| 到災(zāi)區(qū)之后——寫(xiě)給地震后救援人員 專(zhuān)業(yè)支持:中國(guó)心理學(xué)界危機(jī)和災(zāi)難心理救援項(xiàng)目組(本項(xiàng)目組由中國(guó)心理學(xué)會(huì)、北京大學(xué)心理學(xué)系、北京心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)專(zhuān)家聯(lián)合組成)
當(dāng)災(zāi)難剛剛發(fā)生時(shí),在努力去理解和感受災(zāi)難幸存者的基礎(chǔ)上 要說(shuō): 對(duì)于你所經(jīng)歷的痛苦和危險(xiǎn),我感到很難過(guò)。 你現(xiàn)在安全了(如果這個(gè)人確實(shí)是安全的)。 這不是你的錯(cuò)。 你的反應(yīng)是遇到不尋常的事件時(shí)的正常反應(yīng)。 你有這樣的感覺(jué)是很正常的,每個(gè)有類(lèi)似經(jīng)歷的人都可能會(huì)有的很好的反應(yīng)。 看到/聽(tīng)到/感受到/聞到這些一定很令人難過(guò)/痛苦。 你現(xiàn)在的反應(yīng)是正常的,你不會(huì)發(fā)瘋的。 事情可能不會(huì)一直是這樣的,它會(huì)好起來(lái)的,而你也會(huì)好起來(lái)的。 你現(xiàn)在不應(yīng)該去克制自己的情感,哭泣、憤怒、憎恨、想報(bào)復(fù)等都可以,你要表達(dá)出來(lái)。 不要說(shuō): 我知道你的感覺(jué)是什么。 你能活下來(lái)就是幸運(yùn)的了。 你能搶出些東西算是幸運(yùn)的了。 你是幸運(yùn)的,你還有別的孩子/親屬等等。 你還年輕,能夠繼續(xù)你的生活/能夠再找到另一個(gè)人。 你愛(ài)的人在死的時(shí)候并沒(méi)有受太多痛苦。 她/他現(xiàn)在去了一個(gè)更好的地方/更快樂(lè)了。 在悲劇之外會(huì)有好事發(fā)生的。 你會(huì)走出來(lái)的。 不會(huì)有事的,所有的事都不會(huì)有問(wèn)題的。 你不應(yīng)該有這種感覺(jué)。 時(shí)間會(huì)治療一切的創(chuàng)傷。 你應(yīng)該要回到你的生活繼續(xù)過(guò)下去。 對(duì)于你自己-幫助者的自我保護(hù) 保護(hù)你的感覺(jué) 地震和其他重大災(zāi)難的救援者,常常會(huì)出現(xiàn)由于對(duì)生還者及其創(chuàng)傷的同情和共情,而使自己出現(xiàn)嚴(yán)重的身心困擾,甚至心理崩潰。災(zāi)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),因此在下到現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)你務(wù)必注意及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)適,并在必要時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)人士的幫助。 出現(xiàn)心理崩潰感的征兆和表現(xiàn): 身體反應(yīng):易疲勞、 體能下降 由于身心極度疲勞,休息與睡眠的不足,易產(chǎn)生生理上的不適感,例如暈眩、呼吸困難、胃痛、緊張、無(wú)法放松等 心理反應(yīng):創(chuàng)傷反應(yīng)和人際沖突 與他人交流不暢 情感遲鈍 失去對(duì)公平、善惡的信念,憤世嫉俗 對(duì)自己經(jīng)歷的一切感到麻木與困惑 因心力交瘁、精疲力盡而覺(jué)得生氣,例如對(duì)周?chē)?