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文/參寥子
來源:BT財經(jīng)(ID:btcjv1)
短視頻江山一分為二,南抖音,北快手,各占半壁。
繼BAT時代的馬云、馬化騰、李彥宏之后,新一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者中名頭最響的就是張一鳴。相比于他的明星風(fēng)范和個人魅力,短視頻江山另一半——快手的創(chuàng)始人宿華、程一笑顯得格外低調(diào)。
在當(dāng)前快手上市在即,又一批人奔向財富金字塔尖的檔口,無論是從用戶量、還是國際規(guī)模上看,抖音都已經(jīng)把快手甩在身后。
而兩個巨頭發(fā)展軌跡的南轅北轍,其實從創(chuàng)始人開始就已經(jīng)注定了。
宿華、程一笑,“佛系創(chuàng)始人”
宿華,不是快手真正的創(chuàng)始人,但如今說起快手創(chuàng)始人,能想到的一般都是宿華。這句話乍一看有點(diǎn)問題,其實邏輯源于快手團(tuán)隊的獨(dú)特分工和發(fā)展經(jīng)歷。
程一笑,才是快手真正的初創(chuàng)人,一個比宿華低調(diào)得多的存在,一名性格有點(diǎn)內(nèi)向的典型程序員創(chuàng)業(yè)者,也是一個被稱為“天通苑張小龍”的產(chǎn)品天才。
快手的前身是“GIF快手”,一款動圖生成工具,由程一笑帶領(lǐng)團(tuán)隊在2011年創(chuàng)立。盡管動圖制作工具的點(diǎn)子非常有吸引力,也在微博掀起了搞怪動圖的風(fēng)潮,但好景不長,年輕的“快手”在2013年就遭遇轉(zhuǎn)型困境。
在投資人張斐的介紹下,程一笑遇到了他的“天作之合”——宿華。
一名從湘西走出的小鎮(zhèn)青年,一路走到清華博士,走到谷歌和百度,最后走上了快手創(chuàng)始人這條路,沒錯,宿華的成長路徑算得上是“小鎮(zhèn)做題家”的頂級模板。
據(jù)說“宿華讀博期間,夢想相當(dāng)樸素:一個好工作,年薪10萬美元就行。他首次試水創(chuàng)業(yè),目標(biāo)就是掙點(diǎn)兒錢,讓家人可以輕松一點(diǎn),孩子能有一個好的教育。2008年首次創(chuàng)業(yè)失敗,宿華依然能無縫對接回歸職場,進(jìn)百度當(dāng)了2年工程師,一路升值加薪、成家立業(yè)?!?/font>
《好學(xué)生宿華,壞學(xué)生張一鳴》——蔣曉婷
勵志的成長故事里總是充滿一往無前的勇氣和執(zhí)著,但在宿華的人生故事里,一切都顯得有些佛系,哪怕快手已經(jīng)是他的第三次創(chuàng)業(yè)。
來自湖南的佛系宿華,遇上了來自鐵嶺的簡單程一笑,會有怎樣的化學(xué)反應(yīng)?
宿華的團(tuán)隊加入快手之后,程一笑放下了一部分擔(dān)子,開始專心投入他更擅長的產(chǎn)品和運(yùn)營中,程一笑“普惠”、“簡單”的理念始終貫穿快手;宿華也拿起了快手CEO的指揮棒,快手的算法以及發(fā)展、投融資等對外事項開始由宿華掌舵。
一個幕后,一個臺前。
自此,快手以每年十倍幾十倍的速度發(fā)展,到2016年上半年,快手用戶量累計到3億。
在那時,抖音還沒有上線。
2017年,快手接受騰訊投資,在QQ和微信流量入口的賦能下,快手日活用戶突破千萬級,此后進(jìn)入增長快車道。2018年,快手日活突破1億。
但也是在2018年,抖音的崛起突如其來。抖音日活用戶從2018年2月的4000萬左右,不到10個月飆升至1.5億以上,改變了快手在短視頻行業(yè)一家獨(dú)大的格局。
抖音像一棵扎根路中間的樹,就這么在快手的眼皮子底下,大張旗鼓地野蠻生長起來,也讓人們不得不把眼光投向了那個人——張一鳴。
張一鳴,“進(jìn)擊的創(chuàng)始人”
與“小鎮(zhèn)青年”宿華不同,張一鳴有著優(yōu)渥的中產(chǎn)家庭背景,他出生于福建龍巖一個事業(yè)單位家庭,后來父親辭職下海在東莞辦廠,雖然生意不大,但能做出辭掉鐵飯碗決定的張一鳴父母是思想非常開放的人,張一鳴很小的時候就能自主做很多決定。
在南開大學(xué)念書的時候,張一鳴已經(jīng)展現(xiàn)出性格的與眾不同,入學(xué)后他轉(zhuǎn)專業(yè)、寫代碼、接電腦組裝和修理業(yè)務(wù)、看書,大學(xué)生活好不快活。
據(jù)說他選擇南開大學(xué)的其中一個原因是男女比例均衡,方便找女朋友,而因為在學(xué)校里修電腦技術(shù)好,他真的遇到了如今的張?zhí)?/font>
