首先是活力（vitality）：一種富有生氣、激情四射和興奮不已的感覺。充滿活力的員工能夠激發(fā)自己和他人的能量。通過讓員工感到自己每天從事的工作很有意義，公司會產(chǎn)生巨大的活力。
第二個要素是學(xué)習(xí)（learning）：學(xué)到新的知識和技能而獲得成長。學(xué)習(xí)能夠賦予人們技術(shù)優(yōu)勢和專家地位。此外，學(xué)習(xí)還能夠推動良性循環(huán)：正在培養(yǎng)自己能力的員工更有可能相信自己進一步成長的潛力。
這兩個要素共同發(fā)揮作用；缺了一個，另一個就不可能具有可持續(xù)性，甚至可能會損害績效。例如，學(xué)習(xí)能夠創(chuàng)造一時的動能；但是如果沒有激情的話，學(xué)習(xí)就會導(dǎo)致倦怠。你會問：我將如何利用自己學(xué)到的東西？為什么我應(yīng)該堅持做這份工作？而只有活力的話——即使你很享受工作帶來的成就感——它也會慢慢消弭：如果工作不能給予你學(xué)習(xí)的機會，那你就只是不斷地重復(fù)做同樣的事情。
活力與學(xué)習(xí)的結(jié)合會造就既有工作成效又能想方設(shè)法成長的員工。