、政府官員、媒體感到憤怒 感到不夠安全 睡眠出現(xiàn)問(wèn)題,噩夢(mèng) 集中注意和決策困難 缺乏自制力,憤怒,缺乏耐心,與他人關(guān)系緊張 失去信任感 職業(yè)困擾:耗竭感 懷疑自己的職業(yè)選擇 絕望 感到軟弱、內(nèi)疚和羞恥,感到自己的問(wèn)題與受災(zāi)者相比微不足道 覺(jué)得自己本可以做的更好、做得更多而產(chǎn)生罪惡感,懷疑自己是否已經(jīng)盡力 對(duì)于自己也需要接受幫助覺(jué)得尷尬、難堪 過(guò)份地為受害者悲傷、憂郁 為何會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題 缺乏休息制度 工作量過(guò)大 缺乏他人的指導(dǎo) 救援者有自己的個(gè)人創(chuàng)傷問(wèn)題 對(duì)自己過(guò)高期望 為了更好地幫助地震災(zāi)難的受害者,你應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì) 確保獲得:休息,飲食,支持,表達(dá) 鞏固和完善自身的社會(huì)支持系統(tǒng):與家人和朋友保持聯(lián)系 同事間相互支持,適時(shí)地將你的感覺(jué)和救災(zāi)的經(jīng)驗(yàn)與同事討論和分享(如果可能,每天找一個(gè)時(shí)間和救援人員一起分享自己的情緒) 找到放松和娛樂(lè)自己的方法,安排好充分的休息和娛樂(lè) 定時(shí)定量地飲食,不管是不是有胃口 避免不必要的傷害(如果可能盡量不去其他災(zāi)難的現(xiàn)場(chǎng))。 注意休息(不要總和受害者或幸存者在一起,每天必須有救援者們單獨(dú)在一起的時(shí)間) 找到表達(dá)自己的方法 :考慮如何更好地談出你遇到的情況、你做的工作及工作中的遇到的困難 與你的同伴相互鼓勵(lì)、打氣,相互肯定,絕不要相互指責(zé) 允許自己有一些負(fù)面的情緒,并表達(dá)和疏泄出來(lái)
一般來(lái)說(shuō),“亞健康”可劃分為身體、心理、情感、思想和行為五個(gè)方面,而人們?cè)谶@五個(gè)方面的體驗(yàn)則是:身體總有點(diǎn)不舒服,心理總有點(diǎn)不安寧,情感總有點(diǎn)不如意,思想總有點(diǎn)不正確,行為總有點(diǎn)不恰當(dāng)。 而“情感亞健康”問(wèn)題在當(dāng)今社會(huì)正普遍存在著,并已成為一個(gè)十分突出的社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 富余型:該給的情感給多了 表現(xiàn):在家庭生活中,爸爸媽媽、爺爺奶奶給孩子的情感大多都給多了,往往表現(xiàn)為溺愛(ài)。過(guò)分的關(guān)心、過(guò)分的愛(ài)護(hù),使孩子過(guò)于依賴(lài),缺乏自信。 在婚姻生活中,一方對(duì)另一方愛(ài)得太熾熱,以致于對(duì)方干什么都要管,對(duì)方的什么事都想包辦。只準(zhǔn)對(duì)方接受自己的愛(ài),不許對(duì)方說(shuō)“不”。這種熾熱的愛(ài),實(shí)際上是一種“霸道的愛(ài)”。由于愛(ài)得太熾熱,太霸道,使對(duì)方被淹沒(méi)在“愛(ài)的海洋”,最后甚至把愛(ài)情燒死。 對(duì)策:富余型的“情感亞健康”,其實(shí)是一種“情感肥胖癥”。要使情感健康發(fā)展,就要“減肥”,使它恢復(fù)到常態(tài),恢復(fù)到健康態(tài)。從情感的給予者來(lái)說(shuō),不要自作多情,隨意“將愛(ài)撒向人間”;從情感的接受者來(lái)說(shuō),不要什么情感都接受,應(yīng)該學(xué)會(huì)有所拒絕。 缺乏型:該給的情感給少了 表現(xiàn):在家庭生活中,晚輩對(duì)長(zhǎng)輩的情感給予普遍都顯得少。許多晚輩只知道一味向家里人索取,不懂得想想家里人的感受。 在婚姻生活中,有的人在戀愛(ài)時(shí)激情澎湃,結(jié)婚之后卻冷卻了。