一、對話型口語交際教學(xué)的內(nèi)容
對話型口語交際是由兩個或兩個以上的人參與的、雙向性或多向性的、以口語為載體的信息交流活動，也是人際間使用最廣泛、最直接、最靈活、最簡便的言語交往形式。對話型口語交際以對話為主要方式，包括道歉、做客、祝賀、待客、轉(zhuǎn)述、勸阻、商量、請教、贊美、批評、安慰、解釋、采訪、辯論、借物、購物、指路、問路、看病、打電話、邀請等等。
二、對話型口語交際教學(xué)的特點(diǎn)
對話型口語交際體現(xiàn)了交際雙方你來我往的互動過程，需要雙方互相配合進(jìn)行言語活動，參與對話的人既要認(rèn)真傾聽，還需要根據(jù)實(shí)際情況表達(dá)自己的想法，回應(yīng)對方的問題，因此在口語交際過程中交際雙方互為主體。對話型口語交際的目標(biāo)一般事先預(yù)設(shè)，但由于交往的過程中常常會出現(xiàn)不確定因素，因此交際目標(biāo)也會因?yàn)閷?shí)際情況的變化而即時生成。對話型口語交際的話題靈活、內(nèi)容豐富，既可以集中在某個話題上深入全面地展開，也可以由一個話題發(fā)散開去，轉(zhuǎn)入另一個話題的探討。對話型口語交際需要聽說相互配合，既不能夸夸其談搞“一言堂”，又不能不加回應(yīng)使談話“冷場”；既要注意全面理解別人的發(fā)言，又要能圍繞話題發(fā)表自己的意見。由于對話型口語交際是一種面對面近距離的交際，因此可以使用口語來使交際更隨和、自然。
三、對話型口語交際教學(xué)的意義
口語交際以“交際”為核心，是一種綜合性的人際交往活動。成功的口語交際離不開靈活的思維品質(zhì)和良好的應(yīng)變能力。從心理學(xué)角度看，思維的靈活性需要交際者善于根據(jù)說話的對象、場合和情景，及時地運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼f話藝術(shù)和策略，使交際活動巧妙地、富有成效地進(jìn)行，并靈活機(jī)動地處理出現(xiàn)的各種問題。思維的靈活性主要表現(xiàn)在表情達(dá)意靈活得體，表達(dá)方式靈活多樣，根據(jù)對象即時調(diào)整，根據(jù)情景隨機(jī)應(yīng)變。而對話型口語交際以對話為主要特征，它旨在引起人際互動，從而交換信息，交流思想，探討問題，加強(qiáng)人與人之間的溝通和了解。這一過程對培養(yǎng)靈活的思維品質(zhì)、形成良好的口語交際能力非常有益。
語文課程標(biāo)準(zhǔn)十分重視交往互動，不僅在口語交際總目中標(biāo)提出了“學(xué)會傾聽、表達(dá)與交流”的要求，各學(xué)段目標(biāo)對交際互動也分別提出了具體要求：第一學(xué)段“與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌”；第二學(xué)段“聽人說話能把握主要內(nèi)容，并能簡要轉(zhuǎn)述”；第三學(xué)段“與人交流能尊重、理解對方”等。對話型型口語交際教學(xué)為落實(shí)以上教學(xué)目標(biāo)提供了可能。
四、對話型口語交際的訓(xùn)練要領(lǐng)
1．講究對象。
有這么一個小故事：有個人去拜訪朋友，孩子來開門。他問：“令尊令堂大人在嗎？”孩子瞪眼發(fā)呆，過了半天才說：“我吃過許多糖，可是沒有吃過令糖（堂）。”
由此看來，說話的確需要看對象，得學(xué)會“見什么人說什么話”。我國先秦時期研究說服術(shù)的鬼谷子在他的著作《鬼谷子》中寫道：“夫言之術(shù)，與智者言依于博，與拙者言依于辯，與貴者言依于勢，與富者言依于高，與貧者言依于利，與賤者言依于謙，與勇者言依于敢，與過者言依于銳。” 這段話很好地說明了交際時應(yīng)當(dāng)針對不同的對象和不同的情況，采取不同的方式。在對話型口語交際中，會遇到不同年齡、不同職業(yè)、不同身份、不同性格特點(diǎn)的交際對象，因此，交際者應(yīng)當(dāng)形成強(qiáng)烈的對象意識，針對不同對象，組織有針對性的話語，這樣才能使口語交際收到理想的效果。如果不顧及交際對象的實(shí)際情況，有可能鬧出笑話，甚至?xí)饘Ψ降牟粣偅菇浑H難以持續(xù)。
