作者:婷克麗
微信在今年1月份推出小程序,對于這個微信社交圈子的“新寵”,從開始被不看好到質疑再到關注,用戶的態(tài)度都在無形中發(fā)生了轉變。用戶從一開始看不懂到熟悉再到熱情參與都反應小程序市場的快速興起、潛力爆發(fā),都無疑確認了小程序這個連通線上和線下的新物種在移動社交和內容電商領域的新地位,因此那些想轉型電商的傳統(tǒng)企業(yè)或者品牌就死死地盯著這塊肥肉了。那么小程序對于傳統(tǒng)商家轉型來講究竟帶來了哪些意想不到的可能?下面婷克麗給大家分析一下:
01
超低成本美滋滋
在過去大部分商家都是以通過加入平臺來進行引流,比如說淘寶京東等,但現(xiàn)在這些平臺已經趨于飽和,再沖進去的話就要花很多錢,比如說品平臺注冊費啊,保證金啊,分成啊之類的,而且在平臺投放廣告買流量也很特么貴!成本高到商家叫苦連天,于是商家開始尋找廉價流量。
本來微信也是一張流量溫床,奈何轉化能力一般,而小程序的出現(xiàn),從公眾號呈現(xiàn)內容,到引流吸粉,再到轉化成交,很大程度上幫助了商家解決了高成本問題。大家都可以定制開發(fā)屬于自己的小程序,擁有自己的微信小程序商城,極大提高商家在微信平臺上的轉化效率,于是越來越多商家把注意力集中在小程序這塊肥肉上了。
02
更高效率用戶體驗
傳統(tǒng)行業(yè)大范圍布局電商很大程度上是由于固有的流量池已經被瓜分得渣都不剩了,所以哪里有流量商家就往哪去嘗鮮。小程序除了低成本之外,更吸引商家得就是它非常霸道的滲透力,它可以輕而易舉地銜接各個應用場景,讓用戶在有限的時間內,完成自己想做的事情,沒有任何拖延,沒有任何條件。比如說摩拜單車。摩拜單車使用非常簡單,打開摩拜單車小程序,掃碼開鎖,用完之后鎖上就可以拍屁股走人了。下載app?不存在的!
另外,當你使用或者購買小程序之后,會自動留下歷史痕跡,只需要在歷史菜單里看看,就可以迅速找到曾經體驗過的小程序,完全不需要費心思去摸索路徑,便于用戶再次使用。更重要的一點就是,微信小程序商城一定程度上足以碾壓H5微商城,畢竟在小程序微商城上面,良好的用戶售后體驗能做得比H5微商城更完美,在協(xié)商溝通、售后服務或者信息下發(fā)分配方面都貼合用戶需要,從而刺激他們進行二次消費并轉化。
03
更多的流量爆發(fā)
目前微信擁有9.3億的用戶,小程序依附這個強大的流量入口,與公眾號唱雙簧,大量流量使勁地撈,憑借大量的免費的流量入口開啟更多的流量爆發(fā)環(huán)節(jié),比如說【小程序二維碼掃一掃】、【相關小程序】、【附近小程序】還有【群聊聊天小程序】等等。在這里婷克麗重點說兩個,其他的以后慢慢和大家說。
【公眾號圖文群發(fā)置入小程序】
這個功能的意思就是,不管是服務號還是訂閱號,在編輯圖文群發(fā)的時候,都可以自行添加相應小程序,所設置的圖片和引導文字都是自定義設置,甚至可以直接將小程序的二維碼添加到文章中,長按識別就能進入小程序。
如果單憑一篇簡單的公眾號群發(fā)推文就可以獲得更多流量和實現(xiàn)更大的廣告受益的話,商家根本不需要考慮小程序,只需要請一兩個牛逼哄哄的寫手天天寫天天發(fā)就等坐等收錢,可事實并非如此。公眾號圖文群發(fā)如果置入小程序那可是如虎添翼,不花錢還能讓更多流量進來的買賣誰不樂意干?
【關聯(lián)公眾號】
相信已經有很多商家都已經留意到這個點了。就是把自家公眾號菜單欄設置成小程序的入口,直接引導用戶點擊進入小程序以獲得更有價值的體驗,這的確是一個引流的好方法,如果商家想要抱一些實力強勁的知名公眾號大腿的話,不妨考慮一下關聯(lián)公眾號、關聯(lián)小程序等聯(lián)合推廣方式,你會有意想不到的收獲!
04
更多的場景服務
小程序作為將一系列服務和商業(yè)業(yè)態(tài)巧妙而搭配鏈接起來的應用,線上更多的是體現(xiàn)運營者的管理操作上,比如說如何利用小程序的屬性突破商業(yè)的瓶頸,如何在目前還有部分技術限制的小程序市場面前充分發(fā)揮它的價值,殺出一條血路……而最受人關注而且最有潛力的,那就是線下實體店的場景化服務,越是配合用戶動作,節(jié)省用戶時間的服務,就越有前途。
比如你去餐廳吃飯。如果進入一家餐廳,餐桌上就放一個小程序二維碼,掃描進入頁面點餐,等你吃飽喝足了再回到小程序歷史菜單路徑里找到剛點餐的小程序,掃一下就結賬拍屁股走人,是不是很方便?完全不用擔心遇到態(tài)度不好的服務員,更不用擔心排隊浪費時間,對于節(jié)省用戶時間來講,這就是一種可操作的高效場景服務。再比如說每個公交站臺上的每一臺車都有專屬的小程序二維碼放在站點表后面,掃一掃就可以看到該班車下一班的到站時間,或者具體站點信息,更牛逼點甚至顯示下一班車上已經上了多少乘客,來方便用戶進行選擇預判,這樣的線上和線下聯(lián)結,小程序一定能讓用戶愛不釋手。
除此之外,還有很多線下實體店的場景服務,你想過嗎?除了上述小程序給傳統(tǒng)商家?guī)淼目赡苤?,還有很多正在發(fā)力的可能,比如說小程序可以讓傳統(tǒng)企業(yè)完全按照自身企業(yè)形象和需求去開發(fā),結合營銷特點和行為風格去打造自己的小程序,更好轉化用戶等,或者除了這些你還會有別的不同意見,歡迎在文末留言交流~
婷克麗有話說:要抓住小程序風口,絕招就是快!在眾多玩小程序的佼佼者中如果想撈到第一桶金,一定要先下手為強,沒有永遠是晴天的天氣,也沒有永遠都開發(fā)不盡的小程序流量池,想轉型電商的傳統(tǒng)商家一定要明白,小程序帶來的這些可能也只是可能,能否變成實力,就看你會不會布局了!