| 場(chǎng)面話 文 / 葉超英 | |
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| 剛參加工作那陣子，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話唯命是從，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诖髸?huì)小會(huì)上布置的大大小小的任務(wù)，一一落實(shí)。雖得了不小的表?yè)P(yáng)，但一段時(shí)間下來(lái)，直累得身心憔悴；同事們也半真半假的開(kāi)玩笑說(shuō)是好一個(gè)馬屁精。最讓人不懂的是：有時(shí)，你照領(lǐng)導(dǎo)的話去如實(shí)貫徹的話，也并不討領(lǐng)導(dǎo)的好，反說(shuō)你“教條主義”；即使領(lǐng)導(dǎo)們口頭上說(shuō)你好，而一些實(shí)惠的東西諸如“評(píng)優(yōu)”、“晉級(jí)”之類的好處卻怎么也輪不到自己頭上來(lái)。這一切不由讓我困惑：這領(lǐng)導(dǎo)的話是聽(tīng)還是不聽(tīng)？要怎樣去聽(tīng)？ 好在不久，一位與我同時(shí)參加工作的朋友悟性好，很快悟出了其中的蹊蹺：領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)面上說(shuō)的話是不一定要句句去聽(tīng)的，絕對(duì)不能把它當(dāng)真理！“有的只是一些場(chǎng)面話，聽(tīng)了就聽(tīng)了，你就不必把它當(dāng)回事！”朋友說(shuō)。開(kāi)始我有些不相信，在通過(guò)一段時(shí)間的觀察之后，果然一一印證。至此，我為以前的天真羞赫不已。繼而發(fā)現(xiàn)，有些沒(méi)有說(shuō)出的話反而是最重要的，能聽(tīng)出話中話才是真工夫！海明威用來(lái)形容小說(shuō)的冰山理論在現(xiàn)實(shí)中有很多地方尤其在“官場(chǎng)”可以派上用場(chǎng)：領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)出的話只是“冰山一角”，那藏在大海底下的冰山才是他們的真實(shí)意圖。當(dāng)然，要領(lǐng)略大海底下冰山的無(wú)限風(fēng)光，那可不是下一般的工夫就可以做到的。 無(wú)疑，作為“冰山一角”的“場(chǎng)面話”是一個(gè)很有嚼頭的詞，不妨細(xì)細(xì)一品。 從字面上可以這么理解“場(chǎng)面話”：場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)；面，當(dāng)面；場(chǎng)面話就是有身份的強(qiáng)勢(shì)人群（如領(lǐng)導(dǎo)）在現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)弱勢(shì)人群（如下級(jí)）所說(shuō)的話。有資格說(shuō)場(chǎng)面話的人在相對(duì)意義上說(shuō)必定比聽(tīng)話人要高一個(gè)級(jí)別，否則就不可能稱之為場(chǎng)面話。一個(gè)“面”字界定了“場(chǎng)面話”是“面子”話，是有身份的人說(shuō)的話，一般人是沒(méi)有在某種場(chǎng)合說(shuō)話的面子的。 因?yàn)槭怯忻孀拥脑挘詧?chǎng)面話都是能上得了臺(tái)面的話，能擺在桌子上來(lái)說(shuō)的話，能擺出個(gè)一二三四五條理由、能擁有甲乙丙丁戊個(gè)根據(jù)的話，是言之鑿鑿、條條是道、句句在理的話。說(shuō)話的人正襟危坐，一臉嚴(yán)肅，話兒一路滔滔，一瀉千里，酣暢淋漓；聽(tīng)話的人一表正經(jīng)，洗耳恭聽(tīng)，格外認(rèn)真。 然而，場(chǎng)面話聽(tīng)得多了就會(huì)發(fā)現(xiàn)：場(chǎng)面話是可以不去執(zhí)行的話，是敷衍的話，是不受監(jiān)督的話，是“官腔”。它可以是兌現(xiàn)的，也可以是不兌現(xiàn)的；它可以是認(rèn)真的，也可以是搪塞的；是可以馬上要去做的，也可以是永遠(yuǎn)也不要去做的。場(chǎng)面話是一個(gè)面團(tuán)，可以任說(shuō)話人根據(jù)自己所需揉來(lái)揉去，想捏成怎樣就怎樣；它會(huì)變著法兒自圓其說(shuō)，讓你永遠(yuǎn)相信它所說(shuō)的話是對(duì)的。如果不用事實(shí)去核對(duì)衡量的話，場(chǎng)面話可稱之為永恒的真理；一旦用事實(shí)來(lái)檢驗(yàn)，場(chǎng)面話就成了中看不中用的銀樣蠟槍頭。因此，說(shuō)的比唱的好聽(tīng)是場(chǎng)面話的典型特征。 場(chǎng)面話看起來(lái)只是“嘴上功夫”，但因它出自具有公共資源分配權(quán)力的人群，其“殺傷力”絕不可等閑視之：場(chǎng)面話說(shuō)多了，必將言而無(wú)信，行而無(wú)果。直接的惡果于民眾而言，是誠(chéng)信的喪失和欺騙的橫行；于政府而言，則是社會(huì)公信力的喪失。然而，如何有效遏止場(chǎng)面話的大行其道，則非一日之工；它需要社會(huì)的監(jiān)督和官員升遷體制的改革等各種措施，是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合工程。 |
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