不論是機(jī)關(guān)單位還是企業(yè)，開會是必不可少的工作環(huán)節(jié)。但大家都厭惡長會、低效的會議。一場缺乏管理的會議可以浪費(fèi)時間、體力與金錢，同時毫無生產(chǎn)力。但這是可以避免的。今天，筆者結(jié)合自身實(shí)踐，聊一聊工廠的生產(chǎn)管理中必須要開好的3個會議：部門/車間班前會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、管理周例會。不管是您主持會議與否，您都可以照以下的建議去做，同時建議您的團(tuán)隊這樣去做，讓團(tuán)隊合作更加順利，讓工廠的管理邁向精細(xì)化。
一、部門/車間班前會
1.部門/車間班前會的意義
（1）利用部門/車間班前會，可以進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明，提高員工的技術(shù)水平，同時可以進(jìn)行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項(xiàng)政策的宣導(dǎo)，真正做到始于教育，始于培養(yǎng)；
（2）利用部門/車間班前會，可以實(shí)施追蹤與管理，可對品質(zhì)異常進(jìn)行檢討、分析與矯正，可以對過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正缺失；
（3）利用部門/車間班前會，可以進(jìn)行每天生產(chǎn)任務(wù)安排、市場反應(yīng)、上級指令的傳達(dá)；
（4）利用部門/車間班前會，可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念，通過班前會可以對工作素養(yǎng)，工作**及工作習(xí)慣加以宣導(dǎo)，不斷的促進(jìn)，不斷的改進(jìn)必然會有所收獲，從而提升整個公司員工的素質(zhì)；
（5）利用部門/車間班前會，還可以培養(yǎng)主持開會的管理者的管理能力，講說能力；
（6）利用部門/車間班前會，可以培養(yǎng)管理者的形象、風(fēng)范與氣質(zhì)。
（7）開好部門/車間班前會，是我們每個企業(yè)的管理者必須運(yùn)用好的一個工具。當(dāng)然我們很多企業(yè)里面也有開早會，但是我通過走訪了大量的企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)開早會流于形式，早會紀(jì)律差，團(tuán)隊士氣不佳，早會所講內(nèi)容不具體等問題。沒有開出應(yīng)有的效果。甚至最后得出一個結(jié)論，還不如不召開，節(jié)省點(diǎn)時間還可以多做一些工作。
2.如何開好部門/車間班前會
部門/車間班前會也是我們咨詢老師到企業(yè)以后要抓好的基礎(chǔ)工作之一，如何開好部門/車間班前會呢？主要做好以下幾點(diǎn)：
（1）會議頻率：
部門/車間班前會，每班前（一班制早開，多班制逢班前召開）都要召開?；鶎颖３置刻於家匍_。主管選擇重點(diǎn)班組、車間、部門參加，至少得保持每個單位至少每周參加到一次。經(jīng)理可以每兩周到每個單位參加一次；
（2）會議時間：部門/車間班前會的時間最好保持在10－15分鐘；
會議紀(jì)律：部門/車間班前會是最小單位的集合，也是一個企業(yè)組織的基本單位。會議紀(jì)律是必須要嚴(yán)格的，不能遲到、嬉鬧、講小話，隊伍隊型要整頓好，體現(xiàn)出一個單位的精氣神，對大家的站姿也有有要求，可以參考軍訓(xùn)的要求。
（3）會議主要內(nèi)容：
A：昨日工作總結(jié)，通報昨日工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)/生產(chǎn)情況、發(fā)貨情況、客戶投訴等問題，對前一天表現(xiàn)優(yōu)異的員工提出表揚(yáng)，樹立優(yōu)秀員工的榜樣，鼓舞士氣；
B：傳達(dá)昨日相關(guān)會議決議與精神，相關(guān)制度/流程的培訓(xùn)/考試（問答）；
C：當(dāng)日工作任務(wù)安排（具體到個人或最小單位），強(qiáng)調(diào)當(dāng)日工作的目標(biāo)和注意事項(xiàng)；
D：對昨日表現(xiàn)不佳的個人或現(xiàn)象提出批評和指導(dǎo)。
（4）主持要求：
主持班前會的管理者聲音要宏亮、態(tài)度要好。班前會氣氛要輕松，要懂得鼓勵下屬。班前會時作業(yè)員可以反映問題，積極參與。必要時可以有上司指導(dǎo)，協(xié)助及列席。
（5）會議準(zhǔn)備：
會前準(zhǔn)備是一個會議是否有效的核心，很多企業(yè)召開班前會完全依靠管理人員的臨場發(fā)揮，但很多基層管理人員大都不是科班出身，也不具備很深的演講功底，那就需要我們做好充分的會前準(zhǔn)備。會議之前就應(yīng)將需要講話的內(nèi)容等做好準(zhǔn)備。
