心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)介入自殺事件 |
時(shí)間:2010-06-23 來源:科學(xué)時(shí)報(bào) 瀏覽次數(shù): 15 【字體:大 中 小】 [打印] [推薦] [關(guān)閉] |
當(dāng)每個(gè)人都在努力活著的時(shí)候,卻有那么一部分年輕人放棄了生存的權(quán)利。除了追問根源外,盡早啟動(dòng)心理危機(jī)干預(yù),才是面對(duì)行將休止的生命旋律更人道也更有實(shí)際意義的舉動(dòng)。 2010年5月,員工連續(xù)跳樓自殺事件發(fā)生后,富士康邀請(qǐng)香港、臺(tái)灣、大陸等一大批心理學(xué)專家前往企業(yè)參觀,北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心副主任李獻(xiàn)云也在受邀之列。 但是,“此次前往富士康并不是為心理危機(jī)干預(yù)而去”。據(jù)李獻(xiàn)云介紹,心理學(xué)專家的富士康之行一共就兩天,時(shí)間非常短,由于是有組織地去,所以也不能隨意行動(dòng),她本人只在員工宿舍和援助中心和部分員工進(jìn)行了簡(jiǎn)單交談。 據(jù)李獻(xiàn)云的描述,她踏進(jìn)富士康,就感覺到這是一個(gè)相對(duì)封閉、獨(dú)立于整個(gè)社會(huì)的環(huán)境。工人每天的日常生活都在整個(gè)廠區(qū)度過,連進(jìn)出廠區(qū)都有管理制度,儼然就是一個(gè)有著嚴(yán)格秩序的小社會(huì)。 不過,李獻(xiàn)云認(rèn)為,對(duì)于富士康事件,我們整個(gè)社會(huì)都必須反省,對(duì)所有類似富士康這樣企業(yè)的員工進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)是緊迫而必須的。 “媒體應(yīng)對(duì)富士康事件檢討” 18世紀(jì),德國(guó)大文豪歌德的小說《少年維特之煩惱》發(fā)表后,造成極大轟動(dòng),整個(gè)歐洲甚至引發(fā)了模仿維特自殺的風(fēng)潮,并由此引出一個(gè)新名詞“維特效應(yīng)”——自殺模仿現(xiàn)象。 “轟動(dòng)性自殺事件在所涵蓋的地區(qū)報(bào)道后,緊接著該地區(qū)的自殺率就會(huì)有大幅度上升,而且宣傳越是廣泛,隨后的自殺者就越多。”武警總醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科心理咨詢師史宇對(duì)《科學(xué)時(shí)報(bào)》記者說,“這里面貫穿著一個(gè)社會(huì)認(rèn)同原理,內(nèi)心痛苦的人看到其他內(nèi)心痛苦的人采取了自殺的形式,也就認(rèn)同了這種消除痛苦的手段。” 富士康深圳廠區(qū)4個(gè)多月內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)12例跳樓自殺行為,隨著媒體報(bào)道的數(shù)量增多,在5月份出現(xiàn)6例跳樓自殺死亡和1例割腕自殺未遂。“這就是典型的模仿自殺現(xiàn)象。”李獻(xiàn)云指出。 “因媒體大肆渲染報(bào)道而引發(fā)的自殺模仿案例,已經(jīng)不是一例兩例了。”北京回龍觀醫(yī)院副院長(zhǎng)王紹禮指出。 2003年4月1日,演藝明星張國(guó)榮的自殺引起了一系列自殺事件。從張國(guó)榮自殺的當(dāng)天深夜到第二天凌晨,短短9個(gè)小時(shí)內(nèi),全香港有6人跳樓自殺,而當(dāng)月,香港共有131起自殺死亡事件,比以往月份增長(zhǎng)了1/3。其中,有死者在遺書中明確表示自己的選擇跟張國(guó)榮有關(guān)。 “媒體一定要注意對(duì)自殺事件的報(bào)道方式,同時(shí),需要對(duì)富士康事件的報(bào)道進(jìn)行檢討。”王紹禮說。 李獻(xiàn)云更是提醒:“媒體報(bào)道自殺案例時(shí)不要為了收視率、發(fā)行量或點(diǎn)擊量渲染自殺細(xì)節(jié)或絕望無出路的感受。” 面對(duì)輕生念頭并非無計(jì)可施 富士康深圳廠區(qū)就職員工年齡大多處于18至24歲年齡段,且多數(shù)來自我國(guó)農(nóng)村地區(qū)。他們帶著對(duì)城市生活和美好未來的憧憬來富士康謀職,而實(shí)際工作后才發(fā)現(xiàn),自己每天的工作生活與夢(mèng)想有著天壤之別。 “面對(duì)這種夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間的巨大落差,他們?cè)诠ぷ鳌⑸詈腿穗H交往中難免出現(xiàn)這樣那樣的矛盾、摩擦或不如意,有些人就產(chǎn)生了輕生的念頭。”李獻(xiàn)云說。 2009年,李獻(xiàn)云小組就通過心理危機(jī)干預(yù)方法,成功救下一名在22層樓窗戶上站了20多個(gè)小時(shí)的輕生者。“當(dāng)時(shí)公安部門已經(jīng)無計(jì)可施。”李獻(xiàn)云說。 然而,對(duì)于像富士康這樣擁有幾十萬名員工的企業(yè)來說,對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行針對(duì)性的心理干預(yù)肯定是不現(xiàn)實(shí)的。 “但并不是說類似的自殺事件只能坐以待斃,無任何應(yīng)對(duì)措施。”史宇對(duì)記者強(qiáng)調(diào)。 據(jù)史宇介紹,自殺行為并不是如人們想象,產(chǎn)生自殺的念頭以后就會(huì)立即實(shí)施自殺行為,反而往往需要經(jīng)歷一段時(shí)間的心理過程才會(huì)有行為表現(xiàn)。并且,自殺并不是單純一件事情就可以引發(fā)的,而是多方面助長(zhǎng)因素累積到一定程度,最終由一個(gè)壓力或者創(chuàng)傷讓自殺者啟動(dòng)了自殺計(jì)劃。 “在有自殺傾向的人實(shí)施自殺計(jì)劃前,我們可以借助心理危機(jī)干預(yù)來幫助這部分人。”史宇指出。 據(jù)了解,目前,在臨床上經(jīng)常使用《自我毀滅評(píng)定量表》(1996)來區(qū)分自殺傾向與非自殺傾向患者。 “這是一份較為有效的量表,由具備心理學(xué)專業(yè)資格的人士對(duì)施測(cè)者進(jìn)行評(píng)分和解釋。”史宇介紹,表中列出了84項(xiàng)主觀想法,例如“讓他們不要理睬我,我也不需要他們”、“這個(gè)世界沒有我的立足之地。我不屬于任何人!不屬于任何地方!就讓自己從地球表面消失吧!”“每天都如此艱難度過,為何還要繼續(xù)?”…… 但史宇坦言,針對(duì)新一代年輕人的特點(diǎn),量表需要進(jìn)一步改進(jìn),評(píng)定的效果也還有待加強(qiáng)。 此外,“在自殺可能性的評(píng)估中,也會(huì)使用《貝克絕望量表》來測(cè)量成年人和青少年對(duì)未來的消極與悲觀態(tài)度”。史宇表示,它是對(duì)具有自殺傾向和自殺未遂者的一個(gè)較為有效的間接測(cè)量指標(biāo)。絕望程度高的人,應(yīng)確定為心理咨詢工作者重點(diǎn)幫助的對(duì)象。 “雖然多數(shù)自殺事件看上去難以預(yù)料,但在企業(yè)中,只要自殺者周圍的人留意一些細(xì)節(jié),仍可從中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。”史宇說。 心理危機(jī)干預(yù)刻不容緩 目前,富士康連續(xù)跳樓事件的終極原因仍有待調(diào)查。但是,根據(jù)媒體搜集的線索,有的自殺者輕生前曾遭遇急性事件,例如與上司吵架、失戀、欠債等。這些事件的發(fā)生,就像“扣動(dòng)扳機(jī)”一樣,觸發(fā)了自殺行為。 “不管是什么原因引發(fā)的自殺,對(duì)于親歷重大災(zāi)難性事件的幸存者以及身邊的人,都需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù),包括富士康管理層。”中國(guó)科學(xué)院心理所副所長(zhǎng)張建新表示。 據(jù)悉,富士康科技集團(tuán)已于近日推出一系列措施,對(duì)員工進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。例如,設(shè)立員工關(guān)愛熱線:只要員工有需要,隨時(shí)可以撥打熱線進(jìn)行心理咨詢;建立24小時(shí)通報(bào)機(jī)制:針對(duì)員工工作、生活、交友、情感、心理等異常狀況,建立信息員制度;還有即將開設(shè)的心理咨詢室、宣泄室等等。 連續(xù)跳樓事件發(fā)生在富士康,但這并不意味著其他企業(yè)就可以高枕無憂。“企業(yè)界一定要從富士康事件中吸取教訓(xùn),關(guān)心員工心理健康。”張建新強(qiáng)調(diào)。 不過,據(jù)記者了解,企業(yè)將心理援助納入員工福利在世界范圍內(nèi)并不是新鮮事,只是這種福利僅在500強(qiáng)外資企業(yè)里比較流行。