--- 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)（competitive intelligence）的概念最早源于八十年代的美國(guó)，后來(lái)在西方國(guó)家逐漸興起，在我國(guó)，這一術(shù)語(yǔ)出現(xiàn)于九十年代。所謂競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，就是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)核心內(nèi)容是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集和分析，是情報(bào)與反情報(bào)技術(shù)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)主要涉及環(huán)境監(jiān)視、市場(chǎng)預(yù)警、技術(shù)跟蹤、對(duì)手分析、策略制定、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)和商業(yè)秘密保護(hù)等重要領(lǐng)域。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集和研究是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成和發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化及信息技術(shù)的迅速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)愈來(lái)愈受到各國(guó)、特別是工商企業(yè)界的重視，成為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、克敵制勝的關(guān)鍵因素。事實(shí)上，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在保障經(jīng)營(yíng)管理的決策智能性、環(huán)境敏感性和快速反應(yīng)性方面起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究是通過(guò)對(duì)企業(yè)自身所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及企業(yè)自身的信息收集，來(lái)分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化情況、發(fā)展趨勢(shì)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提出決策依據(jù)。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究，企業(yè)可以明確自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力并發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
--- 目前，在全球500強(qiáng)企業(yè)中，有90%以上已經(jīng)建立了較為完善的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，幾乎所有企業(yè)都設(shè)有專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集。首席情報(bào)官與首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官一起組成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的三駕馬車(chē)；
---“情報(bào)比導(dǎo)彈更重要”，這是美國(guó)在“911”事件后深刻而沉痛的反思；
--- 比爾•蓋茨在《未來(lái)時(shí)速》一書(shū)中提到“將您的公司和您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)的最有意義的方法，使您的公司領(lǐng)先于眾多公司的最好辦法，就是利用信息來(lái)干最好的工作。您怎樣收集、管理和使用信息將決定您的輸贏。”
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 情報(bào)致勝
---北大著手培養(yǎng)企業(yè)情報(bào)研究職業(yè)經(jīng)理人
當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)戰(zhàn)略致勝的時(shí)代，國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)不僅是企業(yè)的一項(xiàng)工作，一種功能，而且還是企業(yè)的一大戰(zhàn)略，是企業(yè)逐鹿市場(chǎng)、搶占商機(jī)、以智取勝的基本戰(zhàn)略。如果說(shuō)日本是一個(gè)情報(bào)立國(guó)的國(guó)家，則美國(guó)是一個(gè)戰(zhàn)略立國(guó)的國(guó)家，是一個(gè)戰(zhàn)略強(qiáng)國(guó)。美國(guó)的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施的能力在當(dāng)今世界上很少有那個(gè)國(guó)家能與之匹敵的，在政治軍事領(lǐng)域是這樣，在經(jīng)濟(jì)技術(shù)領(lǐng)域也是這樣。
可以認(rèn)為，戰(zhàn)略管理的興起和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激化導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展，而研究和制定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略就成為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的工作目標(biāo)和永恒主題。
如果說(shuō)信息技術(shù)和軍事（指揮、控制、通信和情報(bào)）技術(shù)導(dǎo)致美國(guó)獨(dú)步天下的軍事優(yōu)勢(shì)，而把競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作為企業(yè)的一大基本戰(zhàn)略，建立起作為企業(yè)“中央情報(bào)局”的人機(jī)結(jié)合的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，則是美國(guó)企業(yè)后來(lái)居上、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的重要原因。
