1、高水平管理溝通的標(biāo)準(zhǔn)
要想學(xué)好管理溝通，首先得知道衡量管理溝通的標(biāo)準(zhǔn)。
2、高水平管理溝通的三大底層邏輯
3、搞清目標(biāo)：遵循“信任度公式”，科學(xué)贏得他人信任
中層管理者掌握管理溝通技能的直接目的，是幫助自己完成各項(xiàng)管理任務(wù)。但除了這一功能性的目的之外，溝通的本 質(zhì)目的是什么呢？
溝通的本質(zhì)目的，其實(shí)是贏得信任。為什么要贏得信任呢？
4、配置系統(tǒng)：建造打通思考、表達(dá)與情緒的“高情商金字塔”
“高情商”是提升中層管理者溝通力的底層邏輯，以及它將如何幫你提升溝通能力。
高情商并不是花言巧語會來事，而是目標(biāo)清晰地贏取關(guān)鍵人的信任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成長的綜合能力。 它由三層組成：
5、明智選擇：如何才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)思考，解決問題
高情商金字塔的頂層，講究的是八個字：看局識勢，破局造勢。“局”是局面，“勢”是趨勢。這一層在實(shí)踐上的關(guān)鍵，是突破自己，看到更大、更遠(yuǎn)的圖景。
這考驗(yàn)的是一名管理者看懂系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的能力。
基于系統(tǒng)思考能力、以破局造勢為前提的溝通，才能讓管理落地。
6、升級思維：用“第三選擇”思維，解決管理與溝通難題
作為中層管理者，應(yīng)用“第三選擇”思維模式，需要三個核心能力：
1、管理溝通準(zhǔn)備工作
2、確定溝通對象，提前分析需求與潛在分歧
對大部分中層管理者來說，真正難的是：怎樣溝通，才能達(dá)成困境解決方案。
第一步，并不是馬上去溝通，而是找對人，并分析清他的需求以及你們的潛在分歧。
3、找到你的關(guān)鍵受眾-分析工具
簡單地說，就是分析清楚你要溝通的直接受眾，他的人際關(guān)系網(wǎng)是什么樣的，他會受到哪些人的影響。
“球形影響鏈”怎么畫呢？需要做這三步：
