長期以來，人們只要看病就免不了到醫(yī)院東奔西走、各種排隊(duì)，如果是慢性病更要長期多次到醫(yī)院復(fù)診，而使用醫(yī)保購藥又必須到醫(yī)院或定點(diǎn)藥房，即便是一盒常用藥也要親自跑一趟……“看病難”成為了一道關(guān)乎民生的待解要題。
面對(duì)這道難題，在醫(yī)療健康領(lǐng)域布局已久的京東以“健康城市”戰(zhàn)略為解決方案，通過與政府、醫(yī)院等合作幫助線下體系實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，助力醫(yī)改，謀求破局。2019年伊始，京東“健康城市”戰(zhàn)略率先在宿遷取得重大突破。1月16日，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院正式上線，這也是公立醫(yī)院與平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的首次線上線下一體化合作；同時(shí)，隨著宿遷醫(yī)保體系與京東實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性打通，醫(yī)藥電商平臺(tái)線上醫(yī)保支付第一人于當(dāng)天誕生，實(shí)現(xiàn)了劃時(shí)代的一步。至此，京東在宿遷實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)?！遍]環(huán)，打造出以患者為中心，連通“醫(yī)-藥-險(xiǎn)”的“微笑就醫(yī)曲線”，為消費(fèi)者帶來真正線上線下一體化的就醫(yī)購藥體驗(yàn)。
從左到右：京東商城生活服務(wù)事業(yè)群醫(yī)藥城總經(jīng)理金恩林，宿遷市第一人民醫(yī)院院長、黨委副書記朱偉，宿遷市人力資源和社會(huì)保障局副局長龐志勤，宿遷市副市長薛啟書，京東集團(tuán)副總裁、京東商城生活服務(wù)事業(yè)群總裁辛利軍，宿遷市衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)副主任張勇，宿遷市京東辦主任徐宜軍，宿遷市第一人民醫(yī)院黨委書記、副院長吳小雨出席上線儀式
國內(nèi)首家公立醫(yī)院“搬”上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院
凱度咨詢（Kantar Consulting）日前發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康白皮書》顯示，當(dāng)前傳統(tǒng)醫(yī)療領(lǐng)域，醫(yī)院、患者和醫(yī)生等各方均長期存在著諸多痛點(diǎn)，而互聯(lián)網(wǎng)的興起提供了豐富的解決方案，在政策的鼓勵(lì)下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在2018年迎來了快速發(fā)展，問診量也加速增長。而隨著進(jìn)一步升級(jí)，線上線下一體化的供應(yīng)鏈整合型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
宿遷市第一人民醫(yī)院（江蘇省人民醫(yī)院宿遷分院）此次整體“搬”上京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，成為我國公立醫(yī)院與平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的首次線上線下一體化合作。作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院直接與公立醫(yī)院整體接軌，此次合作真正實(shí)現(xiàn)了線上線下醫(yī)療資源及醫(yī)療服務(wù)的一體化打通，醫(yī)療資源和運(yùn)營更具保障。今后，居民不僅可以通過京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院入口快速找到適合的醫(yī)生進(jìn)行在線問診，而且在線下醫(yī)院初診后，還可通過線上進(jìn)行復(fù)診及慢病管理。這意味著，人們通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院即可進(jìn)行專業(yè)的醫(yī)療咨詢，復(fù)診更是可以足不出戶，免除奔波之苦。
宿遷市第一人民醫(yī)院院長朱偉表示，第一人民醫(yī)院作為三級(jí)綜合公立醫(yī)院，承擔(dān)了大量的門診工作，但其中多數(shù)為常見病問診或常規(guī)復(fù)診及慢性病診療，占用了不少的醫(yī)療資源，而醫(yī)院入駐京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院后，患者在家即可在線完成前期咨詢、復(fù)診及慢病管理等，把線下門診盡可能多的留給急重癥患者，“這極大的方便了患者，讓他們少跑腿，進(jìn)行更好的慢病管理，而且還有效實(shí)現(xiàn)了分級(jí)診療和醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化，大幅提高了醫(yī)療資源使用效率?！痹谒磥恚c京東的合作幫助醫(yī)院快速實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化，而以醫(yī)院為主體進(jìn)行合作將更有利于有效配置醫(yī)療資源，從而給患者提供響應(yīng)速度和問診質(zhì)量更加有保障的線上就醫(yī)體驗(yàn)。
醫(yī)保系統(tǒng)首度打通電商平臺(tái)：消費(fèi)者線上購藥可直接“刷”醫(yī)保