畢業(yè)后的張一鳴算得上一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,在大學(xué)畢業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗,此后參與酷訊、飯否項目,也都接連不如意,在這期間他還嘗試去微軟“養(yǎng)老”,但不到半年就又走上創(chuàng)業(yè)的道路。
后來,他獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的九九房終于斬獲佳績,但在九九房高光時刻張一鳴又選擇辭去CEO職位,第五次創(chuàng)業(yè)。
是的,張一鳴從來沒想過當(dāng)一名純粹的打工人。
2012年,張一鳴創(chuàng)辦了字節(jié)跳動公司。自此,今日頭條、抖音、火山小視頻、西瓜視頻、激萌等現(xiàn)象級產(chǎn)品一個個誕生而出。
如今,無論是張一鳴“延遲滿足感”雞湯成功學(xué)的廣為流傳,還是今日頭條與抖音的爆發(fā)式成功,字節(jié)跳動公司的發(fā)展與張一鳴個人緊緊地捆綁在一起。
B站董事長陳睿在采訪中曾評價:“TMD里,張一鳴的野心最大。張一鳴真正的夢想是做一個SuperCompany,一個突破人類過去商業(yè)史所有邊界和格局的SuperCompany?!?/font>
正如張一鳴在一次演講中所說:“創(chuàng)業(yè)能取得多大的成果,最重要的是,你到底愿意做多大的事情。年輕人關(guān)鍵是立志高遠(yuǎn),享受拼的過程,不自滿,不懈怠。要把成功的目標(biāo),設(shè)定的盡可能遠(yuǎn)?!币痪湓捵阋钥梢娝膫€人秉性。
“分叉”
在這兩位程序員出身、略顯佛系的創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)下,快手的發(fā)展軌跡和戰(zhàn)略帶著鮮明的佛系感和理想主義傾向。
在宿華和程一笑心中,快手是一款屬于普通人,卻不普通的產(chǎn)品??焓值钠放茦?biāo)語“在快手,看見每一種生活”也正是這種普惠思維的反應(yīng)。
“如果拍攝功能很復(fù)雜,只有1%的用戶才能懂,不是我們想要的。我們希望中國無論學(xué)歷高或者是低,年齡大或者是小的用戶都可以用得懂快手?!背桃恍θ缡钦f。
在宿華和程一笑決定合伙干的時候,他們就定下了快手的一些基本原則:給普通人用,沒有明星導(dǎo)向,不捧紅人,做一只“隱形”的手?!跋M脩粼谝獾氖强焓稚系淖匀划a(chǎn)生的內(nèi)容,而不是我們這個平臺去支持什么、推動什么。”
在宿華心中,快手的算法是有價值觀的:以去中心化、公平的推薦分發(fā)機(jī)制,使得每一個人,每一種生活都能被看見。這使得用戶對快手形成的品牌印象是內(nèi)容比較多樣化,但是內(nèi)容并不一定優(yōu)質(zhì)。
在遭遇抖音狙擊之前的日子里,快手始終追求自增長。
不買量、不做廣告,輕運(yùn)營。
到2016年時,快手用戶已經(jīng)累計三億了,快手公司前臺背景墻還是一片空白,沒有任何logo標(biāo)識,兩位創(chuàng)始人都不喜采訪和曝光,公司也沒有搞宣傳的人,可謂“佛的徹底”。
而張一鳴的抖音則完全不同。
從理念上,抖音強(qiáng)調(diào)的是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,“記錄美好生活”強(qiáng)調(diào)的是“美好”兩個字。因此抖音的算法將流量分發(fā)給較為頭部以及創(chuàng)作出較為優(yōu)質(zhì)視頻的玩家,這與快手的理念迥然不同。
據(jù)媒體報道,抖音早期曾經(jīng)深入全國各地的藝術(shù)院校,說服一批高顏值的年輕人為平臺生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
重傳播,重運(yùn)營,重推廣,進(jìn)攻性極強(qiáng)是抖音成長過程中的鮮明標(biāo)簽。
都說在移動互聯(lián)網(wǎng)的巨頭時代,創(chuàng)業(yè)公司的結(jié)局只有三個:要么A(阿里),要么T(騰訊),要么死。有點(diǎn)底氣的公司會選擇在AT之間推拉周旋,最終種種結(jié)局則不一而足。
在盟友和投資的選擇上,快手和抖音也背道而馳。
2017年,在傳出騰訊收購今日頭條的消息時,張一鳴發(fā)公開信直言:我創(chuàng)立公司,不是來成為騰訊的員工。
同一年,宿華選擇再次接受騰訊投資,拜師馬云加入湖畔大學(xué),和AT站在同一陣營,選擇“左右逢源”。
在國際化的道路上,快手選擇自設(shè)海外團(tuán)隊,逐步占領(lǐng)市場,穩(wěn)扎穩(wěn)打,抖音則選擇直接收購海外產(chǎn)品加速擴(kuò)張。結(jié)局你們也都知道了。