我們?nèi)テ髽I(yè)推行班前會管理制度的時候有一個核心的表單，就是班前會臺帳，我們用班前會臺帳的方式要求管理人員第一天下班前就按照臺帳的要求填寫好，第二天班前會“照本宣科”。
（6）建立班前會流程
班前會看似是一個小動作，但如果真正發(fā)揮功能，將會給企業(yè)團(tuán)隊帶來無限的好處。各企業(yè)一定要重視起部門/車間早會的召開，讓迫切地希望被了解、被尊重、被培養(yǎng)的第一線的員工能夠在團(tuán)隊中快速成長，在部門/車間早會上給一個屬于他們的舞臺。(《班前會臺帳》、《生產(chǎn)車間班前會動作流程卡》范本請見文末)
二、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會
1、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的意義
（1）生產(chǎn)協(xié)調(diào)會又叫生產(chǎn)調(diào)度會，作為異常頻發(fā)的中小企業(yè)，我們每天的生產(chǎn)計劃的下達(dá)，生產(chǎn)異常的通報，及各類問題的協(xié)調(diào)使得生產(chǎn)協(xié)調(diào)會必須召開。每天生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的有效召開，是一個企業(yè)生產(chǎn)正?；谋Ｕ稀?div style="height:15px;">
（2）開好生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，有助于將各部門的目光充分集中到生產(chǎn)任務(wù)當(dāng)中來，各部門的工作每天圍繞著具體的生產(chǎn)任務(wù)展開。
（3）開好生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，有助于統(tǒng)一聲音，將具體的問題在會議上暴露出來，有利于各部門之間的協(xié)調(diào)溝通。
（4）開好生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，有助于打造一支高效、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊。
2、如何開好生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，我們要注意好以下幾點(diǎn)：
（1）會議頻率：
每天一次，只要工廠在開展生產(chǎn)，就必須要召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。生產(chǎn)管理需要的就是頻率，需要我們每天不斷地下達(dá)任務(wù)、協(xié)調(diào)異常、跟進(jìn)進(jìn)度。很多管理者覺得生產(chǎn)沒有問題，或者認(rèn)為生產(chǎn)協(xié)調(diào)會作用不大，經(jīng)常不愿意召開，這是十分錯誤的。
（2）會議時間：
會議時間一般控制在30分鐘以內(nèi)，剛開始召開的時候時間可能會長一點(diǎn)，但常規(guī)召開以后，必須控制在30分鐘以內(nèi)。要想控制好時間，就必須得有明確的會議議程，并且嚴(yán)格按照會議議程進(jìn)行。（《生產(chǎn)協(xié)調(diào)會會議議程》范本見文末）
（3）會議紀(jì)律：
稽查部人員參與，需要各與會人員嚴(yán)格按照會議議程限定發(fā)言時間和發(fā)言內(nèi)容，并遵守會議管理制度。會議紀(jì)律是打造一個好團(tuán)隊最好的戰(zhàn)場，也是改造人員習(xí)性最簡單而最有效的方式；
（4）會議主要內(nèi)容：
A：通報前一日的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會會議決議完成情況；
B：組織各部門對生產(chǎn)計劃、物料計劃準(zhǔn)確性、合理性做評審；
C：各車間負(fù)責(zé)人前一日的生產(chǎn)異常及今日計劃達(dá)成情況，并提出需要其他部門協(xié)助事項(xiàng)；
D：采購部匯報物料進(jìn)度及跟進(jìn)情況；
E：品質(zhì)部匯報前一日來料、制程、成品的品質(zhì)狀況；
F：技術(shù)部通報車間工藝操作及生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)展情況；
G：PMC部對昨日各車間生產(chǎn)計劃達(dá)成情況進(jìn)行考核通報。
各企業(yè)視行業(yè)不同、要求不同，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增減。
（5）主持要求：
