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京東醫(yī)療共分為四個(gè)業(yè)務(wù)版塊:京東大藥房及三方平臺(tái)、京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、藥京采、智慧醫(yī)療。
鈦媒體編輯丨付夢(mèng)雯
5月10日,京東在其2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)中宣布成立“京東健康”子集團(tuán)。
這是繼京東數(shù)科和京東物流后,京東集團(tuán)打造的第三大戰(zhàn)略級(jí)獨(dú)立業(yè)務(wù)。據(jù)悉,京東健康整合旗下醫(yī)藥零售、醫(yī)藥批發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康城市四個(gè)業(yè)務(wù)版塊。截止鈦媒體(微信ID:taimeiti)發(fā)稿,京東還未正式對(duì)外宣布健康子集團(tuán)負(fù)責(zé)人及高管團(tuán)隊(duì)詳情。
財(cái)報(bào)發(fā)布前一天,京東健康獲得了京東、CPEChina Fund、中金資本和霸菱亞洲等投資者超過(guò)10億美元的A輪融資。融資完成后,京東仍是京東健康的控股股東。京東方面透露,此輪融資將促進(jìn)京東健康進(jìn)一步擴(kuò)大核心業(yè)務(wù),吸引行業(yè)人才并在大健康領(lǐng)域積極探索新業(yè)務(wù)。
成立子公司前,京東的醫(yī)療業(yè)務(wù)隸屬于京東生活服務(wù)事業(yè)群。2018年年底,京東宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整,按照“業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)場(chǎng)景”調(diào)整后有3C電子及消費(fèi)品零售事業(yè)群、時(shí)尚居家平臺(tái)事業(yè)群及生活服務(wù)事業(yè)群三大事業(yè)群。
鈦媒體(微信ID:taimeiti)曾報(bào)道過(guò),京東醫(yī)療共分為四個(gè)業(yè)務(wù)版塊:京東大藥房及三方平臺(tái)、京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、藥京采、智慧醫(yī)療。
今年1月份,京東商城生活服務(wù)事業(yè)群醫(yī)藥城總經(jīng)理金恩林曾告訴鈦媒體,“四項(xiàng)子業(yè)務(wù)板塊,整體邏輯是以患者為中心,打造貫徹醫(yī)療全流程、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+醫(yī)藥的全互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥平臺(tái)。”
京東醫(yī)療業(yè)務(wù)布局,鈦媒體付夢(mèng)雯制圖
雖然保健品是京東商城在醫(yī)療健康領(lǐng)域當(dāng)中經(jīng)營(yíng)最早的一個(gè)品類,可以追溯到2013年。但在2016年,京東才算是開始涉足醫(yī)療產(chǎn)業(yè),第一步是醫(yī)藥電商。
2016年1月,京東藥品上線了三方零售模式。同年5月31日,京東大藥房正式上線,京東商城正式進(jìn)入藥品零售。京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則于2017年12月上線試運(yùn)營(yíng),2019年1月16日,京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院宣布上線。
相比BAT,京東在醫(yī)療領(lǐng)域入場(chǎng)稍晚。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的醫(yī)療布局是從2014年開始的:
騰訊在2014年通過(guò)投資的方式涉足醫(yī)療,并在2015年開始自己嘗試做醫(yī)療業(yè)務(wù);
也是在2014年,阿里巴巴聯(lián)手云鋒基金對(duì)港股中信21世紀(jì)投資1.7億美元,拿到54.3%的股份,同年10月,中信21世紀(jì)更名為“阿里健康”,阿里才算是正式開啟醫(yī)療布局;
2015年1月8日,百度醫(yī)療事業(yè)部成立,雖然在2017年2月9日該事業(yè)部被裁撤,但2018年4月份,百度又成立了AI創(chuàng)新業(yè)務(wù)部(百度靈醫(yī)),發(fā)力醫(yī)療AI。
目前在醫(yī)療領(lǐng)域,僅京東、阿里有獨(dú)立的公司運(yùn)作。騰訊的醫(yī)療業(yè)務(wù)主要隸屬于騰訊CSIG事業(yè)群(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群),百度醫(yī)療AI相關(guān)業(yè)務(wù)隸屬于百度AIG事業(yè)群(人工智能事業(yè)群)。
接近京東健康業(yè)務(wù)人士曾在公開分享中提到,京東醫(yī)療業(yè)務(wù)布局,可以邏輯概括為一條“微笑就醫(yī)曲線”。
京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為診療服務(wù)入口,進(jìn)入入口后,適合線上問(wèn)診的線上解決,不適合的由京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的掛號(hào)和預(yù)約功能,幫助患者在線下找到對(duì)癥的醫(yī)生,到線下面診、復(fù)診。
京東“微笑就醫(yī)曲線”
隨著今年1月份京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院上線,這條“微笑就醫(yī)曲線”已在宿遷落地。
在京東主站里,患者可以跟醫(yī)生問(wèn)診,醫(yī)生出具電子處方,京東大藥房完成藥品推送,復(fù)制了線下由醫(yī)到藥的診療過(guò)程和醫(yī)療流程。這是一條線上航線。
而宿遷第一人民醫(yī)院則是線下的航線,承擔(dān)著線下的診療過(guò)程。金恩林透露,“我們合作的重點(diǎn)是線上診療過(guò)程和線下診療過(guò)程的打通,中間有個(gè)連接器是我們幫宿遷市人民醫(yī)院所做的公眾號(hào)和APP,可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。未來(lái)京東主站的用戶可以經(jīng)過(guò)線上的分診之后流向下行?!?nbsp;
在與泰州、福州等地簽署的“健康城市”戰(zhàn)略合作協(xié)議中,京東會(huì)將此模式復(fù)制到這些城市。
據(jù)金恩林透露,目前整個(gè)京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)上有20多萬(wàn)名醫(yī)生,來(lái)自于1000多家二級(jí)以上的醫(yī)院,付費(fèi)問(wèn)診每個(gè)月會(huì)超過(guò)100%。
今年1月份,京東集團(tuán)副總裁、京東商城生活服務(wù)事業(yè)群總裁辛立軍曾告訴鈦媒體(微信ID:taimeiti),要先解決老百姓痛點(diǎn)(看病難看病貴),解決政府痛點(diǎn)(醫(yī)保支付無(wú)節(jié)制,很難管控),在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中得到收益,但需要長(zhǎng)期投入?!拔覀冞M(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,看的絕對(duì)不是兩年,而是十年,五年之內(nèi)能不能改變這個(gè)問(wèn)題?!?nbsp;(本文首發(fā)鈦媒體,作者/付夢(mèng)雯)
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