保險的本質(zhì),是花錢買具有法律效率的保障合同。
既然是消費(fèi),最怕被坑。保險有兩種坑:
真實(shí)性價比不高,明明就是個渣男,卻被包裝成彭于晏賣給你了。
解決這個問題,最有效的辦法就是用表格逐條對比條款,不會吃大虧。當(dāng)然也可以退保。
買的時候沒有做好健康告知,出險了卻被拒賠。
遇到以上情況,有兩個實(shí)用經(jīng)驗(yàn)可以嘗試下:
第一條:被拒保了,用「兩年不可抗辯條款」嘗試索賠。
「條款」主要是防止保險公司在兩年后單方面解除保險合同。
并不意味著所有情況只要合同超過兩年就必賠付,主要還是看當(dāng)時有沒有如實(shí)做了「健康告知」,沒告知的情況有多嚴(yán)重。
這里面分幾種具體情況:
1 如實(shí)告知了,不管何時出險,理直氣壯地找保險公司索賠。當(dāng)然這種情況保險公司也不太可能耍賴。
2 投保時沒有如實(shí)告知,兩年內(nèi)出險了。保險公司會拒賠并且解除合同,沒毛病。
3 投保時沒如實(shí)告知,兩年后出險了,但是隱瞞的內(nèi)容和出險情況關(guān)系不大,賠付的可能性比較大。
比如投保時隱瞞了脂肪肝,但是3年后患上了心梗,二者沒有直接因果關(guān)系,就有可能成功索賠。
4 投保時沒如實(shí)告知,兩年后出險了,但是隱瞞的內(nèi)容和出險情況有直接關(guān)系,保險公司有權(quán)拒賠。
我一再強(qiáng)調(diào)大家買保險前一定把健康告知條款看一遍,有問題打客服或者預(yù)約個顧問,就是這個原因,沒有后顧之憂。
咱們充分告知,只要買上了,真出事兒了,不怕他不賠。
其實(shí)內(nèi)陸保險的健康告知非常友好,都是按照「有限告知原則」來執(zhí)行,即健康告知條款沒問的,可以不說。
真遇上「無限告知原則」的保險,比如香港保險,我連話都不敢說了...
另外很多保險公司最后認(rèn)栽理賠的重要原因是,它們的健康告知條款被認(rèn)為不明確、不準(zhǔn)確、問題寬泛無指向性... 這些都有可能成為投保人勝訴的理由。
第二條:被保險公司忽悠了,被拒賠了,打「12378」申訴!
這是銀保監(jiān)會的官方投訴熱線,保險公司可以不怕12315,但是直管部門的面子,必須給。
銀保監(jiān)會一般不參與具體的保險業(yè)務(wù),對打來的投訴電話,一般會轉(zhuǎn)給對應(yīng)的保險公司處理,并且要求在一定的時間內(nèi)妥善解決。
處理好了還得回復(fù)給12378。
有木有很棒?
銀保監(jiān)會對保險公司的壓力不言而喻,有時候保險公司為了不惹事,吃個小虧可能也就賠了。
而且保險法也好,保險糾紛的判決也好,還是很傾向個體投保人的,畢竟和保險公司相比,老百姓是弱勢的一方。
很多時候,只要投保人不是故意使壞挖坑,還是挺有可能拿到滿意結(jié)果的。
講道理,保險法面前,保險公司比投保人弱勢。
就這樣,小遠(yuǎn)還送了我一本《中國法院2018年度案例—保險糾紛篇》,可精彩了!
改天挑幾個典型案例寫寫。
前幾天我推薦過的一款超高性價比重疾險「星悅」發(fā)生了大變化。
從3.20日開始,大于25歲的被保人購買時,會被強(qiáng)制選擇身故責(zé)任,保障周期必須是終身。
說白了,這就是變相漲價?。偪渌黀K掉了康惠保旗艦,現(xiàn)在卻整這出。
我估計(jì)是保險公司覺得太虧,反悔了。難道星悅已經(jīng)觸碰到單次賠付重疾險的價格底線了么?
距離3月20日還有幾天時間,這個便宜還能占。目前「星悅」仍然是一款性價比最好的長期重疾險,尤其是女性。