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心態(tài)篇:
心有多大,舞臺(tái)才有多大,思想有多遠(yuǎn),我們才能走多遠(yuǎn)。 人生就是這樣,你就是你想要成的那個(gè)人,你就是你決定成為的那個(gè)人。 在管理溝通上,群體是不做決策的,可以民主,但是一定要集中。 企業(yè)發(fā)展最大的局限,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,思考方式的刻板化,局限化,模式化,打破了才能進(jìn)步,才能成長(zhǎng),才能突破,才能騰飛。 想用人的話,你得有包容心,乾隆說:不聾不瞎,不配當(dāng)家。 用人所長(zhǎng),天下無不用之人;用人所短,天下無可用之人。用人所長(zhǎng),必容人所短。 思考力,執(zhí)行力,表達(dá)力,思考力是萬力之源,思考一旦出現(xiàn)偏差,執(zhí)行力越強(qiáng),犯的錯(cuò)誤就越大。
道德經(jīng):
一個(gè)很會(huì)溝通的人,一定很會(huì)和自己溝通。一個(gè)人格局很小,一個(gè)人境界很低,一個(gè)人心胸狹隘,怎么能講出大格局的話。 不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人。 一個(gè)有道行的人講話,會(huì)把時(shí)間和空間講進(jìn)去。易經(jīng)思想:空間可以換取時(shí)間,時(shí)間可以換取空間。 那些沒有目標(biāo)的人都是在為有目標(biāo)的人實(shí)現(xiàn)目標(biāo),自己如果沒有獨(dú)立的思考方式,就會(huì)老是陷入到別人的游戲規(guī)則里。
孝道篇:
比爾蓋茨:世界上最不能等的,就是孝敬父母,比爾蓋茨把這種愛擴(kuò)展到了團(tuán)隊(duì),最后擴(kuò)展到了全世界。 論語:犬馬皆能有養(yǎng),不敬何有別乎?不要以為扔兩個(gè)錢,就叫孝順。 百善孝為先。 知人者智,自知者明。 一個(gè)對(duì)父母都不好的人,怎么能把團(tuán)隊(duì)溝通好;一個(gè)和兄弟姐妹都處不好的人,怎么能把團(tuán)隊(duì)帶好。 樹欲靜,而風(fēng)不止;子欲孝,而親不待。 小孝治家,中孝治企,大孝治國(guó)。
易經(jīng):
人要做到好德如好色。德高鬼神驚。君子憂道不憂貧。 追求名利沒錯(cuò),但是求功要求百世功,求利要求千秋利,求名要求萬代名。 什么叫忙??!心亡為忙啊!哀大某過于心死。 掙錢只有一個(gè)目的,就是花。 生活本身就是財(cái)富,很多人一輩子被錢累死,成為功名利祿的奴才,活到死也整不明白這點(diǎn)道理。 最傻的人,就是把錢存銀行的人。銀行就是把不愛花錢的人的錢,給愛花錢的人去花
溝通篇:
人際溝通最忌諱的,就是一臉?biāo)老唷? 相隨心生,口乃心之門戶。 溝通,是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的傳遞,是感覺的互動(dòng)。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,知識(shí)很容易就能學(xué)來,很多根本不用儲(chǔ)備,檢索就行了。但人的能力是練出來的,人的胸懷,人的境界,人的德行是修出來的。 永遠(yuǎn)不要做氣氛和情緒的污染者,永遠(yuǎn)不要做破場(chǎng)子的事。 作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人,要建立哪些心態(tài)?第一叫,喜悅心。會(huì)改變不良的注意力,建立正見;會(huì)改變不良的思考方式,建立正思維;改變不良的表達(dá)方式,建立正語;改變不良的行為方式,建立正精進(jìn);改變不良的信念,建立正念。 好人就是沒時(shí)間干壞事的人,多花時(shí)間成長(zhǎng)自己,少花時(shí)間去苛責(zé)別人,去嫉妒別人,多花時(shí)間去愛,少花時(shí)間去恨。人能干多大的事情,取決于他的時(shí)間管理。 惡,亞心為惡,只要處在亞心狀態(tài),即心態(tài)稍微不好,你就可能惡語傷人,這樣如何能建立起高品質(zhì)的溝通? ***,精通的目的,全在于應(yīng)用,知識(shí)不是力量,使用知識(shí)才是力量。 溝通的三個(gè)特征,行為的主動(dòng)性,過程的互動(dòng)性,對(duì)象的多樣性。 溝通有三種:自我溝通,與他人溝通,與公眾溝通,即演講。 好的領(lǐng)導(dǎo)人,生命取向要高,生命體驗(yàn)要深,生命能量要強(qiáng)。精力就是權(quán)力。好的領(lǐng)導(dǎo)人都精滿,氣足,神旺。 團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì),就是一個(gè)有口才的人,對(duì)著一群有耳朵的人說話。