美國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)戰(zhàn)略的基本思路是：以提升企業(yè)決策能力為目標(biāo)，以競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)為手段，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)的目標(biāo)、組織、流程、技術(shù)和文化的一體化，從而促進(jìn)企業(yè)盈利水平的提高。
越來(lái)越多的國(guó)際大公司日益強(qiáng)烈的感受到他們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的需求，并且已經(jīng)在公司內(nèi)部建立世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)職能部門(mén)（CI function ）。美國(guó)未來(lái)集團(tuán)咨詢(xún)公司1998年的調(diào)查顯示，美國(guó)年?duì)I業(yè)收入在100億美元以上的特大型企業(yè)中，有82％建立了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)；年收入在10億美元以上的大型企業(yè)中，有60％建立了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。20世紀(jì)末，全球競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)700億美元。
另外，在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)人員總數(shù)和薪酬方面，美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)人員總數(shù)在50萬(wàn)左右；在美國(guó)企業(yè)中，有一定工作經(jīng)驗(yàn)的上層情報(bào)管理人員年薪一般在10萬(wàn)美元以上。博士畢業(yè)生的年薪在8萬(wàn)美元以上，情報(bào)分析人員年薪在6～8萬(wàn)元，一般的信息采集人員年薪在3～6萬(wàn)美元之間。
與國(guó)內(nèi)情況相比，我們發(fā)現(xiàn)：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐步加劇，中國(guó)企業(yè)對(duì)情報(bào)分析人員的需求越來(lái)越大。據(jù)中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究會(huì)的數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)目前對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才的需求在15萬(wàn)人左右，但現(xiàn)有從業(yè)人員僅4～5萬(wàn)人，缺口已達(dá)10萬(wàn)人以上，而且這個(gè)缺口還在擴(kuò)大。企業(yè)情報(bào)分析師已經(jīng)成為職場(chǎng)上的搶手人才。巨大缺口產(chǎn)生的主要原因是：由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要性，大量需求優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)經(jīng)理人。另?yè)?jù)調(diào)查：在國(guó)內(nèi)企業(yè)中，高級(jí)情報(bào)管理經(jīng)理的的年薪已經(jīng)在10萬(wàn)元人民幣以上，一般的情報(bào)采集及分析人員的年薪也不低于4萬(wàn)元人民幣。
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才作為一種復(fù)合型人才，不僅應(yīng)擁有專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)，而且要掌握多種技術(shù)手段，能根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顯性和隱性情況，分析利弊，謀劃出適合本企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)策略。這類(lèi)人才不是一般的理論灌輸就能培養(yǎng)出來(lái)的，而是要在了解和分析若干案例的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，慢慢磨煉才能鍛造出來(lái)的。目前最好的辦法，就是從企業(yè)技術(shù)管理層中選派有一定技術(shù)理論基礎(chǔ)、有較好培養(yǎng)潛力的業(yè)務(wù)骨干，包括職業(yè)經(jīng)理人等，參加競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)然，從高等院校相應(yīng)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生中遴選人才加以實(shí)踐鍛煉，亦不失為一條捷徑。但由于目前可供選擇的人才總量畢竟有限。另外，自我選送培養(yǎng)也是最便捷、收效最快的方式之一。
同時(shí)，我們也可以看到：國(guó)內(nèi)大多數(shù)公司，無(wú)論大小，已經(jīng)在經(jīng)常性的以某種方式在關(guān)注其對(duì)手，只是不知道這種活動(dòng)就是所謂的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。而且，通過(guò)必要的學(xué)習(xí)，他們完全做的更好。這就是在瞬息萬(wàn)變和海量數(shù)據(jù)充斥的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息轉(zhuǎn)化成可利用的情報(bào)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析人員正是為他們的公司提供最強(qiáng)有力的情報(bào)研究工作，以便奪取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
應(yīng)國(guó)內(nèi)企業(yè)和情報(bào)界廣大從業(yè)人員的要求，北京大學(xué)信息管理系特舉辦“2006年情報(bào)學(xué)專(zhuān)業(yè)（市場(chǎng)戰(zhàn)略與情報(bào)研究方向）研究生課程研修班”，該研修班所有講師均來(lái)自北大、清華等知名學(xué)府優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究專(zhuān)家。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，以提高國(guó)內(nèi)企業(yè)和相關(guān)單位情報(bào)研究人員的情報(bào)分析和知識(shí)管理能力。
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