摘要:目前,數(shù)字化教育隨著信息技術(shù)的發(fā)展而飛速發(fā)展,想要實現(xiàn)我國的數(shù)字化教育之路,資源建設(shè)是重中之重。本文針對當前學校資源庫建設(shè)中存在的一些不足之處提出了以知識管理的思想來進行資源庫開發(fā)的新理念,著重介紹了知識管理思想在學校資源庫建設(shè)中的運用過程以及應(yīng)遵循的原則。
關(guān)鍵詞:學校資源庫 知識管理 績效
在教育信息化的過程中,一個建設(shè)良好的學校資源庫對于促進本校的校本教研、提高教師素質(zhì)、促進學生的學習有著十分重要的作用和意義。目前,以知識管理來進行教育資源的開發(fā),是形成高效的教學支持系統(tǒng)和完善的教學服務(wù)體系的有效的方式。
一、學校資源庫建設(shè)的現(xiàn)狀
學校資源庫是學校為本校的教與學活動提供靈活、方便、高效的教育資源的資源中心。它包括媒體素材庫、試題庫、案例庫、課件庫、文獻庫、網(wǎng)絡(luò)課程庫等多種資源.主要為三類用戶(教師,學生,管理員)提供資源檢索、資源發(fā)布、資源審核、權(quán)限管理、和計費等多個方面的服務(wù).一個優(yōu)質(zhì)的學校資源庫是提高本校教學質(zhì)量的有效途徑。但是,在目前一些學校的資源庫建設(shè)中,卻普遍存在著低層次重復開發(fā)、資源流通不暢、管理不力等諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.資源利用不便利. 很多學校資源庫的資源往往是從單一學科、單一功能進行設(shè)計的,這使得各資源之間在內(nèi)容、功能上還不能相互融合,從而造成了操作困難和資源的互不兼容。而在資源的整合階段,基于資源的結(jié)構(gòu)化程度不高,常常使資源的利用效率無法達到我們預期的效果。
2.缺少個性化資源。當前,很多學校的資源庫所用的資源大多是去購買開發(fā)好的資源,而本校自己開發(fā)的適合本校的本土化,個性化的資源非常之少,這就帶來了兩大弊端。其一,學校所購買來資源相當大一部分是采用固化的教育軟件來開發(fā)的,一旦教學大綱和教材改變時,原有的資源庫結(jié)構(gòu)就會因難以改變而變得不適用。其二,很多學校購買的教學資源原本就不適合學校的個性化教學或者已經(jīng)過時,難以與學校的教學實際相結(jié)合,這些資源必須經(jīng)過學科教師的第二次開發(fā)才能運用,而這些資源的本土化開發(fā)的周期一般較漫長,致使資源陳舊無用,從而影響資源的運用績效。
3.資源的創(chuàng)新程度不高。大部分的學校資源庫在建設(shè)中偏重于靜態(tài)的電子資源的開發(fā)與管理,而沒有深入利用校園中的人力資源,校園文化對資源庫的知識共享和與創(chuàng)新所產(chǎn)生的作用和影響,從而使學校資源庫成為一個更豐富,更開放的資源系統(tǒng)。
4.管理機制不健全。在資源庫的建設(shè)過程中,大多數(shù)學校都在管理方面缺乏有效的管理、激勵、評價機制。對于像資源更新,對教師的技能培訓都處于一種短期狀態(tài),缺乏長期的規(guī)劃。因而不能從總體上對資源庫的開發(fā)、運作、管理提供可持續(xù)發(fā)展的可能性。
二、資源庫建設(shè)中知識管理的過程
知識按性質(zhì)分可分為顯性知識與隱性知識兩大類。顯性知識,是指可通過語言或文字等外在形式表達的知識。這種知識是可以分類編碼的客觀知識。隱性知識是個人或組織經(jīng)過長期的積累而獲得的知識,這些知識是高度個人化的,不易用言語表達、很難傳播給別人。比如個人所掌握的技術(shù)、技巧及心智模式等均屬隱性知識。
