大作家契科夫?qū)戇^這樣一個小故事， 公司有一名底層員工， 因為不小心打了一個噴嚏濺到老板身上，自認闖了大禍的他憂心仲忡，又是道歉又是解釋自己多么的無意。原本不以為意的老板被他的磨嘰而惱火，劈頭蓋臉地訓斥了他一一番。結(jié)果呢，這位卑微的員工因為又驚又怕，抑郁而死。
這個故事雖然存在著藝術(shù)上的夸張性，但也是新員工在得罪領(lǐng)導時的真實寫照。職場新人因為初次參加社會工作，難免有不小心得罪老板的時候。這不是重點，關(guān)鍵是新人自認為闖大禍的心態(tài)，著實讓企業(yè)哭笑不得。
小余初到公司的時候，發(fā)覺上司對她不冷不熱，讓她心里很發(fā)毛。小余想:不管了，我好好做事就好了。可是，即便她十分努力了，上司對她的工作竟然不聞不問。小余給上司發(fā)的E mail,無論是公事還是私事，上司-概不回。凡此種種，令小余無所適從。有一次小余 只好硬著頭皮到上司的辦公室內(nèi)主動請纓，但上司看了一眼，只說了句“我知道了”就把她打發(fā)了。一次，她忍不住在洗手間向同事訴苦:“真變態(tài)。什么都懶得理，都不知道她一天到晚做什么。 對我有意見就直說啊?！闭斝∮嘣絹碓郊拥乇г沟臅r候，洗手間的一格突然傳 來沖水聲，接著小余就在鏡子上看見自己的上司款而出了。上司什么也沒有說，緩洗了把手，留下一個背影給面紅耳赤的小余。自此，小余終日優(yōu)心忡神，很快就辭職了，走的時候也只是在電話中和人力部門說了一下，連上司的面都不敢見。很多職場新人 板就死定了，他取院會給你穿小鞋”這樣的傳言嚇壞。和上司搞好關(guān)系固然重要，但是也不
涉世不深的年輕人在和上司關(guān)系處不好時容易走向兩個楊必太過敏感。
大一警產(chǎn)生通反心理，首目地和上司對著干，給上可制流麻飯:二是心理負擔過重，情緒消沉，認為一切都完了， 破罐子破摔。這些都不可取，要知道，絕大都分老板不會像傳說中那么可怕。不小心得罪了老板，大多教情況下不至于讓你丟掉工作，因為沒有公司會輕易就開除員工的。
畢意，公司培養(yǎng)一個新人是需要付出巨大的成本的。新員工在一個新的工作崗位，必須經(jīng)過一定的培訓， 才能夠了解新單位、新崗位相關(guān)知識、技能。培訓完到學以致用，成為合格的員工，還需要一段習熟成本。大部分新人從熟悉工作流程到勝任工作崗位，短則-兩個月， 長了需要半年甚至年時間。 這么長時間里，新員I創(chuàng)造的利潤很少，這期間需要企業(yè)來承相一一切費用。我們以一一個月薪3 000元的新人為例，大致算一下企業(yè)使用新人的年成本: 3.6萬元的工資，再加上公司對其各式培訓的費用以及平時福利和年終獎，每年公司對一位新人的培養(yǎng)就耗費公司5萬-8萬元。
以上僅是財力方面的預計。在實際工作中，新人的資歷淺薄，很多都是靠老員T和上司一步步培養(yǎng)出來的，而這些人員所耗費的精力和投人的人力成本更是不能簡單用“多少錢”可以通括的。羽翼術(shù)豐就甩掉的新人們，要知道企業(yè)有時也是弱勢。
除了成本的顧慮之外，開除一個人、重新招聘新人意味著更多的麻煩，就好比在砍掉自己得力、結(jié)實義健康的胳膊。開除你，就得補充新人，招來新人意味著一個新的輪回開始了:重新培訓、重新教育，重新分享資源...因此，無論如何，開除人對于企業(yè)和個人來說都是雙輸之舉。
因此，當你和上司關(guān)系緊張的時候，不要疑神疑鬼，擔心上司對自己有成見，會給自己穿小鞋，會在背后給自己拆臺，甚至沖動地辭職。最好的辦法是保持冷靜和自信。冷靜地想想，問題的根源在哪里?如何去補救?
首先，切忌跟你的同事抱怨。最不應該做的事當然是當眾讓上司丟面子，貶損上司的話總會傳到上司那里，對你的聲譽和前途造成危害。像案例中小余那樣，在背后向同事訴苦，和同事說自己上司的壞話，- -是容易傳到上司的耳朵中，造成雙方接下來相處的尷尬;二是容易毀壞上司的名聲，如果因為你的誤會讓上司無端顏面受損，你叫對方怎么想你的好?另外，你和同事訴說，也會讓他們?yōu)殡y，你的同事不會無償介人你與上司的爭執(zhí)，不管是你的失誤還是上司的原因，她們都不愿也不便表態(tài)。如果有同事趁機添油加醋，只會加深你與上司之間的矛盾。
其次，作為下屬，要主動去和上司溝通，承認錯誤也好，尋求解決辦法也好。清醒地理清問題的癥結(jié)，找出合適的解決方式，使自己與上司的關(guān)系重新有一個良好的開始。如果是你錯了，你就要有認錯的勇氣，找出造成自己與上司分歧的癥結(jié)，向上司作解釋，表明自己在以后以此為鑒，希望繼續(xù)得到上司的關(guān)心。假若是上司的原因，在較為寬松的時候，以婉轉(zhuǎn)的方式，把自己的想法與對方溝通一下，你也可以以自己的一時沖動或是方式欠周到等原因，無傷大雅地請求上司寬宏，這樣既可達到相互溝通的目的，又可以提供一個體面的臺階下，有益于恢復你與上司之間的良好關(guān)系。
再次，利用一些輕松的場合表示對上司的尊重，挽回他的顏面。即使是開明的上司也很注重自己的權(quán)威，都希望得到下屬的尊重，所以當你與上司沖突后，最好讓不愉快成為過去。你不妨在一些輕松的場合， 比如會餐、聯(lián)誼活動等，向上司問個好，敬個酒，表示你對對方的尊重，上司自會記在心里，排除或是淡化對你的敵意，也同時向人們展示你的修養(yǎng)與風度。
當然，避諱被辭職悲劇的最有效的方法就是更加賣力地工作。畢竟，你能為企業(yè)創(chuàng)造價值，是留下來的最大憑據(jù)。你的領(lǐng)導只是你和同事們的引路人和秩序管理者，并非變態(tài)狂，他也得以企業(yè)利益為先。你用更加突出的業(yè)績證明了你知道錯了，你始終是在和他一起共同努 力完成任務目標，他會裝做什么都沒有發(fā)生的。