2．講究場合
無論是獨(dú)白型還是對話型口語交際，不僅要注意研究交際對象，還要講究交際場合，講究審時度勢，使交際符合特定場合的要求。
口語交際的場合按性質(zhì)分可以分為正式場合和非正式場合；按情境分可以分為喜慶場合、悲痛場合、緊張場合等。在進(jìn)行對話型口語交際時，要善于根據(jù)特定的場合來選擇交際的方式，組織交際語言。如果置交際場合于不顧，不僅很難達(dá)到交際目的，甚至適得其反，貽人笑柄。錢鐘書在小說《圍城》中有這樣一段描述：
方鴻漸從國外留學(xué)回來，應(yīng)家鄉(xiāng)呂校長之邀去學(xué)校演講。他在會上大講特講海通幾百年來，只有兩件東西在整個中國社會里長存不滅。一件是鴉片，一件是梅毒……以至于記錄的女同學(xué)滿臉通紅，仿佛耳朵當(dāng)眾失去了貞操，呂校長在方鴻漸背后含有警告意義的咳嗽把嗓子都咳破了，原先一門心思要把女兒嫁給方鴻漸的許家也疑心“斯人有斯疾也”，借口時局不清，婚事緩議，向方家把女兒的照片、庚帖要了回去，鄉(xiāng)人們也在方鴻漸背后指指點(diǎn)點(diǎn)。這就是說話不符合場合造成的后果。
小說中的方鴻漸身處十分莊重的會場，面對年輕的莘莘學(xué)子，本應(yīng)當(dāng)采用比較正式的方式來闡述自己的留學(xué)見聞。然而，他卻選擇了不恰當(dāng)?shù)难葜v內(nèi)容，采用調(diào)侃的表達(dá)方式，導(dǎo)致演講不歡而散，而且引起了人們對他人品的誤解，這不能不和他不講究演講的場合有關(guān)。
3．講究配合
對話型口語交際是一種雙向性信息交流活動，交際雙方既是交際的對象又是交際的主體，因此，雙方的默契配合是交際持續(xù)和成功的重要保證。交際時，應(yīng)當(dāng)具有角色意識，隨著話題的進(jìn)展不斷調(diào)整自己的角色，既要能侃侃而談，也要能認(rèn)真傾聽。如果隨便插話，打斷別人的話題，或是只顧自己海闊天空地說話，不顧及對方的感受，不給對方說話的機(jī)會，這都會影響口語交際的質(zhì)量。
4．講究禮貌
在對話型口語交際中，由于交際雙方直接使用口語進(jìn)行交際，因此更應(yīng)當(dāng)注重用語文明，講究禮貌，相互尊重。語文課程標(biāo)準(zhǔn)十分重視交際禮貌，提出“與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌”，“與人交流能尊重、理解對方”，“在交際中注意語言美，抵制不文明的語言”等要求，進(jìn)一步說明講究禮貌、營造良好氛圍的重要性。
5．講究策略
在對話型口語交際中，交際雙方都處于特定的時間、地點(diǎn)和特定的人物關(guān)系中，怎樣使交際更有效，需要講究策略。根據(jù)交談內(nèi)容，何時陳述，何時說理，何時爭辯等都需要認(rèn)真考慮；哪些話應(yīng)當(dāng)展開發(fā)揮，哪些話應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換話題，哪些話應(yīng)當(dāng)說得直截了當(dāng)，哪些話應(yīng)當(dāng)說得委婉含蓄，哪些話應(yīng)當(dāng)說得幽默風(fēng)趣，哪些話需要說得義正辭嚴(yán)，都應(yīng)當(dāng)講究策略，這樣才能夠取得良好的交際效果。如，轉(zhuǎn)化話題策略。交談的過程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方對某一個話題已沒有談興時應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)換；當(dāng)針對某一話題出現(xiàn)緊張氣氛或僵持局面時，應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)換；當(dāng)自己對某個話題失去興趣時，也應(yīng)當(dāng)適時轉(zhuǎn)換。轉(zhuǎn)化話題可以采用以下策略：①自然引申，即從一個話題順勢談到另一個話題；②承上啟下，抓住對方話語中的某一點(diǎn)，承上啟下地轉(zhuǎn)入另一個話題；③提出新問題，引起對方的思考，從而轉(zhuǎn)換話題；④直接轉(zhuǎn)換，即直接告訴對方對另一個話題更感興趣。
