《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志和項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的研究表明,只有56%的重要項(xiàng)目取得成本,而根據(jù)其它的研究來(lái)源,項(xiàng)目的成功率依據(jù)行業(yè)而有所不同,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字。
根據(jù)美國(guó)PMI的報(bào)告,組織投資的項(xiàng)目,由于對(duì)人、流程和結(jié)果關(guān)注不足,10億美元的投資,平均損失為1.09億美元。
一個(gè)重要的方面是因?yàn)楝F(xiàn)今的項(xiàng)目與環(huán)境是復(fù)雜多變的,如果我們的做事方式,還是和以前一樣不變,那么我們得到的結(jié)果也會(huì)和過(guò)去一樣。
根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的研究,超過(guò)80%的高績(jī)效組織報(bào)告說(shuō),項(xiàng)目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜項(xiàng)目所需要的最重要的技能是領(lǐng)導(dǎo)力。
傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理技能,例如進(jìn)度管理,成本管理和績(jī)效管理都很重要,但是還不夠。世界正在快速地發(fā)生變化,對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的需求比以往任何時(shí)候都更迫切。
公司更加需要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)不確定性,擁有愿景目標(biāo),能夠加強(qiáng)外部合作,獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成期待的結(jié)果。
從傳統(tǒng)意義上說(shuō),一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是一個(gè)條理分明、理智冷靜,善于處理各種事件、任務(wù)和流程的人。他會(huì)努力滿足客戶(hù)的訴求、利用自身的權(quán)力交付期待的成果。
這種類(lèi)型的項(xiàng)目經(jīng)理常常會(huì)醉心于研究最佳的方法和最優(yōu)的流程,以便每位員工都能按規(guī)章制度行事,標(biāo)準(zhǔn)得以執(zhí)行。
項(xiàng)目經(jīng)理要深入地了解公司的運(yùn)作方式,接受公司的運(yùn)營(yíng)方式,適應(yīng)公司的企業(yè)文化,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)按照既定的方式做事。
但是這種方法如今已經(jīng)有點(diǎn)過(guò)時(shí)了?,F(xiàn)在,世界正變得越來(lái)越復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,原來(lái)的老路子已經(jīng)行不通了,新的形勢(shì)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提出了新的要求,作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該具有更強(qiáng)的適應(yīng)性和創(chuàng)新精神,能夠更好地利用人力資源。
正如一位高管所言,'如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理只會(huì)服從命令,他對(duì)我就沒(méi)什么用處了。'
錯(cuò)誤1:他們管理任務(wù)、事物和流程,卻維持忽略了對(duì)員工的領(lǐng)導(dǎo);
錯(cuò)誤2:凡事被動(dòng)反應(yīng),關(guān)注和處理的是緊急而非重要的事情;
錯(cuò)誤3:他們認(rèn)為自己必需全盤(pán)掌握,親力親為,而不是向團(tuán)隊(duì)尋求解決方案和創(chuàng)新的;
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)矩陣
表現(xiàn)出色的項(xiàng)目經(jīng)理位于矩陣圖的上半部,他們未雨綢繆,將重心放在項(xiàng)目的長(zhǎng)期戰(zhàn)略上,
他們即面向任務(wù),又面向人,這個(gè)橢圓區(qū)域,叫做'項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力'。
身為項(xiàng)目經(jīng)理的你,如果改變思維方式,以克服當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)
項(xiàng)目經(jīng)理的最大挑戰(zhàn)
你的思維方式有問(wèn)題嗎?
你的觀念會(huì)影響你的決定、結(jié)果和現(xiàn)狀。
你的個(gè)人生活和職業(yè)的質(zhì)量取決于你觀念的質(zhì)量。你的觀念決定你的態(tài)度,這反過(guò)來(lái)會(huì)影響你的行為以及你是否能達(dá)到目的。
人類(lèi)的六大需求
個(gè)人發(fā)展專(zhuān)家安東尼講述人類(lèi)的六大基本需求,這六大需求不僅會(huì)幫助你更好地了解自己,也會(huì)幫助你更好地了解你的下屬。
這七大要素全面涵蓋了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容,從怎樣領(lǐng)導(dǎo)自己和他人,怎么通過(guò)確定愿景和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的戰(zhàn)略成果來(lái)增加價(jià)值,到怎樣充分利用項(xiàng)目管理技巧和堅(jiān)持關(guān)注最重要的事情。
核心要素一:做真實(shí)的自我
你所想,所感、所說(shuō)與所做,必須一致。
你作為一名項(xiàng)目經(jīng)理,在工作中,什么對(duì)你最重要?
領(lǐng)導(dǎo)者明白自己的態(tài)度,甚至情緒狀態(tài)都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)和周?chē)娜水a(chǎn)生影響,人們很自然地希望追隨領(lǐng)導(dǎo)自信而積極。
核心要素二:愿景領(lǐng)導(dǎo)
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心產(chǎn)出和成果,同時(shí)也關(guān)注業(yè)務(wù)收益和愿景。
能夠深刻理解項(xiàng)目背后的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力,是所有項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的共同特點(diǎn)。
時(shí)間、成本、質(zhì)量的三重限制是戰(zhàn)術(shù)成功要素,
而可持續(xù)性、相關(guān)性、影響力和有效性是戰(zhàn)略成功要素。
核心要素三:改善與創(chuàng)新
為什么大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有去挑戰(zhàn)現(xiàn)狀?
你有沒(méi)有花精力從日?;顒?dòng)抽離出去,去評(píng)估那些地方可以做的更好?