他們不再創(chuàng)造愛(ài)情,不再懂得從對(duì)方的角度來(lái)看問(wèn)題,不再關(guān)注對(duì)方的感受。 對(duì)策:缺乏型的“情感亞健康”好比是“情感貧血癥”、“情感萎縮癥”、“情感營(yíng)養(yǎng)不良”。要解決缺乏型的“情感亞健康”問(wèn)題,就要給情感“輸血”、增加“營(yíng)養(yǎng)”,使情感飽滿起來(lái)。同時(shí)還要進(jìn)行情感鍛煉,提高情感素質(zhì),使情感達(dá)到應(yīng)有的健康常態(tài)。 超前型:該給的情感給早了 表現(xiàn):男大當(dāng)婚,女大當(dāng)嫁,這是天經(jīng)地義的事。但是,只有在男女達(dá)到一定的年齡、具備一定的條件時(shí),談?wù)摶榧薏攀钦５?、合情合理的?，F(xiàn)在一些青少年身心還沒(méi)有發(fā)育成熟,就過(guò)早地戀愛(ài),有的甚至還有了性行為,甚至出現(xiàn)未成年人意外妊娠等,都屬于不健康的情感行為。 對(duì)策: 超前型的“情感亞健康”,就像是一棵還未成熟的“酸棗”。要使這棵“酸棗”真正味美誘人,變成“甜棗”,最好的辦法就是不要著急,耐心再等些時(shí)日。 滯后型:該給的情感給遲了 表現(xiàn):父母在世時(shí),孩子們總是借口工作忙、有應(yīng)酬等,疏于問(wèn)候,少于照顧,更談不上人性化的情感關(guān)愛(ài)。待到父母離開(kāi)人世時(shí),他們才感到后悔和難過(guò)。 從根本上說(shuō),戀愛(ài)和婚姻都是一種文化現(xiàn)象,在愛(ài)情兩端站著的男女,應(yīng)該是相互深?lèi)?ài)著的戀人,而不應(yīng)該是談斤論價(jià)的生意人。 遺憾的是,現(xiàn)實(shí)生活中一些人對(duì)房子、車(chē)子、位子、老子、票子等東西看得太重,想得太多,而對(duì)婚姻的情感意蘊(yùn)、情感創(chuàng)新、情感鞏固等考慮得太少。 對(duì)策:滯后性的情感給予,是一種“遲到的愛(ài)”,是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的情感給予,是一種“馬后炮”式的情感補(bǔ)償,不可避免地包含著遺憾、后悔、內(nèi)疚、慚愧。要走出滯后型的“情感亞健康”,就要正確對(duì)待各種情感關(guān)系,不要被眼前利益所遮蔽,不要被紛繁的人事所左右,要保持一顆平常心,保持一份持久情。 游離型:該穩(wěn)定的情感不穩(wěn)定 表現(xiàn):比如在戀愛(ài)生活中,有的人今天談一個(gè),明天換一個(gè),“撒向人間都是愛(ài)”。有的人戀愛(ài)談多了,反而對(duì)真正的愛(ài)情產(chǎn)生了懷疑,覺(jué)得它并不存在,沒(méi)有必要認(rèn)真地追求。這就是“愛(ài)情疲乏癥”。 對(duì)策:游離型的“情感亞健康”,面對(duì)誘惑,左右搖擺、漂浮不定。結(jié)果往往是雞飛蛋打、竹籃打水一場(chǎng)空。要從游離型的“情感亞健康”中走出來(lái),就要不斷強(qiáng)化自己的社會(huì)責(zé)任感,不斷校正自己的情感價(jià)值取向。 固執(zhí)型:該轉(zhuǎn)移的情感沒(méi)轉(zhuǎn)移 表現(xiàn):在情感生活中,有的人過(guò)分依賴(lài)自己的另一半,一旦遇到天災(zāi)人禍,或情感變故,就一蹶不振,不能自拔,甚至自尋短見(jiàn)。認(rèn)為對(duì)方就是自己的惟一,是自己存在和生活的全部?jī)r(jià)值。 在家庭生活中,不少父母往往根據(jù)自己的愿望去要求孩子。這種固執(zhí)型的愛(ài),不僅令孩子難以接受,甚至使他們更加疏遠(yuǎn)父母,有的還會(huì)產(chǎn)生情感障礙和人格缺陷,給他們的日后生活埋下隱患。 對(duì)策:要走出固執(zhí)型的“情感亞健康”,就必須換一種心境,換一種視角,換一種思維。