五、對話型口語交際的教學(xué)調(diào)控
口語交際是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的語文實(shí)踐活動，口語交際能力的提高有賴于學(xué)生參與真實(shí)的口語交際活動。因此，在對話型口語交際教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)合理地進(jìn)行角色定位，讓自己處于交際的“二線”，把學(xué)生當(dāng)作口語交際的主角，讓他們直接參與“一線”的口語交際活動，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生語言的發(fā)展。
1．出謀劃策的“智囊?guī)?#8221;。
葉圣陶先生指出，在一切教育工作中，老師的以身作則總歸是主要原則，而且也是最見效的方法，進(jìn)行說話訓(xùn)練自然不會是例外?！境鎏?#8230;…】在口語交際過程中，教師應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮引導(dǎo)、點(diǎn)撥、示范等作用，當(dāng)好“智囊?guī)?#8221;，為學(xué)生的口語交際提供必要的交際知識和技巧方面的支持與幫助。教師的引導(dǎo)作用可以體現(xiàn)在以下方面：
（1）思路阻塞時。
學(xué)生在口語交際時會出現(xiàn)思路阻塞的情況，以至于無法將話題進(jìn)行下去時。此時，教師應(yīng)當(dāng)給予必要的提示，讓學(xué)生茅塞頓開，獲得新的啟發(fā)，產(chǎn)生新的想法，進(jìn)而使話題得以延續(xù)。
（2）言辭混亂時。
由于小學(xué)生知識積累不夠豐富，言語表達(dá)形式往往稚拙，有時甚至出現(xiàn)前言不搭后語的現(xiàn)象。出現(xiàn)這些問題，教師要及時進(jìn)行幫助，提供恰當(dāng)?shù)脑~語和有效的言語表現(xiàn)形式，使學(xué)生充滿信心地進(jìn)行交際。
（3）內(nèi)容匱乏時。
學(xué)生的生活閱歷比較簡單，閱讀量相對較少，在進(jìn)行口語交際時，交際的內(nèi)容比較單一，話題的范圍比較狹窄，很難達(dá)成你來我往多個回合的交際。這時，教師就應(yīng)當(dāng)借助自己豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)學(xué)生回憶，引發(fā)相關(guān)信息再現(xiàn)，使口語交際具有思維的深度和內(nèi)容的廣度。
（4）合作困頓時。
對話型口語交際是發(fā)生在生生之間的，因此需要學(xué)生相互配合。由于學(xué)生是具有獨(dú)立意識的鮮活的個體，因此在活動的過程中，難免會出現(xiàn)以自我為重、配合不當(dāng)?shù)膯栴}，進(jìn)而引起矛盾。此時，教師不僅需要幫助學(xué)生化解合作中出現(xiàn)的矛盾，而且應(yīng)當(dāng)及時教給學(xué)生合作的技巧，使合作更順利、有效。
2．賞識鼓勵的“親友團(tuán)”。
