《奇異車(chē)務(wù)社》，車(chē)爾摩斯全新欄目，偵探“禿頭小羅”跟您嘮嘮嗑。
作為一名汽車(chē)編輯，我曾經(jīng)對(duì)買(mǎi)二手車(chē)是無(wú)比向往的，那不就是低價(jià)買(mǎi)好車(chē)，純撿漏嗎？
后來(lái)我用了13個(gè)月，證明了自己當(dāng)初的想法到底有多愚蠢：二手車(chē)的水，實(shí)在太深了?？瓷系能?chē)要么整車(chē)噴漆，要么左前杠變形，而這些都是車(chē)商/個(gè)人賣(mài)家向我保證過(guò)沒(méi)問(wèn)題的。
要么不是問(wèn)題車(chē)，就是價(jià)格虛高不歡而散。可能我運(yùn)氣不好，也是我挑的車(chē)本身就資源不多，但這些日子下來(lái)，確實(shí)讓我精疲力盡了。
為了讓車(chē)友也不再同樣“受苦”，我決定將從中國(guó)發(fā)展、二手車(chē)現(xiàn)狀、二手車(chē)公信力3個(gè)方向跟大家梳理一下：現(xiàn)在的二手車(chē)，到底是怎樣的一灘“渾水”。
中國(guó)發(fā)展決定二手車(chē)現(xiàn)狀
不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，中國(guó)大陸的消費(fèi)者，不僅僅是基本不買(mǎi)二手車(chē)，中國(guó)都幾乎沒(méi)有什么二手商品交易。這是因?yàn)槎珠e置物品的交易，實(shí)際上是在商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)發(fā)展到一個(gè)很高水平之后才會(huì)出現(xiàn)的產(chǎn)物。
中國(guó)人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的前30年里，對(duì)于該類(lèi)閑置后可以轉(zhuǎn)讓的較貴商品上，大多數(shù)家庭在購(gòu)買(mǎi)之前都是極為慎重的：
想想10年前全家買(mǎi)電腦、電視，幾年前全家一起去買(mǎi)車(chē)的場(chǎng)景，這類(lèi)商品對(duì)于中國(guó)現(xiàn)在的普通消費(fèi)者來(lái)講是幾乎不可能出現(xiàn)沖動(dòng)消費(fèi)的，所以在購(gòu)買(mǎi)后就更幾乎沒(méi)可能閑置，缺少賣(mài)家，對(duì)于想購(gòu)買(mǎi)二手貨的買(mǎi)家而言就缺乏選擇和吸引力。
自然這樣一個(gè)市場(chǎng)就很難建立起來(lái)了。
二手車(chē)現(xiàn)狀到底如何？
價(jià)格不透明
信息不對(duì)稱(chēng)導(dǎo)致的價(jià)格不透明首先是中國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)不振的一個(gè)原因。大部分二手車(chē)的潛在購(gòu)買(mǎi)者都只是普通消費(fèi)者，并不能對(duì)二手車(chē)價(jià)格估值有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷。
而二手車(chē)市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，且沒(méi)有一個(gè)非常權(quán)威透明的估價(jià)系統(tǒng)，所以就會(huì)出現(xiàn)很多價(jià)格上的問(wèn)題，造成普通消費(fèi)者對(duì)二手車(chē)的不信任。
車(chē)況不透明
車(chē)商隱瞞車(chē)況。調(diào)表司空見(jiàn)慣，事故車(chē)、問(wèn)題車(chē)高價(jià)賣(mài)，宰一個(gè)算一個(gè)。
據(jù)我了解國(guó)內(nèi)至今沒(méi)有一個(gè)保養(yǎng)/維修/事故的聯(lián)網(wǎng)追蹤系統(tǒng)，有些4s店/交通局/保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)，但是也有太多獨(dú)立修車(chē)鋪不在聯(lián)網(wǎng)內(nèi)。
這就造成了消費(fèi)者對(duì)二手車(chē)的歷史根本追蹤不完全。而二手車(chē)的車(chē)況只能靠有經(jīng)驗(yàn)的師傅去判斷，剩下的只有碰運(yùn)氣了。
現(xiàn)在科技越來(lái)越發(fā)達(dá)，國(guó)內(nèi)二手車(chē)可以動(dòng)的手腳實(shí)在太多了，各種修復(fù)/改里程/換零件層出不窮，消費(fèi)者根本無(wú)法通過(guò)自己的眼力來(lái)判斷一輛二手車(chē)的實(shí)際車(chē)況，連行業(yè)內(nèi)多年的老師傅也會(huì)有看走眼的時(shí)候。
在美國(guó)所有的二手車(chē)都能通過(guò)車(chē)輛獨(dú)一無(wú)二的VIN碼查詢(xún)到前幾任車(chē)主，是否有過(guò)車(chē)禍/事故，維修以及保養(yǎng)的記錄。如果普通消費(fèi)者不能夠相信自己買(mǎi)到的是自己逞心如意的產(chǎn)品的時(shí)候，他們寧愿多花一倍兩倍的錢(qián)去降低風(fēng)險(xiǎn)，而這些都是國(guó)內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)需要完善的地方。
立法/法規(guī)：法律不完善