而即便是為員工提供心理服務(wù)的外資企業(yè),也僅僅是針對(duì)工作壓力大同時(shí)與企業(yè)效益息息相關(guān)的銷售和管理人員的“部分埋單”,一線打工族幾乎成為“盲點(diǎn)”。 對(duì)此,張建新提醒,對(duì)于新生代打工族來說,家庭、感情都可能是造成心理危機(jī)的原因,歸屬感、安全感的缺乏則是引爆“心理炸彈”的導(dǎo)火索。在當(dāng)前社會(huì)背景下,對(duì)員工進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的重要性更勝以往。 張建新向企業(yè)介紹了幾種開展心理危機(jī)干預(yù)的方法。 首先,應(yīng)定期舉辦心理講座等,廣泛開展對(duì)員工的心理健康教育;其次,建立危機(jī)預(yù)警體系。在日常管理中,對(duì)員工中的高危人群,如有失戀等重大生活事件者及個(gè)性孤僻、人際交往困難者進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)排查,實(shí)施有效的心理危機(jī)干預(yù);再次,企業(yè)應(yīng)開設(shè)心理服務(wù)熱線,并聘請(qǐng)專業(yè)心理人員進(jìn)行答疑解惑等等。 “心理危機(jī)干預(yù)的方法很多。除依靠專業(yè)人員,員工自身也能進(jìn)行一些簡(jiǎn)單而有效的心理危機(jī)干預(yù),例如豐富自己的娛樂文化生活、多與人溝通交流等等。”張建新補(bǔ)充說。 不過,張建新坦言:“要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù),企業(yè)本身必須擁有現(xiàn)代的管理制度、完善的管理體制等,否則,干預(yù)的實(shí)際意義不會(huì)太大。” 心理危機(jī)干預(yù)任重道遠(yuǎn) 2002年,北京回龍觀醫(yī)院北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心開通了“心理危機(jī)干預(yù)”熱線。“這是全國(guó)第一條免費(fèi)為抑郁和自殺者提供專業(yè)支持和干預(yù)的服務(wù)熱線。”北京市心理危機(jī)研究與干預(yù)中心熱線行政主管趙秀芹介紹。 據(jù)悉,在發(fā)達(dá)國(guó)家,每百萬人中就有500人從事心理學(xué)的研究工作;而在中國(guó),每百萬人中僅有3至5人從事這方面的研究,由心理學(xué)研究轉(zhuǎn)為專門從事心理咨詢工作的學(xué)者更是少之又少。 “發(fā)達(dá)國(guó)家有關(guān)自殺干預(yù)的研究早在40多年前就開始了,而中國(guó)剛剛起步,剛把它當(dāng)做嚴(yán)重的公共衛(wèi)生問題來看待。”李獻(xiàn)云說,“實(shí)際上,所有發(fā)展中國(guó)家都缺少自殺干預(yù)研究,人才就更少,但這些國(guó)家的自殺率卻在不斷上升。這是一個(gè)不容忽視的問題。” 李獻(xiàn)云坦言:“心理危機(jī)干預(yù)作為一個(gè)新興學(xué)科,發(fā)展起來困難重重。” 首先,從事心理危機(jī)干預(yù)工作的專業(yè)人員大多分布在城市,而相對(duì)落后和偏遠(yuǎn)山區(qū)無從涉及;其次,老百姓、企業(yè)和宏觀社會(huì)對(duì)心理危機(jī)干預(yù)的接納程度有限,技術(shù)力量參差不齊,資金投入嚴(yán)重不足;第三,心理危機(jī)干預(yù)的能力還是有限,其評(píng)估指標(biāo)很難制定,針對(duì)某些特定事件,不同干預(yù)措施的實(shí)際效果如何,仍然缺乏科學(xué)的依據(jù)。 “自殺是我國(guó)面臨的一個(gè)嚴(yán)重的公共衛(wèi)生和社會(huì)問題,這是一個(gè)亟須著手解決的問題,特別是從國(guó)家層面。”李獻(xiàn)云強(qiáng)調(diào)。 “政府需要建立一個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,面對(duì)有人出現(xiàn)自殺傾向或其他危機(jī),在出動(dòng)警察、醫(yī)療急救力量的同時(shí),要有心理危機(jī)干預(yù)人員加入,企業(yè)也須充分配合。”李獻(xiàn)云說,“應(yīng)該讓心理危機(jī)干預(yù)者、企業(yè)和公共安全部門等能夠聯(lián)動(dòng)開展工作,這樣才能緩解心理危機(jī)干預(yù)事業(yè)面臨的尷尬局面,我們也才能更好地去挽救那些漸行漸遠(yuǎn)的生命。” |
聯(lián)系客服