蘇聯(lián)著名的教育家蘇霍姆林斯基認(rèn)為，作為人師，除了關(guān)心愛護(hù)學(xué)生外，還應(yīng)該學(xué)會尊重、賞識學(xué)生，如同賞識自己的職業(yè)一樣，讓學(xué)生沐浴在賞識的陽光下。教師對學(xué)生的賞識應(yīng)當(dāng)是由衷的、發(fā)自內(nèi)心的，要從認(rèn)真傾聽做起，把賞識送給每一個學(xué)生。在口語交際教學(xué)中，教師要像綜藝節(jié)目中的“親友團(tuán)”那樣，不遺余力地為學(xué)生鼓勁，真心實(shí)意地為他們叫好，耐心細(xì)致地傾聽他們的發(fā)言，全力以赴地為他們解決問題，讓每一個學(xué)生都能夠感受到強(qiáng)有力的支持和信任。如，口語交際教學(xué)中常常會出現(xiàn)這樣的情景：孩子一邊舉手，一邊大聲說：“我來說，我來說！”可是真的站起來交際時，卻支支吾吾，言不及義。出現(xiàn)這種情況的原因是復(fù)雜的，可能是因?yàn)閷W(xué)生逞強(qiáng)好勝，可能是因?yàn)樗麄冓叡娔７?，也可能是已?jīng)想好了講話的內(nèi)容，但因?yàn)榫o張而忘詞等。教師不要不分青紅皂白地批評，而應(yīng)當(dāng)耐心地進(jìn)行誘導(dǎo)，啟發(fā)他們的思維，幫助他們逐步理順?biāo)悸罚膭钏麄円稽c(diǎn)一點(diǎn)地說出自己的想法。蘇霍姆林斯基認(rèn)為，心理意義上的教學(xué)是人的心靈的最微妙的相互接觸。因此，在進(jìn)行口語交際教學(xué)時，教師要拉近和學(xué)生的距離，發(fā)揮“情感效應(yīng)”的作用，當(dāng)好“親友團(tuán)”。教師對學(xué)生的真摯深厚的情感，會成為開啟學(xué)生智力和美好心靈的鑰匙，成為激發(fā)學(xué)生追求真理的動力。
3．靈活機(jī)敏的“主持人”。
在對話型口語交際教學(xué)中，教師要當(dāng)好“主持人”，適時調(diào)控整個交際活動，使口語交際順利進(jìn)行，讓整個活動別開生面。
（1）引發(fā)話題。
口語交際的展開需要借助一定的話題，作為“主持人”的教師要及時告知話題，誘發(fā)口語交際過程的展開。如，一位教師在教學(xué)《借東西》一課時，是這樣引發(fā)話題的：一天，二年級一班的同學(xué)們正在做練習(xí)，小明不小心寫錯了一個字，他打開鉛筆盒一看，哎呀，沒帶橡皮！小明該怎么辦呢？請大家為小明想個辦法。這個例子中，教師采用為“小明想個辦法”的方式引發(fā)口語交際過程的展開，比較好地起到了“主持人”的作用。隨著教學(xué)的進(jìn)展，教師又提出了新的話題：一個星期天的上午，小亮在家里寫作業(yè)，正在修桌子的爸爸讓他向鄰居張叔叔借錘子，小亮放下書，高高興興地來到了叔叔家門口。假如你是小亮，你會怎么做呢？在這個例子中，教師以“主持人”身份，交代了口語交際的任務(wù)──借東西時采用轉(zhuǎn)述的形式，并用“假如你是小亮，你會怎么做呢”引導(dǎo)學(xué)生設(shè)身處地地思考交際策略。引發(fā)話題，是口語交際活動展開的基礎(chǔ)，教師應(yīng)當(dāng)設(shè)計有效的教學(xué)內(nèi)容，引起學(xué)生口語交際的興趣，為交際過程的展開起好鋪墊作用。
（2）捕捉亮點(diǎn)。
口語交際過程中，學(xué)生常常會有令人意想不到的精彩表現(xiàn)，對于這些教學(xué)中出現(xiàn)的“亮點(diǎn)”，教師要善于及時捕捉，加以肯定，并將它們作為提升學(xué)生口語交際能力的新載體。如，一位教師在執(zhí)教一年級上冊《我會拼圖》一課時，發(fā)現(xiàn)一個學(xué)生拼了一艘人造飛船。于是，教師不僅讓學(xué)生介紹自己是怎么拼圖的，還及時生成了“我知道的神舟五號”這一交際話題，不僅使學(xué)生增長了知識，而且潛移默化地對他們進(jìn)行了愛國主義教育。
（3）擴(kuò)大參與。
