在思考“憤怒”這個(gè)話題時(shí)，筆者腦海中浮現(xiàn)出湖南衛(wèi)視的一檔青少年成長(zhǎng)教育節(jié)目《變形計(jì)》，印象最深刻的是那個(gè)名叫錢多多（化名）的孩子。在節(jié)目中，他和父母之間毫無(wú)征兆地爆發(fā)了一場(chǎng)劇烈沖突。
攝像機(jī)真實(shí)地記錄下了事情的經(jīng)過(guò)，這讓我們可以細(xì)致地觀察到錢多多的情緒變化過(guò)程，作為一名經(jīng)常與青少年接觸的心理咨詢師，筆者希望通過(guò)分析錢多多和父母的互動(dòng)細(xì)節(jié)，管中窺豹，探索導(dǎo)致青少年憤怒的典型因素，從而幫助父母?jìng)兏纳朴H子關(guān)系。
【場(chǎng)景1】事情發(fā)生的當(dāng)天，錢多多一家在鎮(zhèn)上為彝族新年慶典采購(gòu)年貨。整個(gè)采購(gòu)過(guò)程中錢多多的表現(xiàn)很不錯(cuò)，搬煤、運(yùn)貨都盡力而為，可在卸貨時(shí)，一件小事卻惹怒了錢多多。
錢多多：這泥路太滑了，我覺(jué)得不能搬了，這么重的東西怎么搬？
爸爸：往旁邊！踩邊上就不滑了。
錢多多：我鞋子里進(jìn)泥了，全是泥！一層泥！你自己看！我不弄了！節(jié)目組旁白：干體力活錢多多沒(méi)有怨言，可是弄臟鞋子卻是他無(wú)法忍受的。錢多多事后旁白：搬了好幾次特別累，我的鞋子又是新買的，我特別喜歡這雙鞋子，當(dāng)時(shí)特別生氣。爸爸：你回去換雙鞋吧！
爸爸事后旁白：可能他覺(jué)得自己也很累了，在那邊搬了很多東西，然后鞋子又弄臟了，給他造成了一些壓力吧。
“孩子的臉，六月的天”，原本賣力幫忙的錢多多突然生氣了，只是因?yàn)樾颖慌K了。這讓我們看到了青少年情緒的不穩(wěn)定性，身體勞累和弄臟鞋子給錢多多帶來(lái)了非常強(qiáng)烈的沮喪感，成了他后續(xù)情緒爆發(fā)的起始點(diǎn)。這種不穩(wěn)定性有一定的生理基礎(chǔ)，人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)在青春期會(huì)進(jìn)入高速生長(zhǎng)的階段，大量的神經(jīng)元正處于“改造”之中。大腦前額葉皮層對(duì)感情、道德等情緒有影響，這是大腦最后發(fā)育的部分，且發(fā)育過(guò)程伴隨著整個(gè)青春期。從心理層面來(lái)說(shuō)，弄臟鞋子在別人看來(lái)是一件小事，但對(duì)于錢多多來(lái)說(shuō)，最心愛(ài)的鞋子被弄臟了是個(gè)巨大的挫折，這種沮喪是實(shí)實(shí)在在的！鞋子的材料不能水洗，這可能加劇了錢多多的懊惱。只有了解到這一點(diǎn)，我們才能理解這種懊惱情緒是多么強(qiáng)烈。 在后來(lái)旁白中，錢多多認(rèn)識(shí)到自己當(dāng)時(shí)累了，也發(fā)現(xiàn)了鞋子弄臟帶給自己的沮喪。然而，在事情發(fā)生時(shí)，他是否對(duì)自己的情緒有清晰的認(rèn)識(shí)是值得懷疑的。同時(shí)，他缺少一個(gè)為自己遭遇的挫折感到遺憾、但能夠安撫受傷心靈的“內(nèi)在自我”。因此，他只能盲目地怪地面泥濘，跟爸爸絮絮叨叨，并想用退縮的方式來(lái)驅(qū)除負(fù)面情緒。爸爸在旁白中的話表明，他也認(rèn)識(shí)到了錢多多的壓力，然而當(dāng)時(shí)他也沒(méi)有試圖安撫錢多多，他試圖用解決問(wèn)題的方式來(lái)處理錢多多的情緒。這種方式?jīng)]有奏效，爸爸的話語(yǔ)里似乎還帶著一種不耐煩，這激起了錢多多的抗議：“我回去就肯定不回來(lái)了！”如果爸爸在指導(dǎo)錢多多之前，能夠表達(dá)一些安慰：“今天辛苦你了，小心地上滑哦！”錢多多的負(fù)面情緒就可以被看見(jiàn)，被命名，被接納，從而得到涵容，便不會(huì)驅(qū)動(dòng)著他急于做些什么來(lái)擺脫挫折感。【場(chǎng)景2】錢多多回到客廳里清潔自己的鞋子，對(duì)前面發(fā)生的事情一無(wú)所知的媽媽回來(lái)了，她準(zhǔn)備拿桶去喂豬，卻不小心把錢多多前一天用桶蓋起來(lái)的雞放跑了。 錢多多：你把我抓的雞放了干嘛？
媽媽：我不知道這是你抓的雞呀！
錢多多：昨天晚上就在這里，我說(shuō)我抓了雞，你把雞給我抓回來(lái)！
媽媽：你跟誰(shuí)講話？
此時(shí)，錢多多出言不遜，甚至開(kāi)始說(shuō)臟話。媽媽：你是誰(shuí)呀？你是誰(shuí)呀？??？說(shuō)話怎么說(shuō)的？