居民此前使用醫(yī)保購藥，必須持醫(yī)?？ㄇ巴t(yī)院或定點(diǎn)藥房購買。但隨著宿遷醫(yī)保系統(tǒng)與京東打通，這在宿遷將逐步成為過去時(shí)。
1月16日當(dāng)天，宿遷居民張女士在京東大藥房下單購買藥品后，成功綁定醫(yī)保卡后使用醫(yī)保在線完成支付，成為國內(nèi)“醫(yī)藥電商平臺(tái)醫(yī)保在線支付第一人”。張女士表示，“這樣一來使用醫(yī)保就太便利了，再也不用為了使用醫(yī)保買一盒常用藥而特意跑一趟醫(yī)院或定點(diǎn)藥房了，而且京東大藥房的藥品比藥店豐富太多了！”今后，只要像張女士一樣擁有宿遷醫(yī)保賬戶的居民，在京東大藥房購買非處方藥時(shí)，便可綁定醫(yī)?？?，直接使用醫(yī)保支付，坐享“送藥到家”。
“醫(yī)藥電商平臺(tái)醫(yī)保在線支付第一人”張女士展示訂單
凱度咨詢的報(bào)告指出，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！睂?duì)改善傳統(tǒng)醫(yī)保下的各方痛點(diǎn)具有多重效果，比如為政府提供醫(yī)?？刭M(fèi)依據(jù)，幫助醫(yī)院縮短賬期，以及大幅提升患者使用醫(yī)保的便捷性。隨著京東主站率先接通地方醫(yī)保系統(tǒng)，中國醫(yī)保改革也邁出了重要一步。
此外，宿遷人民還將在這種新型的醫(yī)保購藥模式下收獲額外“福利”：京東大藥房目前已成為最大的第三方藥品零售平臺(tái)之一，與各大藥企均達(dá)成了直接合作關(guān)系，從源頭保障藥品質(zhì)量安全，實(shí)現(xiàn)了從亞健康到疾病治療的健康消費(fèi)需求的全面覆蓋。宿遷居民通過京東大藥房使用醫(yī)保將能更加方便地購買到更多的“好藥”。
“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)?！遍]環(huán)形成：“微笑就醫(yī)曲線”提升就醫(yī)便捷指數(shù)
醫(yī)保系統(tǒng)的打通以及京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院的上線，為京東在宿遷實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)?！遍]環(huán)補(bǔ)齊了最后的拼圖，徹底實(shí)現(xiàn)了“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”。
來自凱度咨詢（Kantar Consulting）《互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康白皮書》
京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院作為串聯(lián)線上線下醫(yī)療資源的工具，將遠(yuǎn)程診療與線下面診承接起來，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)一體化，并與線上醫(yī)藥打通。而醫(yī)保與京東的打通，則劃時(shí)代地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)?；ヂ?lián)網(wǎng)化，使醫(yī)藥和醫(yī)保在線上實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。
“此次京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院的上線及醫(yī)保系統(tǒng)的打通，是對(duì)國家推進(jìn)醫(yī)療資源下沉、普惠民生系列政策的大力踐行，為地方政府聯(lián)手醫(yī)療機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共建‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’服務(wù)體系提供了很好的借鑒?！彼捱w市副市長薛啟書表示，未來雙方將繼續(xù)深化醫(yī)保改革、推進(jìn)醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)、促進(jìn)醫(yī)療資源下沉，努力將宿遷打造為“健康城市”的范本。
京東集團(tuán)副總裁、京東商城生活服務(wù)事業(yè)群總裁辛利軍致辭
京東集團(tuán)副總裁、京東商城生活服務(wù)事業(yè)群總裁辛利軍表示，京東一直致力于為國內(nèi)消費(fèi)者提供更加便捷、可靠的健康消費(fèi)體驗(yàn)，已在醫(yī)藥流通、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)解決方案三大領(lǐng)域進(jìn)行了重點(diǎn)布局，基本上打通了醫(yī)藥的批發(fā)、零售產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，京東也正在通過與政府、醫(yī)院合作幫助線下體系實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，從而實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保”線上線下一體化閉環(huán)，繪制出連通“醫(yī)、藥、險(xiǎn)”的“微笑就醫(yī)曲線”，為患者提供貫穿診前、診中、診后環(huán)節(jié)的全流程就醫(yī)體驗(yàn)。目前，這條“微笑就醫(yī)曲線”在宿遷率先落地，京東還與泰州、福州等多地簽署了“健康城市”戰(zhàn)略合作協(xié)議，也將惠及更多民眾，提升他們的就醫(yī)便捷指數(shù)。
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