沒有規(guī)矩不成方圓，在一個團(tuán)隊中，批評是不可避免的。
作為管理者需要獎罰分明，這樣才能給所有員工以規(guī)范，以標(biāo)準(zhǔn)，對大家起到約束作用。并且如果員工犯錯，不管不問，會讓大家默認(rèn)這種錯誤行為是可以效仿而不受到懲罰的，有時會使情況愈演愈烈。
所以如果存在需要批評的情況，作為管理者不能因為私人的情面而“高抬貴手”，此外，批評的目的不是為了指責(zé)，也不是為了激化矛盾。而是為了指出缺點和錯誤，指明工作方向，督促員工改進(jìn)。
批評是一門藝術(shù)，管理者需要掌握，這樣才能發(fā)揮其具有的正面的激勵作用和約束功能。
批評的技巧
1、先揚(yáng)后抑
人會不自覺的為自己辯護(hù)，習(xí)慣否定外來的批評。所以批評員工可以先揚(yáng)后抑，然后再次進(jìn)行表揚(yáng)。批評時，管理者不要抓住員工錯誤不放，直接開門見山的進(jìn)入批評環(huán)節(jié)。首先管理者要對員工進(jìn)行肯定，循序漸進(jìn)的進(jìn)入到批評階段，這樣員工心理比較能夠接受，也能夠吸取建議，批評結(jié)束后，再對員工進(jìn)行激勵，激發(fā)員工的工作情緒。
2、分清時間、地點
管理者要控制好自己的情緒，不要發(fā)現(xiàn)問題就不分場合的批評，你需要顧及員工的面子以及自尊心，而且立即批評也會讓員工認(rèn)為管理者斤斤計較。
此外，在一些會議中可以不指名道姓的進(jìn)行批評，用個別員工、有的員工代替姓名，這樣能夠保留員工的自尊，還可以把問題提出，也給其他員工以警示。
3、不要抓住小事不放
作為管理者，不要抓住一些小事不放，喋喋不休，沒完沒了，長此以往，很容易讓員工對管理者形成“婆媽”的印象，而且總是因為一些小事否定員工，會打擊員工的積極性，也會減少管理者批評的效果，要懂得適可而止。
4、尊重員工
批評時可以選擇一個相對愉快平等的環(huán)境下進(jìn)行交流，對員工給予尊重，不能大發(fā)雷霆，惡語傷人，要給予員工解釋的權(quán)利。
5、對事不對人
批評的時候，切忌先入為主，夾雜主觀情緒，缺乏客觀的分析，管理者要有依據(jù)而不能捕風(fēng)捉影。進(jìn)行批評時，要針對事情，而不能上升到個人，做到對事不對人，批評完也要給予員工改進(jìn)建議。