錢多多：那你既然放了，你把它抓回來(lái)！
媽媽：這個(gè)是喂飼料的東西，你為什么拿喂飼料的東西抓雞？
錢多多：我沒(méi)有東西蓋雞，所以就先用這個(gè)。
媽媽：那我要給豬喂飼料了呀！豬都跑出來(lái)了，餓死了呀！
錢多多：關(guān)我什么事呀，反正你把我的雞放了。媽媽在忙亂地抓雞，錢多多年幼的弟弟（豬豬）睜大了眼睛，滿臉緊張。
豬豬：我來(lái)抓。
媽媽：還是你好！謝謝你！來(lái)，到外面去。謝謝??！豬豬。
在上述片斷中，媽媽沒(méi)有注意到錢多多情緒不好，似乎完全沒(méi)有看到他在清理自己的鞋子。這可能是因?yàn)樗龑?duì)錢多多之前的沮喪毫不知情，或者她急于給豬喂飼料，沉浸在自己的事情里。然而，在誤放走了雞之后，母子二人的沖突迅速升級(jí)。這位媽媽缺乏一種服軟的能力。雖然媽媽事先不知道錢多多用桶來(lái)蓋住雞，但放跑了雞她絲毫沒(méi)有表示歉意，她以自己不知道為由，回避了內(nèi)疚感。后來(lái)，媽媽還說(shuō)，為什么要用桶蓋雞，這似乎包含著一種指責(zé)。再到后面，錢多多說(shuō)話很沒(méi)禮貌，更傷害了媽媽的自尊，這使得服軟變得更難了。錢多多認(rèn)為自己昨晚和媽媽說(shuō)過(guò)抓了雞，但自己說(shuō)的話沒(méi)有被記住，這是對(duì)媽媽的失誤緊抓不放。雙方都不服軟，情緒張力越來(lái)越大。如果媽媽說(shuō)一句：“哎呀，抱歉！我不知道這里有雞，我等會(huì)兒喂完豬再抓回來(lái)?！彪p方可能就不會(huì)發(fā)生沖突。如果錢多多能接納媽媽的失誤（包括誤放跑了雞和自己昨晚的話沒(méi)有被記?。?，說(shuō)話和氣有禮，媽媽也不會(huì)感到自己丟了臉面。其實(shí)，使沖突降級(jí)的最有效方法是接納對(duì)方和服軟。多子女家庭的父母往往用表?yè)P(yáng)某個(gè)子女的方式來(lái)激勵(lì)另一個(gè)孩子，特別是在與這個(gè)孩子發(fā)生沖突的時(shí)候。例如上述片斷中的情況，媽媽一面對(duì)錢多多義正辭嚴(yán)地講道理，一面對(duì)弟弟豬豬極盡溫柔和表?yè)P(yáng)。殊不知，即便本意是好的，這種方法也會(huì)給孩子帶來(lái)傷害。被表?yè)P(yáng)的那個(gè)孩子也可能感覺(jué)不安，他可能感覺(jué)自己只是被當(dāng)成了用來(lái)攻擊同胞的工具，當(dāng)父母不在時(shí)，他可能會(huì)擔(dān)心同胞的敵意和報(bào)復(fù)。在這一點(diǎn)上，筆者建議當(dāng)父母與某個(gè)子女發(fā)生沖突時(shí)，不要把其他子女拉做同盟，或貶此褒彼。在其他時(shí)刻，父母表?yè)P(yáng)做得好的子女是完全適當(dāng)?shù)?，同時(shí)也應(yīng)注意安慰做得不夠好的子女，以表達(dá)一視同仁的愛(ài)，減少子女之間本就存在的競(jìng)爭(zhēng)感。父母在處理和子女之間的沖突時(shí)，需要注意的地方還有很多，比如盡量不要引申和轉(zhuǎn)移話題。話題的引申、轉(zhuǎn)移會(huì)使雙方忘了沖突最初是由于怎樣的一件小事引起的，而這正是解決沖突的大忌。父母不要站在道德制高點(diǎn)指責(zé)孩子，一定要就事論事，不要引申、轉(zhuǎn)移話題，也不要上綱上線，以避免沖突升級(jí)。另外，建議父母雙方合理分工，一個(gè)唱白臉，一個(gè)唱紅臉，在與孩子發(fā)生沖突時(shí)提供一個(gè)情緒表達(dá)的空間，以避免無(wú)法通過(guò)言語(yǔ)表達(dá)的情緒見(jiàn)諸行動(dòng)。當(dāng)然，這需要父母之間首先能夠相互安撫。青春期被心理學(xué)家稱為“暴風(fēng)驟雨”時(shí)期，這與青少年的生理和心理特點(diǎn)有關(guān)，父母不僅要做青少年的物質(zhì)提供者，也需要做青少年的情感養(yǎng)育者，這不容易。青少年面臨生理和心理的劇烈變化，情緒不穩(wěn)定，缺乏安全感，更不容易。無(wú)論是青少年，還是父母，如果可以從沖突中反思自己的情緒如何被激發(fā)以及自己如何激發(fā)了對(duì)方的情緒，這種惡性互動(dòng)就可能轉(zhuǎn)變?yōu)榱夹曰?dòng)。（本文作者系廣州帛石心理咨詢中心合伙人，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，擁有21年中學(xué)教育和心理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)）本文節(jié)選自《百科知識(shí)》2021.10B