你愿意讓大家一起共同挑戰(zhàn)和選擇答案?
你有足夠的知識(shí)和興趣這樣做嗎?
絕大部分組織是為執(zhí)行而非創(chuàng)新而去設(shè)計(jì)的,所有它們注定要去防止錯(cuò)誤的發(fā)生。
生命中大部分時(shí)間里被灌輸了服從和跟隨的基因,我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維被扼殺了 。
嘗試和試錯(cuò)是最有效的問(wèn)題解決方式,也是唯一可持續(xù)的創(chuàng)新方法。
核心要素四、團(tuán)隊(duì)賦能
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者不再要求自己掌握所有的答案,而是致力于尋找確實(shí)了解細(xì)節(jié)的人才,并使團(tuán)隊(duì)成員出色的開(kāi)展工作。
影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的三大溝通要素
能量:
由團(tuán)隊(duì)成員之間互動(dòng)的數(shù)量與質(zhì)量決定。
參與度:
反映的是團(tuán)隊(duì)成員之間的能量分配。
探索:
涉及團(tuán)隊(duì)與外部的有效溝通。
思考:
如何調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段以及每個(gè)人的不同需要的。
你覺(jué)察團(tuán)隊(duì)在那個(gè)發(fā)展階段?
形成階段,你如何提供方向引領(lǐng)和愿景領(lǐng)導(dǎo)?
激蕩階段,你是否積極解決沖突,讓人們有安全感?
在規(guī)范階段,你提供教練和支持嗎?鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作嗎?
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成熟步入表現(xiàn)階段以后,你如何給團(tuán)隊(duì)更多的空間,讓他們承擔(dān)自己的責(zé)任?
核心要素5、與關(guān)系人建立親近關(guān)系
能力:讓客戶(hù)和干系人信任你,關(guān)鍵是他們認(rèn)為你是一個(gè)懂得如何將工作做好的優(yōu)秀的、可靠的經(jīng)理人。
誠(chéng)實(shí):承諾過(guò)多但交付不全,需要開(kāi)誠(chéng)布公地與人溝通,以使他們不去指望不現(xiàn)實(shí)的期望。
關(guān)系:能夠深入地與人建立關(guān)系,與人親近,并向他們展示你重視他們。
溝通:準(zhǔn)確、高效的溝通能力。
第一種觀察是有些人外向、自信,而另一些人則含蓄、節(jié)奏緩慢。
外向型的人多數(shù)情況下通過(guò)外部事件刺激自己、而保守型的人則被內(nèi)驅(qū)力激發(fā),并可能更慢,更謹(jǐn)慎。
另一種觀察,有人以任務(wù)為導(dǎo)向,有些人以人為導(dǎo)向。
以任務(wù)為導(dǎo)向的人關(guān)注事情的完成,而以人為導(dǎo)向的人關(guān)注周?chē)娜思捌涓惺堋?/p>
核心要素六、建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
1. 缺乏商業(yè)案例:不了解項(xiàng)目的商業(yè)目的,以為項(xiàng)目發(fā)起人實(shí)施了商業(yè)可行性研究。
2. 制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí):屈服于壓力,認(rèn)為縮短項(xiàng)目計(jì)劃,項(xiàng)目可以更快地交付。
3. 項(xiàng)目計(jì)劃憑空捏造:沒(méi)有吸引團(tuán)隊(duì)成員參與其中。
4. 低質(zhì)量的項(xiàng)目啟動(dòng)文檔:忽視項(xiàng)目啟動(dòng)中的重要文檔。
5. 不清晰的項(xiàng)目范圍:范圍內(nèi)和不在范圍內(nèi)的項(xiàng)目定義不夠具體。
6. 需求管理不足:項(xiàng)目需求文件太過(guò)籠統(tǒng),沒(méi)有規(guī)范的對(duì)項(xiàng)目的變更進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和集成管理。
7. 沒(méi)有使用專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理工具:WBS、流程圖、里程碑及階段評(píng)審流程與方法。
8. 項(xiàng)目技術(shù)和規(guī)劃文件沒(méi)能得到關(guān)鍵干系人認(rèn)可:沒(méi)有確保干系人真正理解文件的內(nèi)容與意義。
9. 低估了項(xiàng)目的投入:估算過(guò)于樂(lè)觀,只考慮到最樂(lè)觀的情景,沒(méi)有留存一定的緊急備用資源。
10. 過(guò)于機(jī)械的風(fēng)險(xiǎn)管理流程:沒(méi)有把風(fēng)險(xiǎn)分析變成實(shí)際行動(dòng)。
11. 不健全的管理體系,既沒(méi)有清晰的項(xiàng)目管理上報(bào)流程,也沒(méi)有強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理委員會(huì)開(kāi)展工作。
12. .不能及時(shí)有效地進(jìn)行項(xiàng)目的總結(jié)和回顧:以便從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
核心要素七:聚焦重點(diǎn)
“人們很容易就會(huì)掉入各種事情的陷阱中。在繁忙的生活中,更加努力地工作,努力攀登成功的階梯,到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)梯子靠錯(cuò)了墻面。很可能結(jié)果就是忙,非常忙,而忙的沒(méi)有效果”-斯蒂芬.柯維時(shí)間使用的三種基本方法,
1.積極主動(dòng)
2.救火
3浪費(fèi)時(shí)間
實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的最好方法就是簡(jiǎn)單地去做,不斷地小步前行,建立自己的自信。
行動(dòng)是激勵(lì)你的燃料,而拖延會(huì)將自己的熱情之火澆滅。
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