所謂知識管理,就是對知識資源進行有效的獲取和配置的過程,其目的就是將有效的知識在最短的時間內(nèi)以可控和可組織的方式來傳遞給受眾,最大限度的去提高知識的利用績效!在資源庫的建設(shè)中,知識管理就是將各種教學資源轉(zhuǎn)化為具有網(wǎng)狀聯(lián)系的規(guī)范知識集合,并對這些知識提供開放式管理,以實現(xiàn)知識的生產(chǎn)、利用和共享。資源庫建設(shè)中知識管理的過程如下:
1.利用知識管理進行資源的收集分類階段 在這一階段中,知識管理將分散資源集中化,并從無序的資源中發(fā)掘出有意義的信息,最終賦予這些資源系統(tǒng)化的組織結(jié)構(gòu)。(1)對資源分類。先識別出各資源之間的相似之處,然后采用聚類等方法找出各資源間隱含的聯(lián)系并據(jù)此對資源進行分類〔2〕在分類的資源中再篩選出一些關(guān)鍵的資源進行PCD分析。所謂PCD分析,是按照資源的掌握度(Proficiency)、編碼度(Codification)、擴散度(Diffusion)進行詳細分析。其作用是使資源建設(shè)者了解這些資源的被掌握度,傳播度和顯性化程度,以便在資源結(jié)構(gòu)上作出合理的調(diào)整,在管理上去達到最優(yōu)的效果。(3)優(yōu)化資源的組織結(jié)構(gòu)。從前兩步的工作中得到相關(guān)數(shù)據(jù)后,再借助知識管理工具來給資源以合理的組織結(jié)構(gòu)和目錄,以節(jié)約資源使用者的時間,提高資源的使用效率。
2.利用知識管理進行資源的有效利用階段 資源的應(yīng)用通常分為兩種情況 :一是資源需求者根據(jù)問題有意識地尋求和應(yīng)用資源。二是管理者認識到某種資源可以在多個環(huán)境和環(huán)節(jié)被反復利用,但資源需求者并沒有認識到或了解到這一點。這時,管理層就會有意識的通過自動投遞資源來實現(xiàn)資源的應(yīng)用。在資源的利用過程中,知識管理能利用知識地圖為用戶提供了統(tǒng)一入口,使無序的資源結(jié)構(gòu)化;利用專家定位幫助人們快速尋找專家并與其交流促進資源的創(chuàng)新;利用分析代理幫助人們更好地分析和利用資源。此外,在知識管理系統(tǒng)內(nèi)部若加強人工智能系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、或者增加“知識自動投遞”模塊,就能根據(jù)資源的特點和資源需求者的具體特征進行定向的資源投遞,實現(xiàn)資源的自動利用。
3.利用知識管理進行資源的共享階段 知識管理理論的一個重要特點就是強調(diào)通過隱性知識顯性化、協(xié)作學習、知識共享等多種方法使每一個組織成員的隱性知識匯集為組織所有成員的知識資本,以轉(zhuǎn)化為集體的智慧。這一階段是知識管理中重要的一環(huán)。在這一過程中,資源不僅在個體和群體之間共享,并且從個體擁有轉(zhuǎn)向群體擁有,充分實現(xiàn)了顯性知識和隱性知識、內(nèi)部知識和外部知識的共享、整合。資源建設(shè)中知識的共享分為兩種形式:編碼化方法和個人化方法。編碼化方法指學校通過內(nèi)部的管理機制和溝通渠道,將個人知識復制成較為顯性的知識表現(xiàn)方式,如工作流程,或數(shù)據(jù)庫形式。當知識通過編碼進入數(shù)據(jù)庫后,就可以方便地被其他組織內(nèi)部成員使用。編碼化方法的基本思想是將解決問題所需的知識標準化。這種方法中,信息技術(shù)將發(fā)揮重要的作用。個人化方法指將沒有掌握某種知識的人和掌握該知識的人緊密地聯(lián)系在一起,知識的共享主要通過人與人之間的直接交流。如處理綜合性的知識時,由于問題本身復雜而又不具有重復性,通過咨詢專家之間的交流有助于提高效率。實施個人化方法的基本思想是根據(jù)要求,將具有不同領(lǐng)域知識的人組成一個團隊,通過團隊成員間的相互交流解決問題。