相關(guān)部門(mén)監(jiān)管不到位，車(chē)輛維修和保險(xiǎn)理賠記錄沒(méi)有統(tǒng)一保存并且免費(fèi)查詢(xún)； 現(xiàn)在最新有關(guān)于二手車(chē)的法律法規(guī)是在2005年出臺(tái)的二手車(chē)流通管理辦法。 行業(yè)在發(fā)展，國(guó)內(nèi)需要出臺(tái)新的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范市場(chǎng)，保障消費(fèi)者利益，給消費(fèi)者足夠的信心。
繁瑣的操作
過(guò)戶(hù)及外遷手續(xù)繁瑣，時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題也未被解決。限購(gòu)、限遷、限居住證等政策也同樣的增加了買(mǎi)車(chē)成本。
我覺(jué)得現(xiàn)在還未有哪一家有足夠的公信力讓消費(fèi)者可以完全相信自己可以用公平的價(jià)格買(mǎi)到放心的二手車(chē)。在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下各大二手車(chē)公司會(huì)漸漸出臺(tái)完善的評(píng)估、保修、保養(yǎng)、責(zé)任系統(tǒng)。而當(dāng)大部分消費(fèi)者對(duì)二手車(chē)有信心的時(shí)候，會(huì)選擇賣(mài)掉現(xiàn)有的舊車(chē)再買(mǎi)新車(chē)，需求帶動(dòng)供給， 從而整個(gè)市場(chǎng)良性發(fā)展。
二手車(chē)說(shuō)到底，就是缺乏信用
信息不對(duì)稱(chēng)，購(gòu)買(mǎi)者缺乏信心，賣(mài)家喊破喉嚨還是掙不脫道德風(fēng)險(xiǎn)；市場(chǎng)缺乏有信用的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。
像美國(guó)有嚴(yán)格的二手車(chē)評(píng)級(jí)系統(tǒng)，一輛車(chē)的品質(zhì)有詳細(xì)劃分，所以幾千刀的二手車(chē)雖然破的不成樣子但是買(mǎi)家知道自己買(mǎi)的是個(gè)什么貨因此愿意購(gòu)買(mǎi)。
而我們這邊哪怕是9成新的新車(chē)，但買(mǎi)家一信不過(guò)賣(mài)家（做假咋辦？誰(shuí)來(lái)查，誰(shuí)來(lái)罰？），二信不過(guò)中介（要是吃對(duì)方的好處咋辦？誰(shuí)來(lái)查，誰(shuí)來(lái)罰？），也只肯出5成新的半舊車(chē)的價(jià)，心里還沒(méi)不踏實(shí)至于質(zhì)量本來(lái)就在56成新之間的車(chē)則樂(lè)的渾水摸魚(yú)，造成劣幣驅(qū)逐良幣，最后市場(chǎng)上就只剩下差品車(chē)，而買(mǎi)家也形成了這樣的共識(shí)：二手車(chē)水很深。
所以歸根結(jié)底，國(guó)內(nèi)二手車(chē)發(fā)展受限的最大原因是公信力不足，消費(fèi)者信任不夠，車(chē)源不夠透明，法律法規(guī)無(wú)法做到完全保障。消費(fèi)者為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)去選擇更貴或者同價(jià)格低檔次的一手車(chē)。而如果國(guó)內(nèi)的二手車(chē)市場(chǎng)可以解決這些問(wèn)題，讓消費(fèi)者買(mǎi)二手車(chē)的時(shí)候像買(mǎi)新車(chē)一樣毫無(wú)顧慮，并且能夠得到一樣完善的保障，二手車(chē)的交易就會(huì)蓬勃發(fā)展。
買(mǎi)二手車(chē)的朋友看這里
所以說(shuō)要買(mǎi)二手車(chē)的朋友一定要多做功課，我以下總結(jié)了幾點(diǎn)，大家要多注意。
1、查看車(chē)窗生產(chǎn)日期是否一致。
2、查看全車(chē)鉸鏈、連接螺絲是否有拆卸痕跡，可以判斷出，車(chē)門(mén)與前機(jī)蓋、后備箱蓋是否有過(guò)更換。
3、年期限不長(zhǎng)的，最好去4s店做檢測(cè)、核查保養(yǎng)記錄。
4、網(wǎng)上常說(shuō)內(nèi)飾是考量一個(gè)車(chē)磨損度最好的體現(xiàn)，內(nèi)飾完好，證明車(chē)主用車(chē)比較在意。但這只需要15元一罐的表板蠟和泡沫清洗劑就能夠搞定。
5、核查該車(chē)保險(xiǎn)的出保記錄。能看出該車(chē)是否出過(guò)事故，通過(guò)金額判斷事故大小。
6、找一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、懂行的朋友幫你看看，或者給我們留言。
最后說(shuō)兩句
不過(guò)，二手車(chē)也不是惡魔，沒(méi)必要妖魔化，二手車(chē)的前景還是值得看好的。像我身邊也有不少同事專(zhuān)買(mǎi)、專(zhuān)換二手車(chē)的，不過(guò)那畢竟是專(zhuān)業(yè)的少數(shù)群體：沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、沒(méi)有老司機(jī)的經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有碰巧熟人熟車(chē)的知根知底，那買(mǎi)到心儀價(jià)格合適的二手車(chē)，多半是要看概率問(wèn)題，以及漫長(zhǎng)的等待了。
聯(lián)系客服