有三句話很有啟發(fā)性。第一句:不要“一葉障目”。只要將“障目”的樹(shù)葉拿開(kāi),你的眼前才會(huì)是一個(gè)寬廣的世界、一個(gè)多彩的世界;第二句:“退一步,海闊天高”。其實(shí),是退一步還是再進(jìn)一步,主動(dòng)權(quán)都在你自己;第三句:“不是你的就不要勉強(qiáng)”,要努力做到“心安理得”,“處變不驚”。 愚蠢型:該給的情感給錯(cuò)了 表現(xiàn):知恩圖報(bào)是一種美德。但是,愚蠢的報(bào)答卻往往害了對(duì)方。有位妻子因病切除了雙乳,但丈夫?qū)λ远鲪?ài)有加。為了報(bào)答丈夫,她在丈夫喝醉的時(shí)候,在酒店里為丈夫安排了一位年方18歲的小姐。 后來(lái),因有人舉報(bào),其丈夫因嫖娼罪被抓了。 對(duì)策:愚蠢型的“情感亞健康”就像過(guò)了期的牛奶,喝了不僅沒(méi)有好處,反而會(huì)有害健康;又好比安眠藥,吃多了會(huì)死人。要走出愚蠢型的“情感亞健康”,關(guān)鍵是要有一種理性意識(shí)。 索要型:該要的情感要多了 表現(xiàn):在家庭里,有的人總是要求自己的愛(ài)人應(yīng)該為自己多做些什么,比如,多掙錢(qián)少花費(fèi),多干活少休息,多奉獻(xiàn)少索要等,卻從不自己想想該為這個(gè)家干點(diǎn)什么。長(zhǎng)此下去,夫妻矛盾自然就會(huì)產(chǎn)生,若不及時(shí)緩解,情感生活就會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。家庭生活的定律是:做得越多,幸福越多;要得越多,幸福越少。 對(duì)策:索要型的“情感亞健康”其實(shí)是一種強(qiáng)迫性的情感“霸權(quán)主義”,索要的一方往往會(huì)因小失大,顧此失彼,事與愿違。要走出索要型的“情感亞健康”,關(guān)鍵是要從自我中心意識(shí)中走出來(lái),與他人平等相處。 恐懼型:總恐懼他人的情感 表現(xiàn):在婚姻生活中,有的妻子總嫌棄自己的丈夫沒(méi)出息,不會(huì)掙錢(qián),于是,丈夫?qū)ζ拮泳陀辛艘环N恐懼。但一旦丈夫有了出息,能掙錢(qián)了,妻子又會(huì)反過(guò)來(lái)恐懼自己的丈夫,生怕他在外面招惹花草,有什么越軌的事情。 對(duì)策:恐懼型的“情感亞健康”,是一種過(guò)分敏感的應(yīng)急情感狀態(tài)。它就像一頭受傷的小鹿,對(duì)什么都十分敏感,而最大的問(wèn)題,就是懼怕未來(lái)。 要從恐懼型的“情感亞健康”中走出來(lái),關(guān)鍵是要調(diào)整心態(tài)和情緒,不要低迷頹廢;要充滿希望,不要疑神疑鬼;要全面地看問(wèn)題,不要走極端;要相信他人。 在社會(huì)化程度加速發(fā)展的今天,人們卻普遍地感到和看到冷漠、無(wú)望、溺愛(ài)、疲憊、機(jī)械以及婚外情、早戀等,這些情感“亞健康”廣泛地存在于男女之間、同輩之間、代際之間、同事之間、路人之間等等。大多數(shù)是情感刺激、感情偏差等因素而引起。長(zhǎng)時(shí)期處于情感“亞健康”狀態(tài),必然會(huì)影響正常的情感生活,影響家庭、單位和社會(huì),對(duì)自己、對(duì)他人都會(huì)造成不應(yīng)有的傷害。要盡快走出情感“亞健康”,就一定要實(shí)行情景轉(zhuǎn)移、認(rèn)知調(diào)整,并適當(dāng)參加社會(huì)活動(dòng)等,力求情感生活的真實(shí)、平靜和豐富。對(duì)情感“亞健康”,我們應(yīng)有充分的認(rèn)識(shí),并認(rèn)真對(duì)待,恢復(fù)我們應(yīng)有的健康的情感生活。
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