團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一點(diǎn)就是開會(huì),要會(huì)開會(huì)。 人才不一定有口才,有口才的人一定是個(gè)人才。 思想這個(gè)陣地,你不占領(lǐng),別人就會(huì)占領(lǐng)。 別人身上的不足,可能就是你存在的價(jià)值。 要想有高品質(zhì)的溝通,要有同理心。懂得認(rèn)同別人,站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題。要有贊美心,贊美是人際溝通的潤(rùn)滑劑。你看待別人的想法,會(huì)影響別人后面的行為。贊美會(huì)讓對(duì)方把正確的事情做下去。 你知道認(rèn)同別人多么重要嗎?你知道重視別人多么重要嗎? 認(rèn)同別人,就是肯定自己。做營(yíng)銷是從不斷讓別人認(rèn)同開始的。 在人際關(guān)系上,少用,慎用:我認(rèn)為,我覺得這樣的字眼,多使用:您,您們,我,我們這樣的字眼。第二,表達(dá)不同意見時(shí),請(qǐng)你保留對(duì)方的立場(chǎng)。溝通上沒有對(duì)與錯(cuò),只有立場(chǎng)不同,觀念不同而已。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是兄弟同志和戰(zhàn)友,天下就是這樣打下來的。 人要以道馭術(shù) 一個(gè)人改變其不良的語言慣性,就會(huì)改變你的神經(jīng)系統(tǒng),行為系統(tǒng),最后改變命運(yùn)。那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人都懂得這一套。 君子敬而不失,與人恭而有禮,四海之內(nèi)皆兄弟也。君子坦蕩蕩,小人常戚戚
管理篇
領(lǐng)導(dǎo),就是領(lǐng)袖和導(dǎo)師。有激勵(lì)能力,有指引能力,要描去繪遠(yuǎn)景,才叫領(lǐng)袖; 領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值,在于把追隨者,培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。 領(lǐng)導(dǎo)力,就是獲得追隨者的能力。 修身為本,好好修身,再去齊家治國(guó)平天下。 萬丈紅塵三杯酒,千秋大業(yè)一壺茶。 凡是能夠干大事的人,都是能夠坐的住的人。釋迦牟尼一坐9年,***在岳麓書院閉關(guān)一坐3個(gè)月。當(dāng)一個(gè)人心態(tài)好的時(shí)候,他的思考是正面的,他的行為是精進(jìn)的,他的表達(dá)是正面的。 境由心造,所以,世間本無事,庸人自擾之。 人有了隨喜心,才能廣交朋友,廣結(jié)善緣。 想成為什么樣的人,就得想辦法和什么樣的人混在同一層面,同流才能交流,交流才能交心,交心自然就能交易,可惜有人一輩子都沒有整明白這點(diǎn)事啊! 做營(yíng)銷的人要注意三句話,第一:人脈等于錢脈。1開發(fā)顧客數(shù)目,2提升顧客的質(zhì)量,3增加每一次交易的成功率,4增加每一次交易的平均交易額,5增加顧客重復(fù)消費(fèi)的次數(shù),6建立顧客的忠誠(chéng)度。第二,關(guān)系就是實(shí)力。打開你的電腦看看你的通訊錄,看看你混到什么程度了,有幾個(gè)是重量級(jí)的人。打開你的電腦看看什么你開發(fā)終端客戶的能力,管理終端客戶的能力。 一個(gè)人要是擔(dān)心自己命運(yùn)不好,要改變的方法其實(shí)特別簡(jiǎn)單,就是找命好的人,跟他交朋友唄!找個(gè)命好的團(tuán)隊(duì),找個(gè)命好的組織加入進(jìn)去,別人的命好,你的命跟著就好了。 人脈等于錢脈,關(guān)系就是實(shí)力。我的事業(yè),我的財(cái)富,我的未來,往往取決于我和多少人發(fā)生關(guān)系,和什么人發(fā)生關(guān)系,以及發(fā)生關(guān)系的程度。 有幾本書,一定看看,卡耐基的人際關(guān)系學(xué),中國(guó)的論語,道德經(jīng)。 做企業(yè)要把死而不亡的精神搞清楚,才能做到基業(yè)常青。最沒有文化的人說的就是:人死如燈滅。人要做到死而不亡,才是境界。 雷鋒盡管英年早逝,但他做到了死而不亡,在雷鋒身上體現(xiàn)了老子說的三寶:一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先。 財(cái)聚則民散,財(cái)散則民聚,牛根生:錢越花越多,股份越分,企業(yè)越大。財(cái)散人聚,人聚錢來。 想賺大錢,都是不怕花錢的人。 奉獻(xiàn)于社會(huì),奉獻(xiàn)于人類,這樣的思維方式,是宇宙本來的具備的意志。 商道,人道,天道,一個(gè)人能夠明天道,了人道,再開啟商道,你的人生才能帶來繁榮。求功要求百世功,求利要求千秋利,求名要求萬代名。
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