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會由PMC部主持，各生產(chǎn)相關(guān)部門參與，生產(chǎn)部總負(fù)責(zé)人必須到場，老板視企業(yè)實(shí)際情況選擇性參與。
（6）會議準(zhǔn)備：
各部門在生產(chǎn)協(xié)調(diào)會召開之前，一定要掌握各自開會需要匯報的情況，且要用數(shù)據(jù)說話，要有理有據(jù)，并根據(jù)實(shí)際情況填寫各部門的《生產(chǎn)協(xié)調(diào)會匯報表》，這樣才能保證生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的高效召開；（《生產(chǎn)協(xié)調(diào)會匯報表》范本見文末）
（7）會議決議：
必須要形成有效的會議決議。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會要安排專人進(jìn)行會議記錄，會議結(jié)束時由會議記錄人進(jìn)行會議決議通報確認(rèn)并在結(jié)束以后并將會議記錄分發(fā)給各與會人員，便于稽查部執(zhí)行跟進(jìn)；
（8）建立生產(chǎn)協(xié)調(diào)會管理制度。（《生產(chǎn)協(xié)調(diào)會管理制度》范本見文末）
三、管理周例會
1、管理周例會的意義
（1）管理周例會,我們給企業(yè)做駐廠咨詢的過程中稱之為“管理變革周例會”，這個會是在駐廠咨詢期間整個管理變革最為核心的一個會議，也是離開企業(yè)以后，企業(yè)方必須要重點(diǎn)堅持的一個會議。周例會是企業(yè)每周不可缺少的重點(diǎn)工作。然而，會議如何高效、實(shí)用、真實(shí)地召開，是很多企業(yè)面臨的難點(diǎn)。
（2）通過召開管理周例會，提供一個各部門展示和PK工作業(yè)績的平臺，讓重大事情呈現(xiàn)于陽光之下；可以讓管理團(tuán)隊養(yǎng)成按數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣；可以樹立公司制度流程的權(quán)威；有助于培養(yǎng)一支企業(yè)的核心團(tuán)隊，可以讓老板、高管了解到具體的事情和問題。
（3）通過召開管理周例會，督促各管理人員對上周（階段）本部門的工作進(jìn)行小結(jié)，并對下周（階段）工作進(jìn)行預(yù)先計劃，提高管理人員的總結(jié)和計劃能力，長此以往形成良好的工作習(xí)慣；
2、如何開好管理周例會？
（1）會議頻率：
每周一次。這個會是每周必須要召開的一個會議，是上周工作的總結(jié)，也是各部門下周的工作計劃，周目標(biāo)設(shè)定的主要戰(zhàn)場。
（2）會議時間：
會議時間一般控制在2個小時以內(nèi)，根據(jù)企業(yè)規(guī)模的不同可以適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。因?yàn)橹芾龝r間比較長，且需要各部門人員都要到齊并集中注意力。建議企業(yè)每周抽一個晚上的時間組織召開；
（3）會議紀(jì)律：
稽查部人員參與，需要各與會人員嚴(yán)格按照會議議程限定發(fā)言時間和發(fā)言內(nèi)容，并遵守會議管理制度?；槿藛T需要依據(jù)議程，嚴(yán)格控制每個人的發(fā)言時間，改變之前開會的一些言而不決的習(xí)慣；
（4）會議主要內(nèi)容：
A：稽查部通報。由稽查部通報上周各部門周任務(wù)書執(zhí)行情況；制作稽查戰(zhàn)報，通報上周各項(xiàng)會議決議、制度、流程執(zhí)行情況；通報上周發(fā)現(xiàn)的各部門的問題點(diǎn)及亮點(diǎn)；通報上周各部門的執(zhí)行率排名并進(jìn)行現(xiàn)場正負(fù)激勵；通報各項(xiàng)目專項(xiàng)稽查執(zhí)行情況；
B：各部門上周的專項(xiàng)改善情況匯報；
C：各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行上周工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況匯報，下周的工作計劃陳述，并且都以數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行呈現(xiàn)，包括需要支持及改善的相關(guān)情況等；
D：下達(dá)下周的管理變革任務(wù)書。
（5）主持要求：
總經(jīng)理主持，各部門負(fù)責(zé)人參與（根據(jù)企業(yè)規(guī)模不同，可組織主管級以上人員參與或中基層管理者旁聽），周例會非特殊緊急情況，各部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理必須參加。
