近日，云南省文化和旅游廳通報(bào)近期云南省旅游市場(chǎng)違法違規(guī)案例。
云南棲桐旅行社有限公司分別于2022年6月13日和2022年6月18日分兩批次招攬組織543名游客參加“廣西桂林5日游”行程，未在合同中載明規(guī)定的事項(xiàng)。
其行為違反了《旅行社條例》第二十八條第九項(xiàng)之規(guī)定，依據(jù)《旅行社條例》第五十五條之規(guī)定，玉溪市華寧縣文化和旅游局對(duì)云南棲桐旅行社有限公司作出罰款30000元的行政處罰。
《旅行社條例》第二十八條：旅行社為旅游者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同并載明下列事項(xiàng)：
（一）旅行社的名稱及其經(jīng)營(yíng)范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)；
（二）旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話；
（三）簽約地點(diǎn)和日期；
（四）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；
（五）旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)；
（六）旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；
（七）旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；
（八）旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式；
（九）旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱；
（十）需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格；
（十一）解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；
（十二）違反合同的糾紛解決機(jī)制及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任；
（十三）旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話；
（十四）雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
《旅行社條例》第五十五條違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月：
（一）未與旅游者簽訂旅游合同；
（二）與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項(xiàng)；
（三）未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社；
（四）將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；
（五）未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。
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