4.利用知識管理促進資源的創(chuàng)新階段 知識管理不僅體現(xiàn)在對已形成知識進行管理,更多地是體現(xiàn)在知識產(chǎn)生過程以及知識創(chuàng)新中的管理。資源庫作為一個開放系統(tǒng),只有在與周邊環(huán)境不斷地進行物質(zhì)、信息和能量的交換中,才能保持與環(huán)境的適應(yīng)性。因此,只有不斷創(chuàng)新才能實現(xiàn)資源庫建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。資源庫建設(shè)中的創(chuàng)新包括觀念、制度、技術(shù)、資源和管理的創(chuàng)新。知識管理在資源庫建設(shè)中要實現(xiàn)創(chuàng)新需要做好以下幾個方面的工作:
(1)要建立能夠為師生進行交流的設(shè)施和環(huán)境。
(2)要建立透明、公平、民主化的決策機制。
(3)要創(chuàng)造有利于每位師生創(chuàng)造力發(fā)揮的文化氛圍。
5.利用知識管理進行資源的評估階段 主要是利用知識管理的理念建立資源建設(shè)的量規(guī),以檢驗資源設(shè)計、開發(fā)、運用、管理方面的績效。評價的重要維度是資源加工的深度、學習活動的適用度以及管理層工作的明晰度。
三、通過知識管理提高學校資源庫建設(shè)績效的原則
傳統(tǒng)的資源庫大多采用靜態(tài)的、相對固化的結(jié)構(gòu),主要是完成信息的不斷堆砌,很少考慮使用者的角色、使用行為、態(tài)度傾向和習慣。以知識管理來進行資源庫的建設(shè)則遠非僅限于資料的利用、信息的貯存和控制,它還要求盡力認識深藏于組織成員個體大腦里的個人財富的內(nèi)涵,發(fā)掘動態(tài)的人力資源,專家資源。 并通過杠桿作用將其轉(zhuǎn)化成整個資源庫的開發(fā)、建設(shè)、運用、管理過程中的財富。
以知識管理提高資源庫建設(shè)的績效的原則如下:
1. 明確目標,統(tǒng)一標準
在學校資源庫的建設(shè)中,只有明確了需求和問題,才能進行有效的資源建設(shè)。在資源庫建設(shè)中,對有明確需求的資源獲取活動,應(yīng)在用戶獲取資源的同時進行反向的需求分解,了解資源的可利用度,推測相關(guān)資源的需求程度。其次,以實踐應(yīng)用為主線的資源,應(yīng)與實踐相對應(yīng),在內(nèi)容上不斷改進更新,在結(jié)構(gòu)上不斷提升,使資源的獲取和應(yīng)用都形成良性循環(huán)。此外,學校資源庫的建設(shè)是一項復雜的系統(tǒng)工程,我們必須利用知識管理進行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計和管理、按統(tǒng)一的標準進行建設(shè),使校內(nèi)、校外的知識資源共享。
2. 有效的資源分類與資源組織結(jié)構(gòu)
在資源庫建設(shè)中,明晰的資源分類和完善的資源組織結(jié)構(gòu),可以讓資源需求者明白自己的知識樹需要在哪個樹杈上生長,從而在資源獲取中形成知識流,拓寬資源獲取的渠道,加快資源獲取的速度。對易訪問的知識,應(yīng)以精心設(shè)計的數(shù)據(jù)庫使資源易于提?。粚τ?/span>廣泛適用的知識,應(yīng)著重教學生獲取知識的方法,而不是著重傳授知識本身;對于綜合型資源,