（6）會議準(zhǔn)備：
各部門負(fù)責(zé)人做好述職PPT或述職表單，PPT或表單必須包括以下內(nèi)容：
A：上周工作計劃完成情況；
B：上周本部門關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)承諾值完成情況，如未完成，如實(shí)分析未完成原因及改善措施；
C：下周工作計劃及下周本部門關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)承諾值；
D：重點(diǎn)改善項(xiàng)目完成情況；
E：上周任務(wù)書完成情況。
（6）會議決議：
必須要形成有效的會議決議。要安排專人進(jìn)行會議記錄，會議結(jié)束時由會議記錄人進(jìn)行會議決議通報并在結(jié)束以后，將會議記錄分發(fā)給各與會人員，便于稽查跟進(jìn)；
（7）管理變革周例會召開的要點(diǎn)：
A：各部門關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的統(tǒng)計要由橫向部門來進(jìn)行統(tǒng)計，不得由本部門進(jìn)行統(tǒng)計，如下表：
被評部門
評估數(shù)據(jù)
橫向統(tǒng)計
統(tǒng)計方式
PMC部
訂單準(zhǔn)交率
業(yè)務(wù)部
1、業(yè)務(wù)部向PMC部下達(dá)《周生產(chǎn)任務(wù)》和《三天出貨計劃》，計劃部則根據(jù)《周生產(chǎn)任務(wù)》和《三天出貨計劃》編制生產(chǎn)部的周計劃和三日滾動計劃，由計劃員拿單時反饋此計劃交期，銷售部用該交貨期考核PMC部門；2、訂單準(zhǔn)交率按批次統(tǒng)計。
倉庫帳物卡準(zhǔn)確率
財務(wù)部
1、財務(wù)部同稽查中心每個星期組織一次對倉庫實(shí)務(wù)的抽查盤點(diǎn)。2、計算方式：（賬面數(shù)據(jù)－盤點(diǎn)數(shù)據(jù)）÷賬面數(shù)據(jù)×100％＝準(zhǔn)確率
備料不及時次數(shù)
生產(chǎn)部
生產(chǎn)按計劃訂單生產(chǎn)時沒有物料或沒有備齊的，算一次。
插頭車間
月/周總產(chǎn)值
PMC部
每月/周插頭車間生產(chǎn)出來的產(chǎn)品數(shù)量×單價＝總產(chǎn)值
月/周人均產(chǎn)值
PMC部
總產(chǎn)值÷車間生產(chǎn)人數(shù)＝人均產(chǎn)值
一次交檢合格率
品質(zhì)部
合格總數(shù)量÷總檢驗(yàn)數(shù)量×100％＝合格率
B：制定周數(shù)據(jù)提報錄入流程卡，規(guī)范數(shù)據(jù)收集錄入流程，確保周例會上數(shù)據(jù)的真實(shí)性。（《管理變革數(shù)據(jù)周小結(jié)動作流程卡》范本見文末）
C：周例會，企業(yè)老板或總經(jīng)理必須親自參與，要讓高層了解具體每周的重點(diǎn)工作；
D：各部門制定下周的工作計劃和未達(dá)成目標(biāo)的改善措施時，要避免“加強(qiáng)、注意、重點(diǎn)跟進(jìn)”等概念性話語，必須有“誰”“什么時間”“做什么具體動作”這三個要素，否則不能算做一個合格的計劃或改善措施；
E：高層必須提前在會議開始之前閱讀各個部門的工作匯報內(nèi)容，以便做到在會議過程中進(jìn)行有針對性的點(diǎn)評，而不是臨場發(fā)揮想到哪說到哪；
F：召開管理周例會時，一定要有人得到表揚(yáng)，有人得到批評，一個好的周例會要懂得樹立榜樣，抓出典型；
G：老板/總經(jīng)理點(diǎn)評要在每個管理人員匯報完成后單個進(jìn)行有針對性的點(diǎn)評，而不是等大家都匯報完了再來一起點(diǎn)評；
H：在會議上要求所有的問題進(jìn)行原因分析時只能講自己的原因，特別是前期，大家原來都養(yǎng)成了從別人身上找原因的習(xí)慣，這里進(jìn)行規(guī)定，雖然有點(diǎn)矯枉過正，但確實(shí)能夠快速改正習(xí)慣；
I：會前要準(zhǔn)備好會議上正負(fù)激勵的紅、黃旗、資金等物資。
結(jié)語：會場，是工廠各部門有效溝通的一個很好的“場”，當(dāng)企業(yè)會議不能有效召開時，你會認(rèn)為開會總是議而不決，決而不行，行而無果，是在浪費(fèi)時間。但如果做到每個會議都有效召開時，就會成為精細(xì)化管理的一個很好的工具。當(dāng)然在生產(chǎn)管理中，還有每天工序之間的對單會，合作的企業(yè)成立了稽查部后還會有每天的稽查會，每周的稽查周例會，這些會場都是提升管理水平，打造團(tuán)隊的有效工具，希望我們企業(yè)要開好每個會并且利用好這些“場”。前期開會會覺得時間長，但流程管理等各方面走順以后，會議時間會大大縮短，會更高效地指導(dǎo)著我們的工作。