變成狼
隨著抖音帶給快手的沖擊越來越大,市場的變化讓兩位佛系創(chuàng)始人不得不調(diào)整戰(zhàn)略思路。
2019年6月,宿華、程一笑向給全體員工發(fā)布了一封內(nèi)部信,其中這樣寫道:
“看起來不錯的數(shù)字背后,我們看到了深深的隱患:我們已經(jīng)不是跑得最快的那支隊伍,在長大的過程中,我們的肌肉開始變得無力,反應(yīng)變慢,我們與用戶的連接感知在變?nèi)酢?/font>
是的,我們對現(xiàn)狀很不滿意,松散的組織、佛系的態(tài)度,“慢公司”正在成為我們的標(biāo)簽。這讓我們寢食難安。
去年年底以來,從我們兩人開始,快手管理層進(jìn)行了深刻的自省和反思。
……
一家平庸的公司是沒有未來的?!?/font>
此后,快手開啟了代號為K3的日活三億目標(biāo)戰(zhàn)斗任務(wù)。
據(jù)快手內(nèi)部員工描述:“每天搶餐廳、搶食堂、搶電梯、搶工位、搶廁所,越來越多的會議室被改成臨時工位,需要提前一周才能約到下周的會議室。”
“上班時間從原先的10點(diǎn)提前到9點(diǎn)30分,各部門的人站在會議室、走廊甚至樓道里,召開20分鐘左右的“'站會',激烈討論當(dāng)天的工作,全員上下像是'打了雞血'一般?!?/font>
這只是一個開始。
2020年5月25日,快手發(fā)布內(nèi)部信宣布組織架構(gòu)調(diào)整,涉及商業(yè)化、運(yùn)營、產(chǎn)品等多個核心部門。而在不久前的2020年底,快手召開全員會宣布,快手將于2021年1月10號全員開啟大小周。
沒錯,快手改變了他的佛性,想要變成狼,只是不知這算不算晚?
失速
從快手披露的資料來看,在平均日活用戶方面,快手2018年、2019年和2020年前三季度的數(shù)據(jù)分別為1.17億、1.76億和2.62億。
沒錯,相比于2019年,快手的2020確實提速了,這歸功于快手終于放棄佛系,選擇狼性進(jìn)攻,稱得上是個不錯的轉(zhuǎn)變。與之相對應(yīng)的是大幅增加的銷售與營銷開支,2019年全年僅為98.65億元,而僅僅2020年前三季度銷售與營銷開支就達(dá)到了198.33億元,增速達(dá)到255.49%。
看似一片祥和的總增長背后,是已經(jīng)無法掩飾的疲態(tài)。如果聚焦2020年快手各個月份的日活數(shù)據(jù),你會發(fā)現(xiàn):2020年后半年,快手活躍用戶的數(shù)量已經(jīng)基本穩(wěn)定,增速極低。
截至9月底,快手的日活為2.624億,月活為4.829億。
截至11月底,快手日活為2.638億,月活為4.814億。
2個月的時間里,日活用戶量只有微微變化,月活用戶量甚至有所下降,持續(xù)投入的營銷開支并沒有換來持續(xù)的用戶增長!是快手的用戶體量到達(dá)天花板了嗎?
與此同時,盡管快手直播電商收入持續(xù)增長,但相比于2019年68.81%的增速,今年以來的電商收入增速已經(jīng)降至10%。
眾所周知,快手的主播家族化現(xiàn)象十分明顯??焓衷?019年全年GMV596億,僅辛巴家族帶貨比例就占據(jù)快手電商大盤的近四分之一,這與抖音帶貨主播的分散多元化形成鮮明對比。
這種以家族抱團(tuán),幾乎壟斷快手直播電商的局面,大大降低了快手直播領(lǐng)域未來的創(chuàng)造性和可塑性。這背后的根源其實也是快手早期的低運(yùn)營、自發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)致的。
營銷支出成倍增加,活躍用戶與電商收入的增速卻都雙雙下滑,快手思路的轉(zhuǎn)變終究還是有點(diǎn)遲了。
資本盛宴
如今,字節(jié)跳動已經(jīng)在搭建自己的帝國領(lǐng)地,抖音對快手的侵蝕也日益嚴(yán)重。
當(dāng)群眾的目光聚焦于快手上市估值暴增、打新?lián)屬彅D崩了券商系統(tǒng)的時候,筆者認(rèn)為快手的上市如今不過是騰訊等機(jī)構(gòu)的又一次資本狂歡盛宴(騰訊持股比例為21.567%,為快手最大股東)。
回過頭去看快手和抖音發(fā)展的每一步,不得不感嘆:創(chuàng)始人本身就像基因貫穿在企業(yè)的血脈當(dāng)中。
宿華改口了,他說:“一直以來,我們想成就一款偉大的產(chǎn)品,現(xiàn)在,我們更想成就一家偉大的公司?!?/font>
只是,當(dāng)快手逐漸“抖”化,筆者本人則更希望快手能夠守住那個“普惠、簡單、公平”的偉大產(chǎn)品的初心。
畢竟,每一種生活都值得被看見,不是嗎?