。

當(dāng)一個(gè)顧客想要消費(fèi)時(shí),面對(duì)琳瑯滿目的品牌會(huì)感到眼花繚亂,他在作選擇時(shí),第一是根據(jù)自己的需要,然后認(rèn)出或想起某個(gè)品牌是他所熟悉的,并且具有他所需要的功能,就可能成交了。對(duì)一般社會(huì)大眾來講,不可能知道千萬種商品的詳細(xì)功能。也不能具有專業(yè)人士的鑒別力,他們最安全、最合適的選擇就是認(rèn)購獲得大家認(rèn)同的、品質(zhì)優(yōu)良具有連鎖效益的品牌。

品牌的基本功能就是減少顧客在購買商品時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間。對(duì)顧客來講,選擇知名品牌無疑是一種省時(shí)、可靠又不冒險(xiǎn)的決定。一個(gè)成功的品牌必須以一種始終如一的形式,將品牌功能與消費(fèi)者心理上的需要連接,能透過這種方式將品牌的定位信息明確地傳給消費(fèi)者,使之產(chǎn)生購買欲望?,F(xiàn)在在中國市場上,人們幾乎能夠回想得起所有生活用品的品牌,有一項(xiàng)調(diào)查顯示,人們?cè)诼?lián)想到電腦時(shí)想到的品牌是聯(lián)想,人們?cè)诼?lián)想到洗發(fā)水時(shí)想到的是寶潔,人們?cè)诼?lián)想到羽絨服時(shí)想到的是波司登,人們?cè)诼?lián)想到西藏到想到的是布達(dá)拉宮,人們?cè)诼?lián)想到奢侈品時(shí)想到的是LV,等等,這就是品牌發(fā)揮的威力。這就是成功品牌。

在品牌策劃過程中,營銷策劃專家從品牌元素、品牌形象、品牌價(jià)值、品牌推廣、品牌資產(chǎn)等多個(gè)維度來詮釋和打造品牌,希望取得品牌策劃的成功。因此,我們說品牌策劃的成功不僅僅依靠強(qiáng)大的廣告,也不完全依賴于產(chǎn)品功能,它必須成功創(chuàng)建幾個(gè)品牌策劃成功的要素:

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