對話型口語交際強(qiáng)調(diào)人際互動，教學(xué)時不應(yīng)出現(xiàn)大部分學(xué)生被動“傾聽”，而以教師和少數(shù)能言善道的孩子為中心的“話語壟斷”現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)形成人人參與交際的局面。為了擴(kuò)大參與面，教師應(yīng)當(dāng)設(shè)計可以廣泛參與的交際任務(wù)，讓所有學(xué)生都有得到鍛煉的機(jī)會。如，教學(xué)一年級上冊《我們的畫》，可以讓學(xué)生自由組成小組，每個學(xué)生都在小組里介紹自己的畫，并且評一評誰的畫最好。教學(xué)二年級上冊《有趣的動物、植物》可以讓學(xué)生同桌之間互相說說自己喜歡的小動物，然后把對方說的轉(zhuǎn)述出來。為了擴(kuò)大參與面，教師還應(yīng)當(dāng)設(shè)計豐富的互動形式。教學(xué)時，可以采用同桌互動、小組互動的方式，還可以與興趣愛好相投的同學(xué)自由組成互動小組，也可以進(jìn)行師生互動?；忧皯?yīng)提出明確的交際任務(wù)，互動時教師應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注，做好協(xié)調(diào)工作，互動后應(yīng)當(dāng)有反饋和評價。小組互動時，還可以采用組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)的分組方式，將善于表達(dá)的學(xué)生和不善言辭的學(xué)生搭配在一起，通過同學(xué)間的互相幫助，提高整組的交際效益。
（4）控制場面。
對話型口語交際以多向互動為特點(diǎn)，教學(xué)時會有許多不確定的因素，特別是學(xué)生的情緒、發(fā)言的內(nèi)容是不可能預(yù)先操控的，因此需要教師隨機(jī)應(yīng)變，靈活地把握課堂，及時控制場面。如，一位教師執(zhí)教一年級下冊《該怎么做》時，先請學(xué)生表演了小松不小心打碎花瓶的片段，然后讓他們討論：如果你是小松，打碎花瓶以后，你會怎么做呢？起初，學(xué)生圍繞主題討論得很熱烈。在交流的過程中，當(dāng)一個學(xué)生提出：“可以用自己的零花錢再買一個一模一樣的花瓶”時，有個同學(xué)提出：“沒錢怎么辦？”于是學(xué)生們討論的主題發(fā)生了偏移，開始圍繞怎樣借錢議論起來。在這樣的情況下，教師進(jìn)行了必要的調(diào)控。他及時插話說：“同學(xué)們的辦法很多，如果我是小松，我就把打碎花瓶的事老老實(shí)實(shí)地告訴爸爸，你們看我這樣做好嗎？”“好！我們應(yīng)該如實(shí)地告訴爸爸，做一個誠實(shí)的孩子。”學(xué)生紛紛回答。這位教師在學(xué)生的交際出現(xiàn)偏差時，以“主持人”的身份進(jìn)行了必要的正面干預(yù)，使得交際重新回歸了主題。又如，一年級上冊《我會拼圖》一課，教師設(shè)計了學(xué)生現(xiàn)場制作拼圖這一環(huán)節(jié)。由于教學(xué)設(shè)計開放，學(xué)生興趣極其高漲。當(dāng)老師叫停的時候，還有不少學(xué)生沉浸在拼圖中，沒有認(rèn)真傾聽同學(xué)的拼圖介紹。于是，老師采用給認(rèn)真傾聽的小組貼七色花的方式，迅速集中學(xué)生的注意力，及時調(diào)控場面。
（5）營造氛圍。
對話型口語交際需要寬松、自然、和諧的氛圍，在這樣的氛圍中，學(xué)生才敢于敞開心扉進(jìn)行交際。作為交際活動“主持人”的教師，應(yīng)當(dāng)努力營造良好的交際氛圍，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)“無窘迫”的交際環(huán)境，讓學(xué)生能夠暢所欲言。如，一位教師在執(zhí)教一年級上冊《小兔運(yùn)南瓜》時，請學(xué)生幫小兔想辦法，一個學(xué)生說：“我覺得可以把南瓜當(dāng)成雜技里的獨(dú)輪自行車騎回家。”老師聽了學(xué)生的發(fā)言說：“你大膽的想象讓老師佩服，可惜南瓜不是橡膠做的，要不然還真能把它騎回家呢！”教師的點(diǎn)撥，既指出了學(xué)生想法中的不合理，又呵護(hù)了學(xué)生的自尊，幽默風(fēng)趣的話語使課堂輕松、愉悅。
