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再見了,高額話費!工信部剛剛宣布,讓你用上更劃算的套餐!

現在網友們對運營商吐槽最多的是什么?必須是流量太貴又不夠用??!

誰都想可以任性看視頻,逛淘寶,玩游戲,但是套餐里那點可憐的流量讓人什么都做不了,于是各大運營商紛紛推出了「無限流量套餐」。

看到“無限流量”四個字,是不是感覺終于可以隨心所欲的刷手機了!然而當你真正辦理了無限流量套餐后才發(fā)現,這個套餐就是個坑!

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限網速、限流量,這是所謂「無限流量套餐」的通用套路。雖然宣傳中說是“全國不限流量”,但實際用起來也是限制多多,超過一定流量就被限速停網。

限速之后雖然還能上網,但是相信我,你會很抓狂的!畢竟大家的時間都很寶貴,誰愿意忍受消息半天收不到,圖片半天加載不上來?

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與此同時,市面上出現了很多大王卡、阿里寶卡、米粉卡這樣高性價比的互聯網套餐,吸引了越來越多的用戶。但是由于這些互聯網卡是和運營商合作的,比如騰訊王卡和中國聯通合作,只有聯通用戶才可以辦理。

所以很多用戶迫切想要實現“攜號轉網”,這樣就可以在不換號的情況下,自由更換到其他運營商,享受各種更加劃算的套餐了。而在最近,“攜號轉網”即將實現的消息又開始多了起來。

攜號轉網真的要來了嗎?

最近有消息傳出,工信部提出辦理攜號轉網業(yè)務只需要滿足三個條件就可以:

第一,轉網的手機號碼必須經過實名認證;

第二,在轉網之前必須履行完與上一家運營商簽訂的協(xié)議和業(yè)務;

第三,需要轉網的手機卡不能欠費。

看到這三個條件,很多人大呼過癮,這么簡單的要求,更換運營商豈不是件輕輕松松的事?但你仔細看看,雖然實名認證和不欠費這兩個條件比較簡單,但第二個條件就不是那么容易了。

我們都知道,三大運營商都會有一些捆綁業(yè)務,客戶如果辦理了這些業(yè)務的話,就必須按照套餐要求使用一段時間后才能解綁。

比如說,你在移動參加了為期一年的優(yōu)惠活動,那么你就要等到一年期滿后才可以辦理攜號轉網。目前大部分用戶的手機套餐中都存在著這樣的捆綁套餐,移動用戶最多。

小衛(wèi)也專門去咨詢客服驗證了一下這個消息,結果被告知并不支持這項服務:

其實攜號轉網從2010年就開始了第一批試點工作,到現在已經8年過去了,仍然沒能在全國范圍內實現攜號轉網。

其中最重要的一個原因就是:運營商們不配合。三家運營商,為了防止用戶流失,刻意設置政策,抬高了轉網的門檻。想轉網要走30多個步驟,申請轉網的用戶經常被以各種自己不知道的理由給拒絕了......

老用戶如何辦理新套餐?

既然攜號轉網還不能實現,那我作為老用戶,更換一個更劃算的套餐總可以吧?

然而收到的回復基本都是:不支持辦理。

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難道遇到這樣的霸王條款,除了重新辦理一個新卡之外就沒有別的辦法了嗎?

當然不是,下面小衛(wèi)教你一招,順利辦理更劃算的新套餐!

▲圖片可保存?zhèn)溆?/p>

這個方法是根據工信部出臺的文件:

在同一移動電話歸屬地內,移動通信企業(yè)應保證本企業(yè)同一網絡的原有用戶,可以在不改變號碼的情況下,自主選擇使用本企業(yè)的所有資費方案。

當你拿出這個文件的時候,客服的態(tài)度會來個180°大轉彎,讓你意想不到!

首先聯系對應運營商的在線客服,告訴客服你想要辦理的新套餐,不出意外的話你收到的答復肯定是:不支持老用戶辦理。

接下來就告訴客服,如果不辦理,就要投訴到工信部。當你提到“工信部”和“投訴”的時候,客服基本上都會同意為你辦理,看看網友更換套餐成功的例子:

如果客服在這個時候還是拒絕為你辦理新套餐的話,我們就可以直接投訴到工信部網站,內容簡要概括,說已經與通信運營商溝通過數次,但是都被“老用戶不能辦理新套餐”的理由拒絕,接下來就等著運營商的工作人員電話回訪你吧!

這個回訪不是和你解釋道歉,而是告知你,更換套餐的業(yè)務我們已經為你辦理了,成功后會你將會收到短信通知。小衛(wèi)之前也是通過這樣的方法成功辦理了騰訊大王卡,可以說是非常實用了!

除此之外,直接撥打客服電話,或者去線下營業(yè)廳也可以辦理,而且現在的辦理難度也比以前小很多。

其實為了保障大家的利益,過去這幾年,工信部已經出臺了很多政策,要求運營商降費提速、開通攜號轉網、更換套餐、異地補卡等各項服務,但運營商總是會在各個環(huán)節(jié)中設置障礙,阻止用戶順利辦理,說到底,是因為他們知道老用戶的軟肋,所以不擔心用戶會流失。

老用戶的號碼使用多年,注冊了各個平臺和服務,并且日常社交和人脈資源都和手機號關聯,如果想要更換,必然會帶來太多的不便。所以運營商才敢這么不重視用戶的需求,忽略廣大用戶的呼聲。

追求利益是企業(yè)的需要,但運營商大企業(yè)卻耍小把戲,這樣的做法不僅傷害用戶,也必然會影響自己的發(fā)展。

留言說一說,你現在用的什么套餐?最想辦理哪個互聯網套餐?如果可以,你最想轉入哪個運營商?

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